Отзыв на компанию Amelia №77931

Заказал остекление трех балконов в компании Дизайн окно в августе 2020. Перед этим очень долго выбирал, к кому обратиться и читал отзывы. Как всегда, отзывов много и разных. По ценам примерно у всех все одинаково, по крайней мере в базовой комплектации под стандартные проектировки. Остановил свой выбор на этой компании чисто случайно - увидел во дворе брендированный автомобиль диайн-окно, видимо, кто-то из соседей тоже у них заказывал. Решил рискнуть. Это мой первый опыт остекления. В результате остался очень доволен. С самого начала было приятно общаться с менеджером по продажам - Марией. Она очень терпеливо и подробно отвечала на все мои порой глупые вопросы. Договорились о дате замера. Замерщик (Александр) также приехал в оговоренное время. Александру отдельное спасибо, объект у меня сложный, нетиповая планировка балконов. Александр очень скрупулезно все замерил и ответил на кучу вопросов. Посоветовал, на какое количество створок лучше разделить остекление, предусмотрел мелочи в виде того, в какую сторону будет открываться окна и как ими будет удобнее пользоваться. Т. к. у меня еще не были демонтированы старые деревянные окна, то замер получился предварительный, но цену мы сразу зафиксировали. Компания также сделала хорошую скидку за объем. Демонтаж также заказывали в дизайн-окне. Ребята приехали вовремя (работали втроем), работали очень аккуратно и быстро. Порадовала культура общения - никто не матерился, хотя обычно этого ожидаешь от рабочих, дома были дети. После демонтажа Александр сам с нами связался и договорились о повторном замере (бесплатно). Александр все повторно замерил, внесли поправки. Общий объем немного увеличился, но цена осталась прежней, как договаривались. Окна были готовы через две недели. В пятницу окна привезли и мы всё оплатили. Кстати удобно, что можно оплатить картой - сумма немаленькая. Устанавливали в два дня - в субботу и воскресенье. В первый день работали те же трое человек, что и демонтировали окна. На второй день приехал только один, хотя должны были работать вдвоем. Но все равно, все доделал за второй день, хотя вдвоем бы справились за полня, наверное. А так получилось два полных дня часов по 8. В итоге уже уже почти третий месяц радуюсь своему выбору. Окна отличные, работают исправно. Недавно мне позвонил мастер по контролю качества Виталий и сказал, что приедет для контроля (услуга входит в сервис) я сначала пытался отказаться, т. к. нареканий не имел, но Виталий убедил=, что лучше все проверить. В итоге подъехал в назначенный час в тот же день и я не пожалел, что Виталий приехал. Он проверил монтаж всех трех балконов. Отрегулировал по несколько створок, после чего они стали еще лучше закрываться. Рассказал как пользоваться окнами и как за ними ухаживать, как регулировать в случае мелких недочетов. Хотя это все входит в гарантию, иногда проще самому шестигранником подкрутит. И отдельным открытием для меня было наличие на окнах зимнего проветривания - это года ручка приподнята на 45 градусов. Не знал, что такое бывает. Теперь все окна стоят на этом режиме - очень удобно проветривать комнату, когда похолодало. не дует, но свежий воздух поступает. В общем, отдельное большое спасибо Виталию! В общем вся команда компании оказалась профессионалами своего дела. Важным фактором оказалось, что все они штатные работники компании, а не временно нанятые рабочие, которые завтра пропадут без вести.