Стильный Потолок - отзывы клиентов, стоимость услуг

Я, конечно, всякое отношение видела исполнителя к заказчику, но такое впервые... Начиналось все вроде неплохо. Приехал замерщик, заключили договор (№162037 от 03.08.16). В договоре прописали и обговорили даты: 15.08.16 привоз окон, 16.08.16 установка. Ближе к этим числам мужу звонят и говорят, что они не успевают изготовить окна и переносят привоз окон на 26.08, установку на 27.08. Ну ладно, подумали мы с мужем, бывает. Дальше начинается самое интересное. 26.08 мужу звонят и говорят, что сегодня окна не привезем, привезем завтра 27.08 и в этот же день установим. На минутку, это суббота, выходной день. Ну хорошо, подумали мы. Хотя муж специально взял выходной в пятницу, чтобы встретить доставку. Вот наступает суббота 27.08. Муж поехал на работу. Я стала готовиться, застилать квартиру от будущего мусора. И что Вы думаете???Где-то в 10.30 мужу звонят и говорят, сегодня привезут только окна установка будет завтра. ЭТО просто верх неуважения к чужому времени. То есть муж специально взял выходной в пятницу, они не приехали. Я должна ждать их весь день в субботу, пока привезут и в воскресенье пока установят. Это на минутку выходные дни, есть много дел, которые необходимо сделать за пределами квартиры. Ну да ладно. Вообщем стали мы названивать днем в субботу, узнавать когда же привезут, потому что позвонили в 11.00 и сказали машина на загрузке, будет через 2-3 часа. Время 14.00, машины нет. В офисе ничего толком объяснить не могут. Только говорили, мы сейчас выясним и перезвоним, в итоге тишина, приходилось перезванивать самим. Единственное, что нам удалось узнать, что машина сегодня точно будет. Тем временем на часах было уже 19.00, машины нет. Мужу звонить монтажник, говорит, мол завтра мы устанавливать не будем т.к. в воскресенье запрещены шумные работы. У меня вопрос. А ВЫ когда дату установки перенесли на 28.08 воскресенье, что не знали об этом? Ну опять же ладно, подумали мы, хотя все кипело уже, договорились с монтажником на среду 31.08. Тем временем было уже 22.00ч., окон нет. Где-то в 23.00ч, мужу звонит водитель, говорит, что он только выезжает с Солнечногорска. То есть ехать ему где-то 1,5ч. примерно. Это вообще нормально???? Ну вообщем то водитель предложил доставить сегодня или перенести на завтра. Но желания завтра просиживать еще один день в ожидании чуда не было, поэтому мы сказали, чтобы вез сегодня. Далее еще круче. Через какое-то время, минут 20 примерно, водитель стал скидывать мужу смс с просьбой перезвонить...и это просто ни в какие ворота не лезет. Муж перезвонил, водитель сказал, что мол сейчас посмотрел, ему ехать 70км, поздно уже и вообще ему бы поспать надо!!!! Клятвенно пообещал, что привезет окна завтра 28.08 к 8.00ч. Ну вообщем то обещание он сдержал и окна в 8.00 привез. Что будет дальше даже страшно представить.Установка назначена на 31.08, но не факт, что она состоится. Уже жалеем, что заказали там окна.

На данном этапе я тоже считаю, что и 1 звезды много. Но буду надеяться на достойный выход компании из ситуации, которая сложилась полностью по ее вине. 6 июля после предварительной переписки и обсуждения эскизов мною был заключен договор (№П161489) на производство шести окон, четыре из которых - с декоративной раскладкой, внесена предоплата 42000 р. Срок поставки в договоре 18 июля. На следующий день после внесения предоплаты мне перезвонил менеджер Дм.Лагутин и сообщил, что не учел (после всех переговоров!) раскладку и срок увеличивается до 5 августа. 5 августа никто не позвонил и не приехал, я позвонила сама и выяснила, что доставка перенесена на 12 августа. 11–го снова звоню сама для подтверждения доставки и выясняю, что окна не сделаны и сделаны быть не могут в принципе по технологическим причинам. Мне сообщить этого никто не счел нужным. На данном этапе я пытаюсь получить два простых окна из шести заказанных и вернуть предоплату. Разговаривать приходится всякий раз с разными сотрудниками, с менеджером, который устроил все это, меня уже не соединяют, решений никто не принимает. Зазовская Ольга, 8(917)575-05-60

По совету знакомых и отзывам в интернете обратился в "ОСК-Окна" для замены 2-х старых 3-х створчатых стандартных деревянных окон на новые пластиковые из профиля REHAU DELIGHT. Через месяц задержек, нервотрёпки и непрерывного вызванивания хоть кого-нибудь, окна новые теперь стоят, но осадочек остался... Не советую пользоваться их услугами... Договор П161156 от 06.06.2016 заключён с ООО "ПРО-СК", они же "ОСК окна" http://www.oknastroypro.ru/), они же "Ладные Окна" (http://ladokna.ru/), т.к. контакный телефон везде указан один: +7-495-255-15-00 Из плюсов: грамотный замерщик Алексей, опытные и вежливые монтажники Ярослав и Дмитрий. Минусы: Всё остальное. Договор составлен исключительно в пользу компании-исполнителя. Срок изготовления указан 10 рабочих дней, плюс исполнитель декларирует право задержать на 15 рабочих дней - итого 25 рабочих дней или 5 календарных недель. Вам обещают изготовить и установить за 10 дней? Настраивайтесь минимум на месяц, и это только если вы сами активно будете "двигать" процесс. Деятельность компании - классический "бизнес по-русски": сначала взять деньги, потом прятаться до упора... Предоплату требуют 70%. Пока не заплатили, оператор по телефону - сама вежливость: и замерщика организует и все "преимущества" компании перечислит и срок исполнения быстрый озвучит - завлекает. Как заплатите эти 70% - ситуация в корне меняется. Девушка по телефону +7-495-255-15-00, узнав номер заключённого договора, мгновенно превращается в "попугая" и говорит всегда одно и то же: "я не в курсе, я только оператор, я всё передам, ждите, вам позвонят". И конечно, НИКТО и НИКОГДА не звонит. Указанный Е-мейл на сайте [email protected] - для галочки, на ваши письма туда никто не отвечает. Ещё кажется у них есть менеджеры, но даже если они и есть, то люди эти совершенно бесполезные, всегда "не в курсе", ничего сделать не могут, в договоре никак не участвуют, прячутся хорошо, как и все остальные сотрудники этой компании. По моему договору, доставку и монтаж переносили сначала на неделю, потом ещё на неделю. Дозвонился непосредственно на производство - говорят дважды не пропускало ОТК, дважды переделывали - вот вам и качество "своего" производства. Чтобы не остаться без окон, пришлось взять внеочередной отпуск посреди рабочей недели и принимать доставку и присутствовать при монтаже в будни, когда удобно исполнителю, а вовсе не заказчику. При монтаже выявлены замятые при доставке профили откосов. Монтажники исправить не могут, новые профили доставят отдельно и неизвестно когда. В результате монтаж выполнен не полностью, откосы не установлены. Неделю пришлось жить с недоделанными окнами - ни шторы повесить, ни цветы на подоконник поставить. В конце следующей недели новые профили привезли (в 23:30 ночи), а кто и когда откосы доделывать будет - никто не знает, все опять прячутся. По-счастью, в субботу, вечером, после трудового дня, монтажник Дмитрий заехал и доделал откосы и отрегулировал створки окон, которые плохо закрывались, за что ему и только ему большое спасибо! В общем и целом, компания и бизнес-процессы в ней полностью отсутствуют, замер, договор, доставка, монтаж, устранение недоделок и недостатков - это разные, не связанные люди и процессы. Никто ни за что не отвечает. Если не удалось спрятаться - кивают на других. Заказчику самому за свои деньги приходится всех вызванивать, соединять, организовывать, требовать, в надежде хоть как-то получить новые окна. Думайте сами, решайте сами, нужно ли это вам. P.S. Вот сижу сейчас и смотрю на чёрную грязь, в центре окна, внутри нового двух-камерного стеклопакета. Понимаю, что буду до конца жизни "любоваться" этой грязью, т.к. она именно внутри стеклопакета, а окна, очень надеюсь, прослужат не один десяток лет...

В компанию Оск-Окна я обратилась с целью застеклить лоджию. Мне очень понравилась их работа. Очень порадовал тот факт, что сотрудники (особенно монтажники) такттично общались не только со мной, но и между собой - культурно и грамотно. Это очень хорошо, поскольку в доме могут быть и дети. Качество изделий и их установка - на высшем уровне. все сделали с первого раза. буду вас рекомендовать

C первого взгляда мне все очень понравилось: приветливые менеджеры, знакющие свое дело и умеющие грамотно донести информацию до человека, грамотные замерщики и профессиональные монтажники, с легкостью справляющиеся со своей задачей. Однако минусы проявляются уже после всех выполненных работ. Спустя месяц дверь балкона начала плохо закрываться. Несколько дней я потерпел, однако, когда это стало чересчур трудным, я решил позвонить в компанию. Признаться, не думал, что все решится настолько просто. Меня соединили с отделом рекламаций (честно сказать, новое слово для меня), где мне пообещали все исправить. Собственно, приехал мастер, подрегулировал, и всё стало на свои места.

хорошая работа как фирмы в целом, так и отдельно замерщика, монтажников, консультанта. Очень хорошо, когда в компании работают приятные люди. Монтажникам отдельный респект - хорошая работа и интересное общение. Хочется отметить, что компания держит свое слово. Так получилось, что случайно разбила стекло окна на кухне. Очень расстроилась сначала, но потом вспомнила, что консультант компании обещал заменить стеклопакет в случае повреждения. Так и произошло. Через неделю у меня стояли новые стекла. Вот, что значит надежность.

Эту компанию знаю достаточно давно. Впервые обращались к ним еще 5 лет назад, когда учился в вузе. Когда появилась своя квартира и затеяли ремонт, обратились в эту же фирму. Поскольку я знаю, насколько надежно немецкое качество, ставили окна рехау. Приятно узнать, что в компании можно оформить рассрочку, что мы и сделали. Установили все быстро, без каких-либо косяков, В общем мы остались довольны.

Редкостная помойка ошиблись 5 раз подряд: 1) Задержали заказ 2) Забыли про монтаж 3) Сделали поворот не в размер 4) Не по высоте расположили ручки и в итоге свалили на мастера который уволился (с) крайне не рекомендую.

Здравствуйте! Обратились в эту фирму случайно, увидела объявление и решила позвонить, проконсультироваться по замене окна на кухне и в спальне. Дозвонилась легко, менеджер дала консультацию и меня в принципе устроили и сроки и цены. Заказала окна очные без всяких прибамбасов. Дом - новостройка. Хотелось хорошо и не дорого, ибо ремонт итак дело затратное. Эту компанию выбрали, потому что все с кем пришлось общаться по телефону и замерщик, который приезжал были вежливые, приветливые. Замерщик в бахилах, ничего не испачкал. Договор заключили дома, оплатили наличными. Доставка и монтаж прошли нормально. Все сделали, претензий нет. Но особо петь диферамбы компании не хочу. Потому что мы заплатили деньги, они сделали свою работу. Не вижу ничего восхитительного в том, что работу они сделали хорошо. Для меня это норма. Если бы были проблемы, писал бы претензии. Что тоже куда правильнее, чем отзывы писать. В общем, кто с холодной головой подходит к ремонту и не уходит в эмоции по поводу и без, могу эту компанию порекомендовать. Остальные пусть сами решают.

"Окна нам установили аккуратно и быстро Незадолго до нас родственники обращались в компанию ""ОСК Окна"" и остались довольны. Мы с женой решили последовать их совету, к тому же компания на слуху и достаточно известная. Заказали себе балконный блок. Оценив несколько предложений, решили выбрать премиум-класс. Все прошло хорошо, а результат оправдал все ожидания."