Кухни под ключ - все отзывы на компанию 169.RU
В конце февраля заказали, эту "мебель" целых два метра!! кухни!
Где то в конце марта начал звонить менеджер, примерно до середины апреля он звонил!! периодически меняя тему, то об отпуске! то про логистов... То говорил что после завтра привезут, то через полчаса перезванивал и говорил что опять все не так.
Все ваши идеи про выгоду закончатся после подписания и предоплаты! Так что читайте заранее. Мне пока не привезли а что привезут неизвестно.
Где то в конце марта начал звонить менеджер, примерно до середины апреля он звонил!! периодически меняя тему, то об отпуске! то про логистов... То говорил что после завтра привезут, то через полчаса перезванивал и говорил что опять все не так.
Все ваши идеи про выгоду закончатся после подписания и предоплаты! Так что читайте заранее. Мне пока не привезли а что привезут неизвестно.
Главное замер! Ошибка замерщика сильно затруднила весь процесс. Установка отличная. Но, нет пылесоса у установщиков. Квартира вся покрылась слоем стружки. Но очень аккуратно и точно все установили. 5 дверей с 9 утра до 17.00 со всеми подпилами и замками.
Воспользовались услугой данной компании по совету знакомой, как потом оказалось, что с доставкой у нее тоже проблемы были.
Кухню заказывали в офисе на молодежной. Ждали долго, пока на нас обратят внимание, тк свободный сотрудник общался со своей коллегой, а мы думали это клиент.
Менеджер Алексей принимал наш заказ. Дали ему размеры стены, где будет размещена кухня, размеры холодильника и плиты, на 3д модели всё сошлось как мы и планировали.
Дошло дело до доставки, привезли все, проверять сразу не было смысла, тк сборка назначена была только через неделю. Приехал сборщик, и тут оказалось, что менеджер криво посчитал и у нас расстояние остается 60см. Ну как можно так работать, чтоб с готовыми размерами не посчитать еще одну столешницу со шкафами. Сказать, что мы негодовали ничего не сказать. Муж звонил делал дозаказ верхнего и нижнего фасада и к ним каркасы, плинтус, и петли, девушка оператор, имени не помню, сказала перезвонит через час, прошло часа 3, ни ответа ни привета, позвонил еще раз, уже разговаривал со старшим менеджером, или кто там у них, та сказала перезвонит девушка с которой разговаривали через полчаса, в итоге всё-таки с нами связались, никакой компенсации не сделали, ту же бесплатную доставку, тк по вине этого Алексея, вся кухня растянулась на месяц. На той неделе привезли наконец дозавоз, в понедельник сборщик приехал, и снова они не то привезли. Верхний фасад по размеру не подошел к каркасу. Собирают заказы и операторы работают отвратительно. Обговорили все размеры с той девушкой оператором по 3 раза, и снова не то. Естественно муж снова стал звонить, сказали приедет курьер, всё привезет и поставит. И наконец-то вчера, мы дождались наш верхний фасад. Дядечка курьер все быстро поставил, чуть доплатили, хоть доставка бесплатная была, и на том спасибо.
В общем мы сделали выводы, хоть в этой шарашкиной конторе и есть интересный ассортимент, но больше там никогда ничего не будем заказывать. Тратить так свое время и нервы никому не советую. А кухня замечательная, нам очень нравится. Единственные приятные сотрудники- курьеры.
Кухню заказывали в офисе на молодежной. Ждали долго, пока на нас обратят внимание, тк свободный сотрудник общался со своей коллегой, а мы думали это клиент.
Менеджер Алексей принимал наш заказ. Дали ему размеры стены, где будет размещена кухня, размеры холодильника и плиты, на 3д модели всё сошлось как мы и планировали.
Дошло дело до доставки, привезли все, проверять сразу не было смысла, тк сборка назначена была только через неделю. Приехал сборщик, и тут оказалось, что менеджер криво посчитал и у нас расстояние остается 60см. Ну как можно так работать, чтоб с готовыми размерами не посчитать еще одну столешницу со шкафами. Сказать, что мы негодовали ничего не сказать. Муж звонил делал дозаказ верхнего и нижнего фасада и к ним каркасы, плинтус, и петли, девушка оператор, имени не помню, сказала перезвонит через час, прошло часа 3, ни ответа ни привета, позвонил еще раз, уже разговаривал со старшим менеджером, или кто там у них, та сказала перезвонит девушка с которой разговаривали через полчаса, в итоге всё-таки с нами связались, никакой компенсации не сделали, ту же бесплатную доставку, тк по вине этого Алексея, вся кухня растянулась на месяц. На той неделе привезли наконец дозавоз, в понедельник сборщик приехал, и снова они не то привезли. Верхний фасад по размеру не подошел к каркасу. Собирают заказы и операторы работают отвратительно. Обговорили все размеры с той девушкой оператором по 3 раза, и снова не то. Естественно муж снова стал звонить, сказали приедет курьер, всё привезет и поставит. И наконец-то вчера, мы дождались наш верхний фасад. Дядечка курьер все быстро поставил, чуть доплатили, хоть доставка бесплатная была, и на том спасибо.
В общем мы сделали выводы, хоть в этой шарашкиной конторе и есть интересный ассортимент, но больше там никогда ничего не будем заказывать. Тратить так свое время и нервы никому не советую. А кухня замечательная, нам очень нравится. Единственные приятные сотрудники- курьеры.
Доброго дня!
Расскажу про свой неудачный опыт покупки и установки дверей от
компании мебель 169.
Шоурум находится недалеко от дома, поэтому и кухни там смотрели, и потом решили купить двери. Кухни не приглянусь, а вот двери понравились. Выбрали 6 межкомнатных дверей с доборами и наличниками, магнитные замки, ручки. Договорились об установке на пятницу 25 октября, попросили маму посидеть дома и дождаться установщика. Я и муж работаем, ребёнок в школе, его надо отводить и забирать, выбрали день для установки, в которые не будет дополнительных кружков и занятий, чтобы сын ничего не пропускал. Накануне установщики не позвонили. Не отзвонились они и в день установки, хотя к 9 утра должны были приехать. С 10 утра я начала звонить по телефонам, указанным на сайте, но операторы ничем не смогли мне помочь - нет у них такой информации. Но обычно приезжают к 9-10 утра, поэтому вот-вот должны приехать. Через консультанта, отвечающего в мессенджере на сайте узнала, что вроде как установка у нас на сегодня стоит, но возможности связаться с установщиками у них нет! Дали телефон сервисного центра, но по этому номеру никто не отвечал. К обеду удалось договориться, что девушка сама передаст заявку в сервисный отдел. Ещё через какое-то время мне наконец-то перезвонили и "обрадовали": наша бригада установщиков бесследно пропала, дозвониться до них не могут, будут искать кого-нибудь, кто в ближайшие дни сможет к нам приехать. Установщики позвонили почти в 3 часа дня, не знаю, какая именно бригада, и пообещали приехать в субботу. До этого времени мама сидела дома ждала, а муж был готов сорваться с работы в любой момент, чтобы забрать ребёнка из школы, так как оставлять в квартире чужих людей мы не планировали. В субботу приехали двое мужчин, всё установили.
Началась вторая часть. Приехав домой в субботу вечером выяснила, что плохо закрывается замок в туалете, не до конца проворачивается. В течение двух месяцев дверь в туалет с магнитным замком почти перестала закрываться, просто не выходит язычок, не примагничивается. Дверь в одну комнату закрывается через раз. Дверь в детскую закрывается с грохотом, так как со временем она перекосилась и начала задевать то ли о косяк, то ли ещё обо что-то. 22 декабря написала претензию на сайт. Сегодня 25 декабря - тишина!
По итогу могу сказать, что нормальным был только консультант в шоуруме. Операторы на сайте ничего не знаю, установщики не приезжают, двери после установки перекосились, замки, по-видимому, бракованные.
Расскажу про свой неудачный опыт покупки и установки дверей от
компании мебель 169.
Шоурум находится недалеко от дома, поэтому и кухни там смотрели, и потом решили купить двери. Кухни не приглянусь, а вот двери понравились. Выбрали 6 межкомнатных дверей с доборами и наличниками, магнитные замки, ручки. Договорились об установке на пятницу 25 октября, попросили маму посидеть дома и дождаться установщика. Я и муж работаем, ребёнок в школе, его надо отводить и забирать, выбрали день для установки, в которые не будет дополнительных кружков и занятий, чтобы сын ничего не пропускал. Накануне установщики не позвонили. Не отзвонились они и в день установки, хотя к 9 утра должны были приехать. С 10 утра я начала звонить по телефонам, указанным на сайте, но операторы ничем не смогли мне помочь - нет у них такой информации. Но обычно приезжают к 9-10 утра, поэтому вот-вот должны приехать. Через консультанта, отвечающего в мессенджере на сайте узнала, что вроде как установка у нас на сегодня стоит, но возможности связаться с установщиками у них нет! Дали телефон сервисного центра, но по этому номеру никто не отвечал. К обеду удалось договориться, что девушка сама передаст заявку в сервисный отдел. Ещё через какое-то время мне наконец-то перезвонили и "обрадовали": наша бригада установщиков бесследно пропала, дозвониться до них не могут, будут искать кого-нибудь, кто в ближайшие дни сможет к нам приехать. Установщики позвонили почти в 3 часа дня, не знаю, какая именно бригада, и пообещали приехать в субботу. До этого времени мама сидела дома ждала, а муж был готов сорваться с работы в любой момент, чтобы забрать ребёнка из школы, так как оставлять в квартире чужих людей мы не планировали. В субботу приехали двое мужчин, всё установили.
Началась вторая часть. Приехав домой в субботу вечером выяснила, что плохо закрывается замок в туалете, не до конца проворачивается. В течение двух месяцев дверь в туалет с магнитным замком почти перестала закрываться, просто не выходит язычок, не примагничивается. Дверь в одну комнату закрывается через раз. Дверь в детскую закрывается с грохотом, так как со временем она перекосилась и начала задевать то ли о косяк, то ли ещё обо что-то. 22 декабря написала претензию на сайт. Сегодня 25 декабря - тишина!
По итогу могу сказать, что нормальным был только консультант в шоуруме. Операторы на сайте ничего не знаю, установщики не приезжают, двери после установки перекосились, замки, по-видимому, бракованные.
Качество ужасное!!! Лучше переплатите и закажите в другом месте!
1. Сборка кухни произведена на один день позже согласованной даты в связи с тем, что при доставке привезли неверные детали для крепления.
2. На кухонной мебели две недели отсутствовала одна дверь и точной информации о том, когда ее довезут не получала, пока не написала отзыв.
3. Сборку осуществили отвратительную
, а именно:
А) фурнитура и петли у верхних шкафов уже вышли из строя
Б) дверцы верхних и нижних шкафов просели, при осмотре видно, что болты сточены, дверцы тоже шатаются, доводчики уже частично вышли из строя, дверцы закрываются не до конца.
4. При сборке мебельщики частично повредили некоторые части кухни, поцарапали, задели стены
5. Качество самой кухни в разы хуже, чем в шоуруме
1. Сборка кухни произведена на один день позже согласованной даты в связи с тем, что при доставке привезли неверные детали для крепления.
2. На кухонной мебели две недели отсутствовала одна дверь и точной информации о том, когда ее довезут не получала, пока не написала отзыв.
3. Сборку осуществили отвратительную
, а именно:
А) фурнитура и петли у верхних шкафов уже вышли из строя
Б) дверцы верхних и нижних шкафов просели, при осмотре видно, что болты сточены, дверцы тоже шатаются, доводчики уже частично вышли из строя, дверцы закрываются не до конца.
4. При сборке мебельщики частично повредили некоторые части кухни, поцарапали, задели стены
5. Качество самой кухни в разы хуже, чем в шоуруме
Купила в этом магазине входную дверь и межкомнатные двери.
Входная дверь. Спустя 9 мес. Замок в двери начал заедать и застряли ключи. И с этого началось моё безнадежное общение со службой клиентского сервиса в лице совершенно некомпетентного менеджера Всеволода. Он перепутал дату на которую был вызван мастер. Я ждала мастера и он не пришёл. Назначила его визит на следующий день и мастер опять не пришёл. В ответ на моё законное возмущение, менеджер ответил, что мастер пропал и он не несёт за это ответственности. Назначили визит мастера ещё раз через неделю. Понимая с кем имею дело, накануне звоню напомнить, что завтра жду мастера. На что мне говорят, что мастер был у меня на прошлой неделе и на завтра вызов ко мне не назначен. Слов нет. Терпеливо назначаю визит мастера на запланированный день. Все это при том, что в моей семье все работают. Мастер пришёл на 3ий вызов и сказал, что у него нет нужной детали. И завтра мне позвонит менеджер и согласует следующий визит. Как вы понимаете, я звонила менеджеру Всеволоду сама, мне никто не перезвонил. Менеджер ответил, что выяснит все у мастера и перезвонит. Прошло 4 дня, в ответ тишина. Делайте выводы. На претензии на сайте ответа нет, до руководства не достучаться.
2 Межкомнатные двери.
Дверь имеет вставки из стекла. В 2х местах стекло треснуло спустя 3-4 мес. Мы дверями не хлопаем, эксплуатируем вполне осторожно. При детальном рассмотрении увидела, что двери собраны достаточно криво. Сервис с проблемой разбираться не стал, ответили, что не гарантийный случай.
Буду эскалировать обе ситуации, обращусь в Роспотреб... Эта компания плевать хотела на тех, кто приносит ей деньги. Не ходите туда никогда!
Входная дверь. Спустя 9 мес. Замок в двери начал заедать и застряли ключи. И с этого началось моё безнадежное общение со службой клиентского сервиса в лице совершенно некомпетентного менеджера Всеволода. Он перепутал дату на которую был вызван мастер. Я ждала мастера и он не пришёл. Назначила его визит на следующий день и мастер опять не пришёл. В ответ на моё законное возмущение, менеджер ответил, что мастер пропал и он не несёт за это ответственности. Назначили визит мастера ещё раз через неделю. Понимая с кем имею дело, накануне звоню напомнить, что завтра жду мастера. На что мне говорят, что мастер был у меня на прошлой неделе и на завтра вызов ко мне не назначен. Слов нет. Терпеливо назначаю визит мастера на запланированный день. Все это при том, что в моей семье все работают. Мастер пришёл на 3ий вызов и сказал, что у него нет нужной детали. И завтра мне позвонит менеджер и согласует следующий визит. Как вы понимаете, я звонила менеджеру Всеволоду сама, мне никто не перезвонил. Менеджер ответил, что выяснит все у мастера и перезвонит. Прошло 4 дня, в ответ тишина. Делайте выводы. На претензии на сайте ответа нет, до руководства не достучаться.
2 Межкомнатные двери.
Дверь имеет вставки из стекла. В 2х местах стекло треснуло спустя 3-4 мес. Мы дверями не хлопаем, эксплуатируем вполне осторожно. При детальном рассмотрении увидела, что двери собраны достаточно криво. Сервис с проблемой разбираться не стал, ответили, что не гарантийный случай.
Буду эскалировать обе ситуации, обращусь в Роспотреб... Эта компания плевать хотела на тех, кто приносит ей деньги. Не ходите туда никогда!
Уважаемые покупатели, если хотите сохранить нервы не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! У них главное, чтоб вы в первую очередь выплатили деньги за некачественный товар, который может не соответствовать картинке в интернете либо образцу на выставке, потом концов не найдете и ни кто ни за что не отвечает. Валят друг на друга замерщики на менеджеров, менеджеры на сборщиков, отдел сервиса так вообще сброд непрофессионалов и хамов включая их начальника, меланхоличного ни на что не реагирующего и ничего не решающего...
Я очень довольна своей новой кухней и хочу выразить благодарность магазину мебели 169 и особенно менеджеру Елене из офиса Медведково. Очень доброжелательная девушка, рассказала и посоветовала что лучше купить, а на чем можно и сэкономить! Кухню привезли даже раньше обещанного срока (через неделю). Сборщики -Александр и Денис тоже молодцы.
Сделали все быстро и качественно. И вот уже несколько дней я любуюсь моей новой кухней Прага! Мне понравилось общение с этим магазином, несмотря на отрицательные отзывы! Буду рекомендовать знакомым. Спасибо большое! Кстати, кухня мне обошлась дешевле, чем в других магазинах!
Сделали все быстро и качественно. И вот уже несколько дней я любуюсь моей новой кухней Прага! Мне понравилось общение с этим магазином, несмотря на отрицательные отзывы! Буду рекомендовать знакомым. Спасибо большое! Кстати, кухня мне обошлась дешевле, чем в других магазинах!
Скажу так, началось все с того, что мне посчитали дверь книжку, 9с чем то тысяч, я согласилась, и установка 6450, в результате привезли пол двери, одно полотно от конструкции, оказалось, что менеджер не правильно сделала расчёт (знала бы заказала бы а другой фирме), на все мои возмущения и аргументы, что я ждала 2 недели и цену рассчитывала другую, скидку не сделали, бесплатная доставка сказала менеджер и типо, на что вы ещё рассчитывали, за что вам делать скидку, в результате дверь почти 13 и установка 6450, почти 20 тыс за дверь ! Но в результате дверь кривая и ручки которые она впаривают, за наличием нормальных, вообще не подходят к двери книжки, они подходят к двери купе, так что на ручки для купе не видитесь, в результате лишняя дырка в двери и не нужная ручка за 700 рублей, теперь думаю, где найти такую ручку, чтобы открывалась дверь с двух сторон, потому что, можно сломать палец, при открытии двери, а дочка 17 лет, вечер зовёт, мама открой дверь !
Итог:
1) От консультанта зависит многое. Скорее всего, если бы изначальный план делал молодой человек, проблем было бы меньше. Надо все проверять и уточнять каждое слово. Магазин работает, как конвейер. Консультанты выполняют свою работу по требованиям, но не более. Вам не будут советовать, как лучше.
2) Просчитались на 10 см по одной стене кухни.
3) Сборка неплохая, но есть видимые косяки.
4) Сборщик один. Будьте готовы помогать таскать, держать и тд.
5) Кухня красивая. Фасады соответствуют цене, а вот корпуса не очень.
6) По стоимость получилось около 70 000 руб, что не очень дешево за такое качество и обслуживание.
Кухня вышла в 55 000 с хвостиком с размерами 240 на 150 см.
Сборка 10 000 руб + доставка и подъем.
Кухня:
+ Красивая визуально
+ Качественные фасады
+ Устойчивая
- Спустя 2 месяца из которых использование только 1 месяц, корпуса в ящике для посуды расклеиваются, открытые углы облезают. Надеялись на такое, хотя бы через год использования.
- Фасады сильно пачкаются, но мы об этом знали заранее. Не часто готовим, нам подходит. Для семьи, где готовят каждый день, может не подойти или нужно будет мыть фасады после каждой готовки.
Про обслуживание расскажу по этапам:
1) Вызвали замерщика. Приехал вовремя. Все вроде окей.
2) Далее приехали в магазин.
Первоначальный план составляла консультант-женщина по замерам. Давала рекомендации, обсуждали и обговаривали все нюансы. Все вроде бы хорошо.
Через неделю приехали оплачивать и до конца согласовывать план.
- Девушка ушла на карантин, общались с молодым человеком. От него мы узнали, что то, как нам повесели вытяжку по плану - нарушение эксплуатации на кухне с газом, что варочная поверхность должна быть не более 5 см глубины, иначе ящик не откроется, и другие мелкие нюансы.
+ Все утвердили, оплатили часть. Кухня была готова раньше обозначенного срока за 2 недели, что порадовало. Хотя изначально обозначали месяц.
3) Доставка.
+ Прибыла вовремя.
- Молодые люди, как мы узнали от сборщика, сложили все неправильно (напр. столешница лицевой стороной вниз).
4) Сборка. Вот тут стало весело.
- Сборщик позвонил за день вечером и сказал, что не успевает закончить предыдущий заказ, поэтому предложил перенести сборку с субботы на воскресенье. Для того, чтобы повесить кухню, необходимо работать перфоратором, что запрещено в воскресенье. В итоге решил, что все таки приедет в субботу.
- Сборкой занимается один человек. По опыту оказалось, что нужно 2. Нам повезло, было кому помочь, потаскать тяжести.
- Оказалось, что часть элементов, добавленная девушкой-консультантом не нужна, и вместо фальш-панелей, необходим лист дсп для установки ящика под стиральную машину. Нам пришлось ехать в строительный магазин за ним и креплением. Панели вернули, проблем не было.
1) От консультанта зависит многое. Скорее всего, если бы изначальный план делал молодой человек, проблем было бы меньше. Надо все проверять и уточнять каждое слово. Магазин работает, как конвейер. Консультанты выполняют свою работу по требованиям, но не более. Вам не будут советовать, как лучше.
2) Просчитались на 10 см по одной стене кухни.
3) Сборка неплохая, но есть видимые косяки.
4) Сборщик один. Будьте готовы помогать таскать, держать и тд.
5) Кухня красивая. Фасады соответствуют цене, а вот корпуса не очень.
6) По стоимость получилось около 70 000 руб, что не очень дешево за такое качество и обслуживание.
Кухня вышла в 55 000 с хвостиком с размерами 240 на 150 см.
Сборка 10 000 руб + доставка и подъем.
Кухня:
+ Красивая визуально
+ Качественные фасады
+ Устойчивая
- Спустя 2 месяца из которых использование только 1 месяц, корпуса в ящике для посуды расклеиваются, открытые углы облезают. Надеялись на такое, хотя бы через год использования.
- Фасады сильно пачкаются, но мы об этом знали заранее. Не часто готовим, нам подходит. Для семьи, где готовят каждый день, может не подойти или нужно будет мыть фасады после каждой готовки.
Про обслуживание расскажу по этапам:
1) Вызвали замерщика. Приехал вовремя. Все вроде окей.
2) Далее приехали в магазин.
Первоначальный план составляла консультант-женщина по замерам. Давала рекомендации, обсуждали и обговаривали все нюансы. Все вроде бы хорошо.
Через неделю приехали оплачивать и до конца согласовывать план.
- Девушка ушла на карантин, общались с молодым человеком. От него мы узнали, что то, как нам повесели вытяжку по плану - нарушение эксплуатации на кухне с газом, что варочная поверхность должна быть не более 5 см глубины, иначе ящик не откроется, и другие мелкие нюансы.
+ Все утвердили, оплатили часть. Кухня была готова раньше обозначенного срока за 2 недели, что порадовало. Хотя изначально обозначали месяц.
3) Доставка.
+ Прибыла вовремя.
- Молодые люди, как мы узнали от сборщика, сложили все неправильно (напр. столешница лицевой стороной вниз).
4) Сборка. Вот тут стало весело.
- Сборщик позвонил за день вечером и сказал, что не успевает закончить предыдущий заказ, поэтому предложил перенести сборку с субботы на воскресенье. Для того, чтобы повесить кухню, необходимо работать перфоратором, что запрещено в воскресенье. В итоге решил, что все таки приедет в субботу.
- Сборкой занимается один человек. По опыту оказалось, что нужно 2. Нам повезло, было кому помочь, потаскать тяжести.
- Оказалось, что часть элементов, добавленная девушкой-консультантом не нужна, и вместо фальш-панелей, необходим лист дсп для установки ящика под стиральную машину. Нам пришлось ехать в строительный магазин за ним и креплением. Панели вернули, проблем не было.
Вот моя история, постараюсь по короче.
При заказе менеджер, меня уверила, что мне все привезут и установят в срок. Заказ делала в декабре 19+/- пару дней и доставка была назначена на 26, а установка на 28. Это обусловлено было сроками нашего возвращения с рабочей командировки.
С доставкой. Да привезли 26, но! Двери под пленкой, с заводской упаковкой, были сбитые и со сколами, то есть товар ни кто не проверил перед отправкой. Принимала двери бабушка, они как то умело и ловко все занесли с шутками и так поставили что ничего не видно, естественно все сколы обнаружились при детальном осмотре нами, под неповрежденной и не вскрытой пленкой, ведь бабушка не смогла развернуть дверные полотна и проверить. Всем плевать, главное впарить. Доборы вообще были завернуты в рваную пищевую пленку! Но это не все. Пытаясь достучаться до компании, естественно я звонила не по разу в день, на тему брака дверей, меня «мариновали» и тянули время, менеджер вообще сказал что проблема решается, а в итоге я при контрольном звонке выяснилось, что он никому ничего не передавал.
В итоге у моей семьи из за этих жуликов не было нового года!, ну не пригласишь же гостей в дом, где нет двери даже в туалет.
На предоставленные мной доказательства, компания сказала что может заменить полотно, за мои же деньги. Как!!! Если брак под не поврежденной заводской упаковкой. И возврат дверей должны произвести мы, привезти им на склад, это если мы будем менять их за свой счет.
И периодические наезды и грубость со стороны людей, представлявшихся, руководством.
Доставить то доставили, но вот установки так и не было. Теперь эта куча дров лежит в углу.
Менеджер прям клятвенно обещала что все установят. Я при заказе несколько раз спросила про установку, которая необходима сразу после доставки. Меня заверили что все сделают (ну конечно же). Сначала мне намекнули, что загруженность высокая, но все будет. В день доставки, мне говорят что установить не могут, но передают наш заказ якобы партнерам, и они мне прям завтра все установят, сервису руки. ру. (та еще конторка). Все было сделано для того что бы я оплатила, а потом кинули. Они естественно не в курсе, руки. ру, и не рады такому заказу и проваландали меня на ожидании до 29, потом отказались.
И да, приехавший замерщик, пытался нам навязать лишние услуги в виде, вот тут у вас проем меньше и вам надо ломать стенку, и что то там еще. До этого в этом проеме стояли двери и у компании которая их устанавливала не возникло желания штрабить стену, жаль этой компании больше нет.
Претензий компания 169 не принимает, с руководством не соединяют.
Связываться с компанией склад дверей 169 НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Мрак и Ужас!!!!
При заказе менеджер, меня уверила, что мне все привезут и установят в срок. Заказ делала в декабре 19+/- пару дней и доставка была назначена на 26, а установка на 28. Это обусловлено было сроками нашего возвращения с рабочей командировки.
С доставкой. Да привезли 26, но! Двери под пленкой, с заводской упаковкой, были сбитые и со сколами, то есть товар ни кто не проверил перед отправкой. Принимала двери бабушка, они как то умело и ловко все занесли с шутками и так поставили что ничего не видно, естественно все сколы обнаружились при детальном осмотре нами, под неповрежденной и не вскрытой пленкой, ведь бабушка не смогла развернуть дверные полотна и проверить. Всем плевать, главное впарить. Доборы вообще были завернуты в рваную пищевую пленку! Но это не все. Пытаясь достучаться до компании, естественно я звонила не по разу в день, на тему брака дверей, меня «мариновали» и тянули время, менеджер вообще сказал что проблема решается, а в итоге я при контрольном звонке выяснилось, что он никому ничего не передавал.
В итоге у моей семьи из за этих жуликов не было нового года!, ну не пригласишь же гостей в дом, где нет двери даже в туалет.
На предоставленные мной доказательства, компания сказала что может заменить полотно, за мои же деньги. Как!!! Если брак под не поврежденной заводской упаковкой. И возврат дверей должны произвести мы, привезти им на склад, это если мы будем менять их за свой счет.
И периодические наезды и грубость со стороны людей, представлявшихся, руководством.
Доставить то доставили, но вот установки так и не было. Теперь эта куча дров лежит в углу.
Менеджер прям клятвенно обещала что все установят. Я при заказе несколько раз спросила про установку, которая необходима сразу после доставки. Меня заверили что все сделают (ну конечно же). Сначала мне намекнули, что загруженность высокая, но все будет. В день доставки, мне говорят что установить не могут, но передают наш заказ якобы партнерам, и они мне прям завтра все установят, сервису руки. ру. (та еще конторка). Все было сделано для того что бы я оплатила, а потом кинули. Они естественно не в курсе, руки. ру, и не рады такому заказу и проваландали меня на ожидании до 29, потом отказались.
И да, приехавший замерщик, пытался нам навязать лишние услуги в виде, вот тут у вас проем меньше и вам надо ломать стенку, и что то там еще. До этого в этом проеме стояли двери и у компании которая их устанавливала не возникло желания штрабить стену, жаль этой компании больше нет.
Претензий компания 169 не принимает, с руководством не соединяют.
Связываться с компанией склад дверей 169 НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Мрак и Ужас!!!!
Я искала недорогую кухню, приглянулась на сайте 169. ру.
Начало было хорошее, мне помогли выбрать все, что я хотела, оформили договор, я оплатила кухню. И все приятности на этом закончились.
Кухню мне пришлось ждать больше месяца. Причем, то, что в заявленные время и дату доставки не будет менеджер Тихонова Любовь даже не соизволила сообщить. Мы тупо ждали в этот день свою мебель. Но её не было, тогда я позвонила по телефону, указанному в договоре. И тут мне сказали, что доставки не будет, потому что нет заказанной столешницы. До своего менеджера Тихоновой я так и не дозвонилась, мне передали, что она очень занята работой с покупателями. Т. е. те, кто уже оплатил мебель - не покупатели? Ну, ок, дождались, когда на следующий день менеджер позвонила и сообщила, что поставка столешницы будет только через три недели. Мы согласились подождать, хотелось именно того цвета, что заказывали.
Привезли мебель и заказанную на сайте вытяжку, в ходе установки выяснилось, что это не та вытяжку. Я заказывала mini black 500, а привезли mini black 600, которая категорически не влезла в промежуток между шкафами, лишние 10 см не позволяли. Позвонила в магазин, разумеется, Тихонова опять была недоступна, мужчина менеджер сказал мне, что поскольку это ошибка Тихоновой, они бесплатно поменяют на нужную нам вытяжку.
Повторяю, кухню мы ждали больше месяца!
Ок, с вытяжку разрешилось, казалось бы. Но как быть с установкой, которую должны были сделать установщики магазина? Договариваться о времени установки великодушно предоставили мне, не менеджерам. Криворукий установщик (о нем попозже) сказал мне, что "вам же НЕ ГОРИТ, когда у меня будет время, установлю". Да, у всех покупателей горит, а у нас, плативших и прождавших больше месяца НЕ ГОРИТ, видимо, должно уже перегореть.
Теперь про сборщика Мишу. Тоже начиналось все хорошо, приехал в 8 утра начал работу. Только вскоре у него вышел из строя шуруповерт и мужчина исчез на примерно три часа в поисках нового шуруповерта. Мы все это время сидели дома, а вдруг он приедет, а дверь закрыта? Так что сборка уже ненавистной кухни затянулась глубоко затемно. Периодически приходилось разговаривать на повышенных тонах, поскольку этот товарищ делал настолько криво, что у меня, не особо требовательного человека, от возмущения дыхание перехватывало - разве так можно собирать мебель???
Начало было хорошее, мне помогли выбрать все, что я хотела, оформили договор, я оплатила кухню. И все приятности на этом закончились.
Кухню мне пришлось ждать больше месяца. Причем, то, что в заявленные время и дату доставки не будет менеджер Тихонова Любовь даже не соизволила сообщить. Мы тупо ждали в этот день свою мебель. Но её не было, тогда я позвонила по телефону, указанному в договоре. И тут мне сказали, что доставки не будет, потому что нет заказанной столешницы. До своего менеджера Тихоновой я так и не дозвонилась, мне передали, что она очень занята работой с покупателями. Т. е. те, кто уже оплатил мебель - не покупатели? Ну, ок, дождались, когда на следующий день менеджер позвонила и сообщила, что поставка столешницы будет только через три недели. Мы согласились подождать, хотелось именно того цвета, что заказывали.
Привезли мебель и заказанную на сайте вытяжку, в ходе установки выяснилось, что это не та вытяжку. Я заказывала mini black 500, а привезли mini black 600, которая категорически не влезла в промежуток между шкафами, лишние 10 см не позволяли. Позвонила в магазин, разумеется, Тихонова опять была недоступна, мужчина менеджер сказал мне, что поскольку это ошибка Тихоновой, они бесплатно поменяют на нужную нам вытяжку.
Повторяю, кухню мы ждали больше месяца!
Ок, с вытяжку разрешилось, казалось бы. Но как быть с установкой, которую должны были сделать установщики магазина? Договариваться о времени установки великодушно предоставили мне, не менеджерам. Криворукий установщик (о нем попозже) сказал мне, что "вам же НЕ ГОРИТ, когда у меня будет время, установлю". Да, у всех покупателей горит, а у нас, плативших и прождавших больше месяца НЕ ГОРИТ, видимо, должно уже перегореть.
Теперь про сборщика Мишу. Тоже начиналось все хорошо, приехал в 8 утра начал работу. Только вскоре у него вышел из строя шуруповерт и мужчина исчез на примерно три часа в поисках нового шуруповерта. Мы все это время сидели дома, а вдруг он приедет, а дверь закрыта? Так что сборка уже ненавистной кухни затянулась глубоко затемно. Периодически приходилось разговаривать на повышенных тонах, поскольку этот товарищ делал настолько криво, что у меня, не особо требовательного человека, от возмущения дыхание перехватывало - разве так можно собирать мебель???
Всем здравствуйте!
Сегодня хочу оставить отзыв на кухню из магазина mebel 169, "Лофт" фабрики VIVAT.
Кухню я заказывала впервые в своей жизни. Изучила достаточно информации и, примерно определилась с тем, что бы мне хотелось видеть на своей кухне в итоге.
Во-первых - фактура и цвет под дерево - люблю вид понатуральнее;
Во-вторых - фасады из МДФ, т. к. мониторинг показал, что этот материал прочнее и долговечнее чем ЛДСП.
В-третьих - хотелось побюджетнее, денег было немного.
Походив по разным Леруа и Касторамам, не нашла ничего подходящего по моим желаниям и бюджету.
Стала искать в интернете. Так и вышла на сайт магазина mebel 169.
Сайт мне понравился. Ассортимент и расцветка кухонных гарнитуров прельстила. Цены тоже. Повезло так же, что салон - шоурум, где мебель можно было увидеть и потрогать в живую, недалеко от моего дома.
Смущали только отрицательные отзывы кое-где на некачественную сборку, несвоевременную доставку. Но поизучав другие мебельные интернет магазины, гораздо более дорогие, увидела так же множество отрицательных отзывов и на них.
Главное, что на саму мебель VIVAT, плохих отзывов я не нашла. Поэтому я остановила свои поиски на этом магазине. Съездила "пощупала" мебель, а заодно и раковину с вытяжкой присмотрела.
Все кухни там модульные, размеры шкафчиков можно вписать практически в
любую планировку. У меня помещение - 6 кв. метров - особо не разгуляешься.
Вызвала с их сайта замерщика, заплатила ему 500 рублей, которые потом при заказе кухни и сборки вычитают из общей суммы.
Приехал вежливый мужчина Алексей в оговоренное время, очень качественно и старательно все измерил, сама бы я так точно не смогла.
С готовым замером отправилась в магазин повторно. Обратилась к менеджеру Максиму. Менеджеров там несколько и все они готовы вам помочь ежедневно, но лучше приезжать в будни, в выходные там сильный ажиотаж и может быть очередь.
Минут примерно за 30-40 мы с Максимом создали дизайн проект моей будущей кухни.
Цвет. Размер и расположение всех шкафчиков. Ручки. Ножки. Петли. Доводчики. Толщина столешницы и т. д. и т. п.
А так же, я заказала вытяжку и раковину со смесителем, которые мне понравились.
Оговорили стоимость всей кухни, время и стоимость доставки. Эта сумма была четкой и без скрытых доплат. Платила я по факту доставки, а не в салоне.
Оговорили примерную стоимость сборки. Эта сумма может меняться в сторону удорожания, если например потребуются дополнительные пропилы в мебели, или еще какие-то изначально неучтенные рабочие процессы. Окончательную стоимость уже озвучит сборщик, по факту сборки.
Мебель доставили через две недели. Все четко по плану.
Со мной всегда созванивались из салона заранее, уточняли когда и во сколько придет
замерщик, доставят мебель, придет сборщик, так, чтобы мне было удобно.
И это очень для меня важно - я чувствовала качественную работу и поддержку, что людям не все равно.
В назначенное время, через день после доставки, пришел сборщик Дмитрий собирать кухню. Собирал долго. Почти весь день. Сделал все на совесть, на мой взгляд.
Обнаружились мелкие косяки - перепутали одну петлю и фасад. Дмитрий сообщил это мне, сам тут же позвонил на склад. Через минуту они перезвонили мне, извинились, сказали, что уже везут нужные детали. Через час уже все было доставлено и прикручено на нужное место).
Дмитрий и мусор за собой убрал, и стиральную машинку подключил, и вытяжку. Возможно, мне просто повезло, но я правда в восторге от их работы.
Уже три месяца я радуюсь! Удобно, чисто. Пока нигде ничего не отвалилось и не отошло.
Сегодня хочу оставить отзыв на кухню из магазина mebel 169, "Лофт" фабрики VIVAT.
Кухню я заказывала впервые в своей жизни. Изучила достаточно информации и, примерно определилась с тем, что бы мне хотелось видеть на своей кухне в итоге.
Во-первых - фактура и цвет под дерево - люблю вид понатуральнее;
Во-вторых - фасады из МДФ, т. к. мониторинг показал, что этот материал прочнее и долговечнее чем ЛДСП.
В-третьих - хотелось побюджетнее, денег было немного.
Походив по разным Леруа и Касторамам, не нашла ничего подходящего по моим желаниям и бюджету.
Стала искать в интернете. Так и вышла на сайт магазина mebel 169.
Сайт мне понравился. Ассортимент и расцветка кухонных гарнитуров прельстила. Цены тоже. Повезло так же, что салон - шоурум, где мебель можно было увидеть и потрогать в живую, недалеко от моего дома.
Смущали только отрицательные отзывы кое-где на некачественную сборку, несвоевременную доставку. Но поизучав другие мебельные интернет магазины, гораздо более дорогие, увидела так же множество отрицательных отзывов и на них.
Главное, что на саму мебель VIVAT, плохих отзывов я не нашла. Поэтому я остановила свои поиски на этом магазине. Съездила "пощупала" мебель, а заодно и раковину с вытяжкой присмотрела.
Все кухни там модульные, размеры шкафчиков можно вписать практически в
любую планировку. У меня помещение - 6 кв. метров - особо не разгуляешься.
Вызвала с их сайта замерщика, заплатила ему 500 рублей, которые потом при заказе кухни и сборки вычитают из общей суммы.
Приехал вежливый мужчина Алексей в оговоренное время, очень качественно и старательно все измерил, сама бы я так точно не смогла.
С готовым замером отправилась в магазин повторно. Обратилась к менеджеру Максиму. Менеджеров там несколько и все они готовы вам помочь ежедневно, но лучше приезжать в будни, в выходные там сильный ажиотаж и может быть очередь.
Минут примерно за 30-40 мы с Максимом создали дизайн проект моей будущей кухни.
Цвет. Размер и расположение всех шкафчиков. Ручки. Ножки. Петли. Доводчики. Толщина столешницы и т. д. и т. п.
А так же, я заказала вытяжку и раковину со смесителем, которые мне понравились.
Оговорили стоимость всей кухни, время и стоимость доставки. Эта сумма была четкой и без скрытых доплат. Платила я по факту доставки, а не в салоне.
Оговорили примерную стоимость сборки. Эта сумма может меняться в сторону удорожания, если например потребуются дополнительные пропилы в мебели, или еще какие-то изначально неучтенные рабочие процессы. Окончательную стоимость уже озвучит сборщик, по факту сборки.
Мебель доставили через две недели. Все четко по плану.
Со мной всегда созванивались из салона заранее, уточняли когда и во сколько придет
замерщик, доставят мебель, придет сборщик, так, чтобы мне было удобно.
И это очень для меня важно - я чувствовала качественную работу и поддержку, что людям не все равно.
В назначенное время, через день после доставки, пришел сборщик Дмитрий собирать кухню. Собирал долго. Почти весь день. Сделал все на совесть, на мой взгляд.
Обнаружились мелкие косяки - перепутали одну петлю и фасад. Дмитрий сообщил это мне, сам тут же позвонил на склад. Через минуту они перезвонили мне, извинились, сказали, что уже везут нужные детали. Через час уже все было доставлено и прикручено на нужное место).
Дмитрий и мусор за собой убрал, и стиральную машинку подключил, и вытяжку. Возможно, мне просто повезло, но я правда в восторге от их работы.
Уже три месяца я радуюсь! Удобно, чисто. Пока нигде ничего не отвалилось и не отошло.
Первый раз в жизни мечтала, чтобы человек сделался немым. Настолько омерзительный хам приехал собирать мою кухню.
1. Идеально всё выбрали, составили эскиз, приезжал замерщик, в офисе на Молодежной старший менеджер Павел во всём помог, описал, рассказал, подсказал. Заказывали кухню Валерия в квартиру студию и дверь в ванную. По качеству пока ничего не могу сказать, нужно время.
2. Ребята из доставки -вежливые, приехали к тому времени как и обещали, всё внесли, показали целостность упаковки, вскрыли коробки, по документам проверились, расплатилась - уехали. Всё хорошо.
3. Настал день сборки. Взяла специально выходной. Время сборки, чтоб Вы понимали заняло с 8-30 утра до 21-30 вечера. Сборщик с порога заявил, что все клиенты называют его меркантильной сволочью. Со старта сказал, что вот это вот это платно. Хотя в отделе сервиса и при оформлении заказа посчитали 7100 минус 500 р компенсация за выезд замерщика итого 6600 и не рублем больше (было подтверждено сотрудниками сервиса и менеджером несколько раз). В итоге засадил мою кухню так, что я уже плакать хотела. Это китайское, это не то. половина деталей лишняя, это выбросите, это я не знаю что, кто вообще это заказывает, настроение резко падало, потом началось самое интересное. Он использовал 2 упаковки герметика, они стояли на подоконнике и явно были куплены не для дяди сборщика. На мое - зачем взяли, они куплены для других целей (а чтоб вы понимали, мне нужно ехать из области своим путем до ближайшего строй рынка чтоб купить еще для обклейки багетов и уголков герметик), он сказал если б у Вас не было, я б продал Вам свой герметик. Я ошалела. Как так, а на что бы ты мне крепил раковину? Фартук прилепил так сяк, отходит, будем доделывать сами. Бутылочница телепается, дверь на шкафу стоит криво, а барную стойку вообще не установил, заявив что плитка из керамики, он сломает свое перо (лучше б он язык сломал, ей богу). Деньги за установку бара взял, отпили криво столешницу, трубу я в нетрезвом виде ровнее отпилю), короче в итоге я вымотанная страшно, спросила у него: "Если всё Вам не так, собирайте тогда кухни премиум класса или меняйте профессию!!!". Взял кучу расписок с меня, что раковину в угол установила (а куда еще??? не посреди ж стола как предлагал недовольный сборщик Алексей). В общем так. Гоните его поганой метлой, он портит весь настрой на ремонт, на новую кухоньку. Сегодня 18.03 я вызвала его БЕСПЛАТНО, чтобы доделал всё, что сказала А это Вы можете сделать сами. Принимать работу будет мама, приеду - гляну че он там мне сделает.
1. Идеально всё выбрали, составили эскиз, приезжал замерщик, в офисе на Молодежной старший менеджер Павел во всём помог, описал, рассказал, подсказал. Заказывали кухню Валерия в квартиру студию и дверь в ванную. По качеству пока ничего не могу сказать, нужно время.
2. Ребята из доставки -вежливые, приехали к тому времени как и обещали, всё внесли, показали целостность упаковки, вскрыли коробки, по документам проверились, расплатилась - уехали. Всё хорошо.
3. Настал день сборки. Взяла специально выходной. Время сборки, чтоб Вы понимали заняло с 8-30 утра до 21-30 вечера. Сборщик с порога заявил, что все клиенты называют его меркантильной сволочью. Со старта сказал, что вот это вот это платно. Хотя в отделе сервиса и при оформлении заказа посчитали 7100 минус 500 р компенсация за выезд замерщика итого 6600 и не рублем больше (было подтверждено сотрудниками сервиса и менеджером несколько раз). В итоге засадил мою кухню так, что я уже плакать хотела. Это китайское, это не то. половина деталей лишняя, это выбросите, это я не знаю что, кто вообще это заказывает, настроение резко падало, потом началось самое интересное. Он использовал 2 упаковки герметика, они стояли на подоконнике и явно были куплены не для дяди сборщика. На мое - зачем взяли, они куплены для других целей (а чтоб вы понимали, мне нужно ехать из области своим путем до ближайшего строй рынка чтоб купить еще для обклейки багетов и уголков герметик), он сказал если б у Вас не было, я б продал Вам свой герметик. Я ошалела. Как так, а на что бы ты мне крепил раковину? Фартук прилепил так сяк, отходит, будем доделывать сами. Бутылочница телепается, дверь на шкафу стоит криво, а барную стойку вообще не установил, заявив что плитка из керамики, он сломает свое перо (лучше б он язык сломал, ей богу). Деньги за установку бара взял, отпили криво столешницу, трубу я в нетрезвом виде ровнее отпилю), короче в итоге я вымотанная страшно, спросила у него: "Если всё Вам не так, собирайте тогда кухни премиум класса или меняйте профессию!!!". Взял кучу расписок с меня, что раковину в угол установила (а куда еще??? не посреди ж стола как предлагал недовольный сборщик Алексей). В общем так. Гоните его поганой метлой, он портит весь настрой на ремонт, на новую кухоньку. Сегодня 18.03 я вызвала его БЕСПЛАТНО, чтобы доделал всё, что сказала А это Вы можете сделать сами. Принимать работу будет мама, приеду - гляну че он там мне сделает.
Купили кухню за 75000р в этом "чудесном магазине". Привезли на следующий день!! Вместо заявленных менеджером 1500 за доставку до квартиры-потребовали 1950 и стеновые панели подымайте сами(в лифт не входят)-подняли сами((( Вечером позвонил сборщик "буду в 9.00-приехал в 11.45.((( Собирал кухню быстро и не аккуратно.
Поцарапал обои и даже не извинился. В ходе сборки оказалось что нижние шкафы ушли в сторону на 3см. Сборщик сказал-дефект мебели. При звонке в службу сервиса клиентов 169 откровенно послали и сказали перезвонят. Останавливаю сборку и провожаю сборщика без денег. На следующий день все повторилось -"вам перезвонят" Третий день качелей, а результат -испорченная кухня и нервы на пределе. Очень сожалею что не почитал отзывы сразу-там в основном еще и хуже чем у меня. Жалко людей которые платят такие деньги, а взамен получают оскорбления и головную боль))))
Поцарапал обои и даже не извинился. В ходе сборки оказалось что нижние шкафы ушли в сторону на 3см. Сборщик сказал-дефект мебели. При звонке в службу сервиса клиентов 169 откровенно послали и сказали перезвонят. Останавливаю сборку и провожаю сборщика без денег. На следующий день все повторилось -"вам перезвонят" Третий день качелей, а результат -испорченная кухня и нервы на пределе. Очень сожалею что не почитал отзывы сразу-там в основном еще и хуже чем у меня. Жалко людей которые платят такие деньги, а взамен получают оскорбления и головную боль))))
Давно вынашивала идею покупки новой кухни. Очень важно было соотношение цена-качество, а это не так-то просто осуществить. Намотавшись по салонам дорогим и дешевым, пообщавшись с менеджерами и изучив отзывы в интернете, чаша весов склонилась к Mebel 169.ru. Реклама на сайте была сделана вполне профессионально. Всегда привлекает то, что склад находится рядом с мебельным салоном и доставка недорогая и быстрая. Единственное, отзывы в интернете были не очень то положительными, скорее отрицательными. Но кухни из Леруа Мерлен, кстати, вообще проклинали всеми словами. Предварительная разведка в магазине-складе у метро Молодежная подтвердила мой выбор. Мне сразу приглянулась кухонная мебель "Прованс". На мой взгляд, скромная, ненавязчивая и расцветка достаточно приятная - серо-голубая. Вот как она выглядит в демонстрационном зале на Молодежной.
На фоне белых кирпичных стен смотрится привлекательно. И очень приятная теплая столешница " Дуб натуральный" особо прочная влагостойкая, толщина 38 мм, по цене 4500 р за 3 метра. Менеджер рассчитал приблизительную цену, обговорил все детали. Затратил кучу времени без особой надежды, что я буду покупать. Был очень вежлив и корректен. Потом я решила скатать в Медведково, вдруг там лучше и дешевле. Честно скажу, менеджер там попался неудачный. Разговаривал со мной свысока, толком на вполне разумные вопросы не ответил / а я хотела купить кухню, шкаф и кровать box spring/. В результате я купила эту кровать, но у производителя Stolline. Шкаф купила в любимой Икее. А за кухней вернулась снова на Молодежку.
И тут, как говорится, пасьянс сложился.
Сразу скажу, что заказывала кухню в выходной день, решив, что желающих купить мебель будет мало. И очень ошиблась. Народу было полно. Менеджеры разрывались.
Пришлось прождать два часа.
Со мной работала менеджер Олеся. Очень мне понравилась и как профессионал, и как человек. Стрессоустойчивая, вежливая, внимательная. Все правильно рассчитала, предупредила обо всех возможных нюансах. Умничка. Нигде не ошиблась. И в дальнейшем оперативно решала все вопросы.
На фоне белых кирпичных стен смотрится привлекательно. И очень приятная теплая столешница " Дуб натуральный" особо прочная влагостойкая, толщина 38 мм, по цене 4500 р за 3 метра. Менеджер рассчитал приблизительную цену, обговорил все детали. Затратил кучу времени без особой надежды, что я буду покупать. Был очень вежлив и корректен. Потом я решила скатать в Медведково, вдруг там лучше и дешевле. Честно скажу, менеджер там попался неудачный. Разговаривал со мной свысока, толком на вполне разумные вопросы не ответил / а я хотела купить кухню, шкаф и кровать box spring/. В результате я купила эту кровать, но у производителя Stolline. Шкаф купила в любимой Икее. А за кухней вернулась снова на Молодежку.
И тут, как говорится, пасьянс сложился.
Сразу скажу, что заказывала кухню в выходной день, решив, что желающих купить мебель будет мало. И очень ошиблась. Народу было полно. Менеджеры разрывались.
Пришлось прождать два часа.
Со мной работала менеджер Олеся. Очень мне понравилась и как профессионал, и как человек. Стрессоустойчивая, вежливая, внимательная. Все правильно рассчитала, предупредила обо всех возможных нюансах. Умничка. Нигде не ошиблась. И в дальнейшем оперативно решала все вопросы.
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 96
50
7
1
5
34