Отзывы о компании Смарт Ремонт

Смарт Ремонт - профессионалы из проектного бизнеса и ведущих девелоперских компаний, объединившиеся с целью предложить качественно новый сервис в области ремонта и отделки. Наш подход – умная организация процесса ремонта - от первого контакта, до постгарантийного обслуживания. Мы возьмем на себя решение всех вопросов, связанных с ремонтом и отделкой Вашего санузла, квартиры или коттеджа – от разработки дизайн-проекта, до подбора мебели и сантехнического оборудования.

С первого дня Вас и Ваш проект будет сопровождать персональный проект-менеджер – специалист, представляющий Ваши интересы внутри нашей организации во время и после окончания ремонта. Многоступенчатый контроль за ходом проекта осуществляется при помощи функциональной CRM-системы, а за качеством работы следят грамотные прорабы – специалисты с высшим техническим образованием и опытом свыше 10 лет.

Работы выполняют проверенные и умные мастера, прошедшие с нами через сотни сложнейших проектов. Обратитесь к нам за бесплатной консультацией – наши специалисты выполнят расчет стоимости будущего ремонта с особым вниманием ко всем деталям проекта, что гарантирует вам фиксированную цену на все работы и материалы.

Собственная система оценки качества работ SMART-контроль - чек-лист из 149 параметров, по которым выполняется проверка работы на каждом этапе ремонта или отделки.. Проверку осуществляет квалифицированный технолог, если хоть один из 149 параметров не пройдет контроль - технолог не подпишет акт промежуточной приемки и отправит выявленные недостатки на устранение.

Одними из главных принципов, которыми наша компания руководствуемся в работе, являются честность и открытость перед клиентами: мы не предлагаем ненужные дополнительные услуги, просчитываем дополнительные работы сразу, а не в конце, и не выполняем их без вашего согласования. Самое главное, мы не завышаем цен и не накручиваем смету, что. Мы даем гарантию, что смета, которую мы посчитали в начале, останется неизменной до самого финала, без наценок и скрытых платежей.

Немногие компании на рынке сегодня могут похвастаться постоянным штатом проверенных и высококвалифицированных мастеров – мы можем. Помимо строжайшей системы подбора кадров, ежегодной аттестации и внутреннего обучения, наши мастера регулярно проходят практические семинары по повышению квалификации от ведущих отечественных и европейских поставщиков – Grohe, Knauf, Волма и т.д. Новые знания и навыки наших сотрудников гарантируют лучшее качество работ для наших клиентов.
Работы
Контакты
Телефон
Адрес
г Москва, ул Ленская, д 2/21
Условия
Виды ремонта
Капитальный ремонт
Косметический ремонт
Дизайнерский ремонт
Ремонт в новостройке
Ремонт комнаты
Ремонт санузлов
Районы Москвы
Бабушкинский
Ярославский
Лосиноостровский
Медведково Северное
Свиблово
Ростокино
Медведково Южное
Богородское
Типы здания
Новостройка
Сталинка
Хрущевка
Цены
Чистовой ремонт
от 4000 ₽ / м2
Косметический ремонт
от 4000 ₽ / м2
Капитальный ремонт
от 6000 ₽ / м2
Отзывы на компанию Смарт Ремонт:
Сергей
Заказчик
Не рекомендую
1

Всё ужасно! Руководитель конторы таджик, который прикидывается прорабом и у которого всё без проблем. Называет себя Валерием. В сроки не уложились, просрочили целый месяц и так и не доделали. А не укладываются в сроки, поскольку неделями гастарбайтеры дебилы пьют запоем вместо того, чтобы работать! Работники чурки-дебилы, которые в вашей квартире будут бесплатно жить, курить и пить водку. Качество работ ужасное, одни сплошные недоделки! Одно враньё и халтура! Ещё и воруют! Не связывайтесь ни в коем случае!!!

Дан
Заказчик
Не рекомендую
1

Работают люди не компетентные, футболят друг к другу, в проекте указывают одно а в доп соглашении указывают другое и не могут объяснить за что тупо , тянут с ремонтом, в пакете есть услуги но в проекте их добавляют за доп стоимость. Не отвечают и не объясняют как будто стенка

Елизавета
Не рекомендую
1

10 июня 2018 года нами был заключен договор с ООО "Смарт Ремонт" на ремонт ванной, поклейку обоев, покраску потолка, замену розеток и выключателей. Молодой человек презентабельной внешности рассказал, что работать у нас будут специалисты разного профиля, чередующиеся друг с другом в зависимости от цикла работ (сантехник, электрик, плиточник). При заключении договора нам сказали, что работать будут две бригады - граждане РФ. Вдохновленные мы внесли задаток. Для нас важны были сроки выполнения работ, так как я находилась на девятом месяце беременности. Нам было обещано, что работы закончатся ровно в срок.
Спустя несколько дней появились два молодых человека из солнечного Таджикистана с прорабом Валерием и ни шатко, ни валко принялись за работу. После того, как было внесено 40 процентов суммы в нашей квартире плавно появились два матраса и электрическая плитка для приготовления пищи. Нам отступать было некуда. Как понятно из договора - проживание не предусматривалось в квартире заказчика. Но проблемы ещё только начинались.
Попутно с нашим заказом люди работали ещё в другой квартире где-то неподалёку - периодически уходили, отдаляя срок выполнения договора - никаких других специалистов мы не увидели вообще - всё было отдано на откуп этим.
Ванная комната у нас большая, 6 кв. м. с высокими потолками, поэтому часть стены мы решили оформить панелями ПВХ. Штробление под трубы было предусмотрено по периметру почти всей ванной комнаты, но там где планировали устанавливать панели - труба аккуратно лежала рядом со с стенкой, рабочие решили оставить без штробления, просто прикрыв трубу панелями, что уменьшило бы площадь ванной. Мы это заметили и поинтересовались - на что Валерий бодро ответил, что не надо вникать в такие мелочи, всё увидите в готовом виде. Зачем обсчитывать штробление, когда его не проводят.
При принятии работ производителя работ не было.
И что получилось в готовом виде:
1) пол в ванной был положен неровно в следствие чего рабочие отломали кусок экрана с одной стороны, чтобы втиснуть его под ванну
2) при включении смесителя над ванной вода потекла ручьем по стене, также вода текла ручьём под ванной
3) то же самое произошло и с раковиной - при включении вода текла под раковиной
4) смеситель в раковине болтался - был плохо зафиксирован
5) при установке полотенцесушителя в панелях отверстия были сделаны диаметра больше, чем нужно, - переделывать никто не захотел, хотя новые панели ещё оставались - были прикрыты неровно вырезанными кружками из того же материала. Полотенцесушитель при установке был сильно поцарапан.
6) затирка между полом и стеной по периметру ванной сделана только в некоторых местах
7) при работе с потолком, который обрабатывался в последнюю очередь, новая плитка на полу не была закрыта - вследствие чего вместо затирки шоколадного цвета - мы получили почти белую, контрастную с полом цвета.
8) стиральная машина после эксплуатации потекла.
9) и САМОЕ страшное - ЗАПАХ канализационных вод в ванной комнате.
В конечном итоге оказалось, что под подвесную тумбочку люди не смогли понять, как установить сифон и подсоединили просто гофру, хотя по смете у нас был сифон за 650 рублей, который мы так и не увидели. Отсутствовал гидрозатвор, о котором в курсе все сантехники. Также запах проникал через слив стиральной машины, прокладка на сливе стиральной машины была установлена диаметра меньше, чем нужно.
При включении мигает бра.
Сроки работ задержали более, чем на неделю.
После письма генеральному директору - что-то было устранено. Но не все.
Пока компания планирует дальнейшее устранение недостатков.

Маргарита
Заказчик
Рекомендую
5

У меня новая квартира-студия. Денег оставалось не очень, а ремонт все же хотелось. Заказала капитальный в компании СМАРТ РЕМОНТ. Подходили мне по бюджету.
Из преимуществ - все сделали быстро.
Из недостатков - из моего бюджета все же вылезли. Сначала просчитали, все было супер, мне все норавилось. Потом в ходе работы мне предложили паркет вместо ламината. Конечно, паркет и на вид, и по качеству был лучше. Ну и по цене, конечно. Я согласилась, хоть и пришлось занимать у подруги.
Нужно было срочно привести в порядок квартиру. Покупала ее у застройщика с черновой отделкой. Обратилась за помощью в компанию СМАРТ РЕМОНТ. Кстати, нужно внимательно. Есть несколько Смарт Ремонтов, обращаться нужно в правильный)
Дизайнер в команде работает классный. Вместе с ним создали такой дизайн-проект, что закачаешься. Он учел все мои пожелания, давал грамотные рекомендации и четко обосновывал, почему так лучше не делать.
Обеспечение строительными материалами ребята взяли на себя. Я только согласовывала цены и периодически проверяла качество. Работа в квартире в буквальном смысле кипела. Бригада трудилась хоть и в темпе, но качественно. Нареканий в этом плане у меня нет.
В утвержденный бюджет вписывались до того момента, пока я не решила поменять ламинат.
За все время сотрудничества мне никто из команды ни разу не нахамил, хотя я достаточно требовательна и придирчива. На связь персональный менеджер выходил своевременно. Результаты работы меня устроили во всех смыслах. Спасибо. Обязательно буду рекомендовать компанию друзьям и знакомым.

Власова Екатерина Александровна
Заказчик
Не рекомендую
1

Обратилась в компанию для ремонта кладовой в ЖК Государев Дом. Оператор Илья сказал, что да, это возможно и назначил встречу со сметчиком 30.05.2021 в 10:00. После чего - мне позвонил диспетчер и предупредил, что ремонт начинается от 30 тыс и я сказала, что согласна.




К 10:00 приезжаю в ЖК, мне звонит сметчик и говорит, что вышлет предварительные расчёты и если меня устроит, то подъедет ко мне. Он выслал расчёты, я сказала, что мне нужен перерыв для того, чтобы сравнить с условиями, которые мне может предложить другая компания. Я нашла за те же 30 тыс рублей, но с большим набором услуг (разворот дверей). И сразу написала сметчику. На что сметчик стал мне грубить (скрин переписки могу приложить). Сметчика зовут Сергей. Я потратила время на то, чтобы приехать на встречу к Сметчику, а, оказывается, не надо было. Так зачем назначили встречу? Так ещё и нагрубили? В будущем планировала также ремонт квартиры. Но так как столкнулась с абсолютной грубостью и бестактностью сотрудников - ни за что больше не обращусь в эту контору и никому не советую!

ukai
Не рекомендую
1

Я выбрал эту СК по совету друга. И сразу скажу по словам тех мастеров, что у меня делали ремонт они лучшие в Смартремонте. Ремонт делают молдоване.
Все начиналось отлично, а закончилось плохо.

Плюсы:

Минусы:
1. на обоях в нескольких местах пузыри
2. обещали сделать пробковые пороги на стыке ламината и плитки, прораб обещал что все будет хорошо, в итоге при задаче объект он пороги герметиком замазал. В итоге через пару недель дверная рама продавило подложку под ламинатом порог порвался.

в конце они конечно пришли исправлять и теперь пороги держаться хорошо но порог стал ниже плитки на 3мм и теперь при мытье полов там скапливается вода. пока они работали откололи кусочек от покрытия ламината и обвинили меня в этом меня, что я повредил а они оторвали.
3. Потеряли части от крепления унитаза теперь он болтается.
4. унитаз еле еле подключили.
5. Постоянные от мазки, с начало говорят что сделаем потом в итоге делают как получится.
6. натяжные потолки при открытия окон всасывает и видно всю проводку
7. Керамогранит положили криво.
8. Вещи я завез до натяжного потолка, они не предупредили меня что будут на столько грязные работы в итоге все в грязи, и мне говорят ну мы могли бы накрыть целлофаном но нам не до этого было.
9. Попросил сделать проводку без распаичных коробок в итоге они сделали провода тупо замотали в один комок даже без гофр.
10. они не делали гидроизоляцию ванны сказали что, что то добавили в состав стяжки что бы не протекало, но мне кажется они мне наврали и просто забыли.
11. Слаботочные розетки не умеют делать, но взялись провода туда отболды напихали.
12. Ламинат плохо положили, с дыркой у стены. исправили. здесь должен быть мат.
13. Выводы под воду сделали плохо, слишком близко к стене.
14. стыки подоконников замазали герметиком, спустя 2 месяца все стало не красиво.
РЕМОНТ СДЕЛАЛИ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПЛОХО. Весь ремонт от болды сделать. Мне кажется что они все так ремонты делают когда не успевают по срокам.

Купили подубитую хрущёвку, которая не попадает под реновацию. Двушка. Сделали Студию с одной спальней. Перепланировали по нашему хотению, но по проекту Смарта. Грамотно разобрались, что можно сносить, что нет, согласовали. Причем планировку наметили сразу при составлении сметы, сметчик грамотный человек, все четко определил, чего можно , а чего нельзя будет поменять, кое что подсказал. Начали ремонт не в тот день, как мы хотели, а на неделю позже, ждали бригаду, когда освободится на другом объекте. Это был пожалуй единственный косяк со их стороны . Когда начали уже не было ни задержек, ни остановок. Что еще удобно при работе со Смартом, материалы они сами завозят и закупают, цены нормальные.Можно конечно зарубиться и найти дешевле, но: время потратишь раз, экономия так себе два, и парни сами знают с чем им работать привычнее, чтобы результат был лучше. Поэтому материалы подвозили по мере их надобности . В итоге имеем из хрущевки симпатичную и уютную студию со спальней.

Роберт
Рекомендую
5

Купил несколько квартир в новостройке на одном этаже под найм. Нужен был ремонт , чтобы: быстро, недорого, аккуратно. Со Смартом уже работал в предыдущем проекте, тоже быстрый недорогой и качественный ремонт в новостройке. Поэтому долго не раздумывал кому звонить. Во-первых: закупка материалов по оптимальным ценам, у них договора со многими поставщиками, во вторых плановая работа во всех квартирах одновременно, мастера закончив свой объем в одной квартире переходили в следующую, а из то квартиры приходили мастера на свой объем. И , что самое приятное, не надо постоянно торчать на объекте , чтобы контролировать , подгонять и т.д. Как идут работы видно в онлайн трансляции, а сроки затягивать им тоже не интересно, у них заказы в очередь стоят. Хорошая команда, всегда держу их на примете.

Ольга
Рекомендую
5

У меня положительный опыт сотрудничества со Смарт Ремонтом. Понравилось, что не было никакого навязывания.Все предложения по дизайну или по исполнению того или иного участка очень профессионально обосновывались. Материалы в основном я покупала сама, но консультировал прораб Валерий, за что ему отдельное спасибо. Те материалы, которых не хватило по ходу дела, смартовцы сами докупили и довезли. Я оплатила только материалы, доставку получила в подарок, мелочь, но приятно. Вообще хочется отметить очень хорошее отношение к клиентам и щепетильность с какой выполняется работа. Плюсую .

port.serg
Не рекомендую
1

Запороли простой ремонт...
1. Отсутствие технического задания для исполнителей
2. Неправильный расчет необходимых материалов, ежедневно докупал материалы.
3. Вывоз мусора в смете присутствовал, вывезли основную часть, в течении ремонта ежедневно САМ выносил мусор.
4. Работяги зачем то кладут сколотую (бракованную) плитку, когда полно еще в ящике... зазоры гуляют как хотят.
5. Напольная плитка, это моя боль... плитка положена с превышением между собой 1-2 мм, когда наступаешь все чувствуешь, двигаешь стул он упирается и переворачивается
6. Оказывается выравнивание стен, это ротбанд без финишки, и без удаления маяков... так же не входит выравнивание углов и торцов стен.
7. Штатные сотрудники это миф
8. И многое другое...
9. Отсутствует контроль выполненных работ

Сергей
Рекомендую
4

Сразу скажу, что понравилось, как работали ребята. Начиная с составления сметы и заканчивая приемкой . Перед нашей приемкой работу принимал их специалист , скажем так , по качеству. Для меня это было неожиданно и приятно. Ставлю твердые 4+. Были небольшие недочеты, но в течении 2-х недель все исправили., поэтому не ставлю 5. Но рекомендую.Ошибки все допускают, но все их исправляют. Смарт исправляет.Это дорогого стоит.

Марк
Рекомендую
5

Сразу хочу сказать, что не стоит самим заниматься закупкой материалов. На первый этап я заказывал сам, в итоге потеряли 3 дня, пока их доставили. Все остальное закупали и доставляли сами смартовцы, от меня только оплата требовалась. По ценам ничего не проиграл, но по срокам и по качеству однозначно выиграл. К тому же исполнители сами знают какие материалы лучше, с чем они уже работали. В остальном все прошло хорошо. Ремонтировали трешку в новостройке.

Александр
Рекомендую
4

Спасибо за хорошую работу и хороший ремонт. Цена примерно средняя по рынку, но качество гораздо выше среднего. Смету составили четко, лишнего материала практически не осталось. После себя оставили чистоту и порядок. Весь ремонт закончился на два дня позже оговоренного срока, но для меня это было не принципиально. Материалы закупали совместно с прорабом Валерием, его рекомендации играли решающую роль при выборе. Доставку Смарт взял на себя. Вроде бы все основные моменты отметил. Не жалею, что обратился в эту компанию, если придется еще , что то строить-ремонтировать, они будут первые к кому обращусь.

Терехов Семен
Рекомендую
4

Делали ремонт в двушке новостройке. Сделали полный ремонт под ключ. Полностью избавили от закупки и доставки материалов. На объекте стояла вебкамера, все работы видели онлайн, не было нужды часто ездить смотреть , как чего. Оплата по договору, поэтапно после сдачи каждого этапа. Результатом доволен. Рекомендую

ТатьянаК
Рекомендую
5

К сожалению, мне знакомы проблемы с поиском хорошей организации, которая бы взялась за ремонт и, что немало важно, выполнила его хорошо, а не спустя рукава.В идеале необходимо искать фирму по рекомендации, а не по объявлениям. Так мы и наткнулись на Смарт Ремонт (родственники посоветовали). Валерий - прораб назначенной на наш проект рабочей группы - справился со своими архаровцами на "ура" - всё было чётко, все этапы соблюдались, а закончен ремонт был за 4 дня указанной в договоре конечной даты, так что всем остались довольны.

artem
Рекомендую
5

Выражаю благодарность компании Смарт Ремонт и прорабу Валерию, за своевременно проделанную, качественную работу. Сроки были ограничены сильно. А сделать нужно было ванную, туалет и коридор. Работы длились почти 2 недели. Отбивали старую плитку, выравнивали стены в туалете и ванной, сантехнику заменили, сделали натяжной потолок с точечными светильниками и теплый пол. Туалет и ванная получились в одном стиле. В коридоре был просто косметический ремонт сделан, чтобы убрать, пыль грязь после работ в туалете и ванной. Принимал работу лично. Все проверил, посмотрел внимательно. В целом остался доволен. Дали гарантию на все виды работ Имеется официланый договор и чек.

Венера
Рекомендую
5

На первоначальном этапе обговаривали все детали с михаилом, грамотный и толковый менеджер, захотелось его упомянуть в отзыве)) Последующую работу проводил прораб Игорь и мастер Александр, тоже профессионалы своего дела. В комнате, мы делали детскую, работал Александр. Игорь приезжал два раза, перед ремонтом и после, когда он был завершен. Но на наши звонки всегда отвечал. Смета составленная им, была правильная. Лишнего материала почти не осталось. Цену заплатили, как в смете. Игорь, мастер, учел все наши пожелания. Были переклеены обои, заменены полы, на потолке сделал нишу из гипсокартона, и установил натяжной потолок (Для этого приезжал еще один мастер). В потолки вставлены светильники. Все получилось красиво и со вкусом)) Спасибо ребятам, что сделали так как мы и хотели)) Смарт ремонт рекомендую.

Ivan Samokhin
Рекомендую
5

Все началось в новогодние праздники, когда мы почуяли жуткий трупный запах из-под пола. Дома старый, 52го года, первый этаж, дырки в полу, ремонта здесь не было лет 25. В общем, ремонт грянул внезапно. Почитали отзывы на yell, поискали компанию, которая сделает ремонт, наткнулись на Смарт Ремонт. Отзывы понравились. Позвонили, договорились. Приехал технолог Дмитрий, сделал замеры, посчитал предварительную смету. Что нам сразу понравилось, так это то, как выглядела эта самая смета. Очень аккуратная и понятная, все по пунктам и разделам: деустановканые работы, черновые работы, отделочные работы и все материалы по категориям. Решились. Далее приехали прораб Сергей и мастер Михаил. Объяснили всю технологию, ответили на все наши вопросы. Вскоре Михаил приступил к деустановкау пола, потолка и стен. необходимо сказать, слоев обоев там было не меньше 5-ти и каждый приклеен насмерть – но Михаил совершенно героически все отодрал. Отдельно отмечу феноменальную скорость работы Михаила, а также его выдающиеся профессиональные навыки. Когда пол был разобран, он нашел источник дикой вони ( это был не труп, как оказалось, а дырка в полу, которая вела в подвал, а вот в подвале уже кто-то сдох, судя по всему) – дырки все заделал. И далее был уже ремонт. Стоил, конечно, денег - но приемлемых. Главное - ни копейки потраченной не жалеем - всё видно в результате.

Итого: За три недели мы получили ровные стены, ровный пол, новую электропроводку, шумоизоляцию стены, совмещенной с подъездом (отдельное спасибо), отлично поклеенные обои и уложенный ламинат. Ах да, еще установили окно (приехали мастера этой же компании и за полдня установили окно, откосы и подоконник). Сами понимаете, ремонт дело такое - одно тянет за собой другое- и пошло поехало. Начинали с пола, в итоге - комната под ключ.

Главное: мы остались очень довольны 1) качеством работы; 2) отношением работников компании – очень вежливые и внимательные; 3) вдумчивостью – в наше положение вникали и советовали то, что лучше подойдет именно нам.

Очень советуем фирму. Большое Вам спасибо за нашу новую спальню!

Иван и Светлана

tavin8
Рекомендую
5

Нам очень понравился ремонт от "Смарт Ремонт". Сделали целиком квартиру "под ключ" довольно быстро, хорошо, недорого. Всем советуем!! Очень внимательный прораб Валерий Панов, профессионал своего дела. Мастера Лазиз, Сирож и Завкиддин прекрасно справились со своей работой. Спасибо всей команде! Желаем Вам успехов!

Natel-la07
Рекомендую
5

Хорошая компания. Компанию и бригаду посоветовали знакомые.

Работают по договору.

Ремонт выполнен в установленные сроки.

Качество на уровне.

Компетентные и профессиональные как сотрудники в офисе, так и рабочие.

Адекватный ценник

Оставьте заявку на подбор компании
В нашем рейтинге собрано более 10 000 отзывов о ремонтных компаниях