REHAU - отзывы клиентов, стоимость услуг

Качество пластиковых окон характеризуется качеством стекло-пакета. В свою очередь стекло-пакет должен отвечать требованиям ГОСТа на данную продукцию Большинство стекло-пакетов при низких температурах, начинают запотевать внутри помещения. Одна из главных причин запотевания, это не правильный подбор толщины стекло-пакета. При толщине стекло-пакета 24мм, пакет не выдерживает заданных ГОСТом параметров. Пакет должен быть толщиной 32-36 мм. Пофиля фирмы "REHAU" не выпускают профиля данной ширины фальца, по этой причине установка стекло-пакета толщиной 32-36 мм в данные профиля не представляется возможной

Да, жаль, что многие люди плохо понимают, что качество окон сильно разнится у разных производителей. И, казалось бы, одно и то же окно может быть как прекрасным, так и ужасно омерзительным по качеству. В марте ставил два окна, через оконную компанию Сектор, в старый фонд СПб, долго выбирал профиль, в итоге остановился на профиле REHAU Delight, а стеклопакеты заказал двухкамерные, с наружным стеклом 6мм и напылением Солар, а внутри 4мм с энергосберегающим слоем. В итоге!!! Трамваи, которые ходят у меня по улице стали не слышны вовсе, а в доме, на солнечной (прошу заметить!) стороне, я уже забыл когда включал кондиционер. Фурнитура немецкая, с микропроветриванием. Работает мягко и плавно. Поставили все окна где-то за пол дня, причем вдвойне приятно, что работают русские люди. Расстроило только количество мусора, просто жесть из чего строили старые дома в Ленинграде. Качеством окон и установкой бесконечно доволен. Рекомендую.

Впервые столкнулась с выбором пластиковых окон. Хотела получить консультацию у менеджера по телефону, т. к. совсем не разбиралась в данном вопросе. Первым делом позвонила в "Rehau", т. к. этот профиль самый хороший. К сожалению, подробную консультацию у менеджера Ирина так получить и не смогла. Ответ в довольно грубой форме свелся к тому, что вызывайте замерщика, приедет специалист с образцами, все вам расскажет, а меня не отвлекайте своими вопросами, т. к. у меня много работы. ((( Я конечно понимаю, у всех у нас есть личные проблемы, но я то в них не виновата! Просто хочется, чтобы все выполняли свою работу как надо!

В сентябре прошлого года поставили окна Rehau-deligh, 5-камерный профиль, стекло 0,4 см. До этого у нас были обычные старые окна со щелями, старыми стёклами. Наши окна выходят на магазин, который работает круглосуточно. Ночью постоянно драки и разборки пьяных клиентов, спать было не возможно. Но когда появились дети, мы решили их поменять. С новыми окнами всё это исчезло из нашей жизни. Это полезное приобретение, особенно для тех у кого есть маленькие дети. Вид у окон красивый, можно открыть на проветривание, хорошая герметичность, сберегают тепло. Один минус потеют от избытка влаги в квартире, поэтому помещение надо проветривать и окна потеть не будут. Жалоб на качество нет, надеюсь и не будет.

В г. Таганроге безобразное отношение решению проблем! В мае написала жалобу о том, что окна стреляют, трещат, сейчас конец августа результата никакого! Специалисты приходят, уходят, футболят от одних к другим, обещают что-то сделать, но пропадают на месяцы А мы не можем уснуть и вздрагиваем от хлопков, доносящихся от окон уже год. Соответственно качество окон очень низкое! Импаст на одном окне провис и фрамуга не закрывается, профили на других окнах расходятся по швам, ручки постоянно "заедают".

Заказал окна рехау у официального представителя на балкон, который объединили с кухней по проекту. Утепление балкона перед устанлвкой окон сделали очень грамотно. Но вот окна подвели. Все сказки про чудо установщиков оказались брехней. Из окон дует именно сквозь резинки проемов, а также сверху и снизу пл периметру. Регулировка на зимний режим не спасает. Продолжает дуть. Маленькие створки имеют очень малое количество прижимов для регулировки на зимний режим. Отдал 65 тыс ни за что. Белые хваленые резинки пожелтели через 1 мес. И все хлопают глазами типа в первый раз такое. Ни за что не ставьте эти окна. Родные окна от застройщика за 3 копейки оказались лучше по всем показателям. А эти окна рехау двухкамерные 70 мм для сибири с чудо камерами и пленкой от жары - отстой! Итог: Не советую! Рехаю полное фуфло! Извините за резкость. Обидно.

Соглашусь с многими, что качество кон в большинстве зависит от качественного монтажа, я себе устанавливал больше 5-ти лет назад и с ними нет ни каких проблем, обратился в компанию Открытые окна, которая является авторизованными партнерами компании Рехау и остался очень довольный.

Всем здравствовать! Хочу рассказать про так называемый сайт «Фабрика окон». http://fabrikaokon-crimea.ru и качество изделий завода Рошан http://rehau-zavod.ru в Симферополе. «Фабрика окон» это хорошо раскрученный сайт, а не организация, не ООО итд. Имеют маленький офис в г. Симферополе, ул. Вилар, 6 (ТЦ "Кармен", 2-й этаж). Своих производственных мощностей нет. Оформлено все на индивидуального предпринимателя Даниленко Артема Витальевича. Во всяком случае, на его имя, фамилию и отчество мне выдали документы к тому жен неправильно оформленные. Корешок приходного кассового ордера о предоплате, где не указан номер, ин цель предоплаты денег. И имеет ли силу этот документ не известно, так как сейчас существует БСО (бланк строгой отчетности). Я заказал на сайте «Фабрика окон» балконную раму для французского балкона. Привезли мне эту раму не на специализированной машине, со стойками для оконных рам, а в фургоне - холабуде. Качеством изделий я и моя семья были потрясены. А именно: 1. Не убраны опилки от фрезеровки рамы. 2. Они даже под уплотнительной резинкой. 3. Не зачищены дренажные отверстия в рамах. 4. Поцарапаны открывающиеся створки рам в количестве две штуки. 5. Криво вырезаны сэнгвич панели 6. Не зачищены и не фрезерованы углы рам. 7. Стекло пакеты сделаны со смещением стекол- три стекла расположены на разной дистанции по высоте. Тоесть пакет будет в раме стоять на одной гране одного стекла и нести нагрузку не на все три стекла. Также на некоторых пакетах была сбита дистанция тепловой рамки.8. Край одного стекло пакета был сколот.9. Герметик нанесен как будто не на заводе а в сарае. Все криво и горбато. 10. Не дотянуты некоторые крепежные винты (На фото еще мало видно, но на яву это сильнее). 11. Порублен стамеской при распаковке стеклопакета оконный штапик. Подрядчик вел себя по хамский и угрожал, как мы потребовали вернуть деньги. Сказал привозите рамы сами но мы можем решить вдруг вы сами с ними что то сделали. Предложил потом исправить некоторые нюансы. После приехал начальник цеха завода Рошан (так он представился) и сказал, что все в норме везде человеческий фактор присутствует. Переделывать ничего не будут так как считают это придирками. Я его записал на диктофон запись имеется. Где начальник цеха считает, что это норма. Смешно. Начальник цеха когда я спросил где их отк ответил, что за всем не уследишь. Такая вот ситуация. Я удивляюсь как могут быть такие организации представителями Rehau? Фирма Rehau получается не контролирует производство в России, а конкретно в Крыму. Потом приехал начальник цеха завода Рошан с юристом. Юрист сказала, что могут с нами судиться и пол года, а все изделия это время будут стоять у нас в квартире. Они и приезжать не собирались и не хотели вообще забирать раму пока мы не сказали, что дома ребенок два года и если на него упадут распакованные стекло пакеты или рамы то у них будут серьезные проблемы. Такие вот дела. Они забрали некоторые рамы и стеклопакеты и побещали переделать но с такими людьми страшно связываться и иметь дело. Веры им больше нет просто. И другие рамы тоже частично поцарапаны. Начальник цеха заявил, что человеческий фактор везде. И при транспортировке тоже. Вот только, деньги ему платят за изделия и не говорят, извините я заплачу меньше тысяч на 20, а то человеческий фактор понимаете. Денег лишних нет. Я просил Центральный офис фирмы Рехау в Москве разобраться и принять меры. Писал на эту почту - [email protected] Написал так же в Германию на немецком языке. Ответов нет. Выходит фирма Рехау не контролирует производство изделий из своего профиля. Прежде чем заказывать что либо из профиля Рехау подумайте хорошо. Я потребовал вренуть деньги за такие некачественные изделия но подрядчик и завод Рошан отказались. Решать ситуацию пытались представители завода, а не подрядчик индивидуальный предприниматель. Предприниматель спрятался за представителей завода. Он просто сбежал. Граждане будьте осторожны когда имеете дело с этими субъектами. В «Фабрику» окон вообще лучше не обращаться там вы ничего не добьетесь. А с заводом, если будете иметь дело составляйте договор, где все расписано, будет по пунктам. Платите деньги через расчетный счет, что бы у вас были на руках нормальные финансовые документы. Меня и мою семью просто кинули не предоставив заявленный по качеству товар. В офисе образцы другого качества, включая уплотнительную резину окон, и даже герметик стеклопакета.

Советую не связываться с этой компанией. ПОСЛЕ оформления договора, работники компании выполняют работы в УДОБНОЕ ДЛЯ НИХ время. Звонок по телефону: "Мы привезем Вам окна с 11 до 14 часов в такой-то рабочий день". На другое время НЕ СОГЛАШАЮТСЯ и грозят штрафом в несколько тысяч, если доставка в другой день. И им все равно, что у Вас в этот день (у меня было несколько операций). Если Вы деловой человек, и не хотите чтобы грузчики ставили Вам условия, то лучше найти других. г. Москва

По телевизору активно рекламировал фирму rehau, и мы с мамой решили что пора поменять окна. Составили договор на приличную сумму, более 50 тыс. р. Нам было оговорено что установка производится в течении 7 рабочих дней. С тех пор, прошло более 40 дней. Мама, на кого был оформлен договор дозвониться чаще всего не может. Видимо там определяется номер телефона и разговаривать с ней не хотят. Когда звоню я, мне утверждают что со мной не уполномочены разговаривать, бросают трубку. Операторы отказываются представляться и отвечают вопросами на вопрос. Из серии: "Если вы не уполномочены на эти вопросы отвечать(по срокам установки), то чем Вы вообще там занимаетесь?" -"А вы чем там занимаетесь?"-отвечает мне девушка... без комментариев. Впечатление от фирмы отвратительное!

Очень дорогой, цена не соотвествует качеству. Установили 2 года назад пластиковые окна Рехау, 3 - х камерное стекло пакетом. каждый год зимой окна день и ночь потеют, на подоконнике вода собирается, из за этого на стенах возле окон сырость... не комфорт а мучение... каждое утро вытирать накопившую лужу с окна... а ведь дом наш новый... жалко... а Веди мы самый лучший искали, не знаю что можно делать... Диллеру рехау где мы покупали окна обращались, приходили смотреди толком ничего не сказали... что делать? Менять окна? Новый дом, а уже сырость от Рехау.

Выбрал профиль Rehau как оптималыний по отношению цена/качество. Заказал окна в компании "Основа" (ООО "Окноград недавно переименованное в ООО "Основа Основ") с офисом на Тимирязева 67 в г. Минске. В В результате более месяца устранения недостатков и унижений и по итогу разглашение моей личной переписки с представителем завода Rehau. Извинения до сих пор не принесены ни за полный брак окон ни за всё остальное. Фото и подробности смотрите в теме "Просветите по поводу окон ПВХ" на сайте Онлайнер. бай. Там со страницы 716 и 10-ти последующих выложены фото окон не только моих, но и других "клиентов" этой компании. Заказывать не советую если жалко нервы и не хотите проблем. В общем? нарушена куча пунктов СТБ и такие окна вообще должны быть запрещены к установке как небезопасные и с ужасным внешним видом. Спасибо монтажникам и тем ребятам, что устраняли недостатки. Вполне себе нормальные ребята, которые готовы выслушать и обсудить способы устранения недостатков, не хамят и нормально делают свою работу, в отличие от начальства которому ещё нужно доказывать, что трещину в сварном шве не сам сделал, а она возникла при установке, что блокиратор ошибочного действия по СТБ положен, а не я должен его дополнительно заказывать (везли около месяца), что видимые с расстояния в 2 метра вмятины от сварочного оборудования на лицевой поверхности окон это не нормально, что ржавые и с трещинами запоры на раму устанавливать нельзя, даже если их поставщик фурнитуры такими привёз, что потёки герметика и мусор внутри стеклопакетов на допускаются ни в коем случае, и в потребительском экстремизме меня обвинял, не только при личном общении...

Долгое время я была против пластиковых окон, но муж меня уговаривал и говорил что такой вариант куда более лучше, наших советских деревянных, плюс это уже не красиво, наверное только тот факт, что не красиво, меня переубедил в установке новых окон. Долго муж выбирал окна и остановил свой выбор на металлопластиковых окнах REHAU-Evro 60. Муж созвонился с фирмой. пришли несколько ребят снять замеры, договорится что куда ставить. После того как мы договорились, через 2 дня пришли установщики. Окна в кухне и спальной поставили за один день, на следующий день полностью установили окна на балконе. Мне конечно очень понравился вид этих окон, эстетично, симпатично, не нужно красить. А вот уже по истечению года я начала замечать некоторые минусы в них, о чем расскажу дальше. Эти окна достаточно красивые. Все подбирали под наши требования. В комнате поставили полностью заблокированную сторону и одну открывающеюся. В кухне оба окна сделали открывающимися, на балконе открываются 4 окна, так легче их мыть. С балкона в зал установили полностью закрытое окно и конечно же дверь. Весь металл на окнах не поржавел за все время их существования, даже не смотря на постоянный конденсат на них. Сами окна в целости и сохранности. Все ручки на окнах работают исправно. По началу все окна хорошо закрывались, но со временем некоторые стали туго закрываться, именно е, которые меньше всего открывали. Не скажу что в квартире стало теплее с их появлением, как это обещалось. даже продувают они хорошо, не знаю винить в этом окна или установщиков, но это факт, эти окна продувают. Так же тише не стало в квартире, как было обещано, даже дождь хорошо слышно через эти окна. Подоконники у этих окон хорошие, плотные, но накладки сбоку все отваливаются и виду лучшего это им не придает, мне уже надоело их самостоятельно клеить. Откосы сделали красиво и правильно, ничего не отпадает. Мне нравится что их легко мыть, ничего сложного в этом нет, тряпочка по ним скользит и после влажной уборки окна сияют. В целом, я не скажу что в восторге от этих окон, больше чем оценки в 3 они не заслуживают. Так как продувают, некоторые окна замыкают, и все через них прекрасно слышно и машины и дождь. Так что, рекомендовать я их не буду, если бы знала, то оставила бы старые или искали бы другую компанию с окнами. А в качестве этих окон я не уверена.

Через 6 мес. после установки окна и балконная дверь плохо открываются/закрываются (заедают), декоративные накладки на петли постоянно отваливаются и на белом фоне окон "красуются" металлические детали стального цвета! Окна страшно запотевают, везде говорят, что такого быть не должно! Люди! Ни в коем случае не выбирайте окна Рехау и Компанию "Окна Рехау"! Разводчики чистой воды на этапе приёмки денег, а дольше никаких гарантий, менеджеры по телефону прямым текстом посылают далеко и надолго. Даже в суд не получится подать, так как организации, что в Договоре указана - нет!

Два года назад поменял старые деревянные окна на пластиковые. С выбором профиля долго не думал, так как очень хороший товарищ занимается установкой окон. Сразу остановился на Rehao. По его советам брал не дешевые хорошие окна, о чем еще ни разу не пожалел. Теперь по порядку В комнату брал профиль Rehao - Euro 70 Это на то время был новый профиль. Euro 70 обозначает толщину профиля 70 мм. В этот профиль можно вставить стеклопакет толщиной 40 мм. Маленький совет бывает фирмы парят 70 - й профиль и 32 - й пакет что бы дешевле получалось, но смысла нет 32 - й пакет становится в профиль Euro 60. Так что если вы покупаете окна Rehao - Euro 70, то обязательно просите 40 - й пакет. В нем шумо и теплоизоляция получше будет. Еще маленькая деталь соседи поставили Rehao - Euro 60 и зимой у них потеют окна у меня нет чего точно не знаю. Лично мое мнение играет роль толщина. Теперь по стеклопакету Как я упомянул ранее стеклопакет взял 40 - й с аргоном. Если вам говорят что в ваш стеклопакет закачан аргон, то должны быть такие резиновые пимпочки как на фото выше (обведено красным кружком). Если стекло делается не в подвале, а на хорошей фирме, то они предоставляют услугу по закачке аргона. Можно заказать еще и с напылением стекла. Это тоже своего рода энергосбережение но будет дороже. Проверить есть напыление или нет очень легко подносите зажигалку к стеклу как на фото ниже, и первый огонек должен быть синего цвета. Если он по счету третий значит секло стоит не той стороной нужно просто переставить. У меня без напыления. Фурнитура Фурнитуру взял MACO. Это хорошая немецкая фурнитура, сейчас есть множество довольно не плохих и других фурнитур. Этому пункту надо тоже уделять не мало внимания потому что от качества фурнитуры зависит дальнейшая робота окна и количество его регулировок. Подоконник заказал дорогой марка Werzalit это немецкое производство он не пластиковый, а с ДСП внутри нету пустот. О нем можно почитать в интернете там много информации. Я ним очень доволен. В место металлического отлива установил пластиковый. Когда идет дощ не так шумит. Мелочь но приятно. На балкон заказал Euro 60 так как он не теплый и смысла выбрасывать деньги на более дорогой профиль я не увидел. После установки надо ОБЯЗАТЕЛЬНО снять снаружи пленку потому что она под действием ультрафиолета в течении двух трех недель прикипит к профилю, и ее будет потом проблематично оторвать. В заключении хочу сказать старайтесь найти хорошую фирму, если есть возможность походите по разным, не спешите, оцените, сравните все за и против.

Заказывали окна Рехау в Санкт-Петербурге, профиль Intelio у официального дилера, ширина 86 мм... В общем полное... ггггг... Цена бешенная... Качество отвратительное... Качество монтажа - хуже некуда. Не ведитесь на рекламу не покупайте... Никаких тепло и звукоизоляционных свойств у этих пакетов нет. Преимуществ тоже никаких.

Выбор остановили на REHAU SIB 70мм, трехкамерный профиль, энергосберегающий двухкамерный стеклопакет 40мм. Установкой занималась фирма "Лайф". Насчет энергосбережения не знаю, так как это не проверить на глаз. Но услуга стоила 150 руб и мы ее заказали. В офисе другой компании мне показали пример этой функции, тогда она произвела эффект. Внутри макета большая лампа, установлены 2 стеклопакета, один из них с энергосбережением и вот когда лампа нагревается разница теплоотдачи действительно есть и очень ощутима. Сам профиль слегка глянцевый. Черный уплотнитель меня расстроил, серый намного лучше смотрится. Плюс уплотнителя, что он двойной. Сама резинка какая-то тонкая, у нас другого производителя на кухне окно, так вот там такая же двойная резинка и намного жестче. Срезанные углы на створке отмыть пока не смогла, конечно это портит вид, может с более абразивными средствами получится. Не знаю можно ли по своему желанию поставить другую фурнитуру. У нас установлена фурнитура которая шла в комплекте с профилем. Регулируется с 4 сторон (на верхнем фото видна одна из стяжек), не забываем также что створку тоже можно приподнять. Плотность закрывание нескольких режимов Лето-Зима. Лето это менее сильная плотность прижима рамы, зима-сильный прижим. Проверяем правильность настройки прижима с помощью листа со всех сторон, на Зиме он не должен просто вытаскиваться. Мы ставили 2 окна и плотность прижима на Зиме почему-то у них разная. Я ожидала звукоизоляцию выше чем у деревянных совдеповских окон, но мои мечты не сбылись. Шум с улицы слышен! У нас дорога рядом. Общего шума не слышно, к примеру шум от колес, тихие разговоры, а вот рев двигателя, звон церковных колоколов очень слышен. Честно первую ночь плохо спала, рев двигателя и гул меня раздражал. Но это видимо у всех восприятие разное, потому что муж так остро не реагирует на него. Подкрутив фурнитуру на максимум (положение зима) шум стал тише. Здесь конечно еще важно качество монтажа и тип стен, может наша проблема в этом. Нам установили вот такую обналичку из пластика, она на защелке, при желании можно снять. Внешний вид пока радует, не смотря на маленькие минусы. А качество монтажа проверим зимой. ПС: Спустя 2 месяца. Расстроена я профилем, уж очень шум с улицы слышен. Мне даже кажется, что с деревянными тише было. Не рекомендую.

Когда несведущий человек заказывает окна, фирмы начинают окручивать его и путать. Путают до тех пор, пока человек не сможет получить всю нужную информацию о ценах у других фирм. Значит так... Выбирая окна мы выбираем: 1)Фурнитуру (все элементы (механизмы) которые отвечают за открывание/закрывание Вашего окна) 2) Металлопрофиль (все что относится непосредственно к окну (рама и стекло)). 3) Подоконники, кронштейны и т. д. производят совершенно другие фирмы. 4) Выбирая фирму мы выбираем установщиков! Компания REHAU не имеет никакого отношения к монтажнику Василию, который не задул вам пеной окна, плохо прикрутил петли и т. д. Я пишу это лишь потому, что в других отзывах люди намеренно или нет, приписывают REHAU все что только можно. Насколько я понимаю, то фирмы делают окна из профиля REHAU, покупая его в погонных метрах. Сами они его не производят! Лучшая фурнитура - maco. Это фурнитура, которую производит Австрия. У меня и у моих знакомых она служит больше 5-ти лет и не барахлит (тьфу-тьфу-тьфу). Другие варианты я даже не рассматриваю. Профилем от REHAU тоже очень довольна. Никаких конденсатов между стеклами, никакого брака, желтения и т. д. Даже самые простые и дешевые стеклопакеты позволяют сохранить тепло в комнате. Гораздо больше проблем у меня возникает с кирпичными стенами, которые рано или поздно приходится утеплять. Не могу сказать, что REHAU - самый лучший в мире профиль. Мастера говорили мне, что есть аналогичные украинские профиля, которые ему ничем не уступают. Но нужно о-о-очень хорошо разобраться в вопросе, чтобы не попасть впросак. А теперь о неприятном. У меня стоят окна с какими-то специальными отражающими энергосберегающими технологиями (энергосберегающие стеклопакеты). Я не очень довольна, хоть мне и тепло. Уже после установки я увидела в инструкции, что эти окна частично не пропускают ультрафиолет. Я не обратила на это никакого внимания, но уже через год заметила, что все мои цветы на окне находятся в очень плачевном состоянии. До этого их не брала никакая зараза. Моим цветам "завидовали" все гости. Сейчас, хоть уход и не изменился, часть вообще погибла, а часть захирела. Мои подозрения падают именно на эти "технологии". На форумах люди спорят о том как они влияют на цветы. Отвечаю как человек с опытом: "Еще как влияют!". Спросите мастера перед установкой о том не собирается ли он ставить "энергосберегающие пакеты", и не случится ли с Вашими цветами тоже самое что и с моими. Цветы это такое... А вот как это влияет на человека?

Пластик Рехау порекомендовали нам в офисе, рассказали о преимуществах, посмотрели в офисе, как и что. Самое главное, сказали, это монтаж по ГОСТу, чтоб окно долго служило, нужно правильно его установить. К нему же поставили немецкий подоконник Мёллер с повышенной термостойкостью. Стоит окно почти год. Нареканий нет.

Лет 7 назад поставили эти окна себе в дом, с тех пор довольны результатом. Сколько лет они нам служат верой и правдой. Причём во всех комнатах стоят эти окна, и как новенькие. Преимущества мы ощутили сразу- не надо красить каждый год (а у нас так и было), накладно слишком, особенно сейчас когда оно всё дорогое, попробуй купи. У наших окон всё же были некоторые дефекты, но нам их быстро устранили. Обслуживания очень хорошее, и мастера грамотные попались. Я когда буду жить в своём отдельном жилье- тоже поставлю себе эти окна. У них срок службы по-моему лет 30-40, если не ошибаюсь. так что на наш век хватит. Одним словом, мы очень довольны результатом, пока ничего менять не будем.