Окна Алма - отзывы клиентов, стоимость услуг

Заказывал холодное остекление на 6м лоджию. Выбрал десяток компаний через интернет и начал обзвон. Все обещали скидки и лучшие условия - понятно, что реклама, и задача довести нового клиента до звонка. Стандартный ответ был - цена на сайте приблизительная, вызовите бесплатно замерщика, он все точно посчитает. Вызвал - замерщик все померял, посчитал и выставил ценник в два раза выше обещанного на сайте, после звонков в офис немного сбросил. На этом общение завершил.Начал повторный обзвон - подробно расспрашивал об изменении стоимости после приезда замерщика и проведения замеров, предупреждал, что если цена сильно изменится, могут никого не присылать, чтобы не тратить время. В результате остановился на Окна Алма, девушка по телефону заверила, что предварительная цена посчитана достаточно точно +/- 10%. Замерщик приехал к назначенному времени, промерял, сделал расчет с обозначенной на сайте скидкой, итого получилось чуть меньше, чем назвали по телефону. Подписал заказ на месте. Срок изготовления обозначили - 7 рабочих дней.Через неделю позвонил логист - согласовали дату доставки и дату монтажа.Доставку сделали, как договаривались, ждать не пришлось. Монтажники накануне отзвонились, приехали ко времени. За час провели демонтаж старых рам, еще за четыре монтаж новых, швы пропенили, засиликонили. Работу сдали, фото для отчета сделали.В общем, твердая пятерка. Что хотелось бы улучшить, так это чтобы предлагали услугу по вывозу старых рам последемонтажа.

Заказывали здесь остекленение дома, и первая положительная сторона это цена: 85000 рублей, у соседей такой же дом, за остекленение которого они заплатили без малого 100 тыс.Установленными окнами так же довольны: не задувает, створки легко открываются, при установке окна не поцарапали, не повредили.Довольны, что обратились именно сюда.

Зашел написать благодарность компании "Окна Альма" за отличную работу. Полгода назад заказывал у них застекление балкона. Установленные окна показали себя в эксплуатации просто великолепно. Никаких заеданий, перекосов и прочих дефектов.

Заказали здесь окна для своего нового дома, причем два окна были нестандартными. Но это не стало проблемой. Мы заранее все прочитали что нам нужно откосы и прочее, понравилось, что не навязывали ничего лишнего. Окна изготовили достаточно быстро .. а смонтировали так вообще за два часа! Мусор весь, кстати, аккуратно сложили в мешки и вынесли.

Заказывали нестандартное окно для чердака в частном доме. Замерщик приехал, все замерил без проблем, несмотря на труднодоступности: высота плюс мешающие ветки рядом растущего дерева. Через две недели окно было уже установлено. Открывается легко, не задувает.Я доволен.

Заказывал в компании "Окна Алма" остекление лоджии. Замерщик приехал, как договаривались. Предложил помимо остекления сделать ещё и утепление стен, пола и потолка, на что я согласился. Результат получился отличный. Доволен, что обратился в эту компанию.

Заказывал остекление балкона. Посчитали все быстро, как и обещано на сайте. Остеклили теплым профилем дополнительно предложили утеплить балкон, чтобы зимой можно было выходить на него как в комнату. Утепление стоит недорого, все сделали быстро, без всяких там доплат, докупок и дополнительных расходов. Понравилось, что сразу говорят цену, которая потом не меняется. По качеству работ - твердая пятерка.

Пользовались услугами данной компании, устанавливали несколько окон. Остались довольны обслуживанием, ценой и качеством окон. Менеджеры помогли с выбором и ответили на все интересующие вопросы

Поставили окна в наш новый дом. Размеры были нестандартные, но это не стало проблемой. Замерщик приехал в удобное нам время, все тщательно померил, поставили тоже быстро и профессионально, мусор за собой вынесли. Приятное впечатление осталось, и по деньгам вышло вполне умеренно...

Договор №5063 от 15.07.18. Заказывали остекление балкона п44-т. Замерщик приехал общительный, подробно все рассказал, и замерил проем с ошибкой в 10 см. Обещанные сроки (10 рабочих дней) были соблюдены - 28.07.18 окна доставили и я полностью оплатила заказ. 30.07.18 прибыл замерщик, демонтировал старые окна, а при установке новых выяснилось, что рамы уже и образовалась щель - 10 см (см. фото). Ошибку могут все когда-нибудь совершить, но приличная компания всегда оперативно их устраняет. Это точно не про окна Алма. При звонке на телефон, указанный на сайте, девушка ничего решить не может, говорит, что с Вами свяжутся в течении дня, на вопрос когда именно (установщик ждет решений в квартире у меня) отвечает, что не может ничего сказать. Когда сам установщик ей звонит отвечает "Мне некогда с вами разговаривать, мне работать надо" (мне хорошо было слышно их разговор). Из-за того, что нам нужно в отпуск уезжать, мы даже согласились без переделки рам закрыть щель добором (там шкафом закроется). Так теперь замерщик (а не установщик) собрался сам приезжать, заделывать щель (это все замерщик с установщиком напрямую договорились, самой фирме похоже плевать, деньги то мы уже оплатили). До 2.07.18 буду ожидать заделку щели, при не соблюдении сроков и/или качества работ буду добиваться (если потребуется в судебном порядке - опыт уже есть) устранение недостатков и оплату издержек. По завершению дополню отзыв.

Рекомендую всем так называемые "мягкие окна". Очень понравилась цена, оказалось, что они еще и практичные. Установили мне их на дачу, в беседку. Если хотите быстро и не дорого - это то что надо! ))

Я обычно очень сложно отношусь к ремонту, делам по дому и на тот момент очень переживала как все пройдет.. у нас с Мамой загородный дом и надо было окна на предбанник поставить) Достаточно быстро заключили договор с фирмой по телефону он приветливо все обьяснили, пришлось попариться с замерщиком, у нас оказались нестандартные размеры. Но, слава вселенной, все прошло успешно) все зазоры закрыли, все окна установили (5 штук). Теперь у нас теплый предбанник. Мы довольны) Спасибо!)

Добрый день!Описываю историю схематично, итак получится «многа букфф». Заказывала балкон без остекления (плитка на пол, панели, подоконник, сушилка для белья потолочная). Нюансы, важные для дальнейшего рассказа: окраску подоконника нужно было ждать 2 недели; при составлении договора замерщику рассказала, что нужна уборка мусора. Он вписал в договор «уборка линолеума» и заверил, что мастера поймут это как уборку мусора.1. Ничего не могу сказать, первая консультация по телефону была профессиональная и убедительная.2. Замерщик ошибся в размерах3. При доставке материала привезли неполный комплект, но потребовали подписать накладную. Подписывать отказались – всю доставку увезли обратно. На мой вопрос, что происходит, менеджер, если правильно помню Алексей, сказал, что руководство кампании распорядилось доставить, несмотря на неполный комплект.4. Вторая попытка доставки оказалась белее удачной, но представители Компании сразу после этого пропали с горизонта. На звонки не отвечали. Через два дня решила провести эксперимент: позвонила с другого номера телефона - подошли. Менеджер обещал уточнить дату монтажа «с утра я Вам перезвоню»5. Утро наступило после часа дня. Договорились о приходе мастеров.6. На следующий день пришли мастера. Долго кричали в телефон на замерщика. По ходу работ, опа, цемента не хватило. «Завтра с утра Вам привезут цемент, и мы придем делать дальше».7. Утро наступило в половине третьего дня. Дозалили цементом пол. «Надо подождать 4 дня, чтобы все высохло». Строительный мусор выносить отказались «Мы не грузчики».8. Вы не удивитесь, что через 4 дня никто не пришел. Зато позвонил. Менеджер позвонил со словами: «Это Окна Альма, те, которые косячники. Вы договаривались о тумбе. Когда можно к Вам прислать замерщика?». Поскольку о тумбе я не договаривалась, то через пару наводящих вопросов поняла, что менеджер просто перепутал номера телефонов тех, кому их мастера «косячат» одновременно. 9. Через 6 дней пришли мастера. Опа, подоконник под пленкой оказался поцарапанным. «Завтра привезем новый подоконник и всё сделаем» (как оказалось ничего ждать 2 недели не надо).10. Позвонила в офис компании с вопросом, что происходит. Менеджер Анастасия бодро рассказал мне «Ну всякое бывает». Я начала перечислять ей по пунктам происходящее. Получила ответ «Это редчайший случай». Обратила ее внимание на то, что проблемных клиентов путают даже при обзвоне. Не очень хорошо сыграв праведный гнев, Анастасия воскликнула «Вы назвали меня лгуньей! Я не готова с Вами разговаривать!» и повесила трубку.11. На следующий день балкон, наконец, закончили. Мучения прекратились. Итого, на балкон без остекления ушло 4 дня работы мастеров.Балкон сделан аккуратно. Если Вам не хватает острых ощущений, но хотите, чтобы итоговый результат был хорошим – очень рекомендую: ошибающиеся замерщики, 3-х разовая доставка, задушевные телефонные разговоры (ну при условии, что менеджеры, соблаговолят взять трубку), зато по итогу хорошо сделанный балкон.

Единственная компания из четырех обзвоненных, которая взялась за изготовление нестандартных окон! В коттедж на третий этаж нужны были два больших треугольных ПВХ окна с максимально возможным количеством открывающихся створок. Расчет провели быстро, к замерщику Олегу претензий нет никаких. Дешево не получилось, нестандарт и эксклюзив всегда дорого, но это я с самого начала понимал. Сроки изготовления немного огорчили - 14 рабочих дней, но, опять же, под мои желания подстраиваются, тем более, что еще рамы захотел покрасить в темно-коричневый цвет. а стандартных профилей такого цвета нет. Привезли с небольшим опозданием, говорят, что трудно мой дом найти с первого раза. Поставили все в тот же день, не откладывая. Спасибо, ребята, что не сказали “Извини, рабочий день закончен, нам пора, будем завтра” а доделали все до конца сразу. В целом - всем доволен. Если будут спрашивать - буду рекомендовать.

Офис на солнечной стороне, поэтому заказали окна с напылением под бронзу, чтобы солнце не слепило сотрудников и не бликовало на мониторах. Результаты просто отличные! Комфортное освещение, чуть приглушенное в помещении, температура в конце дня не так сильно поднимается, можно даже кондей не включать. То, что надо! К работе претензий нет. Единственное, из-за загруженности замерщика пришлось ждать четыре дня, могли бы реагировать и побыстрее.

Наверное, придраться можно ко всему, мелкие недоработки найдутися всегда, папример, дозвонилась не сразу, перенесли время замера на три часа, замерщик говорит, что в пробке застрял, возможно. Хорошо что предупредил, но не очень понравилось. Думала, что поставят окна быстрее, но там возникли какие-то трудности. Но это мелочи, главное результат - поставили окна на балкон, к которым нет претензий. Вам есть куда стремиться, но и сейчас свою работу выполняете достаточно хорошо. Успехов!

Заказывал остекление балкона. Посчитали все быстро, как и обещано на сайте. Остеклили теплым профилем дополнительно предложили утеплить балкон, чтобы зимой можно было выходить на него как в комнату. Утепление стоит недорого, все сделали быстро, без всяких там доплат, докупок и дополнительных расходов. Понравилось, что сразу говорят цену, которая потом не меняется.По качеству работ - твердая пятерка. Заказ оставлял осенью, решил посмотреть, как балкон проявит себя зимой - все отлично.

Для жены-аллергика заказывал сектки на окна. До этого выбрал другую фирму, не будем называть имен, но там даже на заявку не ответили. Обычно отзывы не пишу, но последнее время редко люди работу свою хорошо выполняют, так что решил оставить. Окна Алма и на заявку быстро ответили мне и быстро установили. Ну перед этим по телефону с менеджером еще все варианты сеток обсудили. Пока сетка не долго стоит, но вроде крепко все, думаю еще долго прослужит))) спасибо!

Заменяли бабушке окна в однушке. Долго выбирали компанию, Алму нам посоветовали знакомые. Договор заключили быстро, сами окна поставили за два дня, сначала в кухне, потом в комнате. Мы заказывали полный комплект, с откосами и проч., нам сделали скидку, за что отдельное спасибо! Буду советовать обращаться в Алму

7.04.18 мне установили веранду. Договор подписала 19.04.18, а через 7 дней уже все стояло)))Перед заказом почитала отзывы- смутили они..., но цена была хорошая, да и менеджер отличный, перевесило то, что отзывы от 15,16 года. Рискнула..все отлично!