Вот моя история, постараюсь по короче.
При заказе менеджер, меня уверила, что мне все привезут и установят в срок. Заказ делала в декабре 19+/- пару дней и доставка была назначена на 26, а установка на 28. Это обусловлено было сроками нашего возвращения с рабочей командировки.

С доставкой. Да привезли 26, но! Двери под пленкой, с заводской упаковкой, были сбитые и со сколами, то есть товар ни кто не проверил перед отправкой. Принимала двери бабушка, они как то умело и ловко все занесли с шутками и так поставили что ничего не видно, естественно все сколы обнаружились при детальном осмотре нами, под неповрежденной и не вскрытой пленкой, ведь бабушка не смогла развернуть дверные полотна и проверить. Всем плевать, главное впарить. Доборы вообще были завернуты в рваную пищевую пленку! Но это не все. Пытаясь достучаться до компании, естественно я звонила не по разу в день, на тему брака дверей, меня «мариновали» и тянули время, менеджер вообще сказал что проблема решается, а в итоге я при контрольном звонке выяснилось, что он никому ничего не передавал.



В итоге у моей семьи из за этих жуликов не было нового года!, ну не пригласишь же гостей в дом, где нет двери даже в туалет.
На предоставленные мной доказательства, компания сказала что может заменить полотно, за мои же деньги. Как!!! Если брак под не поврежденной заводской упаковкой. И возврат дверей должны произвести мы, привезти им на склад, это если мы будем менять их за свой счет.
И периодические наезды и грубость со стороны людей, представлявшихся, руководством.

Доставить то доставили, но вот установки так и не было. Теперь эта куча дров лежит в углу.
Менеджер прям клятвенно обещала что все установят. Я при заказе несколько раз спросила про установку, которая необходима сразу после доставки. Меня заверили что все сделают (ну конечно же). Сначала мне намекнули, что загруженность высокая, но все будет. В день доставки, мне говорят что установить не могут, но передают наш заказ якобы партнерам, и они мне прям завтра все установят, сервису руки. ру. (та еще конторка). Все было сделано для того что бы я оплатила, а потом кинули. Они естественно не в курсе, руки. ру, и не рады такому заказу и проваландали меня на ожидании до 29, потом отказались.
И да, приехавший замерщик, пытался нам навязать лишние услуги в виде, вот тут у вас проем меньше и вам надо ломать стенку, и что то там еще. До этого в этом проеме стояли двери и у компании которая их устанавливала не возникло желания штрабить стену, жаль этой компании больше нет.

Претензий компания 169 не принимает, с руководством не соединяют.

Связываться с компанией склад дверей 169 НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Мрак и Ужас!!!!