Антарес - отзывы клиентов, стоимость услуг

для москвыф и ближнего подмосковья-может быть. если заказ большой, с установкой, может быть. если вы из "замкадья" и заказываете ту же кухню(хоть и доставка оплачена) будьте готовы ждять её до второго пришествия. видно, пока в вашу сторону не набкрут еще заказов. я кухню пока не дождалась(прошло полтора месяца)

Заказывали кухню и прихожую в конце июня 2020 г. Всё началось с оформления заказа. От первого менеджера 3 дня пыталась добиться стоимость на заказ. В итоге прислала, но совершенно не те модули кухни, которые просила. (Первый раз с таким сталкиваюсь, обычно это делается в течение дня). Попросила поменять менеджера. Вторая более оперативно всё подготовила. Спустя ровно 4 недели привезли мебель, но оказалось, что в заказе неверно указали стоимость доставки и нам пришлось доплатить 500 рублей. Позвонив в магазин, ответили, ничем помочь не можем - доплачивайте. Потом через 3 дня после доставки приехал сборщик. И, как оказалось, ему не сказали про сборку прихожей. И он её собирать не стал. Хотя доставка была в МО, и мы доплачивали за выезд сборщика. Неорганизованность данного интернет-магазина началась с оформления заказа и закончилась не собранной прихожей! Больше никогда не буду заказывать в данном магазине!

Первый раз пишу отрицательный отзвв. Заказывли мебель, привезли ящики не той комплектации. Как бы со всеми бывает, но ждем уже третью неделю, нас кормят завтраками, а отдел рекламации в лице Андрея и его подчиненых, отфутболивает с формулировкой "в производстве".Ни а коем случае не связыаайтесь с ними, я уже думаю как на частном производстве заказать недостающие детали, это жесть!

Добрый день,хотела бы рассказать. Как более 4 месяцев не могу получить свой кухонный гарнитур в полном объеме. Заказали с мужем кухню в данной компании месяц когда ее привезут,после того как ее привезли. Доставка ужасная не предупредили за ранее о приезде(10 вечера ее привезли выгрузили к и только тогда позвонили. По упаковке было уже понятно что тут что та не так. Когда приехал установщик оказалось что пинал был сломан по полам,а фасады испорчены еще при изготовлении. Часть детали как оказалось вообще не было. Практически 4 месяца ждали когда привезут того что нет,и поломано.И вот пару дней привезли того что не хватало,но тут оказалось что и тут не хватает того что нужно(из 8 фасадов привезли 6,плюс от пинала приехало только стенки.И теперь даже не представляю сколько потребуется времени что бы они довезли все))))) Уже терпени и нервы на исходе,даже сборщики в шоке.Думаю что буду требовать возраста денег за это ужас и сервис.

Я в шоке от неаргонизованности данного магазина . 1. Заказала кухню у них , поедварительно уточнив информацию у менкджера закругляет ли углы столкшницы мастер на месте , на что мне ответили, что да, мастер всё сделает на месте. В мтоге мастер просто офигел от такой информации. Звоню им, они говорят, что такого быть не может , у нас мастера этого не делают. Прослушали разговор , сказали : да, наш менеджер вам такое сказал, но это ошибка, и мы не хоаем как вам теперь помочь . 2. При офрмлении заказывали полностью белую кухню , к ней прислали коричневый цоколь, обещали заменить к понедельнику, хвоню в понедельник, говорят, что они вообще впервые об этом слышат и то сто мне говорили ранее, меня просто выодили в заблуждение . 3. Мастер при установке сделал на одном шкафу лишние 4 жырки , которые тепрь видно невооруженным глазом. 4. Также мастер по прайсу написал , сто взял с меня 6000, а по факту заявил 11000. Теперь у меня полусобранная кухня, где я не могу ничего даже сделать. Единственный плюс от этого всего , это то, сто кухня не лчень дорогая. От остального я прихожу в ужас .

Сегодня, 6 июня получила фасад стола с 3 ящиками, модульная кухня Верона 4. Заказ 31229, ждала ровно месяц: 7 мая была принята рекламация. Но увет фасада оказлся такой же как и привезла на обмен, гораздо темнее всей остальной кухни. Ребята на скоаде пытались мне оказать содействие: вскрыли еще 2 фасада столов с 3 ящиками. Но тшетно. Все фасады темного цвета. То есть фабрика гонит один из модулей другой декоративной оклейкой. Даже не знаю что и делать... Посоветуйте пожалуйста. Соберу кухню и фото покажу коллегам Роспотребнадзора. Вот будет юмор.

Дорогой Антарес, куда пропали ваши сборщики мебели, недоделав работу, но получив за нее оплату? Город Тула. На фото с ошибками, которые я им отправила (скололи столешницу, пока выпиливали под мойку отверстие и умолчали об этом, когда получали оплату. Неровно поставили молдинг, не доделили бутылочницу. Фасад так и стоит рядом. Обещали повесить гофру и рейлы. Ни гофры, ни рейлов ни сборщиков. По мебели "сколы ламинации", но на это мы уже закрыли глаза, лишь бы сделали.)Почти неделю не могу дозвониться.Собирали в пн, обещали доделать во вторник и пропали. Сегодня суббота.Трубку не берут.В вотсап сообщения не просматривают. Связалась с менеджером, говорит сообщила кому-то и мне перезвонят.Но нет! Никто не звонит.Кухню собирали для 2х пенсионеров.Уж можно было было доделать нормально. Про заказ:Нагрянул вирус и фабрика не работала целую неделю, как мне сказали, ко кухню поставили через 2,5 месяца вместо 21 дня. Даже если прибавить еще 7, это никак не переваливает за 70 дней. Ладно, неустойку вычли из суммы. Но чтобы так сделали, надо очень интенсивно всем об этом напоминать! Ах да, пенал в финальном счете вдруг стал на 900р дороже. Мне прислали бумаги, "неглядя".Вопрос: почему не проверяют бумаги перед отправкой? Или сделано специально "вдруг прокатит"? Причем если пытаться решить вопрос на местном уровне, то часто в ответ тишина. Надо звонить на горячую линию и объяснять все там, тогда начинают шевелиться. Очень хорошо задумайтесь перед покупкой!

Мне привезли кухню в срок. Но не того цвета,?? Лишние комплектующие..а нужных нет. При сборке оказалось что не подходит почти ничего! Остаются зазоры, дверцы в таком положении, в углу не имеют возможности открыться. Длина верхних шкафов короче нижних на 30 см! Бездарно спроэктировано! не связывайтесь с этой компанией! Деньги на ветер!

Ужасная компания. Заказал мебель в понедельник,на сайте написано доставка этой кухни за 1 день,по телефону сообщили что доставка 2-3 дня. В итоге Уже воскресенье вечер,ждем мебель ! Все майские праздники на смарку ! Не позвонили не предупредили что так долго. Компания ужасная,не советую и не верьте менеджерам. Ищите надежных продавцов (или спекулянтов ,не знаю как правильнее) Всё очень плохо.

Хочу оставить замечательный отзыв о компании "Антарес", их сотрудниках. А также о заказанной кухонной мебели " Терра"-ель карпатская.Поиск начался с множества других мебельных магазинов. Но: 1) Дорого 2) Долгий срок изготовленияВ квартиру под сдачу мне не нужна дорогая мебель. Нашла компанию "Антарес" по рекомендации соседки (она заказывала там кухню).Первое мое знакомство состоялось с менеджером Татьяной Самбуровой. Сначала делали один проект, затем меняли на другой. Меняли цвет, шкафы (я не могла определиться). Все по телефону. В итоге мы с ней пришли к "единому знаменателю". Таня - профессионал. Все терпеливо выслушивала, все пожелания учитывала. Ни единого срыва, все расчёты и дизайн высылала на вотсап.Сроки изготовления по договору 1 месяц, привезли через 3 недели.Доставка все привезла точно день в день, во время. Все упаковано, столешница по размеру распилена.Сборка отдельная достойная тема.Собирал Шевчук Андрей Викторович - Профессионал с большой буквы. Приехал в назначенный день, во время. С собой очень много инструментов. Приступил к работе, все собрал один. Муж предлагал свою помощь, но он отказался. Все профессионально точно, мастер спокойный, опытный. Все согласовывает с заказчиком. Собирал с 10 до 19.Мы очень довольны, очень благодарны всем специалистам компании " Антарес".Хочу отметить отличную работу руководства и все людей, которые принимают участие в работе компании. От души всех поблагодарить! Спасибо!!!

Достоинства : Их много Недостатки : Их просто нет Искала стенку в стиле лофт да подешевле . Прикладываю фотографию , просто нереальная стенка . Материал фасадов ооочень приятный так и хочется постоянно трогать . Пользуюсь с удовольствием . Все гости спрашивают откуда и за сколько , и все остаются в шоке . Многие и не слышали про Антарес . Мебель достойная

Я довольна абсолютно всем ! Цена ниже чем в других магазинах на одни и те же товары . Сотрудники знают своё дело ! Заказывала полноценный комплект спальни и отдельно комод . После них вам не захочется в икею , всё намного дешевле , выбора больше , всё стильно . Да есть модели ну не очень , но на вкус и цвет как говорится . Короче Спасибо Вам Антарес и особенно Татьяне , которая смогла услышать меня и мои пожелания и возможности . Это лучшая моя покупка мебели .

Делала заказ в магазине г. Солнечногорска. Менеджеры все доброжелательные, отзывчивые. На мой просьбу сделать кухню до 50000 рублей, оформили все, сделали персональную скидку. Привезли как и было оговорено в срок ( 21 рабочий день). Нареканий не имею!

Заказывали стенку в гостинную выбрали инессу new.модули подбирали сами для себя .работа менеджера Виктории на высоте срок изготовления был 21 день через неделю уже была на складе приятно удивили .Доставка была тоже на высоте профи работают в компании.Стенку собирали сами качество мебели понравилось .цена по сравнению с мебельными магазинами почти в два раза дешевле реально объездили пол мосвы в шоке от цен и качества .ранее не заказывал через инет мебель немного побаивался кота в мешке но всё круто я очень доволен стенкой и профиссиональным подходом к работе.Спасибо огромное!

Заказывали кухню. Получили меньше чем за месяц, чем были приятно удивлены) Доставка так же была быстрая, оперативно привезли, заказывали подъем. По кухне были вопросы, сотрудники колл-центра оперативно помогли) Спасибо большое)

Я заказывала мебель для кухни в конце 2017 года. Замерщики приехали, быстро выполнили свою работу,дали мне несколько полезных советов по дизайну и правильной расстановке. Потом я посмотрела образцы в шоуруме - находится прямо в машине. Хочу сказать спасибо Богдану за хорошую работу. Немного напряга задержка с доставкой. Постоянно приходилось звонить менеджерам, узнавать и настаивать. Немного задержали заказ, но когда уже определились с днем доставки, то все пошло хорошо. Привезли вовремя. Сборку тоже заказывала у этой фирмы. Собрали хорошо. Мои ожидания по мебели оправдались. Хорошее соотношение цены и качества. Прошло два года, могу сказать, что я довольна приобретением. Возможно, обращусь еще и куплю мебель в прихожую.

Заказ М13/0512/2, оказывается сумма,указанная в договоре, не является окончательной! Также,оказывается стол и стулья,заказанные в этой же фирме имеют свою дополнительную оплату за доставку! Почему это не было сказано в момент заключения договора! Сообщили это менеджеру,на что нам ответили : ну извините!Ваше извините- это +1200 руб к доставке, сумма немаленькая. Будто в разных магазинах заказывали и отдельной доставкой! Начали смотреть стол со стульями, стол со сколом под стеклом, 1/4 стул качается и скрипит. Отношение хамское! Когда заказывали,нас вылизывали,стоило оплатить,все! На этом хорошее отношение закончилось. Ждем сборщика! Думаем, что и он нас насчитает сверх счета!Адрес магазина:МО, г. Солнечногорск, ул. Красная 157

Сделала заказ( дозаказывала к имеющейся кухне) 2 шкафчика для кухни и 1 барная стойка, менеджер сказал через неделю приедет...Очень быстр прислал счет. Вот тепеть жду...прошло 12 дней с момента оплаты и тишина. Повторно спросила у менеджера Евгения из Щелковского офиса когда приедет-теперь только через неделю по его данным. На вопрос почему-долго ждали корпус шкафа. вот интересно, сколько люди тут целую кухню ждут?) Пока срок увеличился в 3 раза. ..Дополняю: после написания отзыва и готовности отказаться от одного ящика, продолжида дталог с Евгением( менеджером), он узнал и оказалось, чио провезут на выходных...так и получилось. В общем, хорошо, что хорошо кончается:) Но я бы не рискнула заказывать тут более дорогую кухню и делатб предлалату, хотя выбоп бюджетных неплохой и рискнуть можно, если есть время:)

Отличный выбор кухонь. Хорошее качество фасадов. Очень понравился конструктор. Сразу рассчитал стоимость. Менеджер Людмила оперативно отреагировала на мою заявку и профессионально проконсультировала по всем возникшим вопросам.

К сожалению уже дважды пришлось столкнуться с данной компанией, поскольку заказывала мебель через сайт дискаунтера, где производитель не указан, иначе бы второй раз на те же грабли не ступила.В первый раз доставка прошла гладко, но смутило, что сначала речь шла об оплате картой, а в день доставки сообщили, что только наличные. Деваться было некуда. Главное же приключение началось при сборке - оказалось, что в комплекте полностью отсутствуют саморезы для крепежа дверцы! Пришлось бегать по магазинам, однако необходимого размера найти не удалось, и мы вынуждены были взять длиннее, что, естественно, сказалось на внешнем виде. Кроме того, на дверце отсутствовала разметка для крепления ручки, не говоря об отверстиях. Механизм же навески дверцы оказался очень неудобным, из-за чего на сборку простого пенала (вдвоём) ушло более 3-х ч., не считая поисков крепежа. Качество досок и фурнитуры также оставляет желать лучшего.Во второй раз траблы начались уже с доставки. В этот раз мне сразу сообщили, что оплата ТОЛЬКО наличными. Назначили на 13.10. Однако на следующий день перезвонили и попросили принять 11.10. Я согласилась. В назначенный день никто не позвонил и не приехал. Я решила подождать. 12.10 около 20ч. позвонила крайне взвинченная девушка, не поздоровалась, даже не сказала, откуда она, просто грубо потребовала принять доставку 14.10. 14.10 в 11ч. пришла смс с номером водилы и временем доставки с 9 до 21. В 11:30 позвонил мужчина из Антарес и сказал, что он насчёт сборки кухни. Когда я ответила, что не заказывала ни сборку, ни кухню, он был в шоке. Позвонила водителю в 13ч., чтобы узнать, то ли он везёт и когда его ждать - сбросил. Позвонила в 18ч. - не взял. Позвонила в 20ч. - ответил,что будет через 2 ч. В 22 он действительно приехал и даже привёз то, что заказывали. В этот раз были все детали. Однако одна боковина шкафа оказалась поцарапана и с вмятиной, причём с внешней стороны, а один шуруп бракованным, запасных не было, покрытие же на некоторых досках отслаивалось