Заказал в фирме потолочкин замерщика на потолок. Ничего не предвещало…
Договорились-заранее замерщик Игорь Брагин позвонил по заявке 23299604
В оговоренное время приехал. Открыв дверь, я увидел что с ним поднялся маленький ребенок лет 5ти. Я был в шоке. Можно ведь заранее предупредить что сложности и извиниться и спросить можно я не 1 буду. Я сказал что не могу впускать еще 1 человека. Мастер сказал ну и ладно развернулся и ущел.
Вот такой сервис. Абсолютно человек не понимает. Где отношение к клиенту ? можно и бабушку привести было или еще кого. Еще пытался меня сделать виноватым что я не пустил замерщика с маленьким ребенком. Полнейшая неодеватность и не проффесионализм.

После позвонил в фирму чтобы оставить жалобу.
Работники фирмы ходят всей семьей потом в туалит-попить и тд.
В калл центре типа приняли жалобу и потом замерщик опять позвонил и сказал что его попросили со мной связаться. Он и не понял почему я оставляю жалобу.
Вообщем рекомендую другие фирмы. 2й раз трубки не берут если что то не так.
Знают о полотках все-любят клиентов и высококачестенный сервис. Попробуйте сервис на себе если есть лишние нервы и время.

вовремя приехали + позвонили заранее

некомитентность и неадекватность