Установка дверей - все отзывы на компанию 169

Антон
Заказчик
1
Некомпетентные сотрудники
Отвратительная работа менеджеров. Был заказ на межкомнатные двери от первых чисел июня. Привезли заказ только в середине августа. Далее была договорённость с менеджером на установку на 18 число, но он заявку на установку так и не сделал и узнал я об этом только когда за день до предполагаемой установки туда написал на всякий случай. На что мне менеджер сказала, что по сути наш заказ потерялся бы, если бы я не написал... Назначили установку на 21, но когда приехали мастера, то оказалось, что были заказаны коробки отличные от наличников (коробки компланарные, а наличники Менеджеры работают отвратительно. Заказ на межкомнатные двери был сделан в начале июня, а привезли его только в середине августа.

Договорились с менеджером об установке на 18 число, но он не оформил заявку. Я узнал об этом только за день до предполагаемой даты, когда написал ему. Менеджер сказала, что, по сути, наш заказ потерялся бы, если бы я не напомнил.

Перенесли установку на 21 число. Когда приехали мастера, оказалось, что были заказаны разные коробки и наличники (коробки компланарные, а наличники телескопические). Как так можно было оформить заказ? Почему менеджер, который продаёт двери, не разбирается в технологиях их установки? Это огромный вопрос к руководству компании.

Теперь, видимо, мой заказ растянется ещё на месяц. Крайне не рекомендую эту компанию.телескопические), как так можно было оформить заказ почему менеджер, который продает двери, не разбирается в технологиях установки дверей - огромный вопрос к руководству компании. Теперь как видимо мой заказ растянется еще на месяц. Крайне не рекомендую.

P.S. у родственницы тоже на установку приезжали раза 4, каждый раз что-то было не так.
Елена
Заказчик
1
Отвратительная установка двери
Установка двери была произведена отвратительно. В клиентском центре сказали, что если я хотела аккуратно, то нужно было об этом предупредить! А то что обрезали провода, значит так нужно было. Доделывать отказываются.
Екатерина Алешина Игоревна
Заказчик
1
Ужасное отношение к клинтам
Отвратительное отношения к клиентам. Заказали дверь с установкой, так же оплатили замерщика. Во время установки двери привезли не правильного цвета фиксатор, подбор фунтиков осуществляется «на пальцах» не видя цвет. У нас оказалась матовая ручка и глянцевая защёлка. Менеджер Анастасия Дмитриева, отказалась обменять, не верно подобранную деталь, а предложила мне самостоятельно есть за ней с детьми в другой конец города. Компания лояльно только до последней оплаты, в дальнейшем грубят и отказываются помогать даже если совершена ошибка подбора менеджером.
Виктор
Заказчик
2
Хорошее цена/качество товара, отвратительный монтажный сервис
Заказывал 12 дверей для дома. Ценник достаточно средний, качество дверей достойно данного ценника. Привезли, распаковали, сфотографировали (чтоб претензий не было) и уехали. Далее началось интересное -- должны были специалисты приехать на установку дверей. Договорились что приедут в мой отпуск в любое время. Отпуск подошел к концу и только после ругани мастера приехали. Устанавливали 2 дня причем во второй раз уехали только в 4 часа утра. Окончательное чудо произошло 31.05.21. Спустя месяц, примерно в конце июня начала июля заметил что 2 двери стали плохо закрываться. На сайте сделал вызов по гарантии, приложил видео. С тех пор были неоднократные созвоны -- "мастер к вам приедет в ...." и от мастера -- "договариваемся на .... и я обязательно созвонюсь перед этим". На текущее время (06.09.21)! ни кто так и не приехал!
Резюмирую -- хороший продажный сервис (качество\цена) но отвратительный монтажный сервис. Если есть возможность никогда не связывайтесь с сервисом монтажа (и возможно гарантийного случая) этой конторы!
Ольга Фирсова
Заказчик
5
Прекрасный магазин, ассортимент большой, есть из чего выбрать. Подобрали мебель для новой квартиры, попали на акцию, очень понравилось обслуживание, все для клиента. Спасибо вам огромное.
Andrey B.
Заказчик
5
Отличная организация, невысокие цены, широкий ассотримент кухонь, дверей
Вера Г.
Заказчик
5
Хороший магазин, доступные цены! Рекомендую.
Станислав Васильев
Заказчик
5
Хороший магазин, есть из чего выбрать. Относительно не дорогой.Прекрасные сотрудники, помогут подобрать, вам по вашим, размерам, и цвету. Правда лучьше выбирать несколько вариантов не вс? бывает в наличии на складе. Правдо по возможности сборку лучьше делать самим. Так дешевле чем от магазина, доставка не дорогая. И лучьше выбирать что такое на их сайте не вс? представлено в магазине на выставка. Но узнавать что есть в наличии, лучьше в магазине через менеджера.
Андрей Лазарев
Заказчик
5
Мебель класса «эконом». Цены адекватные. О качестве пока не могу ничего сказать - кухонный стол только заказали. В целом о магазине впечатления положительные, персонал вежливый.
Алла С.
Заказчик
5
Недавно купили в прихожую мебель на их сайте. Комод взяли со стеллажами, ну и ещё вешалки. Привезли в назначенный день, в сроки уложились, спасибо, магазин, в целом, понравился, хочется заказать снова что-нибудь из каталога, так как он достаточно большой.
kamazeka
Заказчик
1
хлипкое и выглядит как игрушечное, не чего путного , дешевка как и везде
Юлия С.
Заказчик
5
В магазине достойный ассортимент мебели и приемлемые цены. Выбрала здесь симпатичный и недорогой кухонный гарнитур Фьюжн-02 Cappuccino . Немаркий, цвет приятный, сделан качественно. Я довольна покупкой.
Andrey B.
Заказчик
3
Ширпотреб иконом класс.
Ekaterina Eliseeva
Заказчик
1
Отвратительная контора. Не важно как ты оформляешь заказ, через сайт или звонишь на линию. В любой случае будет Игнор. Руководство компании, зачем вы тратите деньги на сайт и рекламу если у ваших менеджеров наплевательское отношение к покупателям?!
Наталья
Заказчик
5
Закупила все от тумбочки до Кухни. Прекрасный сервис , хорошие цены. Все решалось быстро. Очень довольна , могу рекомендовать. Пс через год потек кран. Заменили в тОт же день.
Григоров Алексей
Заказчик
5
Дёшево, и качественно
Егор К.
Заказчик
4
Ассортимент диванов в магазине в Кунцево маленький. Обещают быстрые сроки доставки, т.к. "со склада", но как показала практика это не так. При покупке дивана менеджер обещал срок доставки неделю, а когда мы оплатили заказ на 100%, нам позвонил менеджер и сообщил, что диван будет готов только 16 декабря (заказывали 17 ноября). Нашей ошибкой было не прочитать "счет-договор", в котором указано, что стандартный срок изготовления изделия 45 РАБОЧИХ дней. То есть 9 недель... При оформлении заказа в данном магазине, рекомендую читать договор, который дает вам менеджер.
Мария Мухина
Заказчик
5
Большой выбор дверей по разумным ценам
Иван Игоревич
Заказчик
5
приятно было погулять по вашему шоуруму, когда в нём никого нет хд спасибо за бесплатные конфеты.
duxasmu
Заказчик
5
Понравилось,заказали кухню.
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 54
40
3
3
1
7