Не клиентоориентированы, чтобы что-то доказать, что они не правы нужно потратить кучу времени и нервов, а во время ремонта и так сил нет, ещё такое отношение к клиенту.
Много косяков.
Замерщика не разговаривал, на вопросы не отвечал, то что сказал на словах, а по факту его слова разошлись с делом.
Менеджер в магазине перепутал вид двери, мы понадеялись на его консультацию, и зря. Мы уже согласились на них, пошли на встречу магазину!
Но тут новый косяк!
Двери привезли плохого качества, отдельные детали шатаются и по телефону нам отказались их заменять, мол данный дефект не признан дефектом. А все так и должно быть. Ничего себе, у вас в дверь можно монеты запихивать такие там щели, и это не дефект??