Здравствуйте. Так унизиться за свои же деньги, я думала нельзя. Заказала сначала одно окно заказ номер Г14460. Приехала за окном с машиной мне было по пути. Поэтому не оформляли доставку. 40—50 минут шатались у Вас там и пытались не то,чтоб забрать, а уже хоть узнать, где заказ? Вышел какой то мужчина с пакетиком и дает нам его,якобы это все, что есть от заказа. Не пойму, а окно???? Вообщем два дня названия в контору мне каждый раз говорили- мы перезвоним..... Ладно успокоили бесплатной доставкой. И спасибо за терпение сотруднице, которой явно было не по себе уже(Галина или Вера,не помню) Но я не дождавшись еще результата и готовности того заказа, простите с дуру заказала еще окна на всю квартиру(другую)заказ номер кв14792. Вот тут вообще началось веселье.... 12 октября должны были приехать окна. 12 октября конец рабочего дня,звоню сама узнать, где доставка(оплаченная).. И как всегда после никто не перезвонил, хотя обещали!!! Дальше… Окно одно разбито, привем 17 октября… 17 октября звоню сама, где мои окна???? Опять перезвоним. Опять сама названиваю… Ну что связаться сложно???????? Ладно 18 октября обещали привезти часов в 18—19… И чтоб я не расстраивалась,сразу после демонтажа,повторюсь-сразу!!! Вывезут старые окна… И так 18 октября время почти 22.00 -ура приехали.... Я в шоке....поленились за два захода поднять,засунули все в лифт и конечно застряли от перегрузки.... Жду когдаж перезвонит хоть кто то из тех, кто обещал перезвонить и сказать,когда демонтаж. Ладно сами уже связались. 19 октября. Ставят окна! Да лаааадно????? Дождались. Говорю, а вывезти старые??? Кто мы? Мы нет… Звоню опять в Вашу контору Дмитрию Владировичу тел который обещал увезти окна. И что Вы думаете?????? Очередной завтрак мне в спину- завтра сказал он… Последним рейсом добавил он… Что??? Вы ведь обещали, я специально не договорилась с рабочими, чтоб вынесли, у меня на этаже не пройти!!!! Время поздно никого нет… Завтра 20 октября, завтра обещали вывезти окна. От себя добавлю,сколько дней я потеряла и не получала деньги сидя дома, ожидая «Ваших». и почти все разы надо было ехать на квартиру. Будучи в положение и с тремя детьми, Вы правы, мне больше нечем заняться, как только ждать у моря погоды. Кошмар, никому не посоветую такое отношение. Посмотрим, как окна вывезут… Обещание от ОкнаСтар............ Надеюсь хоть, какой то ответ получить. Хоть на этот раз!!!