Кухни под ключ - все отзывы на компанию IKEA
Заказали комод ХЕМНЭС для хранения вещей новорожденного, подбирала специально под другую мебель. Сборку решили совершить самостоятельно. При сборке одного из ящиков отлетело покрытие детали с лицевой стороны, так как пазы для крепления были высверлены вплотную под его лицевую часть, и при небольшом усилии все это треснуло. Еще одну деталь достали с браком прямо из упаковки.
Написали претензию в IKEA, соответственно они нам отказали в замене деталей, сославшись на решение своего специалиста (по фотографиям), замеров пазов и креплений никто не производил, не смотря на мою просьбу.
Итог: весь бюджет на мебель для ребенка, мы угорохали на этот не качественный товар, люди будте бдительны, проверяйте товар на пункте доставки. Хваленый сервис IKEA не работает, полное разочарование от покупки, а главное от отношения к клиенту
Написали претензию в IKEA, соответственно они нам отказали в замене деталей, сославшись на решение своего специалиста (по фотографиям), замеров пазов и креплений никто не производил, не смотря на мою просьбу.
Итог: весь бюджет на мебель для ребенка, мы угорохали на этот не качественный товар, люди будте бдительны, проверяйте товар на пункте доставки. Хваленый сервис IKEA не работает, полное разочарование от покупки, а главное от отношения к клиенту
Познакомились с магазином Икея давно, когда еще покупали первый шкаф для одежды в комнату, качеством он особенным не блистал, но цена в 5 тысяч рублей очень привлекла, но это было давно. А в этот раз пришла очередь сделать ремонт на кухне и как всегда за идеями поехали в икею. И нашли для себя очень интересный вариант кухни в бежевом глянце, да и цена нас устроила. Консультант предлагает по вашим размерам сделать 3D рисунок вместе с вами. Оплачиваешь и ждешь когда будет готова. Кажется неделю или две прошло и нам ее привезли. Так же предлагают сборку, но мы сами собирали. В икея очень многое продуманно, главное разобраться. Качеством кухни довольны.
Купили кровать (шпон ясеня на ДСП), прикроватные тумбочки и сушку для салата.
- Кровать пришла сломанная, в ходящие в комплект "метизы" для сборки кровати бракованные (резьба не полностью нарезана). В разломе на детали от кровати видно, что она не из ДСП и шпона как заявлено в инструкции, а из гофрированного картона, то есть внутри досок пустота, а сверку наклеено что-то типа шпона. Сломанные части заказали в Ижевске на производстве по изготовлению мебели. Собрали кровать. Дно у кровати выглядит очень хлипко.
- Тумбочки прокрашены не со всех сторон, нижняя часть тумбочек ничем не покрыта. То есть, когда я буду мыть пол и туда попадет вода могут разбухнуть.
- Сушка для салата бракованная (у нее нет ручки), при чем она была в прозрачной упаковке и явно видно, что брак.
Написали с просьбой заменить, нам даже не ответили.
Нам отправляли транспортной компанией КИТ. Такое ощущения, что в Столе Заказов Икея Казань все бракованное собрали и нам отправили. Если мы сами брали с полок, бракованное бы не взяли. А Стол заказов Икея Казань за то, что они набрали нам бракованный товар, взяли еще с нас 700 руб.
Я не рекомендую покупать в Икеа Казань через стол заказов.
- Кровать пришла сломанная, в ходящие в комплект "метизы" для сборки кровати бракованные (резьба не полностью нарезана). В разломе на детали от кровати видно, что она не из ДСП и шпона как заявлено в инструкции, а из гофрированного картона, то есть внутри досок пустота, а сверку наклеено что-то типа шпона. Сломанные части заказали в Ижевске на производстве по изготовлению мебели. Собрали кровать. Дно у кровати выглядит очень хлипко.
- Тумбочки прокрашены не со всех сторон, нижняя часть тумбочек ничем не покрыта. То есть, когда я буду мыть пол и туда попадет вода могут разбухнуть.
- Сушка для салата бракованная (у нее нет ручки), при чем она была в прозрачной упаковке и явно видно, что брак.
Написали с просьбой заменить, нам даже не ответили.
Нам отправляли транспортной компанией КИТ. Такое ощущения, что в Столе Заказов Икея Казань все бракованное собрали и нам отправили. Если мы сами брали с полок, бракованное бы не взяли. А Стол заказов Икея Казань за то, что они набрали нам бракованный товар, взяли еще с нас 700 руб.
Я не рекомендую покупать в Икеа Казань через стол заказов.
05.07.2017 В ИКЕА купили два шкафа-купе, оформили доставку и сборку. При сборке возникла конфликтная ситуация, сборщик собрал шкафы не посоветовавшись с нами установил дверные панели на свой взгляд, получилось некорректно. При просьбе переустановить двери началось вымогательство денег, сборщик сообщил что переустановит двери за дополнительную оплату. Я сделал вывод что двери умышленно устанавливают некорректно с целью подзаработать при переустановке. Попытка решить этот вопрос с помощью диспетчерской службы ИКЕА не увенчался успехом.
Наша семья больше ничего покупать в ИКЕА не будет.
ИКЕА ВЫЙГРАЛ БИТВУ, НО ПРОИГРАЛ ВОЙНУ!!!
ИКЕА- АФЕРИСТЫ !!! ИКЕА в игнор !!!
Наша семья больше ничего покупать в ИКЕА не будет.
ИКЕА ВЫЙГРАЛ БИТВУ, НО ПРОИГРАЛ ВОЙНУ!!!
ИКЕА- АФЕРИСТЫ !!! ИКЕА в игнор !!!
Купил матрас HOVAG в вакуумной упаковке, независимые пружины 1.6х2 м. Относительно комфортный. До этого покупал в интернет-магазине и вернул из-за сильного запаха. Думал, что в ИКЕЕ такого не будет. Но ошибся. Невыносимый резкий химический запах от матраса заполнил всю квартиру. Балкона нет, не выкинуть. От запаха болит голова, слезятся глаза. Першит в горле. Ночевать в квартире невозможно. Позвонил в Икею. Обещали приехать и забрать на следующий день. В инструкции предлагают для устранения запаха пылесосить матрас. Тем самым признают его наличие. Но с ним в комнате невозможно находится - очень воняет, через 30 мин. начинается головокружение.
Если дорого свое здоровье и своих близких, то обходите отдел с матрасами стороной.
Если дорого свое здоровье и своих близких, то обходите отдел с матрасами стороной.
Просто отвратительный сервис по доставке и сборке. Во-первых вплоть до вечера дня доставки пытались выяснить, когда же она случится. Никто не звонил, не уточнял время, пришлось сидеть весь день дома.
Наконец дождавшись под вечер доставку, выяснилось, что сборка происходит уже с участием совсем других людей, которые должны приехать сразу после доставки и которые естественно так же не давали о себе знать. Спустя час выяснения, оказалось, что он может приехать, но под ночь. Перенесли на следующий день- как первоочередных клиентов. И вот наступает рабочий день, приходится остаться дома в надежде, что все случится буквально утром. Но нет! Выяснения до 14:00 показывают, что и сегодня никто не приедет!!! Произошла накладка с заявкой!! ЧТО??? Просто провал, а не организация!!! Связаться ни с доставкой, ни со сборщиком нельзя. Девочки - администраторы лепечут - простите, но как это меняет вопрос о спальном месте, которого нет и спать негде?? И вообще сам факт, что клиент должен сам выяснять, что же будет дальше, кто приедет, когда и прочее говорит об абсолютном забивании на все после получения оплаты... Итог - пошли четвертые сутки, как вся эта груда коробок стоит по квартире и ждет, когда наконец кто-то соизволит дать ответ по поводу сборки...
Наконец дождавшись под вечер доставку, выяснилось, что сборка происходит уже с участием совсем других людей, которые должны приехать сразу после доставки и которые естественно так же не давали о себе знать. Спустя час выяснения, оказалось, что он может приехать, но под ночь. Перенесли на следующий день- как первоочередных клиентов. И вот наступает рабочий день, приходится остаться дома в надежде, что все случится буквально утром. Но нет! Выяснения до 14:00 показывают, что и сегодня никто не приедет!!! Произошла накладка с заявкой!! ЧТО??? Просто провал, а не организация!!! Связаться ни с доставкой, ни со сборщиком нельзя. Девочки - администраторы лепечут - простите, но как это меняет вопрос о спальном месте, которого нет и спать негде?? И вообще сам факт, что клиент должен сам выяснять, что же будет дальше, кто приедет, когда и прочее говорит об абсолютном забивании на все после получения оплаты... Итог - пошли четвертые сутки, как вся эта груда коробок стоит по квартире и ждет, когда наконец кто-то соизволит дать ответ по поводу сборки...
Всем привет! Покупателем данного магазина я являюсь уже более 10 лет и у меня дома мебели и прочих вещей из этого магазина очень много. Могу смело сказать что люблю их мебель, она действительно красивая, удобная и долго служит. Если конечно её ОЧЕНЬ аккуратно собрать.
В общей сложности в квартире и на даче у меня 2 шкафа Пакс, 3 дивана Беддинге, 2 комода, детская мебель, стеллаж, светильники, игрушки, посуда и куча других мелочей.
А теперь немного о недостатках:
1. Нереальное количество народа в магазинах хоть в 10 утра понедельника, хоть в час ночи воскресенья. Такое ощущение, что все беременные женщины (не в обиду женщинам - сама так же ездила туда) и гости столицы всея Руси там просто живут... думаю пора построить ещё пару-тройку магазинов чуть дальше от МКАДа, чтобы снизить нагрузку, потому что просто не протолкнуться. Уже даже ехать не хочется только из-за этих толп.
2. Доставка Икеи так же вызывает желание выражаться неприличными словами - как-то раз нашу кухню на складе просто потеряли и задержали доставку почти на неделю. Поэтому стараемся вывозить на своей машине всё, что в нее влезает.
3. Инструкция не всегда соответствует реальности.
В целом, хороший магазин с очень функциональными вещами. Дизайнеры - молодцы! Но есть к чему стремиться...
В общей сложности в квартире и на даче у меня 2 шкафа Пакс, 3 дивана Беддинге, 2 комода, детская мебель, стеллаж, светильники, игрушки, посуда и куча других мелочей.
А теперь немного о недостатках:
1. Нереальное количество народа в магазинах хоть в 10 утра понедельника, хоть в час ночи воскресенья. Такое ощущение, что все беременные женщины (не в обиду женщинам - сама так же ездила туда) и гости столицы всея Руси там просто живут... думаю пора построить ещё пару-тройку магазинов чуть дальше от МКАДа, чтобы снизить нагрузку, потому что просто не протолкнуться. Уже даже ехать не хочется только из-за этих толп.
2. Доставка Икеи так же вызывает желание выражаться неприличными словами - как-то раз нашу кухню на складе просто потеряли и задержали доставку почти на неделю. Поэтому стараемся вывозить на своей машине всё, что в нее влезает.
3. Инструкция не всегда соответствует реальности.
В целом, хороший магазин с очень функциональными вещами. Дизайнеры - молодцы! Но есть к чему стремиться...
Те времена, когда ИКЕА славилась хорошим качеством, давно можно забыть. Полностью обставляла квартиру мебелью в 2013, в 2015 и 2018 годах. В 2013 к качеству претензий не было, все было идеально. Явные проблемы с качеством начались в 2015. Когда обставляла вторую квартиру. Мебель ИКЕА это стружка в пленке, много дефектов было со стороны отсутствия пленки на торцевых панелях системы БЕСТО. Просто куска покрытия не было, на многих элементах. Зеркальные двери системы ПАКС, ужасного качества, зеркало блеклое, микроцарапины. Сама зеркальная дверь ПАКС, серого цвета, матовая, покрыта каким-то пластиком, который весь в сколах. Сбоку зеркальные двери смотрятся ещё ужаснее, если каркас ПАКСа белый или белёный дуб, сбоку видно серую дверь! Очень не красиво.
В 2018 году купила спальный гарнитур САНГЕСАНД. Кровать большую, большой горизонтальный комод и плательный шкаф. Стоимость шкафа 18 тыс, комод 18 тыс, кровать еслм не ошибаюсь 15 тыс. Претензий не было только к шкафу! Только он без брака. И как хорошо, что я все заказывала через интернет-магазин.
На одной панели кровати, оказалось, что был скол на белой пленке и ее просто замазали краской. Не стала делать замену этого элемента. Все детали кровати очень тяжелые, сборщик при осмотре деталей перед сборкой этого не заметил, разбирать было не охото и ждать замену элемента. Доставка была бы с Москвы, дня 3, плюс день сборка, это минимум 4 дня пришлось бы спать на полу. Посмотрела что в остальном все цело, в глаза не бросается и решила смириться.
Комод САНГЕСАНД оказался полным браком, почти каждый элемент! Рекомендую присутствовать в комнате, когда сборщик распаковывает коробки и вместе осматривать каждую деталь перед сборкой. Состав комода, это 1 столешница, 2 торцевые панели, 6 дверок и внешний каркас, фурнитура. Брак отсутствовал только на 2 торцевых и внешнем каркасе. Из 10 элементов 8 с браком. 4 двери были с царапинами, 2 двери были со сколами, которые закрасили белой краской. На столешнице с угла скол, который также закрасили белой краской. У них видимо такое ноу хау, своё паршивое качество и брак, оплачивает покупатель! Сборщик сразу составил акт и элементы под замену. Решила заменить все дверцы, пожалела, что столешницу оставила, надо было тоже под замену, полностью всей упаковки с комодом.
Привезли новые дверцы. Пришёл сборщик, из 6 привезённых под замену дверц, 4 оказались снова с браком! Вот вы везёте на замену, почему предварительно не посмотреть? Сборщик пришёл прикрутил 2 дверцы, 4 под замену. Снова ждала доставку, привезли и из 4 дверей снова 1 с браком! Надоела уже эта эпопея. Оставила одну бракованную дверь с закрашенным сколом.
И о каком качестве вообще может идти речь? О полном его отсутствии!
7 января (четверг)2021 г, снова брак. Машины нет, ИКЕА находится в области. При переезде грузчики повредили мою сушку из ИКЕА, которой я пользовалась с 2013 года и претензий к ней у меня не было. Соседи предложили мне купить и привезти сушку МУЛИГ, перевела им деньги на сушку и оплатила доставку.
Уже начав вскрывать пакет, услышала, что она гремит, оказалось, что это очень сильно шатается одна струна, она очень длинная и бьется о другие элементы сушки. Поставила сушку, струна одна прям видит болтается туда сюда, другие тоже слабые. У меня была такая же сушка, за 7,5 лет струны не вытянулись, а у новой видят болтаются. И сушка шатается, туда сюда. Сложила обратно, смотрю, а ножка криво приварена! Сушка не пригодна к использованию! Почему брак пропускают в продажу не понятно.
Раньше проблем с заменой товара не было. Обратилась в икеа. Сначала мне сказали, что раз платила оплата была по карте соседей, то возврат мне сделать они не могут. Могут обменять. Так как это брак, привезут бесплатно сушку на замену с доставкой. Звонила я уже поздно в четверг вечером, сказали перезвонить завтра, записаться на замену. Дозвониться в пятницу, не дозвониться до этого сотрудника, в чате переводили на этого оператора, без успешно. В пятницу мне информацию снова подтвердили, что бесплатная доставка на замену. Тоже мне ещё повторил оператор в чате на сайте в субботу утром. Всю ситуацию я каждый раз описывала и с браком и как была оплата.
Наконец-то в субботу днём дозвонилась и хопа, мне отказывают в доставке с обменом! Потому что сушка 4,5 кг, а доставка на замену у них от 5 кг. Причём в четверг и в пятницу, операторы смотрели характеристики товара и говорили, все проходит. А тут вдруг стали ссылаться на вес. Сушка в сложенном состоянии в высоту 110 см, огромная, она мне до середины лица. Не габарит, чтобы ее по автобусу, метро, маршрутке, экскалатору тащить, загород где находится ИКЕА. Машины у меня нет. Потратиться на сушку, и ещё платить 1400 руб (такси туда-обратно от меня до ИКЕА), по их вине, сушка мне выйдет золотая!
Написала на официальную страницу вконтакте. Сказали сделать снимки. Я сделала и снимки и видеозаписи, с криво приваренной ножкой и болтающейся струне. Перезванивают. Что доставку на замену они делать не станут. Ссылаясь на права потребителя. Езжайте сами меняйте. И предлагает мне заказать такси и везти ее на нем, что если ВНИМАНИЕ "подтвердится брак специалистами постпродажного обслуживания, возьмите у такси чек, вам вернут деньги за поездку на такси". Мне ещё как бы обратно надо ехать! Но, дело даже в другом, это полный абсурд, то что мне предложили, ежу понятно, что они бы не стали мне оплачивать такси! Что и подтвердилось. В соц сеть мне пришло спустя пару минут сообщение, что они связались с магазином и такси оплачивать не станут. А представляете если бы я согласилась на его предложение по телефону и поехала?
Стали предлагать частичный возврат денег. А сколько не говорят, это после заявки и на какую сумму оценит брак сотрудник. Какой частичный возврат, когда товар не пригоден для использования! И я двадцать раз говорила, что оплакивались картой соседи. Сказали ну тогда на ваучер. Или привозите сами на замену сушку в течении 2 лет. Мне не нужен ваучер! Мне не нужна кривая не пригодная сушка! Мне сейчас нужно сушить вещи, а не любоваться на неё в течении 2 лет. Лучше бы курила сушку в гипермаркете Лента у дома и в два раза дешевле! Никак не ожидала, что сушка ИКЕА может быть так жутко бракованная!
Пришлось везти сушку сдавать. Предлагают вернуть деньги на карту или карту возврата магазина Икеа. Выбрала возврат на карту. Возврат осуществили без проблем.
В 2018 году купила спальный гарнитур САНГЕСАНД. Кровать большую, большой горизонтальный комод и плательный шкаф. Стоимость шкафа 18 тыс, комод 18 тыс, кровать еслм не ошибаюсь 15 тыс. Претензий не было только к шкафу! Только он без брака. И как хорошо, что я все заказывала через интернет-магазин.
На одной панели кровати, оказалось, что был скол на белой пленке и ее просто замазали краской. Не стала делать замену этого элемента. Все детали кровати очень тяжелые, сборщик при осмотре деталей перед сборкой этого не заметил, разбирать было не охото и ждать замену элемента. Доставка была бы с Москвы, дня 3, плюс день сборка, это минимум 4 дня пришлось бы спать на полу. Посмотрела что в остальном все цело, в глаза не бросается и решила смириться.
Комод САНГЕСАНД оказался полным браком, почти каждый элемент! Рекомендую присутствовать в комнате, когда сборщик распаковывает коробки и вместе осматривать каждую деталь перед сборкой. Состав комода, это 1 столешница, 2 торцевые панели, 6 дверок и внешний каркас, фурнитура. Брак отсутствовал только на 2 торцевых и внешнем каркасе. Из 10 элементов 8 с браком. 4 двери были с царапинами, 2 двери были со сколами, которые закрасили белой краской. На столешнице с угла скол, который также закрасили белой краской. У них видимо такое ноу хау, своё паршивое качество и брак, оплачивает покупатель! Сборщик сразу составил акт и элементы под замену. Решила заменить все дверцы, пожалела, что столешницу оставила, надо было тоже под замену, полностью всей упаковки с комодом.
Привезли новые дверцы. Пришёл сборщик, из 6 привезённых под замену дверц, 4 оказались снова с браком! Вот вы везёте на замену, почему предварительно не посмотреть? Сборщик пришёл прикрутил 2 дверцы, 4 под замену. Снова ждала доставку, привезли и из 4 дверей снова 1 с браком! Надоела уже эта эпопея. Оставила одну бракованную дверь с закрашенным сколом.
И о каком качестве вообще может идти речь? О полном его отсутствии!
7 января (четверг)2021 г, снова брак. Машины нет, ИКЕА находится в области. При переезде грузчики повредили мою сушку из ИКЕА, которой я пользовалась с 2013 года и претензий к ней у меня не было. Соседи предложили мне купить и привезти сушку МУЛИГ, перевела им деньги на сушку и оплатила доставку.
Уже начав вскрывать пакет, услышала, что она гремит, оказалось, что это очень сильно шатается одна струна, она очень длинная и бьется о другие элементы сушки. Поставила сушку, струна одна прям видит болтается туда сюда, другие тоже слабые. У меня была такая же сушка, за 7,5 лет струны не вытянулись, а у новой видят болтаются. И сушка шатается, туда сюда. Сложила обратно, смотрю, а ножка криво приварена! Сушка не пригодна к использованию! Почему брак пропускают в продажу не понятно.
Раньше проблем с заменой товара не было. Обратилась в икеа. Сначала мне сказали, что раз платила оплата была по карте соседей, то возврат мне сделать они не могут. Могут обменять. Так как это брак, привезут бесплатно сушку на замену с доставкой. Звонила я уже поздно в четверг вечером, сказали перезвонить завтра, записаться на замену. Дозвониться в пятницу, не дозвониться до этого сотрудника, в чате переводили на этого оператора, без успешно. В пятницу мне информацию снова подтвердили, что бесплатная доставка на замену. Тоже мне ещё повторил оператор в чате на сайте в субботу утром. Всю ситуацию я каждый раз описывала и с браком и как была оплата.
Наконец-то в субботу днём дозвонилась и хопа, мне отказывают в доставке с обменом! Потому что сушка 4,5 кг, а доставка на замену у них от 5 кг. Причём в четверг и в пятницу, операторы смотрели характеристики товара и говорили, все проходит. А тут вдруг стали ссылаться на вес. Сушка в сложенном состоянии в высоту 110 см, огромная, она мне до середины лица. Не габарит, чтобы ее по автобусу, метро, маршрутке, экскалатору тащить, загород где находится ИКЕА. Машины у меня нет. Потратиться на сушку, и ещё платить 1400 руб (такси туда-обратно от меня до ИКЕА), по их вине, сушка мне выйдет золотая!
Написала на официальную страницу вконтакте. Сказали сделать снимки. Я сделала и снимки и видеозаписи, с криво приваренной ножкой и болтающейся струне. Перезванивают. Что доставку на замену они делать не станут. Ссылаясь на права потребителя. Езжайте сами меняйте. И предлагает мне заказать такси и везти ее на нем, что если ВНИМАНИЕ "подтвердится брак специалистами постпродажного обслуживания, возьмите у такси чек, вам вернут деньги за поездку на такси". Мне ещё как бы обратно надо ехать! Но, дело даже в другом, это полный абсурд, то что мне предложили, ежу понятно, что они бы не стали мне оплачивать такси! Что и подтвердилось. В соц сеть мне пришло спустя пару минут сообщение, что они связались с магазином и такси оплачивать не станут. А представляете если бы я согласилась на его предложение по телефону и поехала?
Стали предлагать частичный возврат денег. А сколько не говорят, это после заявки и на какую сумму оценит брак сотрудник. Какой частичный возврат, когда товар не пригоден для использования! И я двадцать раз говорила, что оплакивались картой соседи. Сказали ну тогда на ваучер. Или привозите сами на замену сушку в течении 2 лет. Мне не нужен ваучер! Мне не нужна кривая не пригодная сушка! Мне сейчас нужно сушить вещи, а не любоваться на неё в течении 2 лет. Лучше бы курила сушку в гипермаркете Лента у дома и в два раза дешевле! Никак не ожидала, что сушка ИКЕА может быть так жутко бракованная!
Пришлось везти сушку сдавать. Предлагают вернуть деньги на карту или карту возврата магазина Икеа. Выбрала возврат на карту. Возврат осуществили без проблем.
Ой, не знаю как вам, а я люблю икеевскую мебель. Да, она не отличного качества, но меня устраивает, например, по весу. Я живу в домике стареньком и полы у нас не очень и спасаюсь только икеевской мебелью. Очень нравится их добротная упаковка и инструкция - сама собрать могу!
Покупала в Икея реечное днище для кровати и саму кровать. Специально взяла подороже, думала надолго. Да еще и гарантию два года пообещали.
Вначале разочаровала кровать МАЛЬМ.
При попытке вертеться ночью поскрипывает в местах, где лежит днище. Потом была история с самим днищем ( такое сейчас у них ЛОНСЕТ называется): на втором году пользования у нас остались ночевать родственники. Мы все худые, муж и тот 75 кг всего, а вот брат под 85 будет. Так вот сел он на кровать- и под ним днище и провалилось... Звоню в ИКЕЯ, мол как так, люди то разные бывают, на какой вес рассчитано днище тогда. В итоге ОТКАЗАЛИ! И это не смотря на то, что ОБЕЩАЛИ ГАРАНТИЮ ПРИ ПОКУПКЕ. А потому что не фиг на днище садиться... Я говорю- а если на нем бы ребенок прыгнул, что не рассчитано, а мне-мол ну они ж на сон рассчитаны... Чего то сразу вспомнились обычные советские кровати, на которых и слон бы сел. ничего не случилось бы... Вообщем, не верьте обещаниям гарантиям и не ведитесь на то, что подороже- получше в ИКЕЕ. Обман...
Вначале разочаровала кровать МАЛЬМ.
При попытке вертеться ночью поскрипывает в местах, где лежит днище. Потом была история с самим днищем ( такое сейчас у них ЛОНСЕТ называется): на втором году пользования у нас остались ночевать родственники. Мы все худые, муж и тот 75 кг всего, а вот брат под 85 будет. Так вот сел он на кровать- и под ним днище и провалилось... Звоню в ИКЕЯ, мол как так, люди то разные бывают, на какой вес рассчитано днище тогда. В итоге ОТКАЗАЛИ! И это не смотря на то, что ОБЕЩАЛИ ГАРАНТИЮ ПРИ ПОКУПКЕ. А потому что не фиг на днище садиться... Я говорю- а если на нем бы ребенок прыгнул, что не рассчитано, а мне-мол ну они ж на сон рассчитаны... Чего то сразу вспомнились обычные советские кровати, на которых и слон бы сел. ничего не случилось бы... Вообщем, не верьте обещаниям гарантиям и не ведитесь на то, что подороже- получше в ИКЕЕ. Обман...
Хочу рассказать про мебель IKEA. У меня из их мебели есть две одинаковых полочки (они короткие и висят вплотную друг к другу), кровать, 2 шкафа, столик и раскладной стул.
Вся мебель прочная, ничего не сломалось, не поцарапалось, не опшарпалось.
Когда я выбирала кровать, то была не уверенна в том, что краска не слезет (кровать металлическая крашеная). Уже четыре года сплю на ней, и краска нигде не сцарапалась и не облезла. Эта кровать (не помню уже как она называлась) классно подходит для того, чтобы время от времени вносить в интерьер что-то новое, например ближе к Новому году повесить на прутики и крючочки этой кровати светящиеся гирлянды, или украсить её бусинами или бантиками.
Постельное белье тоже из IKEA, мне очень нравится то, что у них есть постельное белье с необычными картинками. А еще то, что простыня сшита по форме матраца и не скатывается с кровати.
Еще мне нравится в мебели IKEA то, что легко подобрать разную мебель в одном стиле, чтобы она хорошо смотрелась вместе. У меня кровать, полочки и столик в одном стиле, в комнате это очень хорошо выглядит.
Столик на трех закрученных ножках, к сожалению, оказался не очень удобным – он неустойчивый, очень легко перевернуть. Зато он очень легкий, его можно без усилий перенести куда хочется.
Складной стул мне тоже нравится, удобная вещь. У него есть пластмассовые штучки на ножках, чтобы он хорошо стоял на полу и не повредил его как-нибудь. На стуле написано, что на него нельзя вставать. Сначала я, еще не увидев этой надписи, вставала на стул, и ничего не сломалось.
Шкафами тоже очень довольна, если не считать некоторой кривоватости того, как висят двери (есть щели и неровности чтоли…). А еще эти шкафы можно покрасить в другой цвет, если захочется поменять интерьер.
Мебель IKEA прочная, есть очень милые оригинальные вещи, мне очень нравится!
Вся мебель прочная, ничего не сломалось, не поцарапалось, не опшарпалось.
Когда я выбирала кровать, то была не уверенна в том, что краска не слезет (кровать металлическая крашеная). Уже четыре года сплю на ней, и краска нигде не сцарапалась и не облезла. Эта кровать (не помню уже как она называлась) классно подходит для того, чтобы время от времени вносить в интерьер что-то новое, например ближе к Новому году повесить на прутики и крючочки этой кровати светящиеся гирлянды, или украсить её бусинами или бантиками.
Постельное белье тоже из IKEA, мне очень нравится то, что у них есть постельное белье с необычными картинками. А еще то, что простыня сшита по форме матраца и не скатывается с кровати.
Еще мне нравится в мебели IKEA то, что легко подобрать разную мебель в одном стиле, чтобы она хорошо смотрелась вместе. У меня кровать, полочки и столик в одном стиле, в комнате это очень хорошо выглядит.
Столик на трех закрученных ножках, к сожалению, оказался не очень удобным – он неустойчивый, очень легко перевернуть. Зато он очень легкий, его можно без усилий перенести куда хочется.
Складной стул мне тоже нравится, удобная вещь. У него есть пластмассовые штучки на ножках, чтобы он хорошо стоял на полу и не повредил его как-нибудь. На стуле написано, что на него нельзя вставать. Сначала я, еще не увидев этой надписи, вставала на стул, и ничего не сломалось.
Шкафами тоже очень довольна, если не считать некоторой кривоватости того, как висят двери (есть щели и неровности чтоли…). А еще эти шкафы можно покрасить в другой цвет, если захочется поменять интерьер.
Мебель IKEA прочная, есть очень милые оригинальные вещи, мне очень нравится!
Купили несколько каркасов тумбочек и 1 марта приобрели колонку под духовку размерами 1950х580 мм. Так вот качество самого материала (ламинированного ДСП) очень плохое, видимо закупается самое дешевое. Только лицевые торцы закрывают кромкой, а остальные приходится самому промазывать силиконом для предотвращения попадания влаги. Инструкция к купленной колонке составлена отвратительно. Я ранее сам работал на мебельном производстве и даже мне удалось с трудом собрать. Установка внутренних поперечин-полок пришлось делать "по месту" после сборки и установки ящиков. Ящиков всего два и они разные по высоте (310 и 255 мм). Духовка в результате оказалась ниже уровня столешницы примерно на 150 мм, что не совсем красиво и эстетично После установки направляющих оказалось что в задвинутом состоянии они упираются в заднюю стенку и пришлось выпилить 4 отверстия. У нормальных фирм задняя стенка устанавливается в паз с расстоянием 550 мм от лицевой поверхности, у ИКЕА почему-то 520 мм и направляющие просто не помещаются. Я бы поговорил на эту тему с их конструктором.
И еще "камень" в огород. Персонал меня поставил в известность, что с 1 апреля с. г. меняется вся кухонная линейка, изменяется высота тумб, навесных шкафов и колонок, соответственно меняю размеры фасадов. Мебель с прежними габаритами они будут продавать до октября, но номенклатура будет не вся, из остатков.
Полки-навесные шкафы крепятся к стене по -старинке, на отдельные уголки. Хотя уже лет 15 общепринята система одной рельсы-DIN-рейки и на нее вешаются полки с крепежом, имеющим удобную регулировку по высоте(10 мм) и вправо-влево(6 мм).
Единственное достоинство перечисленной мебели- использование самой качественной фурнитуры австрийской фирмы BLUM, но цены довольно высокие.
Кроме кухонной мебели, брали там шкаф 1500 х 2300(если не ошибаюсь). Произведен из качественного ДСП и легко собрался, цена вполне приемлемая 16,5 тысяч
Из всего вышеперечисленного -кухни лучше покупать в другом месте, остальную мебель -на ваше усмотрение и по состоянию вашего кошелька.
И еще "камень" в огород. Персонал меня поставил в известность, что с 1 апреля с. г. меняется вся кухонная линейка, изменяется высота тумб, навесных шкафов и колонок, соответственно меняю размеры фасадов. Мебель с прежними габаритами они будут продавать до октября, но номенклатура будет не вся, из остатков.
Полки-навесные шкафы крепятся к стене по -старинке, на отдельные уголки. Хотя уже лет 15 общепринята система одной рельсы-DIN-рейки и на нее вешаются полки с крепежом, имеющим удобную регулировку по высоте(10 мм) и вправо-влево(6 мм).
Единственное достоинство перечисленной мебели- использование самой качественной фурнитуры австрийской фирмы BLUM, но цены довольно высокие.
Кроме кухонной мебели, брали там шкаф 1500 х 2300(если не ошибаюсь). Произведен из качественного ДСП и легко собрался, цена вполне приемлемая 16,5 тысяч
Из всего вышеперечисленного -кухни лучше покупать в другом месте, остальную мебель -на ваше усмотрение и по состоянию вашего кошелька.
По моим впечатлениям: Мебель замечательная. Красивая, стильная. Есть варианты для различных площадей и под любой бюджет. Пока мы мебель на века позволить себе не можем и Икеа в этом смысле просто наша спасительница.
Покупал мебель ИКЕА несколько лет назад.
Опыт эксплуатации: Если вам нужна мебель для мебели, то это хороший вариант, если для пользования, то стоит задуматься. Крышки стола, сразу скажу опыт негативный, ощущение что основа это крашеная ДВП, краска не выдерживает механиого ческих воздействий, если не дай Бог вам повозить компьютерной мышкой в течение хотя бы месяца, краска будет вся стерта, углы столов будут стесаны, как после воздействия по ним рубанком. Это касается как журнальных столов, так и письменных (типа: "ЛИННМОН", и журнального столика "ЛАКК") про другие сказать не могу. Особенно нужно сказать, что при воздействии воды попадающей в царапины и малейшие повреждения покрашенных поверхностей, при протирании влажной тряпкой или проливании жидкости, как у ДСП, моментально начинает вспучиваться.
Касаемо кроватей:
Кровать Мальм со стоимостью каркаса 19499, без стоимости матраса. Покупал еще когда стоила меньше 6 тыс. Опыт эксплуатации: Через какое-то время центральная поддерживающая матрас балка перестает выполнять свою функцию и реечное днище начинает с грохотом срываться на пол во время сна. Никакие меры по устранению этой проблемы не помогают, в том числе и замена реечного дна на новый и добавление количества реек, в конечном итоге пришлось купить мебельный щит размером во всю площадь каркаса и положить его под реечное дно. Были трудности внести этот щит во входную дверь квартиры при том, что подъезд у нас достаточно широкий. Так что предварительно обратите на это внимание.
По поводу обслуживания: Совсем недавно решил заменить испорченную крышку стола, посмотрел на сайте стеклянную крышку ГЛАСХОЛЬМ, как раз действовала акция до 9 октября, можно было купить со скидкой за 1999 руб. Позвонил в службу поддержки, поскольку не в Москве живу заказывал транспортной компанией. В службе поддержки в ИКЕА Белая Дача девушка вежливо и доброжелательно сказала не беспокойтесь на товар и после 9 ого октября будет действовать скидка. Специально перезвонил другому оператору для уточнения этой информации и что мне тоже подтвердили. 9 ого цена естественно изменилась, а в службе поддержки сказали извините. )))
Опыт эксплуатации: Если вам нужна мебель для мебели, то это хороший вариант, если для пользования, то стоит задуматься. Крышки стола, сразу скажу опыт негативный, ощущение что основа это крашеная ДВП, краска не выдерживает механиого ческих воздействий, если не дай Бог вам повозить компьютерной мышкой в течение хотя бы месяца, краска будет вся стерта, углы столов будут стесаны, как после воздействия по ним рубанком. Это касается как журнальных столов, так и письменных (типа: "ЛИННМОН", и журнального столика "ЛАКК") про другие сказать не могу. Особенно нужно сказать, что при воздействии воды попадающей в царапины и малейшие повреждения покрашенных поверхностей, при протирании влажной тряпкой или проливании жидкости, как у ДСП, моментально начинает вспучиваться.
Касаемо кроватей:
Кровать Мальм со стоимостью каркаса 19499, без стоимости матраса. Покупал еще когда стоила меньше 6 тыс. Опыт эксплуатации: Через какое-то время центральная поддерживающая матрас балка перестает выполнять свою функцию и реечное днище начинает с грохотом срываться на пол во время сна. Никакие меры по устранению этой проблемы не помогают, в том числе и замена реечного дна на новый и добавление количества реек, в конечном итоге пришлось купить мебельный щит размером во всю площадь каркаса и положить его под реечное дно. Были трудности внести этот щит во входную дверь квартиры при том, что подъезд у нас достаточно широкий. Так что предварительно обратите на это внимание.
По поводу обслуживания: Совсем недавно решил заменить испорченную крышку стола, посмотрел на сайте стеклянную крышку ГЛАСХОЛЬМ, как раз действовала акция до 9 октября, можно было купить со скидкой за 1999 руб. Позвонил в службу поддержки, поскольку не в Москве живу заказывал транспортной компанией. В службе поддержки в ИКЕА Белая Дача девушка вежливо и доброжелательно сказала не беспокойтесь на товар и после 9 ого октября будет действовать скидка. Специально перезвонил другому оператору для уточнения этой информации и что мне тоже подтвердили. 9 ого цена естественно изменилась, а в службе поддержки сказали извините. )))
Купил летом шкаф Годморгон, приехав из другого города. При сборке оказалось что не хватает деталей, думал ну с кем не бывает, пошел в магазин и купил за свой счет. так как до икеа надо ехать 2 часа. И думал больше такое не повториться с товарами из Икеа,
Но, опять же! Купил стол Бьюрста раздв (арт.40204745), приехав домой начали собирать, думали соберем стол в новой квартире и посидим, но вот опять- не хватило одной детали, пришлось еще раз вернуться в Казань за этой деталью и день был уже испорчен. Нам конечно дали этот элемент, но никаких извинений от сотрудников из за недокомплекта не было. Все таки крупный магазин и должен проверять что продает и если такие случаи хоть как то извиниться перед покупателями, так как многие из других городов все таки приезжают в икеа приобретать что нибудь.
Но, опять же! Купил стол Бьюрста раздв (арт.40204745), приехав домой начали собирать, думали соберем стол в новой квартире и посидим, но вот опять- не хватило одной детали, пришлось еще раз вернуться в Казань за этой деталью и день был уже испорчен. Нам конечно дали этот элемент, но никаких извинений от сотрудников из за недокомплекта не было. Все таки крупный магазин и должен проверять что продает и если такие случаи хоть как то извиниться перед покупателями, так как многие из других городов все таки приезжают в икеа приобретать что нибудь.
Прежде всего, хочу поздравить икеа с юбилеем! 75 лет вы шли к изобретению интернет-магазина и доставки товаров! Молодцы, так держать! Желаю вам в следующие 75 лет работать над качеством этой доставки и надлежащим клиентским сервисом, соблюдающим законодательство РФ. Потребители приобретают товары дистанционно не для того, чтобы потом ехать в магазин для их возврата или обмена на следующий же день (5 часов личного времени и доп. расходы). Делюсь в вами своими впечатлениями от поврежденных товаров после доставки и «футбола» от поддержки покупателей по телефону, по почте и даже в группе Вконтакте ИКЕА. Спасибо за обманутые ожидания и причинённый материальный ущерб!
Впервые купила в икее мебель. Это кухня и разочаровалась. 1- столешница с браком, 2-девочки и мальчики в отделе, которые планируют кухни, пофигисты, не подскажут, не помогут 3- они же делают ошибки, обсуждаешь с ними одно, в проекте оказывается другое, дороже, какой умысел? Мой совет, если вы решили воспользоваться услугой сотрудников икеи по планированию кухни, то особо на них не надейтесь, только на себя и каждый шаг их проверяйте. В итоге я купила с их помощью, шкафы не того размера, которого планировала, не ту раковину, не тот смеситель, не ту варочную панель. После установки возврату не подлежит. Если кто не знает, что он хочет на кухне, хочет РЕАЛЬНУЮ помощь, то вам точно не в икею. По крайней мере не в икею Дыбенко г. Санкт-Петербург
Всем привет! Купили наши друзья мебель в магазине Икеа в соседнем Екатеринбурге. Заказали, случилась доставка, вся мебель в разобранном виде лежит на полу. Собирать надо, понятное дело, самим, не вызывать же сборщиков из Еката тоже. Начали процесс и, к своему удивлению, всё случилось быстро и просто. Внятная инструкция в рисунках, все комплектующие на месте, всё подходит, лишних дырочек, равно как и недостающих, нет.
Мне процесс даже понравился. Собрали библиотеку, не помню как называется, на очереди шкаф Pax.
Почему я об этом решил написать? Лет восемь назад мы с другим моим другом собирали компьютерный столик, сделанный в г. Миасс. Вроде изделие небольшое и интуитивно понятное, но с нашими тремя высшими образованиями на двоих (в т. ч. одно техническое), мы провозились часа три с лишним, изругав изготовителей и абсолютно нечитаемую инструкцию. Кое - что пришлось додумывать самим, в результате всё получилось. И сейчас, если предстоит что-то муторное и непонятное, мы называем это миасским столиком ))).
Так что собирать мебель из Икеи - просто удовольствие. Да и выглядит она неплохо.
Мне процесс даже понравился. Собрали библиотеку, не помню как называется, на очереди шкаф Pax.
Почему я об этом решил написать? Лет восемь назад мы с другим моим другом собирали компьютерный столик, сделанный в г. Миасс. Вроде изделие небольшое и интуитивно понятное, но с нашими тремя высшими образованиями на двоих (в т. ч. одно техническое), мы провозились часа три с лишним, изругав изготовителей и абсолютно нечитаемую инструкцию. Кое - что пришлось додумывать самим, в результате всё получилось. И сейчас, если предстоит что-то муторное и непонятное, мы называем это миасским столиком ))).
Так что собирать мебель из Икеи - просто удовольствие. Да и выглядит она неплохо.
Ходить в магазины ИKEA не рекомендовала бы если вроди особо ничего не нужно, потому как существует такая давно изведанная истина, люди склонны покупать, то что не в данный момент не необходимо, но может когда либо понадобиться. И вот спустя 4 часа скитаний по магазину, вы подьезжаете к кассе ( если вы еще поехали в выходной день, и в час пик ) стоите в огромнейшей очереди ) расплачиваетесь кредиткой, подъезжаете к авто. И каково ваше удивление у вас полная " телега" всякого хлама, нужного и не нужного, спустя минуту приходит смс, открываете - там мобильный банк, и ваш кошелек на пару тысяч легче...
Да не могу сказать что все очень дорого, но есть и неоправданно большие цены, причем где качество не соответствует цене.
В одно время по глупости и ввиду отсутствия стабильного заработка купила там шкаф с доводчиками, за кругленькую сумму, красивый с идеей от дизайнера. Все бы ничего, только через месяц дверцы стали греметь так словно шкаф со времен войны, петли опустились и дверцы вообще перестали сходиться.
Да не могу сказать что все очень дорого, но есть и неоправданно большие цены, причем где качество не соответствует цене.
В одно время по глупости и ввиду отсутствия стабильного заработка купила там шкаф с доводчиками, за кругленькую сумму, красивый с идеей от дизайнера. Все бы ничего, только через месяц дверцы стали греметь так словно шкаф со времен войны, петли опустились и дверцы вообще перестали сходиться.
Многие ругают Икею за якобы дешевый дизайн, но на самом деле это не так, над дизайном их продукции трудятся известные и грамотные шведские специалисты - и это дает свои плоды. Для меня Икея всегда была прекрасной возможностью недорого и быстро обновить интерьер моего дома, подобрать подходящие по цвету шторы, элементы дизайна, пледы, подушки. Если подойти к этому вопросу со вкусом, то можно сделать из любого дома просто конфетку. особенно меня всегда вдохновляли их ткани - коллекция постоянно обновляются, новые узоры лучше прежних. А ведь шторы - один из самых простых способов изменить свой дом, поменял шторы - и сразу изменилась атмосфера, хорошо, что любимая Икея дает такую прекрасную возможность.
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 63
18
9
5
11
20