Установка потолков - все отзывы на компанию Чемпион Потолков

Заказывал здесь 2 окна в частный старый дом, где изначально было понятно, что с установкой возникнут проблемы. Но монтажники с задачей справились достаточно быстро и в принципе никаких проблем не было. Конечно, если в квартиру ставят обычно за пару часов, то тут работали с раннего утра до обеда, без перерывов фактически, но после них не пришлось самому ничего допенивать, доделывать.

Сделал заказ. Сафоново «Русские окна». В договоре статья 2 пункт 1.3 написано «передать изделия на объект Стороны2 по адресу……. В течении 14 рабочих дней с момента надлежащего исполнения Стороной2 обязательств по оплате, с правом досрочной поставки….» Оплатитл весь заказ сразу когда оформлял заказ. Звоню на 14-й день, моего заказа нет! Старший менеджер мне впаривает, что 15-й день (суббота) не является днем просрочки и обещает доставить мой заказ в понедельник. Объясняю ей, что надо внимательно читать их же договор заключенный на их же условиях и предлагаю ей ознакомиться с статьей 6 пункт 4 договора где прописано, что они мне возмещают 0.5% за каждый день просрочки. Старший менеджер мне спокойно заявляет пишите претензию. В компании много лишних денег похоже. Заявляю ей, что обязательно буду писать претензию, кладу трубку. Через 10 минут она мне перезванивает и сообщает, что на 15-й день (суббота) мне доставят заказ в 11-30. На субботу выходной день были планы выехать за пределы города совсем рано утром, меняю планы, надеюсь выехать хотя бы в 11.35-11.40. Заезжаю в офис в 11.20 уточняю о доставке, менеджер Наташа мне подтверждает, что доставка назначена на 11.30 и задержка может составить 10-15 минут. Жду! 12.05 доставки нет! Звоню снова! Объясняю! Обещает все уточнить и перезвонить. Через пять минут перезванивает и сообщает, что машина едет. Встречаю полуразвалившуюся «Газель», прошу водителя отвезти заказ 300 метров в сторону от дома и выгрузить в гараж, отказывается в резкой форме, водитель один, помогаю разгрузить свой заказ – это договором не предусмотрено. Почему я должен выполнять обязанности грузчика? Подписал приемку, написал, что заказ доставлен с большим опозданием. Водитель уехал. Я на спине перетаскивал весь заказ за несколько приемов в гараж. КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН ОБСЛУЖИВАНИЕМ! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ В «РУССКИЕ ОКНА». О выплате неустойки за просрочку не заикаются, так пусть подавятся. Извенений от менеджеров нет, упертость водителя-доставщика. Не дорожат клиентом.

Очень подвели. Было 2 заказа, оба раза срок съехал на 10 дней. Также неопытный замерщик не учёл высоту конструкций и теперь тянуться до ручек приходится

Изначально знала, что с окнами для старого дома бабушки могут быть проблемы. Но в Русских Окнах пообещали справиться. По итогу все так, как они и говорили. Окон ставили 5 штук, с профилем Рихау, и все отличные, легко открываются и закрываются, хорошая фурнитура, тепло держат. У бабушки газовый котел, заметили, что он реже включается с этими окнами. Видно, что теплоизоляция дома стала лучше.

Работают обманщики, позвонили в компанию, попросили рассчитать по размерам стоимость. Нам обозначили сумму, в этот день пришел замерщик, цену на месте не сказал. Когда приехал в офис, цена увеличилась в разы. Занимаются обманом, некрасиво.

Бомбит, бомбит и еще раз бомбит. Заказали окно, пришел замерщик, вежливый-симпатичный, договор внесли, предоплату тоже. Но. Ни одна добрая душа в этой конторе не предупредила, что окна привозят одни товарищи, а монтажная бригада - совершенно другие. В итоге 30-го числа привезли окна, а вот насчет установки - кормят до сих пор завтраками. Обещают утром - нет никого. Звонишь - ой-ей, они будут с четырех до пяти, в итоге НИКОГО!!! В ванной, где планируется ставить окно, разгром, никому не помыться, барахло из ванной лежит по всему коридору, ждет. А как красиво пели - сразу привезем, поставим, все будет зашибись... Конечно, оно понятно - сперва берутся за заказы пожирнее, а фирме дешевле нанять десяток девчонок по работе с претензиями, чем одного хорошего логиста. На фига было привозить окна, ставить дату монтажа на следующий день, а потом еще два - лапшу на уши вешать? Думаю, что если к нам кто и приедет, так не раньше, чем через неделю. Отвратительная организация процесса, за качество окон пока не скажу. *** 06.10.2020 - продолжение эпопеи. В пятницу, 2-го, все же приехали ребята, поставили окно, но выяснилось, что не привезли откосы и наружный подоконник, который на улице находится, погнутый. В итоге выходные коту под хвост, ср...ч дома. В понедельник привезли откосы, поставили. Погнутую наружную часть обещали довезти "на днях". Само окно - норм, Рехау. Монтажники - тоже без претензий. Но организация процесса!! В общем, сами не свяжемся больше с этой фирмой и знакомым отсоветуем. Ну, наверное, если у вас заказ на стотыщмильёнов - привезут и сделают за пару дней, так как это им выгоднее, но для того, чтобы просто поменять окно или два в квартире - люди, либо не связывайтесь с ними вообще, если вам ваше время дорого, либо скажите грузчикам, чтоб несли окна на балкон или ещё куда, где сами не ходите, и спокойно ждите. Время приезда постоянно переносят, сейчас так и сидим без возможности убраться, дожидаясь, когда приедут и поставят этот несчастный отлив - а обещали это сделать в субботу, 10-го октября!!!! И это только обещания, которым верить не очень-то можно. Твёрдая единица фирме. С частными лицами работать не умеете. 16.10.2020. Кому интересно продолжение опупительной истории с участием данной конторы Никанора - отлив так и не установлен на сегодняшней день, менеджер кормит завтраками, обещая установить в понедельник (19.10.20), ждём. Итого - договор подписан 30.09.20, монтажные работы начаты 2.10.20, обязательства по договору - закончить монтажные работы в 5 дней. Можно, наверное, стребовать с них неустойку, так она копеечная, так что пока просто ждем. Если кому интересно, договор могу сфоткать и прислать, так же как и фотки окна и раздолбанной стены)) ни слова неправды с моей стороны. 21/10/20 - иии продолжение, до сих пор сидим без отлива, никто даже не извинился.))) И кстати, у отзыва было 4 лайка, так что эта компашка еще и правду не любит. Молодцы! 23.10.20. КОНЕЦ ОПУПЕИ. Вчера, в четверг, приехали монтажники и поставили тот первый, погнутый отлив, который у нас с первого дня стоял. Нового не привезли, несмотря на уверения менеджера Оксаны, что новый для нас сделали на заводе. На вопрос "переделывать будете?" мы выдохнули и ответили, что дела с ними больше не будем иметь никогда, и черт с ним с гнутым отливом. Итого с момента привоза окон до окончания работ - прошло 23 дня. И это установка всего-то одного окна! И да, специально для миляг с "вы навелно наси какулеееенты" и для всех неверующих Фом. Тадам, фоточки.

Обращались в данную компанию когда нам нужно было в детской комнате застеклить окна. На следующий же день приехали замерщики, дабы определиться с размерами и профилем окон. По итогу, выбрали Rehau Grazio о чем нисколько не пожалели! После изготовления окон, ребята за сутки смогли их установить в комнату! Сделали все аккуратно, быстро и качественно! В общем, всем без сомнений остались довольны!

У нас была идея в частном доме ставить окна именно арочной конструкции.Не знали точно, на сколько это возможно сделать именно в нашем случае, поэтому вызвали замерщика, который не только мог бы снять сами мерки, но и проконсультировать нас. Он сказал, что есть ограничения при производстве таких окон, плюс это занимает больше времени из-за сложности изготовления. Мы были готовы подождать, поэтому заключили договор на изготовление и установку. Примерно на две недели больше усло времени, чтобы все изготовить, чем если бы мы заказали обычные окна. Монтаж прошел гладко, результат очень хорош!

Позвонила и сразу же отлично проконсультировали, рассказав про разные окна и предложив варианты, которые мне подойдут. И по дизайну сориентировали, и по цене, и по теплу, шумоизоляции и прочему. Первый раз вижу, чтобы сразу такие заинтересованные были.

23 августа установили потолок. У меня только один вопрос: зачем надо было опускать потолок на 8см, если он совершенно простой белый, без софитов, почему нельзя было опустить на 6см как сделано у нас в другой комнате другой фирмой?