Стильные кухни - отзывы клиентов, стоимость услуг

Хочу оставить положительный отзыв о компании "Стильные кухни". Заказывала у них кухню и встроенную технику. Что хочу сказать, все организовано для продуктивной работы с клиентом. Запись к дизайнеру на удобное время, профессиональный и индивидуальный подход к созданию проекта кухни. Замеры сделали чётко, доставили в срок. Установили в течении дня, убрали мусор после себя. Пользуюсь кухней, очень благодарна компании. Заказывала кухню в Тушино. Рекомендую.

Добрый день. Договор № 0155/0221/06Ш от 12.02 2021
Заказывал шкаф с раздвижными дверями в стильных кухнях. Все хорошо, но есть нюансы.
Плюсы делают боле менее хорошо и из хороших материалов.



Минусы. Немного обсчитали и сборка

. Считали фасады Фабио для ящиков высоту как 300 мм и 200 мм. А на самом деле они 270 мм и 170 мм. Это отражено в договоре. Я сказал консультанту что 300 мм и 200 мм неправильно, но консультант сказала, что это копейки. Я пересчитал у меня получилось не менее 1000 рублей. Наверно это копейки. Сборка была согласно графику. Странно что приехал один сборщик (кризис наверно). Сборка была с 9.00 до 19.00- долговато. Предполагаю поэтому и появились косяки. Установщик сказал, что двери должны находиться строго как установлены. А если поменять местами, то появляется щель. Мне кажется, что это неправильно. Установщик сказал, что у меня 5 дверей на большом расстоянии и поэтому это нормально. Я другого мнения за такие деньги. В целом делают неплохо, но кризис затронул и стильные кухни. Вряд ли дальше будет лучше.

Обращение к организации:

08.11.2020 между мной и ООО «ТД Велес» (Стильные Кухни) были заключены предварительные (до замеров) договора от 08.11.2020 № 0099/1120/06Т (техника) с итоговой стоимостью 249 230 рублей и от 08.11.2020 № 0098/1120/06К (мебель) с итоговой стоимостью 280 043 рубля. 04.01.2021 прошла встреча с замерщиком.

05.01.2021 был скорректирован предварительный заказ и утвержден итоговый вариант проекта согласно полученным замерам и установлена дата поставки заказа на 13.02.2021.

Ориентировочно 02.02.2021 со мной связался наш менеджер и сообщил, что выбранная нами встраиваемая микроволновая печь производителя Gorenje модели BM171E2XG не подходит под наш утвержденный месяцем ранее итоговый проект. Как было установлено, данная модель должна устанавливаться в колонну (у нас шкаф секционный), что привело бы при установке к выступанию на 2.5см относительно остального фасада и потребовало доработок всего проекта с сокращением полезной площади и к потере эстетичного вида всей кухни. Предложенные альтернативы оказались хуже по качеству и цене, соответственно мы были вынуждены отказаться от встраиваемой микроволновой печи. Данная ситуация привела к смещению сроков поставки кухни с 13.02.2021 на 21.02.2021.

21.02.2021 привезли кухонный гарнитур и технику, однако запланированная установка была отложена ввиду того, что выбранная в проекте схема подключения раковины и техники к водопроводным коммуникациям является ненадежной и в дальнейшем приведет к протечкам воды (в проекте не была отражена необходимость доработок по сантехнике). Было предложено перенести коммуникации согласно рекомендациям установщиков или установить согласно проекту, предложенного менеджером. Мной было принято решение отложить установку кухни для переноса коммуникаций согласно полученным рекомендациям.




23.02.2021 мною были проведены все работы по переносу коммуникаций в точности с полученными рекомендациями и вызваны специалисты для установки кухни. При оформлении повторной заявки была предложена дата установки на 28.02.2021 (воскресенье). Я сообщил специалисту call-центра информацию о том, что специалисты по установке кухни заявляли срок установки не менее двух дней (мой рабочий график 5/2). Она заверила меня в том, что те специалисты, которые будут проводить установку в воскресенье, справятся за один день. Доверившись данным заявлениям, я согласовал указанную дату установки.

28.02.2021 по приезду специалистов было выявлено, что установка за один день является не возможной ввиду большого объема работы. Кроме того, данные специалисты сообщили, что проведенные работы по переносу вышеуказанных коммуникаций являются не оптимальными по их мнению. Было предложено повторно организовать их перенос, от чего я отказался. После чего мне было заявлено, что установку кухни пусть проводят те специалисты, которые давали рекомендации по переносу коммуникаций. После моего заявления о невменяемости данной ситуации и отказа от очередного переноса установки кухни я задал ряд вопросов о возможности проведения работ с сохранением качества и надежности кухонного гарнитура, на что мне было сообщено, что это возможно сделать, но весь нижний гарнитур будет в отверстиях. Учитывая нежелание ещё сильнее затягивать данный процесс, я согласился на установку кухни.

01.03.2021 при прёмке кухни было выявлено до отъезда специалистов отсутствие фальшпанели на одном из ящиков и лишние отверстия в фасаде (отражено в акте). После их отъезда было обнаружено:
- глубина нижних фасадов не заподлицо (фото 1.1,1.2);
- доводчик морозильной камеры холодильника закрывается с большим ускорением, что приводит к сильному удару;
- стык фартука на углу сильно заметен (фото 2.1,2.2).
Зная о приезде специалиста по исправлению допущенных со стороны Стильных Кухонь ошибках, отраженных в актах, я решил довести остальные недочеты через сотрудников call-центра, которые начали требовать фото и видео отчёт для принятия решения об их устранении, что накладывало на меня дополнительные затраты, как временные, так и финансовые, от чего я попытался отказаться. Мне не понятна данная позиция, так как специалист в любом случае должен был приехать для устранения выявленных ошибок. В итоге со мной связался другой сотрудник call-центра для согласования приезда специалиста (на 06.03.2021) и внёс все замечания без фото/видео отчётов. Было сообщено о том, что специалист подъедет с утра и устранит все недочеты, более точно будет известно накануне.

05.03.2021 была получена информация о том, что специалист сможет подъехать только в промежутке времени с 12 до 15 часов.

06.03.2021 после двух моих звонков в 13:20 и 14:10 была получена информация, что специалист задержится. Только в 15:40 мне была дана обратная связь о приезде специалиста со стороны сотрудников call-центра. Сотрудник прибыл на объект лишь в 17 часов (опоздание от крайнего срока 2 часа). Данный специалист смог исправить лишь ошибки, указанные в акте. По его заверениям, глубину нижних фасадов невозможно сделать вровень. Данное заверение ставлю под сомнение исходя из того, что организации более низкого ценового сегмента достигают желаемого результата.

По итогам потраченных нервов за 6-е марта, мне были предложены 4 разделочные доски в качестве извинений. При этом те недостатки, которые я озвучивал по телефону менеджеру и которые должны были исправить – остались в подвешенном состоянии и мое общение со специалистами Стильных кухонь я буду вынужден продолжить.
При повторном осмотре дополнительно было выявлено повреждение заглушки на верхней двери холодильника, в месте крепления фасада (фото 3).

Отдельно хотелось бы отметить неоднозначные решения дизайн-проекта, являющееся не очевидными нам в момент его составления:
- двери сушки не перекрывают полностью полку, закрытие всей полки достигается соседней дверью (фото 4.1,4.2,4.3);
- ниша над холодильником, перекрываемая фасадом, закрепленного на верхней двери холодильника, которая не несет в себе никакой практической пользы (фото 5).

Дополнительно по результатам установки:
- неаккуратные отверстия под водные коммуникации (фото 6.1,6.2,6.3);
- верхний фасад холодильника не вровень с самим шкафом (фото 7);
- ручка верхнего фасада холодильника располагается в самом низу. Это приводит к тому, что если взяться за нижний край ручки и закрывать дверь не отпуская её, то пальцы будут зажаты между столешницей и фасадом холодильника (фото 8.1,8.2);
- уровень слива имеет отрицательный уклон относительно стока канализации на одном из участков, что в дальнейшем приведет к застаиванию воды (фото 9);
- крепеж сливной трубы зафиксирован ненадежно (фото 10).

Все требования по подготовке помещения к монтажу кухни были соблюдены согласно рекомендациям менеджера и выполнены в полном объеме, согласно прилагаемой схемы. В данной схеме даны рекомендации по размещению розеток и отсутствуют по водопроводным трубам. При утверждении итогового проекта мною задавался вопрос о необходимости проведения работ по переносу труб, однако меня заверили, что конструкция из гибких шлангов решит все вопросы с подключением.

Данные ситуации привели к изменению выбранного и утвержденного проекта, а так же смещению сроков его выполнения, что привело в свою очередь к:
- невозможности переехать в квартиру;
- дополнительным незапланированным затратам на повторный вызов специалиста;
- дополнительным поездкам в магазин для покупки новых материалов;
- альтернативная микроволновая печь не выбрана до настоящего времени;
- большим потерям времени;
- и прочим проблемам.

Приходя за заказом в «Стильные кухни», позиционирующие себя лидером в производстве кухонь и являющихся не сегментом класса эконом, я не ожидал столкнуться с таким количеством ошибок и проблем. Оплатив за заказы сумму, превышающую 500 тыс. руб. я ожидал не только качественную технику и гарнитур, но и добросовестное исполнение работ по установке, грамотное сопровождение, практичный и эстетичный дизайн-проект, соответствующий надежности всей конструкции и все необходимые рекомендации для получения этой надежности. Однако в реальности я получил проблемы с каждым из отделов, участвующих в сопровождении нашего заказа.

07.03.2021 мне предложено оформить выезд эксперта, который должен зафиксировать все нарушения/ошибки/недочеты, составить акт и прислать специалистов для их исправления. Надеюсь хоть в этот раз смогут все исправить. По моей личной инициативе согласована дата его приезда на 22.03.21.

ИТОГИ:

22.03.21 проведена встреча с экспертом, который зафиксировал все вышеперечисленные недочёты и внес их в акт, включая двери фасада. Эксперт стал первым, к кому у меня не возникло никаких вопросов и негатива.

26.03.21 приехали специалисты для устранения недочетов. Если бы все специалисты Стильных кухонь были такими, то не было бы всей вышеперечисленной эпопеи. Им отдельная благодарность за проведенные работы, они смогли устранить не только недочеты отраженные в акте, но и из подручных средств (бракованных шкафов) изготовить фальшпанели, которые закрыли врезку труб в нижних шкафах.



Отбросив канцелярщину скажу, что в целом остался доволен итогами нашего сотрудничества. Порадовало в первую очередь то, что Стильные кухни не попытались самоустраниться и готовы были обсуждать все косяки. В качестве извинений нам подарили 4 разделочные доски и набор из 4 кастрюль. Еще раз огромное спасибо специалистам, которые были у нас 26 марта.

В качестве небольших рекомендаций, полученных болезненным опытом хочу посоветовать:
- НИКОГДА не размещайте раковину дальше, чем в соседнем шкафу от вывода коммуникаций;
- не ленитесь и перепроверяйте всё, в чем сможете разобраться (в том числе габариты ниш и встраиваемой техники);
- рассматривайте разные варианты, возможно другой специалист сможет нарисовать лучше. Большинство наших проблем случились из-за корявого дизайн-проекта;
- если вам заявят, что глубину фасада невозможно выставить по одному уровню, не верьте, они лукавят ибо лень.

Несмотря на все вышеперечисленное, я рекомендую рассматривать возможность оформления заказа в Стильных кухнях.

Заказывали кухню в Салоне "Стильные кухни" (Щербинка). С нами работала менеджер Полякова Екатерина. Очень довольны. Были учтены все нюансы помещения и наши запросы. Работа затянулась в связи с пандемией, но результат того стоил! Кухня получилась современной, эргономичной, функциональной и стильной. Действительно, стильная, кухня!

Долго искал кухню и обходил стороной данную компанию, так как от многих слышал, что за кухню там отдам немыслимые деньги. Помотавшись по многочисленным конторам и увидев ценник за кухню (2 погонных метра плюс колонна) в 300, а то и больше тысяч рублей, решился заехать в Стильные Кухни. Это был мой самый лучший выбор. Кухню заказал с учётом доставки и сборки, а также столешницы с искусственным камнем за 240к, купил там же технику aeg с хорошей скидкой и бесплатной установкой. Доставили и сделали все оперативно и на высшем уровне. Сборщики действительно знают своё дело, а также с пониманием относятся к чужому имуществу (таких аккуратных сборщиков я, честно говоря, не встречал ещё). Все понравилось, заказал там также два гардероба. Приехала бригада, которая также показала высокий уровень профессионализма и бережливое отношение к имуществу клиента.

Каждый раз, когда готовлю что-то на кухне, посылаю лучики благодарности Екатерине из салона Щелково-мы создали мою идеальную кухню! Вообще это была моя мечта-чтобы все под меня, чтобы каждый ящик был продуман. Сколько же черновиков было переделано, сколько терпения Екатерины на моё постоянное "а что если этот шкафчик переставить туда, а этот убавить на 2см?")) И на любое мое пожелание всегда получала оперативные ответы, по любому запросу предоставлялись фото и подробные комментарии.



Цвет фасадов подобран идеально, качество фурнитуры на высоте, также сбылась моя мечта с флаймун :) если выбирать снова, то я бы снова выбрала "стильные кухни".
СПАСИБО!!!!
Особенно хотелось бы подчеркнуть детали! Все выглядит очень круто и действительно СТИЛЬНАЯ кухня :)

**Единственное, от чего хотела бы предостеречь остальных покупателей - это фасады. Если вы хотя бы на каплю такой же педант, как и я, то никогда, НИКОГДА не берите фасад "Фабио. тип1. ОНИКС СЕРЫЙ"! Отпечатки остаются в любом случае, даже если руки идеально чистые. Если тронуть жирными пальцами, то обречете себя на дополнительные мучительные оттирания. Задумываюсь о смене верхних фасадов через какое то время, либо приделать так ненавистные мной ручки:((( В салоне эти отпечатки не увидеть, но вот под солнышком на кухне видно ВСЕ :(

Обратились с мужем в Стильные кухни снова... спустя 14 лет и не прогадали! Заказывали в салоне на Липецкой. Дизайн-проект делал Иван Сизов. Все продуманно! Ничего лишнего, ничего навязанного! Если возникал какой-то вопрос, Иван очень оперативно на него отвечал. Было легко и спокойно. В восторге от новой кухни! Все максимально удобно! СПАСИБО Ивану за понимание наших желаний и обговаривание всех нюансов! Очень понравилась Ваша работа, от того и результат такой замечательный! Отдельное СПАСИБО за замер, доставку и установку ! Ювелирно! Все в сроки, чётко, аккуратно и вежливо! Стильные кухни держат марку и это приятно!

Заказали в этой фирме мебель в ванную и на кухню. Сначала про ванную. Уже после отъезда мастера заметил, что боковая стенка шкафа по всему торцу, прилегающей к стене, со сколами, тесть пиленая вручную по месту и так, с необработанным торцом установленная. Обращаюсь в поддершку. В ощении с ними мастер заявляет, что согласовал это со мной и вообще что у меня стена завалена на 15мм(заказ без выезда замерщика по моим размерам), но со мной он согласовывал только подгонку столешницы вровень с фасадами, а про то, что пилил боковую стенку шкафа ни слова не сказал. Стену проверил лазерным уровнем, завал 2мм на почти 2 метрах стены, видео с замером было предоставлено. Зачем оно было отпиленно так внятных объяснений и не было дано. По началу еще что-то говорилось про замену детали, но в итоге все что предложил мастер это подъехать замазать герметиком место сопряжения со стеной. Плюнул, тут и без него замажут. А в это время уже начались проблемы с кухней.



Кухня. Еще в салоне были сложности с сопряжением ручек гола в угловом соединение, но девушка нас заверила что " все заказы просчитывает инженер и, если будут какие-то несостыковки или изменения то с нами обязательно свяжутся". Заказывали без фасадов т. к. у них не представлен каменный шпон. После проверки "инженером" нам были предоствленны размеры для фасадов. По которым и были заказаны в другой форме.
Установка. В первый день установки выяснилось что не довезли деталей. Подвезли. Второй день. Крутят верят, говорят не, не понимаем что там "инженер" напридумывал, давайте мы вам немного перезакажем и все красиво будет. Заказали. Еще пару дней вроде, уже сбился со счету, посабирали. Не получается. Надо один шкаф на 15мм шире делать, а то у стены щель получается... Но фасады, а они уже приехали. А вы, говорит, их сдвиньте на эти 15 мм, а то что они до ручки не достают так вам в фирме щас предложат электропривод за то что мы уже месяц не можем установить, то что расстояние между фасадами станет разное не волнуйтесь вам позвонят с фирмы все решат, а мы поехали. Жду звонка, день, второй. дней 5 ждал. Звоню сам. Не рабочее время, вам перезвоят. Снова сам звоню в рабочее время. Менеджер Майя, что как, говорю с моим многостродальным, выясняется что все отправленно, то что мастера дозакозали. А то, что фасады теперь непонятно как открывать ТАК ЭТО ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ что заказали такие (по их размерам), сами думайте, может за торец потцеплять или новые заказывайте, ну можем вам "пуши" докинуть из старых коллекций, если у установщиков остались, потому что из новых не толкнут... вот щас опять что-то довезли, но установщиков чет третий день не слышно, видимо тоже самому звонить, видимо сам виноват что они уже месяц ездят.
И про какое качество приходится говорить. Фурнитуры-так вам в любой фирме тот-же Blum установят. Производства- толку если по месту со сколами допиливается. Проектирование- сначала девушка в офисе продашь рисует с оговоркой что "инженер" если что исправит, а горе "инженер" на [цензура] дорисовывает что потом не собрать. Обслуживание- да, пока деньги не занес, а потом "сам виноват". Видимо САМ ВИНОВАТ ЧТО В ЭТУ ФИРМУ ОБРАТИЛСЯ. Хорошо, что не успели остальную мебель в квартиру у них заказать, нет смысла переплачивать.
Несколько лет назад покупали кухню за 50т. р. делалась она то-ли в гараже, то-ли в подвале и вот не вижу за что я сдесь переплатил в 10 раз больше. А в ванну мебель в других фирмах за туже цену предлагали целиком из крашенного мдф, а не как сдесь из "влагостойкого" дсп.

Купили кухню за 560 (вместе с техникой). Все понравилось, большой выбор различных вариантов, хорошая техника, но неприятные мелочи портят общее впечатление. Собрали нам ее окончательно 3.02.2021. По срокам все было быстро. Сделали на фабрике кухню за 2 недели где-то. Теперь о неприятном, очень заметная щель в стеновой панели, прям очень в глаза бросается и самое неприятное - неверно рассчитан шкаф под посуду, дверь открывается не полностью и невозможно достать поддон для воды, которая стекает с посуды(дверь мешает), это реальный факап, прям очень и очень неприятно(

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Яне (м. Алексеевская) за качественную консультацию и прорисовку проекта кухни, а также замерщику Михаилу, который верно измерил каждый уголок. Грузчики доставили все точно ко времени, были очень вежливы.




Отдельные слова благодарности хочу адресовать установщику Александру (Договор №0410/1120/13К), который безупречно (и даже лучше) выполнил свою работу.

Всей семьёй сильно переживали перед установкой какой установщик нам попадется... Ведь всё-таки это лотерея. Но как только Александр начал собирать кухню, то стало ясно - перед нами настоящий профессионал своего дела. До сих пор не можем поверить, что настолько качественно один(!) человек может собрать кухню, без единого изъяна. А что самое главное - очень интеллигентный и приятный в общении человек!

Безмерная благодарность таким людям! Если вам попадется этот мастер, то ваша кухня будет идеально собрана и установлена)

Фото прикладываю. К сожалению, не передаёт реальных красок.

Заказали кухню в ноябре 2020г. в салоне на Шоссе Энтузиастов, сборка была произведена в первых числах декабря, сегодня 12.01.2021, кухня до конца не собрана - в 7й раз меняют три верхних фасада на подвесные шкафы. Фасады приходят кривые, на производстве не могут изготовить и собрать ТРИ ОДИНАКОВЫХ фасада, такое ощущение, что берут на измор. Очень большой вопрос к экономическому отделу, на сколько у вас высокая наценка, если производство в 7й раз просто выкидывает фасады и изготавливают их заново.



До этого ставила кухни одного популярного бренда, но там готовые стандартные фасады, была одна ошибка при сборке, но переделали очень быстро и сборщику наложили штраф за ошибку.
Здесь же менеджер при "обработке", нахваливая свои кухни, говорит, что не сравнивайте нас с данным брендом, мы лучше по качеству и сервису.
Семи раз изготовить неправильно двери, лучшего качества и не придумаешь. Менеджер конечно же не причем, отсылает в отдел сервиса. Там, отдать должное, работают выдержанные сотрудники, которые выслушивают с должным терпением и вежливостью, но сути это не меняет.
Ещё не советую брать мойку, не понравилась в использовании, брызги от крана летят во все стороны, после споласкивания кружки, нужно ещё протереть стол и боковую панель.

Пишу наши впечатления по работе компании. Приобретение нам стоило более 200 т. р. В Санкт-Петербурге

Не могу сказать за качество самой кухни, так как только поставили. Но работа с кампанией стоила потерей "нервных клеток".
Далее по тексту претензия, которую мы написали, но прошел месяц нам на нее никто не ответил, поэтому "без комментариев"
Надеюсь мой отзыв будет полезен




Руководителю компании
Стильные кухни

Претензионное письмо

Летом этого года мы заключили договор с Вашей компанией № 0079/****/**К говорю об этом уже с сожалением. Нам был выделен менеджер-дизайнер проекта, не совсем понимаем в чем заключалась работа менеджера и дизайнера Ольга, если только роль конструктора в отрисовке. Все остальное делалось по нашим данным, на вопрос «Как красивее и лучше на Ваш взгляд?» ответ: «Как Вам больше нравится» абсолютное безразличие, мы ж не конструкторы и не дизайнеры. Трубки менеджер берет редко, может перезвонить через день. Общение через WhatsApp, а когда мы оплатили деньги полностью, то мы стали совершенно не интересны. Замеры были произведены неверно, при установке кухня ушла на 1 см, а у нас все стены «под уровень». От манеры общения сборщика Романа я просто в шоке! Хамил, повышал голос говоря: «что вы ко всякой мелочи привязалась?», для него было нормально, что дверцы висят криво и т. д. Так же не очень лестно отзывался о приобретенной нами техникой. Зачем мы купили такую плохую технику electrolux, брали бы bosсh. В общем без комментариев, а кухню мы приобрели не за 20 тысяч рублей, чтобы исправлять столько. Со сборщиком вопрос замены шкафа решали 1,5 часа, так как все не могли выйти на связь с сервисной службой. И закончу вопросом логистики. У нас замена духового шкафа, у которого не ровное стекло и западет кнопка. На замену должны были привезти с 17 до 20 часов, в 20 часов мы начали звонить, сказали ждите до 21 часа. В итоге пришлось ругаться и позвонил водитель сказал, что приедет аж в 22 часа. А у нас стройка. Как может быть такой интервал доставки и никакой обратной связи.
Мы сами работаем в сфере торговли и менеджмента, но такого отношения к заказчику за 20 лет работы не встречали никогда. Ужасающее отношение. Так же планировали у вас делать другие проекты по мебели, но с таким отношением мы не сможем работать.
Вот такое сложилось впечатление о компании, поработав с вашими сотрудниками.
Разберитесь как-то в ситуации

Добрый день. Сразу хочу сказать, что не какой-то халявщик, обычный потребитель. Цель отзыва - донести до обычных заказчиков отношение со стороны продовца Стильные кухни. Номер договора 0187/1014/01.
3 года назад начала отслаивается плёнка со всех дверей фасадов. Это явно плохое качество и такого не должно быть! Обращался в компанию в декабре 2019, отправлял так же фотографии и видео, на что был дан ответ, что ничего устранять не будут, так как фасад снят с производства (уверен на 100% из-за качества) и что это мои проблемы, ничем помочь не могут! Вопрос, почему не было отзывной компании по качеству? Почему ничего мне не предложили? Смотрите, сейчас отслаивающая плёнка уже пошла отслаиваеться по видимой части фасада! Что мне предлагаете делать????? Опять по новой заказывать эти детали и оплачивать довольно внушительную сумму??? Как быть потребителю? Или у Вас кунхи одноразовые на несколько лет и по новой?




В общем, Уважаемые потребители, мой вопрос не решили, все отслаивается, скоро кухня будет в ужасном состоянии. Я бы хотел заменить фасад, но не собираюсь оплачивать производственный брак. Мне очень неприятно что вышла такая ситуация. И я всем советую, если отдел претензий так просто всех отфутболивает, и не признают своих ошибок, не дорожит репутацией компании ничего у них не заказывать, иначе потом будете повторно доплачивать из своего кармана за производственный брак из своего кармана.

Наконец-то у меня красивая, удобная стильная кухня!!! Без сотрудников Мебель для кухни "Стильные кухни", конечно, такой замечательной бы не получилось. Менеджер [ФИО вырезано модератором] в салоне на Каширском шоссе терпеливо, доброжелательно работала с множеством вариантов - кухня маленькая, мешается огромная балка, газовая труба и т. п., учитывала все мои желания. Получилось замечательно. Установщики - два Дмитрия 20 марта 2021г. работали быстро, качественно, установили за один день п-образную кухню! Спасибо всем!!!

Остановился на стильных кухнях, не пожалел. Был заказ шкафа-Неткупе. Всем сотрудникам огромное спасибо! Не скрою, были проблемы с доставкой, чуть не в срок, не критично и при сборке ошибка с размером полотна. Всё ок, решили, исправили. Самое главное хотел отметить парней, которые делали сборку, Виталий и Саша, после них осталось все впечатление об этой фирме. Просто КРАСАВЧИКИ!

Являюсь счастливой обладательницей кухни и спальни производства «Стильные кухни». Спальню поставили совсем недавно. Не перестаём любоваться каждый день. Качество материалов на высоте. Стоимость не мала, но оно того стоит! Сравнивали с другими производителями, и рядом не стоит. Отдельное спасибо хочется сказать установщикам, ребята большие молодцы, собрали большой заказ (мебель по договору 0059/0818/21ш и кровать по договору 0130/1220/21м) за один день, всё чётко, аккуратно и быстро. Мы в восторге и готовы всем рекомендовать данную бригаду ( если не ошибаюсь, бригадир Поляков В.). Спасибо «Стильные кухни» за профессионалов своего дела.

06.11.2020 оставили заявку на Нижегородской Сегодня 09.11.2020, но никто так и не перезвонил, не написал. Могли бы там же (мы были очно, но менеджеры заняты) послать и сказать, что Клиенты не нужны.
Странно, что такая крупная компания не работает на клиентоориентированность.

Заказывала кухню, в августе 2020 г. установили, всё просто великолепно. Дизайнер Курбанова Асият просто умничка, всё предусмотрела, подсказала как и что можно сделать, вообщем я очень довольна.
После своей кухни, заказала шкаф в детскую. Всё сделали на отлично!
Асият,



Вы просто волшебница!!! Спасибо Вам огромное!!!
Всем рекомендую Стильные кухни на Варшавское.

Купил по совету кухню в "Стильные кухни". Все нравилось, но у посудомойки отошла пленка от фасада, не обратил особого внимания. Решил проверить все фасады и оказалось, что везде по краям идет отход ламинированной пленки от фасадов.
Стильные запросили фото и потом сообщили, что срок прошел и замена за деньги.
Я понимаю, если бы только фасад посудомоечной машины, но это все фасады.

Понимают, что брак, но типа гарантия 5 лет. Предлагают решать проблему самому.

Здравствуйте, предыстория: заказывали кухню в 2007, остались довольны всем, от выезда дизайнера на дом и проекта до установки, ну и сама мебель и фурнитура служит до сих пор исправно.
И вот, новая квартира и нужна новая кухня. Не стали бороздить просторы интернета и решили пойти «проверенным» путём. Какого же наше разочарование...
Итак, по порядку.
Договор 0146/1120/01К. Стоимость 291тр
В процессе проекта: дизайнер Ситников Илья все показал в офисе(Каширская), спросил про пожелания, по бюджету и тд., терпеливо три раза рисовал наши пожелания по расстановке мебели, меняли фасады трижды... он специально приезжал в свой выходной для нашей встречи, тут надо отдать должное.



Аллилуйя, кухня выбрана, проект готов, техника подобрана. Напрягало немного подгонять нас с покупкой техники, но отнеслась с пониманием. Доля правды была, цены в итоге поползли вверх и какие-то артикулы уже были проданы.
Замерщик пунктуален, все быстро и чётко. При мне отправил сканы дизайнеру, чтобы ускорить процесс. Спасибо!
Кухня оплачена и...
На этом плюсы, к сожалению, заканчиваются.

Кухня по договору должна была приехать 16.12.2020, ее привезли в срок, технику тоже брали у СК, тоже доставили вместе с кухней.
17.12.2020 пришёл сборщик и установил факт отсутствия ВСЕХ фасадов. Три звонка в колл центр вопроса «где же фасады» не решили, «ваша заявка в работе у сервисного центра», но никто так и не звонил ... Обращение к менеджеру Илье тоже результатов не принесло, это уже не его зона ответсвенности, но он хотя бы единственный, кто вышел на связь! Самое главное в такой ситуации во время успокоить клиента, но увы. Мы пришли к выводу, что надо делать полный возврат изделий.
Через два с половиной часа сборщику(не нам!!!) позвонил менеджер сервисного отдела и сказал, что фасады изготавливают и будут готовы только вечером. Нам никто даже не пытался звонить, обратной связи никакой нет!!! Пришлось общаться с менеджером сервисного отдела с телефона сборщика. Выяснилось, что фасады наши ещё в производстве, не готовы. То есть умышленно привезли не комплект мебели, БЕЗ Фасадов, заранее не предупредив нас об этом!
Обещали фасады привезти 18.12 с утра, а начать кухню устанавливать 17.12 без фасадов, но что, мы, конечно, не согласились и сборщика отпустили, предварительно составив АКТ оказания услуг и описав в нем всю ситуацию. Со сборщиком договорились, что сборку кухни начнём только при полном комплекте мебели. Потрачено время и нервы...
Фасады привезли 18.12, но без петель, что выяснилось в процессе сборки))
Дальше больше: когда выпиливали столешницу, перепутали размеры и она нам не походит. Надо ждать новую...
Столешницу и петли ждали до 21 часа, с учетом того, что сборщик ушёл в 15 часов, а в квартире ремонт и мы там не живём))) привезли
С утра 19.12 выяснилось, что петли привезли не все и сборка кухни опять не состоится!
Вот такая жесть ...
на фото столешница, как так можно было ошибиться -не знаю...
надо оно вам? Нет!!! Не покупайте мебель в этой конторе!!!
P.S. Обещали подарок, набор кастрюль за моральный ущерб. Естественно, никаких кастрюль не привезли