Логотип компании 60a90b24deccb

Отзыв на компанию Hoff №97456

1.7
Отзыв на компанию Hoff:
liluru36
1

Столкнулись мы с проблемой при поиске шкафа. Стандартные шкафы, представленные в магазинах - 150 и 180 см. У нас же расстояние 170 и первый вариант слишком короткий, а второй слишком длинный. В магазине хофф обнаружили шкаф шириной 165 см. Это и стало причиной, почему мы связались с этим магазином. Шкаф -купе Итон как раз был со скидкой и поэтому по приемлемой цене(цена идет за пустой шкаф: полки, штанги нужно докупать отдельно). За шкаф + 2 штанги заплатили 18 тыс + доставка примерно 700р. Стоит отметить что доставка, подъем и сборка - все платно, но если вы хотите себя обезопасить то заказывайте. Мы ни когда до этого с проблемами не сталкивались, все приходило целым, либо магазин без проблем менял и доставлял недостающие детали(ну и сборка там бесплатная). Для мужа со свекром поднять и собрать шкаф - не проблема, поэтому решили не тратить деньги, а докупить потом содержание шкафа(почему то сразу не получилось добавить еще штанги, а отдельно полок не было). Сначала все шло прекрасно, быстро оформила заказ, оплатила и договорилась о доставке. А дальше началось.



1. На осмотр товара отводится 15 минут. При условии, что это 4 упаковки, в которой нужно все полностью освободить (так как упаковано прям знатно) этого явно не достаточно. И тут мы допустили огромную ошибку (а точнее несколько):
* нам не привезли ни каких документов по покупке
* мы посмотрели что упаковка целая и внутри очень хорошо упаковано и вскрывать все не стали
* расписались в получении не указав, что упаковку не вскрывали
2. При сборке обнаружили что одно зеркало разбито в хлам, при том что повреждений упаковки нет встал очень резонный вопрос. Как?
3. Написала обращение на сайте. Было указано что свяжутся за сутки - но нет. Потом я звонила на номер указанный на сайте - произошел срыв связи. Написала в ВК. Тогда мне соизволили ответить и перезвонить. Предложили прислать фото и описать ситуацию. В течение трех дней я постоянно названивала в единую сеть чтобы выяснить что и как. И вот наконец мне ответили. Так как я не вскрыла сразу упаковку заменить дверь отказались, но согласились заказать для меня дверь со скидкой 50%.
4. Согласилась (а что делать, шкаф стоит без двери). Еще день выяснения стоимости - со скидкой вышло 3300. Еще день на подтверждение. И вроде я уже готова выдохнуть, но...
5. Очередной звонок и новость: " мы с этим поставщиком больше не работаем, так что свяжитесь с ним сами и закажите дверь по полной стоимости".
Качество кстати слабенькое, пока собирали пара металлических деталей сломались, сама система сборки не очень удобная. Хорошо подумайте, что бы здесь что-то брать! И проверяйте все на каждом шаге или заказывайте и оплачивайте доставку - подъем - сборку. И то не факт, что вас не обвинят, в том что вы двигали коробки до прихода сборщика.

Комментарии к отзыву
Написать комментарий
Нет оставленных комментариев...

Рассчитайте стоимость ремонта в лучших компаниях рейтинга за 3 минуты

    После расчета вы получите сметы от 3 лучших ремонтных компаний Москвы под ваш запрос!
  • Выберем ТОП-3 компании Москвы!
  • Подбор строго под ваш запрос!

Лучшее соотношение цена-качество

СМ-Ремонт
4.9
Черновой
4600 кв/м2
Чистовой
2300 кв/м2
Косметический
2300 кв/м2
Капитальный
4900 кв/м2
Евроремонт
8500 кв/м2
В новостройке
12990 кв/м2
Открыть компанию
Cherry Ремонт
4.9
Черновой
4900 кв/м2
Чистовой
2990 кв/м2
Косметический
2990 кв/м2
Капитальный
7200 кв/м2
Евроремонт
8900 кв/м2
В новостройке
10900 кв/м2
Открыть компанию
Вира-АртСтрой
4.9
Черновой
7 000 кв/м2
Чистовой
15 000 кв/м2
Косметический
35 000 кв/м2
Капитальный
50 000 кв/м2
Евроремонт
80 000 кв/м2
В новостройке
80 000 кв/м2
Открыть компанию

Последние отзывы о компаниях

Отзыв о компании:
Гефест Ремонт
5
Отзыв о ремонте:

От работы остались только приятные впечатления, делали ремонт в старом жилом фонде, от соседей не было никаких замечаний, на этаже был порядок, да что говорить, даже в самой квартире прибрались. По итогу получили опрятную, обновленную квартирку,…

Отзыв о компании:
Сеньор-Потолок
4.9
Отзыв о ремонте:

Замечательно сделали натяжные потолки. Всё получилось стильно и современно. Нам помогли подобрать материал.  Как  оказалось, встроенные лампочки выглядят намного лучше. Работа сделана очень быстро и качественно. Мне очень…

Отзыв о компании:
Профессионал Строй МСК
4.4
Отзыв о ремонте:

Хотелось бы выразить благодарность компании Профессионал за качественный ремонт моей квартиры. Огромная благодарность дизайнеру Екатерине, за воплощение моей мечты в реальность.Дизайн представленный Екатериной, полностью подчеркнул все мои…

Отзыв о компании:
Русские окна
4.9
Отзыв о ремонте:

У нас на балконе, изначально от застройщика стояла пластиковая дверь без окна. Нам это не нравилось, и мы решились полностью заменить на новую. С помощью толкового менеджера выбрали пластиковую дверь с полным остеклением с перегородкой.…

Отзыв о компании:
АК-Ремонт
5
Отзыв о ремонте:

В апреле вызвала несколько замерщиков разных фирм и просила оценить ремонт в новостройке новой двушки. Все кого вызывала,вели себя как-то фальшиво,когда задавала конкретные вопросы,касаемо цены,пытались увиливать от ответа. А вот когда вызвала…

Отзыв о компании:
СМ-Ремонт
4.9
Отзыв о ремонте:

Эту фирму я узнала через своих друзей. Они заказывали в ней ремонт. По их словам, ремонт у них сделан идеально. Пришла в гости, убедилась, что это так. Друзья заказывали ремонт с дизайнером. Для меня все же важно было сделать качественно, но дешево.…

Новые публикация в статьях