Отзывы о компании Пол Дома

Надо было поменять полы почти во всём доме. В этом мне помог магазин polstrany.ru. Очень большой выбор напольных покрытий, ламината, вспомогательных средств. Разобраться в этом выборе помогают консультанты: терпеливо и доходчиво рассказывают, что лучше сочитается между собой, как укладывать, чем ухаживать после, какой интерьер будет лучше . В итоге взяли ламинат 33 класса нескольких видов. Все получилось великолепно. Спасибо

Магазин произвёл очень хорошее впечатление! Особенно радует манера общения персонала с заказчиками. Все очень вежливые, воспитанные, опрятный внешний вид. Я делал два заказа на ламинат в магазине у м.Новые черёмушки. У меня были менеджеры Роберт и Максим. Также я делал возврат оказавшейся лишней пачки ламината, менеджер Кирилл. Хочу отметить, что на некоторые виды ламината можно договориться на очень хорошую скидку (у меня была 10%). Доставка очень дешевая (у меня была 350руб. - 9км от МКАД в область!

К нам приехал менеджер с "пробниками" материала. Мы выбрали подходящий нам вариант, но выяснилось , что данный материал отсутствует на складе и его придётся ожидать в течение месяца. Выбрали другое покрытие и вызвали замерщика, который посчитал объём материалов. Удивлением стало то, что замерщик посчитал услугу демонтажа линолеума дважды (!!!). Аргументировали это тем, что у нас 2 слоя старого линолеума (один слой был приклеен намертво к другому). Менеджер пошёл на встречу: сделал скидку. Во время монтажа оказалось, что менеджер неправильно разрезал линолеум. Изначально предполагалось, что рисунок будет смотреть в одну сторону, но в итоге получилось, что половина квартиры смотрит в сторону солнца, а другая половина - перпендикулярно. Ошибку мы простили, так торопились. В ходе установки плинтуса оказалось, что имеется недостаток одних деталей и переизбыток других (ещё один минус в копилку менеджмента). Позже нужные детали довезли, однако процесс растянулся на 2 дня. После установки линолеума, когда уже все бумаги были подписаны, мы нашли дырку в полу, которую сделали нам монтажники во время переноски мебели (в кровати вместо ножки торчал штырь, о котором мы предупреждали). 18 сентября я написал рекламацию, на которую должны были ответить через 10 рабочих дней. Ответ с отказом пришёл 22.10.2019 г. Проблему, которую можно было решить с минимальными издержками за 1 день, они растянули на больше чем 1 месяц, испортив о себе мнение. Людям, которые прочитают этот отзыв, советую найти другие фирмы, которые смогут более адекватно справляться со своей работой

Очень долго искал качественное немецкое покрытие на 80 м2, и нашел именно в этом магазине. Выбор пал на продукцию фирмы Wineo, дуб в светлом оттенке. Забирал самовывозом, удобное расположение магазина порадовало. Укладывал своими руками, получилось замечательно, мы с женой рады.

Если надо будет что то покупать из мебели, обязательно вернёмся в этот магазин

Магазин произвёл очень хорошее впечатление! Особенно радует манера общения персонала с заказчиками. Все очень вежливые, воспитанные, опрятный внешний вид. Я делала заказ линолеума IVC из коллекции Виктория модель Аллюр, узор достаточно симпатичный, подходит под дизайн всего помещения. Изначально я хотела для разных помещений разный дизайн, менеджер по телефону сказал, что лучше будет именно единый дизайн, я так и сделала. Уложили и доставили быстро и качественно, смотрится хорошо. Товаром довольна, в следующий раз закажу снова на этом сайте

Решил переустоновить гостиную комнату немножко, захотелось немного потемнее оттенков. Выбрал оттенок дымчатый горный, 33 класса. Постоянно покупал в этом онлайн магазине много чего например кроно очени понравилось ,заказал онлайн в магазине Пол Страны, админ примерно получаса уточнил позиции. Доставка пришло вовремя очень быстро и качественно крч я доволен очень круто

Всё отлично надо будет ещё купить покупайте всё качественно и красиво недостатков нету всё выполнено идеально и цена приемлемая покупаем быстрее пока не разобрали

Отличный магазин! Детально проконсультировали, помогли подобрать нужный оттенок ламината

Хороший шоу рум, очень грамотные менеджеры ( отдельное спасибо Валерии - очень долго носила и показывала паркетную доску ), долго не могли выбрать ,но ещё раз спасибо менеджерам. Единственное в наличии не оказалось ,но менеджер после того как покинули магазин , оперативно связались и подсказала по срокам ! Доставка в рынке , как и цены ( если у кого-то есть желание из-за 500-1000р т.р. ездить по всей Москве в сомнительные места и промзоны - пожалуйста

Несколько дней пыталась получить ответ на вопрос: "Здравствуйте, Почему при оформлении заказа свыше 20 000 рублей в Керчь выставляют счёт за доставку курьером 600 рублей, хотя информация на сайте другая: "Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 10.00 до 19.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес. При общей сумме заказа более 10 000 рублей доставка в г. Керчи до подъезда бесплатная.

Обманули с товаром лишь бы втюхать. И по просьбе возврата товара пытались развести на двойную цену доставк

Благодарим менеджера Валерию (парк 11) за помощь в подборе ламината в нашу квартиру. Профессионально рассказала о разных производителях, плюсы, минусы той или иной серии. Предоставила возможность взять на время образцы ламината, чтобы развеять сомнения в выборе. Внимательная и отзывчивая. Доставка в оговорённый срок. Наталья и Александр

Красиво говорят. Не следуют своему же договору. Нет товара после 100% предоплаты, деньги не вернули. Хомят после заключения договора

Хорошие отзывы оставляют редко. Но мне, кажется, что людям, которые добросовестно делают свою работу, надо хоть иногда говорить спасибо. Общалась по телефону с менеджером Ритой. Девушка очень дружелюбная. Мы с ней, наверное, полчаса подбирали линолеум. В итоге выбрали нужный вариант. И только в конце разговора я поняла, что рабочий день-то уже закончился, а девушка задерживается, но со мной общается. Еще потом звонила руководству и скидку мне сделала. Может для кого-то это само собой разумеющееся, но я такое человеческое отношение очень ценю. Ну и хорошая стоимость со скидкой в итоге сыграла значение

Очень благодарен сотруднику Сергею, с которым общался по телефону. Изначально планировал купить ламинат в другом магазине. Выбирал пол для кухни. И мне стали «впаривать» 34 класс на HDF-12 мм (а это же самое дорогое). Дескать, другие полы большой нагрузки не выдержат. А я до этого «прошерстил» интернет и читал, что для кухни можно брать любой ламинат от 32 класса, 8-9 мм. Потом позвонил сюда, пообщался с Сергеем. Нормальный грамотный менеджер. Все подробно рассказывал, что, как и почему для кухни подходит. Молодец. Вместе с ним выбрали несколько вариантов, сделал мне скидку. В итоге купил немецкий Kronotex (33/10). Только положили, смотрится здорово. Время покажет «тест на прочность». Но мой мастер-укладчик сказал, что бренд действительно хороший

Собирался покупать ламинат, плинтус и подложку у этих товарищей. Обещали перебить любую цену. Что же на деле. За свои слова не отвечают. Предоставил цены по 3 интернет магазинам с ценой ниже чем у них (а цену у них максимальные по городу). Обещали, что перезвонят. Спустя пару дней позвонил сам. Ответ- руководство не одобрело цены ниже наших

Собрались делать ремонт на кухне. В поисках идеального паркета, перерыв кучу магазинов наткнулся на ребят из "Пол страны". Сразу же подсказали, по видам покрытий, что и в каком количестве лучше купить. Покупкой остался доволен

Обманывают с бесплатной укладкой, если купишь у них ламинат. Добивались у менеджера целую неделю договоренности, чтобы приехали в определенный день. Потратили массу нервной энергии, чтобы подтвердили приезд в этот день. А ведь нам нужно было организовать свою работу так, чтобы целый день быть с мастерами на месте - сложный рисунок на ламинате. Практически в ночь накануне нам сообщили, что приехать в этот день не могут, приедут в другой день. А вы как хотите, так и подстраивайтесь под нас и на договоренности мы плевали! Хамство и откровенный обман покупателей

Обращались с женой в этот интернет-магазин уже 2 раза. Полтора года назад заказывали ламинат в квартиру, в этот раз — ПВХ-плитку для дачи. Последнюю еще только предстоит стелить, пока ничего не могу сказать о прочности, но визуально хорошо выглядит. А ламинат отличный оказался (не помню название фирмы, по-моему, бельгийский). За это время — никаких трещин, царапин, смотрится здорово. Изначально выбрал магазин из-за цен — ниже, чем видел на других сайтах. А потом еще и обслуживание понравилось. И в первый, и во второй раз попались толковые консультанты по телефону. Внимательно слушают что тебе нужно, не впихивают что-то одно, помогают подобрать хороший вариант. По крайней мере, ламинатом довольны