Окна стар - отзывы клиентов, стоимость услуг

Обратилась в компанию через официальный сайт Рехау, там дали их контакты. Проверила сертификат, мониторила отзывы, смотрела цены, выбирала и сравнивала с другими компаниями. Цену предложили примерно одинаковую как у остальных, с учетом акций посчитали. Консультант сказал у них свое производство в Подмосковье, своя доставка и монтажники. Замерщик приехал как договаривались, цену подтвердил, сразу оформил договор и взял предоплату. Монтаж после доставки на следующий день. Провозились с балконом весь день. Остекление устроило.

Заказывал в этой компании изготовление и установку окон, дверей и москитных сеток в загородный дом. Перед замером я приезжал в офис, чтобы посмотреть образцы стеклопакетов и ламинации. Выбирал между 2 профилями. Мои рекомендации однозначно!

Здравствуйте. Так унизиться за свои же деньги, я думала нельзя. Заказала сначала одно окно заказ номер Г14460. Приехала за окном с машиной мне было по пути. Поэтому не оформляли доставку. 40—50 минут шатались у Вас там и пытались не то,чтоб забрать, а уже хоть узнать, где заказ? Вышел какой то мужчина с пакетиком и дает нам его,якобы это все, что есть от заказа. Не пойму, а окно???? Вообщем два дня названия в контору мне каждый раз говорили- мы перезвоним..... Ладно успокоили бесплатной доставкой. И спасибо за терпение сотруднице, которой явно было не по себе уже(Галина или Вера,не помню) Но я не дождавшись еще результата и готовности того заказа, простите с дуру заказала еще окна на всю квартиру(другую)заказ номер кв14792. Вот тут вообще началось веселье.... 12 октября должны были приехать окна. 12 октября конец рабочего дня,звоню сама узнать, где доставка(оплаченная).. И как всегда после никто не перезвонил, хотя обещали!!! Дальше… Окно одно разбито, привем 17 октября… 17 октября звоню сама, где мои окна???? Опять перезвоним. Опять сама названиваю… Ну что связаться сложно???????? Ладно 18 октября обещали привезти часов в 18—19… И чтоб я не расстраивалась,сразу после демонтажа,повторюсь-сразу!!! Вывезут старые окна… И так 18 октября время почти 22.00 -ура приехали.... Я в шоке....поленились за два захода поднять,засунули все в лифт и конечно застряли от перегрузки.... Жду когдаж перезвонит хоть кто то из тех, кто обещал перезвонить и сказать,когда демонтаж. Ладно сами уже связались. 19 октября. Ставят окна! Да лаааадно????? Дождались. Говорю, а вывезти старые??? Кто мы? Мы нет… Звоню опять в Вашу контору Дмитрию Владировичу тел который обещал увезти окна. И что Вы думаете?????? Очередной завтрак мне в спину- завтра сказал он… Последним рейсом добавил он… Что??? Вы ведь обещали, я специально не договорилась с рабочими, чтоб вынесли, у меня на этаже не пройти!!!! Время поздно никого нет… Завтра 20 октября, завтра обещали вывезти окна. От себя добавлю,сколько дней я потеряла и не получала деньги сидя дома, ожидая «Ваших». и почти все разы надо было ехать на квартиру. Будучи в положение и с тремя детьми, Вы правы, мне больше нечем заняться, как только ждать у моря погоды. Кошмар, никому не посоветую такое отношение. Посмотрим, как окна вывезут… Обещание от ОкнаСтар............ Надеюсь хоть, какой то ответ получить. Хоть на этот раз!!!

Сервисом обслуживания очень сильно страдает. Хамское отношение сотрудников компании, в частности тех кто занимается непосредственным монтажом, сорванные сроки установки окна! Звонишь разбираться: никто ничего не знает! Больше всего поразило: при монтаже окна установщик курил! Но приятный менеджер который принимал заказ.

Долго выбирал в интернете, по итогу решил остановить свой выбор на этой компании. Сильно смущали отзывы в интернете, но жадность победила и я решил рискнуть. Как оказалось на деле, совсем не зря! Всем доволен, за исключением сроков. Пришлось ждать четыре недели. Замерщик сказал, что это из за высокого сезона. А так все вовремя, все как договаривались. Оцениваю на 5 из 5. Оно того стоит. Смотрю и радуюсь на свой новый балкон!

Окна установлены год назад. Все быстро и качественно. Зимой тепло, конденсата нет. Хотя окна выходят на детскую площадку, с закрытыми окнами можно отдохнуть в тишине. Моются отлично. Профиль качественный, ничего не скрепит. Наша семья очень довольна.

Купили одно окно. Первая зима и сразу же запотевание по нижней части стеклопакета. Договор я потерял после ремонта. Обратился к ним по гарантии и попросил восстановить договор. 1. Без номера договора -они не разговаривают 2. Договор не восстанавливают- хотя есть фио адрес телефон и дата заказа. Вот и весь сервис.

Когда приняли решение поменять окна долго выбирали компанию в которую обратиться, рассмотрели множество вариантов, в итоге по рекомендации знакомых обратились в Окна Старс, компания порадовала сразу, общались очень вежливо, дали полную консультацию по окнам, стеклам, фурнитуре и тд., помогли с выбором, дали несколько полезных советов, цена устроила очень даже, за такое качество многие компании просили денег больше. В общем приняли решение заказывать окна в «Окна Старс» и не пожалели! Сначала к нам приехал замерщик, отличный парень, работал быстро, помог все рассчитать, ответил на миллион наших вопросов, после общения с ним казалось что я уже сам разбираюсь в окнах на уровне профи. Итак замеры сделаны, расчёт произведён, договор заключён, ждём изготовления. Окна мы меняли в самый сезон, так что изготовление заняло около 30 дней, но это того стоило. В указанные сроки наши окна были доставлены, на следующий день приехали монтажники. Ребята как и замерщик оказались очень вежливые и приятные, сразу приступили к работе, демонтировали наши старые окна, очень быстро и аккуратно, что снова порадовало)) установили новые, все быстро и четко (проверил по уровню ). Прошёл уже почти месяц, все отлично, мы довольны! Компанию рекомендую к сотрудничеству, только положительные эмоции, молодцы ребята, спасибо вам!

Остались только положительные впечатления. Сделали все в срок: на замену 2х оконных блоков, 1 оконно-балконного блока, холодное остекление балкона, теплое остекление двух лоджий и отделку одной из них понадобилось 3,5 дня (с 9:00 до ~21:00). Качество оконных конструкций (rehau) и их монтажа понравилось, все сделали красиво, все стыки промазали герметиком. Одну лоджию сделали частью комнаты, что значительно увеличило ее площадь. Пол и потолок отделали профессионально - красиво и надежно. По утеплителю я попросил сделать вместо пеноплекса минвату (она не горит). Мне очень понравился сервис этой компании. По цене получилось, на мой взгляд, ниже среднего. После всех работ стало значительно тише, немного светлее и теплее, а так же появился режим щелевого зимнего проветривания, который оказался очень полезен. Отдельное спасибо мастерам монтажной бригады. ps Был небольшой косяк с монтажем одного порога, но после указания на него - все исправили.

Заказал у данной организации остекление балкона с эркером rehao grazio. 1. В договоре очень много пунктов которые противоречат закону, много нюансов против заказчика. 2. Предоплата 100% за оконный блок! 3. Доставка окна приехала не в согласованное время. 4. Монтаж окна, также в не согласованное время, опаздали на 1,5 часа 5. Сама рама оригинальная REHAO, а вот стекла вызывают сомнения. 6. При монтаже используют деревянные колодки, это не правильно они со временем наберут влагу. 7. Добор с низу установлен узкий не 70! мостик холода. Вообщем компанию не рекомендую!!!