Окна Алма - отзывы клиентов, стоимость услуг

Сегодня установщик из Алмы закончил тумбу на балконе. Установил ровно не смотря на кривой пол. И дверцу настроил, чтобы удобно открывалась . Все понравилась. Жалко что нельзя на один день сделать доставку и установку

Добрый день. Устанавлива роставню в туалет договор 8305. Мастер установил все хорошо, если бы не одно но, когда сверлил - на кухне пробил плитку, стена ниже, и как выяснилось позже _ розетки. При беседе с мастером (сначала вопрос стоял о испорченной плитке _ мастер сказал, что все испрвит в свой выходной- ближайшее воскресение- уже жду две недели- ни ответа ни привета.

Безобразное, наплевательское отношение к клиентам!!! Договор 4598
1. Потеряли готовые расчеты, не могли найти менеджера, которая занималась нашим объектом!Несколько дней искали! Мы торопились сделать остекление до морозов! 2 недели потеряно!2. Доставили с царапинами! Обещали закрасить на месте. Пока никто не приехал исправлять брак!3. Начали монтаж. Не успел доделать за 1 день, мастер, бросив все в разобранном виде на улице около дома, уехал на другой объект и мы не можем 2 суток дозвониться до него и до фирмы ОКНА-АЛМА!

Заказала рольставню в туалет но как видете всерху зазор в несколько сантиметров, я так понимаю что это какая то ошибка. Установили как видите акуратно...я даже претензий то не имела к этому зазору, но через несколько дней мне позвонили из офиса Алмы и сказали : "Вы не против если мы Вам поменяем рольставню?" Вы знаете мне стало так приятно за внимательность, просто я живу в г. Щелково и ехать ко мне не ближний свет. Обещали к 30 октябрю переустановить.

На данный момент у меня на балконе происходит вернее происходила установка ролстааней. Устанавливают с четверга 15.10. Прикрутил два бруска и уехал сказал, что не правильно изготовили и замеры не правильно произвели. Теперь все так и валяется по сей день. Звоню в кампанию, там предлагают оставить свой номер телефона и все решить. Я предлогам им приехать и забрать своё "произведение искусства". Я конечно могу найти других, благо в инете полно подобных предложений и терпение моё ещё не иссякло. Так что компания г....но. Не знаю чем лучше другие, но уж точна не эти. У меня два огромных балкона, планировал менять стеклопакеты и делать отделку теперь ихними услугами уж точно пользоваться не буду и не кому не посоветую. В наше время каждый клиент на вес золота и репутация не мало важна, не понимаю как люди работают. Делайте выводы.

Дверь балкона НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ!!! На самом балконе окно чуть не выпало наружу. Везде сквозняк. Профиль дешевый, хоть и не самый плохой. Установщикам компании убедительная просьба относиться к своей работе более ответственно!

Установили два стеклопакета в существующие алюминиевые двери, один стеклопакет "гуляет", обе двери провисли, так как до этого стояли легкие сендвичи. Мастер при установке не отрегулировал дверь. Обратились в компанию с рекламацией. 3 недели кормят завтраками, обещают перезвонить, и в один день, даже назначили выезд специалиста, но он так и не приехал, а в фирме сказали, что он у нас был, и нас не застал на месте. Так вопрос - то ли мы "дебилы" и должны круглосуточно находится на объекте, то ли мастер, который поехал к нам без звонка. Как это вообще возможно? Контора, как мы позже поняли, состоит из 3,5 некомпетентных менеджеров, которые называют себя отделом, отвечающим за что либо. Но по факту никто ни за что не отвечает!!! Все положительные отзывы ими же и написаны. Если бы было иначе, таких ситуаций бы не возникало. И самое забавное, что отзыв у них на сайте написать не возможно, что доказывает что эти отзывы точно написали благодарные клиенты, а не они сами ))). ОБХОДИТЕ ЭТУ ШАРАШМОНТАЖ КОНТОРУ СТОРОНОЙ

Мне нравится эта компания, потому что я в ней заказывала не один раз и все хорошо. Я уже знаю, что они точно все доделают до конца. Первый заказ был еще 2 года назад - окна на дачу, тогда нам долго везли, все время доставки переносили, но поставили отлично, до сих пор стоят без проблем. Потом я в этой же фирме остекляла балкон и заказывала мебель, а вот сейчас неделю назад роллету в туалет поставила. Хорошие и ответственные люди работают!

Никогда раньше такого не видела!!! Только на фотках. У меня балкон застеклен от пола до потолка! Очень светло и тепло, когда солнце. Заключила договор в фирме Алма №4372. Было важно сделать красиво, и все сделали. Сложно назначить замер на то время, которое подходит, у них сезон, замерщики на разрыв. Но в конце концов договорились, а дальше я и не заметила, как балкон был готов. Сами привезли, на следующий день приехала бригада и поставила окна. Я им на акте тоже благодарность написала.

Заказал у них отделку балкона и шкаф, Вместо обещаной недели прождал две недели. Мастер приехал через назначенный день , сославшись на плохое самочуствие .В итоге маленький балкон обшить ( НЕ застеклить!) и собрать шкаф у него ушло 14 часов!!!!На мои требования отправить двух мастеров ответили один за 4 часа справиться. В начале первого ночи принял работу дал чаевые . Утром когда я увидел шов по середине в нахлест и все это на куче саморезов. Сказать разозлился мало. Когда я позванил мастеру и спросил зачем шов по середине сделал , когда можно было с края , он ответил что просто затупил устал тк уже была ночь. Так что если решите у них заказывать балкон бытьте готовы к неприятным сюрпризам. Мой юрист готовит документы в соответствующие инстанции тк на мою претензию реагировать некто не торопиться , прошло две недели.И еще хорошо обсчитали переплатил сильно, материала насчитали еще на такой балкон осталось!

Алма окна - если хотите потратить нервы и деньги , это к ним на всю компанию один за всех Александр . Шарашкина контора . Не заказывайте не тратьте время.

Я бы этой компании никакую оценку не поставила((( Никогда не связывайтесь с этими недобросовестными мастерами!!!! Мы нашли их по интернету, заказали всего лишь полки и шкафчики на балкон, приехал замерщик,сперва показавшийся нам адекватным, хвалил свою компанию и т.д. и т.п. Отдали 50 % предоплаты. Приехавший сотрудник обещал нам привезти и, одновременно, установить мебель аж через неделю, т.к. заказ был небольшим. Через неделю нам позвонили, и доложили о том, что мебель готова. Мы договорились на определенный день об доставке и установке. Причем, мы люди очень занятые, и подстроили под эту установку все свои планы. В назначенный день, тот же замерщик (он же монтажник, он же и доставлял-Радковский Александр) позвонил и сказал, что едет к нам. Мы прождали до самой ночи=) Но ни Александра ни мебели не увидели, телефон его был выключен. На следующий день, когда нас не было дома, как ни в чем не бывало, звонит Александр и говорит, что вчера смысла ехать не было (а позвонить и предупредить, видимо, было не судьба!) и он может приехать сегодня. Он приехал вечером, занес мебель и предупредил, что сразу все не установит, т.к. после 8-ми вечера работать нельзя. Отлично! В процессе установки выяснилось, что доборы были сделаны неверно. Александр пообещал приехать на следующий день и привезти доборы с производства, а также доделать балкон. Надо ли писать, что на следующий день он не появился=)))Зато через несколько дней, когда я совершенно случайно оказалась дома, в дверь позвонили и привезли доборы без всякого предупредеждения (а если бы дома никого не было!). Также позвонил Александр и сказал, что может приехать, но был рабочий день, и мы не могли сорваться и приехать домой! То есть, видимо, Александр, который является очень востребованным специалистом (а может быть и единственным в своей компании), считает, что заплатив деньги, а мы заплатили их полностью, мы должны подстраиваться под него, а не он под нас=) Очень интересно. Компания же ОКНА Альма, у которой мы и заказывали мебель, на связь не выходит, у них переехал офис. Александр на телефоны не отвечает. Балкон не доделан. Соответственно, выводы. Крайне, подозрительная контора. У них конечно куча красивых отзывов на сайте. Но это ведь они сами их там размещают. Простой посетитель сайта оставить отзыв там не может.

А я в этой компании заказывала рольставни в туалет в мамину квартиру. Мама пенсионер. Скидку сделали. Получилось меньше 10 тыс. Зато теперь этих труб страшных не видно. Хорошо стены в санузле бежевые, подошли рольставни стандартного цвета бежевого, они дешевле. Мне компания понравилась очень! И маме тоже, особенно Наталья, которая звонила ей и предупреждала, когда мастер мерить придет и когда привезут устанавливать. Рольставни работают хорошо, мастера профессионалы. Благодарность и от мамы передаю.

Ох если бы водитель не перепутал мои подоконники, все было бы отлично. Из за него вместо 3х часов, работы продлились около 6ти часов, т.к. ждали доставку. Спасибо телефонному менеджеру за содействие в моей проблеме, быстро отреагировали и через 1,5 часа все довезли. К монтажникам претензий нет, к окнам тоже.

У меня такая ситуация получилась: мы заказали в компании Алма французские двери с окном на балкон. договор 5461. все сделали в течение недели. мы так рады были, но прошел месяц дверь стала тяжело закрываться. Позвонила в алма, договорились, что приедет мастер и отрегулирует. и правда через 2 дня позвонил он сам, спросил когда можно подъехать. сейчас все работает. двери как новые. надеюсь, больше проблем не будет. Спаибо, что все починили!

Рекомендовать Окна Алма можно только самым злейшим ВРАГАМ. Всё испортят, истрепят нервы, пересчитают постепенно общую сумму раза в 1,5 больше на непредусмотренные "опытными" замерщиками детали (такие как, например, неприкрытая дыра под окном на улицу 25х110 см, ну а зачем её учитывать в остеклении балкона?). Замерщик в расчётах просто забыл фартук на эту дыру, торопился скорее уйти в 3х недельный запой. Деньги отдали в начале июня, сейчас август заканчивается до сих пор до конца не доделано ничего. Одна нервотрёпка, хамство и безалаберность. Спасибо большое этой компании и скорейшего ей разорения от всей души!

Заказал окна с установкой, парни молодцы оперативно сработали, делали быстро четко и окуратно вообщем работой доволен цены приятно удевляют так что советую всем тем кто решил обновить себе окна ставлю 5+.

Хорошая и ответственная компания,делают все что захотите-быстро,недорого и качественно,советую!!

Ребята знают своё дело, быстро приехали, замерили, сделали, установили....Душа радуется)

Слышала, что кто-то был не доволен работой этой компании. Лично я получила, то что заказывала, осталась довольна сервисом и услугами компании. Ангела