Установка дверей - все отзывы на компанию 169
Некомпетентные сотрудники
Отвратительная работа менеджеров. Был заказ на межкомнатные двери от первых чисел июня. Привезли заказ только в середине августа. Далее была договорённость с менеджером на установку на 18 число, но он заявку на установку так и не сделал и узнал я об этом только когда за день до предполагаемой установки туда написал на всякий случай. На что мне менеджер сказала, что по сути наш заказ потерялся бы, если бы я не написал... Назначили установку на 21, но когда приехали мастера, то оказалось, что были заказаны коробки отличные от наличников (коробки компланарные, а наличники Менеджеры работают отвратительно. Заказ на межкомнатные двери был сделан в начале июня, а привезли его только в середине августа.
Договорились с менеджером об установке на 18 число, но он не оформил заявку. Я узнал об этом только за день до предполагаемой даты, когда написал ему. Менеджер сказала, что, по сути, наш заказ потерялся бы, если бы я не напомнил.
Перенесли установку на 21 число. Когда приехали мастера, оказалось, что были заказаны разные коробки и наличники (коробки компланарные, а наличники телескопические). Как так можно было оформить заказ? Почему менеджер, который продаёт двери, не разбирается в технологиях их установки? Это огромный вопрос к руководству компании.
Теперь, видимо, мой заказ растянется ещё на месяц. Крайне не рекомендую эту компанию.телескопические), как так можно было оформить заказ почему менеджер, который продает двери, не разбирается в технологиях установки дверей - огромный вопрос к руководству компании. Теперь как видимо мой заказ растянется еще на месяц. Крайне не рекомендую.
P.S. у родственницы тоже на установку приезжали раза 4, каждый раз что-то было не так.
Договорились с менеджером об установке на 18 число, но он не оформил заявку. Я узнал об этом только за день до предполагаемой даты, когда написал ему. Менеджер сказала, что, по сути, наш заказ потерялся бы, если бы я не напомнил.
Перенесли установку на 21 число. Когда приехали мастера, оказалось, что были заказаны разные коробки и наличники (коробки компланарные, а наличники телескопические). Как так можно было оформить заказ? Почему менеджер, который продаёт двери, не разбирается в технологиях их установки? Это огромный вопрос к руководству компании.
Теперь, видимо, мой заказ растянется ещё на месяц. Крайне не рекомендую эту компанию.телескопические), как так можно было оформить заказ почему менеджер, который продает двери, не разбирается в технологиях установки дверей - огромный вопрос к руководству компании. Теперь как видимо мой заказ растянется еще на месяц. Крайне не рекомендую.
P.S. у родственницы тоже на установку приезжали раза 4, каждый раз что-то было не так.
Отвратительная установка двери
Установка двери была произведена отвратительно. В клиентском центре сказали, что если я хотела аккуратно, то нужно было об этом предупредить! А то что обрезали провода, значит так нужно было. Доделывать отказываются.
Ужасное отношение к клинтам
Отвратительное отношения к клиентам. Заказали дверь с установкой, так же оплатили замерщика. Во время установки двери привезли не правильного цвета фиксатор, подбор фунтиков осуществляется «на пальцах» не видя цвет. У нас оказалась матовая ручка и глянцевая защёлка. Менеджер Анастасия Дмитриева, отказалась обменять, не верно подобранную деталь, а предложила мне самостоятельно есть за ней с детьми в другой конец города. Компания лояльно только до последней оплаты, в дальнейшем грубят и отказываются помогать даже если совершена ошибка подбора менеджером.
Хорошее цена/качество товара, отвратительный монтажный сервис
Заказывал 12 дверей для дома. Ценник достаточно средний, качество дверей достойно данного ценника. Привезли, распаковали, сфотографировали (чтоб претензий не было) и уехали. Далее началось интересное -- должны были специалисты приехать на установку дверей. Договорились что приедут в мой отпуск в любое время. Отпуск подошел к концу и только после ругани мастера приехали. Устанавливали 2 дня причем во второй раз уехали только в 4 часа утра. Окончательное чудо произошло 31.05.21. Спустя месяц, примерно в конце июня начала июля заметил что 2 двери стали плохо закрываться. На сайте сделал вызов по гарантии, приложил видео. С тех пор были неоднократные созвоны -- "мастер к вам приедет в ...." и от мастера -- "договариваемся на .... и я обязательно созвонюсь перед этим". На текущее время (06.09.21)! ни кто так и не приехал!
Резюмирую -- хороший продажный сервис (качество\цена) но отвратительный монтажный сервис. Если есть возможность никогда не связывайтесь с сервисом монтажа (и возможно гарантийного случая) этой конторы!
Резюмирую -- хороший продажный сервис (качество\цена) но отвратительный монтажный сервис. Если есть возможность никогда не связывайтесь с сервисом монтажа (и возможно гарантийного случая) этой конторы!
Прекрасный магазин, ассортимент большой, есть из чего выбрать. Подобрали мебель для новой квартиры, попали на акцию, очень понравилось обслуживание, все для клиента. Спасибо вам огромное.
Отличная организация, невысокие цены, широкий ассотримент кухонь, дверей
Хороший магазин, доступные цены! Рекомендую.
Хороший магазин, есть из чего выбрать. Относительно не дорогой.Прекрасные сотрудники, помогут подобрать, вам по вашим, размерам, и цвету. Правда лучьше выбирать несколько вариантов не вс? бывает в наличии на складе. Правдо по возможности сборку лучьше делать самим. Так дешевле чем от магазина, доставка не дорогая. И лучьше выбирать что такое на их сайте не вс? представлено в магазине на выставка. Но узнавать что есть в наличии, лучьше в магазине через менеджера.
Мебель класса «эконом». Цены адекватные. О качестве пока не могу ничего сказать - кухонный стол только заказали. В целом о магазине впечатления положительные, персонал вежливый.
Недавно купили в прихожую мебель на их сайте. Комод взяли со стеллажами, ну и ещё вешалки. Привезли в назначенный день, в сроки уложились, спасибо, магазин, в целом, понравился, хочется заказать снова что-нибудь из каталога, так как он достаточно большой.
хлипкое и выглядит как игрушечное, не чего путного , дешевка как и везде
В магазине достойный ассортимент мебели и приемлемые цены. Выбрала здесь симпатичный и недорогой кухонный гарнитур Фьюжн-02 Cappuccino . Немаркий, цвет приятный, сделан качественно. Я довольна покупкой.
Ширпотреб иконом класс.
Отвратительная контора. Не важно как ты оформляешь заказ, через сайт или звонишь на линию. В любой случае будет Игнор. Руководство компании, зачем вы тратите деньги на сайт и рекламу если у ваших менеджеров наплевательское отношение к покупателям?!
Закупила все от тумбочки до Кухни. Прекрасный сервис , хорошие цены. Все решалось быстро. Очень довольна , могу рекомендовать. Пс через год потек кран. Заменили в тОт же день.
Дёшево, и качественно
Ассортимент диванов в магазине в Кунцево маленький. Обещают быстрые сроки доставки, т.к. "со склада", но как показала практика это не так. При покупке дивана менеджер обещал срок доставки неделю, а когда мы оплатили заказ на 100%, нам позвонил менеджер и сообщил, что диван будет готов только 16 декабря (заказывали 17 ноября). Нашей ошибкой было не прочитать "счет-договор", в котором указано, что стандартный срок изготовления изделия 45 РАБОЧИХ дней. То есть 9 недель... При оформлении заказа в данном магазине, рекомендую читать договор, который дает вам менеджер.
Большой выбор дверей по разумным ценам
приятно было погулять по вашему шоуруму, когда в нём никого нет хд спасибо за бесплатные конфеты.
Понравилось,заказали кухню.
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 54
40
3
3
1
7