Воспользовались услугой данной компании по совету знакомой, как потом оказалось, что с доставкой у нее тоже проблемы были.
Кухню заказывали в офисе на молодежной. Ждали долго, пока на нас обратят внимание, тк свободный сотрудник общался со своей коллегой, а мы думали это клиент.
Менеджер Алексей принимал наш заказ. Дали ему размеры стены, где будет размещена кухня, размеры холодильника и плиты, на 3д модели всё сошлось как мы и планировали.
Дошло дело до доставки, привезли все, проверять сразу не было смысла, тк сборка назначена была только через неделю. Приехал сборщик, и тут оказалось, что менеджер криво посчитал и у нас расстояние остается 60см. Ну как можно так работать, чтоб с готовыми размерами не посчитать еще одну столешницу со шкафами. Сказать, что мы негодовали ничего не сказать. Муж звонил делал дозаказ верхнего и нижнего фасада и к ним каркасы, плинтус, и петли, девушка оператор, имени не помню, сказала перезвонит через час, прошло часа 3, ни ответа ни привета, позвонил еще раз, уже разговаривал со старшим менеджером, или кто там у них, та сказала перезвонит девушка с которой разговаривали через полчаса, в итоге всё-таки с нами связались, никакой компенсации не сделали, ту же бесплатную доставку, тк по вине этого Алексея, вся кухня растянулась на месяц. На той неделе привезли наконец дозавоз, в понедельник сборщик приехал, и снова они не то привезли. Верхний фасад по размеру не подошел к каркасу. Собирают заказы и операторы работают отвратительно. Обговорили все размеры с той девушкой оператором по 3 раза, и снова не то. Естественно муж снова стал звонить, сказали приедет курьер, всё привезет и поставит. И наконец-то вчера, мы дождались наш верхний фасад. Дядечка курьер все быстро поставил, чуть доплатили, хоть доставка бесплатная была, и на том спасибо.
В общем мы сделали выводы, хоть в этой шарашкиной конторе и есть интересный ассортимент, но больше там никогда ничего не будем заказывать. Тратить так свое время и нервы никому не советую. А кухня замечательная, нам очень нравится. Единственные приятные сотрудники- курьеры.
Кухню заказывали в офисе на молодежной. Ждали долго, пока на нас обратят внимание, тк свободный сотрудник общался со своей коллегой, а мы думали это клиент.
Менеджер Алексей принимал наш заказ. Дали ему размеры стены, где будет размещена кухня, размеры холодильника и плиты, на 3д модели всё сошлось как мы и планировали.
Дошло дело до доставки, привезли все, проверять сразу не было смысла, тк сборка назначена была только через неделю. Приехал сборщик, и тут оказалось, что менеджер криво посчитал и у нас расстояние остается 60см. Ну как можно так работать, чтоб с готовыми размерами не посчитать еще одну столешницу со шкафами. Сказать, что мы негодовали ничего не сказать. Муж звонил делал дозаказ верхнего и нижнего фасада и к ним каркасы, плинтус, и петли, девушка оператор, имени не помню, сказала перезвонит через час, прошло часа 3, ни ответа ни привета, позвонил еще раз, уже разговаривал со старшим менеджером, или кто там у них, та сказала перезвонит девушка с которой разговаривали через полчаса, в итоге всё-таки с нами связались, никакой компенсации не сделали, ту же бесплатную доставку, тк по вине этого Алексея, вся кухня растянулась на месяц. На той неделе привезли наконец дозавоз, в понедельник сборщик приехал, и снова они не то привезли. Верхний фасад по размеру не подошел к каркасу. Собирают заказы и операторы работают отвратительно. Обговорили все размеры с той девушкой оператором по 3 раза, и снова не то. Естественно муж снова стал звонить, сказали приедет курьер, всё привезет и поставит. И наконец-то вчера, мы дождались наш верхний фасад. Дядечка курьер все быстро поставил, чуть доплатили, хоть доставка бесплатная была, и на том спасибо.
В общем мы сделали выводы, хоть в этой шарашкиной конторе и есть интересный ассортимент, но больше там никогда ничего не будем заказывать. Тратить так свое время и нервы никому не советую. А кухня замечательная, нам очень нравится. Единственные приятные сотрудники- курьеры.
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.
