Уважаемый господин директор BRAVO! История моя началась с того, что решили мы красоту в квартире навести и дверь новую поставить. Обратились по телефону в Вашу фирму Браво! Название понравилось. Решили что после выполнения любых работ сотрудниками Вашей фирмы заказчики кричат браво))). Увы...
С первого раза заявку на вызов замерщика подать не удалось. Сказалось 23 февраля. Звонка от менеджера не дождалась, пришлось звонить ещё раз. Ура! Меня услышали, заявку приняли и менеджер перезвонила. С ней мы обсудили когда и куда прислать замерщика.
Замерщик Эдуард подошёл к своей работе творчески. Все измерил, посоветовал что и как надо делать. Дверь совсем непростой оказалась. Дополнительные швеллеры нужны на боковины и на верх. Стоимость возросла предварительно аж на 14 тыс! Затем с девушкой Яной мы обсудили модель двери и все нюансы. Нам осталось дождаться звонка от установщиков.
Они позвонили на следующий день и сказали что смогут установить дверь только в четверг. Мы согласились. И ждали чуда!!! И оно случилось. Но совсем не то, чего ждали...
Мастера позвонили накануне и сказали что приедут к 14-00. Я попросила пораньше - не получилось. Ладно. Но и к этому времени они тоже не приехали. Я звонила через каждые полчаса и они кормили меня сказками о том, что они уже едут. Ехали они ни много, ни мало - ДВА часа из Котельников (где они решили пообедать) до Самаркандского бульвара. В итоге до нас они добрались в пятом часу.
Уж не знаю какие они мастера. Дверь, конечно, за 4 часа поставили, но почему-то совсем иначе, чем мы обсуждали с Эдуардом. Для чего он тогда приезжал? Боковые швеллеры оказались ненужными. Пеноблоки соединить строительной пеной!( Это ноу-хау ваших спецов? Металлический каркас прибили к деревянным боковинам. Начали рассказывать что стены у нас кривые.
Да не стены кривые, а руки у них кривые! Надо же додуматься главный провод залить пеной и оставить нас без телефона, телевидения и интернета! А заодно и без 1500 руб за вызов специалиста!
Вместо радости получили гадости! И совсем не хочется кричать БРАВО(((.
Приезжайте и посмотрите на работу своих так горе-специалистов.
Интересно как Вы оцените их работу и какова цена нашего потерянного времени, потраченных нервов и общего разочарования
С первого раза заявку на вызов замерщика подать не удалось. Сказалось 23 февраля. Звонка от менеджера не дождалась, пришлось звонить ещё раз. Ура! Меня услышали, заявку приняли и менеджер перезвонила. С ней мы обсудили когда и куда прислать замерщика.
Замерщик Эдуард подошёл к своей работе творчески. Все измерил, посоветовал что и как надо делать. Дверь совсем непростой оказалась. Дополнительные швеллеры нужны на боковины и на верх. Стоимость возросла предварительно аж на 14 тыс! Затем с девушкой Яной мы обсудили модель двери и все нюансы. Нам осталось дождаться звонка от установщиков.
Они позвонили на следующий день и сказали что смогут установить дверь только в четверг. Мы согласились. И ждали чуда!!! И оно случилось. Но совсем не то, чего ждали...
Мастера позвонили накануне и сказали что приедут к 14-00. Я попросила пораньше - не получилось. Ладно. Но и к этому времени они тоже не приехали. Я звонила через каждые полчаса и они кормили меня сказками о том, что они уже едут. Ехали они ни много, ни мало - ДВА часа из Котельников (где они решили пообедать) до Самаркандского бульвара. В итоге до нас они добрались в пятом часу.
Уж не знаю какие они мастера. Дверь, конечно, за 4 часа поставили, но почему-то совсем иначе, чем мы обсуждали с Эдуардом. Для чего он тогда приезжал? Боковые швеллеры оказались ненужными. Пеноблоки соединить строительной пеной!( Это ноу-хау ваших спецов? Металлический каркас прибили к деревянным боковинам. Начали рассказывать что стены у нас кривые.
Да не стены кривые, а руки у них кривые! Надо же додуматься главный провод залить пеной и оставить нас без телефона, телевидения и интернета! А заодно и без 1500 руб за вызов специалиста!
Вместо радости получили гадости! И совсем не хочется кричать БРАВО(((.
Приезжайте и посмотрите на работу своих так горе-специалистов.
Интересно как Вы оцените их работу и какова цена нашего потерянного времени, потраченных нервов и общего разочарования
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.