Отзыв заказчика на компанию «Окна Алма»

Установили два стеклопакета в существующие алюминиевые двери, один стеклопакет "гуляет", обе двери провисли, так как до этого стояли легкие сендвичи. Мастер при установке не отрегулировал дверь. Обратились в компанию с рекламацией. 3 недели кормят завтраками, обещают перезвонить, и в один день, даже назначили выезд специалиста, но он так и не приехал, а в фирме сказали, что он у нас был, и нас не застал на месте. Так вопрос - то ли мы "дебилы" и должны круглосуточно находится на объекте, то ли мастер, который поехал к нам без звонка. Как это вообще возможно? Контора, как мы позже поняли, состоит из 3,5 некомпетентных менеджеров, которые называют себя отделом, отвечающим за что либо. Но по факту никто ни за что не отвечает!!! Все положительные отзывы ими же и написаны. Если бы было иначе, таких ситуаций бы не возникало. И самое забавное, что отзыв у них на сайте написать не возможно, что доказывает что эти отзывы точно написали благодарные клиенты, а не они сами ))). ОБХОДИТЕ ЭТУ ШАРАШМОНТАЖ КОНТОРУ СТОРОНОЙ