Установка дверей - все отзывы на компанию 169

Антон
Заказчик
1
Некомпетентные сотрудники
Отвратительная работа менеджеров. Был заказ на межкомнатные двери от первых чисел июня. Привезли заказ только в середине августа. Далее была договорённость с менеджером на установку на 18 число, но он заявку на установку так и не сделал и узнал я об этом только когда за день до предполагаемой установки туда написал на всякий случай. На что мне менеджер сказала, что по сути наш заказ потерялся бы, если бы я не написал... Назначили установку на 21, но когда приехали мастера, то оказалось, что были заказаны коробки отличные от наличников (коробки компланарные, а наличники Менеджеры работают отвратительно. Заказ на межкомнатные двери был сделан в начале июня, а привезли его только в середине августа.

Договорились с менеджером об установке на 18 число, но он не оформил заявку. Я узнал об этом только за день до предполагаемой даты, когда написал ему. Менеджер сказала, что, по сути, наш заказ потерялся бы, если бы я не напомнил.

Перенесли установку на 21 число. Когда приехали мастера, оказалось, что были заказаны разные коробки и наличники (коробки компланарные, а наличники телескопические). Как так можно было оформить заказ? Почему менеджер, который продаёт двери, не разбирается в технологиях их установки? Это огромный вопрос к руководству компании.

Теперь, видимо, мой заказ растянется ещё на месяц. Крайне не рекомендую эту компанию.телескопические), как так можно было оформить заказ почему менеджер, который продает двери, не разбирается в технологиях установки дверей - огромный вопрос к руководству компании. Теперь как видимо мой заказ растянется еще на месяц. Крайне не рекомендую.

P.S. у родственницы тоже на установку приезжали раза 4, каждый раз что-то было не так.
Елена
Заказчик
1
Отвратительная установка двери
Установка двери была произведена отвратительно. В клиентском центре сказали, что если я хотела аккуратно, то нужно было об этом предупредить! А то что обрезали провода, значит так нужно было. Доделывать отказываются.
Екатерина Алешина Игоревна
Заказчик
1
Ужасное отношение к клинтам
Отвратительное отношения к клиентам. Заказали дверь с установкой, так же оплатили замерщика. Во время установки двери привезли не правильного цвета фиксатор, подбор фунтиков осуществляется «на пальцах» не видя цвет. У нас оказалась матовая ручка и глянцевая защёлка. Менеджер Анастасия Дмитриева, отказалась обменять, не верно подобранную деталь, а предложила мне самостоятельно есть за ней с детьми в другой конец города. Компания лояльно только до последней оплаты, в дальнейшем грубят и отказываются помогать даже если совершена ошибка подбора менеджером.
Виктор
Заказчик
2
Хорошее цена/качество товара, отвратительный монтажный сервис
Заказывал 12 дверей для дома. Ценник достаточно средний, качество дверей достойно данного ценника. Привезли, распаковали, сфотографировали (чтоб претензий не было) и уехали. Далее началось интересное -- должны были специалисты приехать на установку дверей. Договорились что приедут в мой отпуск в любое время. Отпуск подошел к концу и только после ругани мастера приехали. Устанавливали 2 дня причем во второй раз уехали только в 4 часа утра. Окончательное чудо произошло 31.05.21. Спустя месяц, примерно в конце июня начала июля заметил что 2 двери стали плохо закрываться. На сайте сделал вызов по гарантии, приложил видео. С тех пор были неоднократные созвоны -- "мастер к вам приедет в ...." и от мастера -- "договариваемся на .... и я обязательно созвонюсь перед этим". На текущее время (06.09.21)! ни кто так и не приехал!
Резюмирую -- хороший продажный сервис (качество\цена) но отвратительный монтажный сервис. Если есть возможность никогда не связывайтесь с сервисом монтажа (и возможно гарантийного случая) этой конторы!
руслан валиев
Заказчик
5
Норм всё
Сонич_Ко
Заказчик
5
Подобрали в магазине готовую кухню необычного размера. Оплатили картой вместе с доставкой и услугой по сборке. Вписалась в нашу студию просто прекрасно. Благодарим за качественный сервис.
Игорь Добринский
Заказчик
5
Когда был в командировке в Москве, наконец-то купил маме кухню для ее хрущевки. Идеально, после подсказки менеджера, подошла прямая кухня Валерия М-01. Очень стильно смотрится и по цене весьма демократично. Доставили и собрали на следующий день - все качественно получилось. Молодцы - так держать!
Василий Вервейко
Заказчик
5
Отличный магазин, огромный ассортимент у них на сайте. Я заказал в этом магазине шкаф для детской комнаты и односпальную кровать для своего ребенка. Покупку выбирали на сайте вместе с сыном, оформили заказ. Нам доставили покупку на следующий день, цена за доставку вполне приемлемая, грузчики подняли мебель на мой этаж и занесли в комнату. Мой сын очень доволен, особенно кроватью в виде машины.
Алла С.
Заказчик
5
Недавно купили в прихожую мебель на их сайте. Комод взяли со стеллажами, ну и ещё вешалки. Привезли в назначенный день, в сроки уложились, спасибо, магазин, в целом, понравился, хочется заказать снова что-нибудь из каталога, так как он достаточно большой.
Арина Т.
Заказчик
5
Прямой диван Амстердам Рогожка серого цвета обошелся мне не очень дорого - чуть больше двадцати тысяч. Зато он отлично выглядит и подчеркивает контраст другой мебели в комнате. Так что покупка удачная! Качество хорошее.
Павел Я.
Заказчик
5
Присмотрел удобный диван с большим спальным местом и практичной обивкой. Оформить заказ не составило труда. Все удобно, доставку взял на себя магазин. Доволен не только покупкой, но и слаженным сервисом магазина.
светлана грачева
Заказчик
3
Не советую туда обращаться. "Крови попили",ужас. Заказ оформили быстро. Привезли кухню, деталей не хватает. Сами ездили за ними. Сборщики порезали новый линолеум. Все конечно сделали, но 1,5 месяца звонков и приездов каждый день. Заказали двери . После установки, 3 дня убирались, было столько грязи и опилок. Предупреждаю!!! В этом магазине никто не за что не отвечает. Быстро только оформление и оплата, а дальше сами выплывайте.
Рита У.
Заказчик
5
Прямой диван Милтон Велюр бежевого цвета мне ну очень понравился! Стоит он тридцать пять тысяч, но это того стоит. Он просто идеально вписался в мою гостиную, за это и ставлю пять.
Нелла С.
Заказчик
5
Достойный магазин мебели с хорошим выбором продукции, заказывали здесь шкаф купе Марвин, хорошее качество, сами заранее ездили в магазин и смотрели мебель. Оформили доставку и сборку. Пять звёзд.
Ольга Фирсова
Заказчик
5
Прекрасный магазин, ассортимент большой, есть из чего выбрать. Подобрали мебель для новой квартиры, попали на акцию, очень понравилось обслуживание, все для клиента. Спасибо вам огромное.
Иван Игоревич
Заказчик
5
приятно было погулять по вашему шоуруму, когда в нём никого нет хд спасибо за бесплатные конфеты.
Антон
Заказчик
5
Мебели в этом магазине полно, аж глазки разбегаются, все хочется прям прикупить себе. Заказали новый диван и два пуфа, привезли быстро, материал очень приятный и качественный.
Василиса Я.
Заказчик
5
Я долго выбирала стол макияжный, но остановила свой выбор на модели Прага СТ-900. Цвета венге и белый неплохо его балансируют. Вполне себе стильная вещь для любой женщины. Я довольна.
Илья Кобзарь
Заказчик
5
Хороший ассортимент и приятные цены. Спасибо консультанту Владимиру!
roman romanoff
Заказчик
5
отличный магазин !!!
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 54
40
3
3
2
8