Купили кровать и матрас ( заказ № 8111053733 ), внесли 100% предоплату за товар, нам объяснили, что так доставка будет намного раньше, весь товар был в наличии! Назначили доставку на 04.01.2020. Когда привезли товар, при осмотре с курьером обнаружили, что не хватает в комплекте почти всей фурнитуры для сборки.
Позвонив по номеру телефона горячей линии, оператор сказала «МОЖЕТЕ ДОКУПИТЬ ЭТО ВСЕ В МАГАЗИНЕ» (тогда спрашивается, за что именно мы заплатили при покупке кровати и вроде покупали кровать, а не Лего, что бы бегать собирать недостающие детали) следом был ответ чтобы не делать возврат, можете приехать в магазин и вам отдадут недостающую фурнитуру. В этот же день поехав в магазин, нам сказали, что у них ничего нет и оформили заявку № 1141415. Через пару дней позвонили и сказали, что фурнитуры нет на складе и одобрили замену кровати на новую. Приехав в магазин и выбрав новую кровать, которая тоже есть в наличии на складе, нам сказали ждать звонка от менеджера (закреплена Екатерина Д. доб. номер 702-300), который должен согласовать время доставки. И на этом тишина. Дозвониться самим тоже не удаётся!!!!! Дозвонившись до других операторов мы слышим в ответ, что вам сегодня позвонят в течении дня, потом завтра и так до бесконечности!!! Уже неделю спим на полу из-за некомпетентности и халатности сотрудников, кормят только завтраками и не выполняют свои обязательства перед покупателями!!! Спасибо магазину за испорченные праздники и постоянную нервотрепку! Никому не рекомендуем пользоваться услугами данного магазина. UPD Чтоб ещё раз связаться с этим магазином? НИКОГДА! Обязательства свои не выполняют, на клиента плевать. А самое смешное, что после оставленного отзыва операторы хамски стали общаться
От работы остались только приятные впечатления, делали ремонт в старом жилом фонде, от соседей не было никаких замечаний, на этаже был порядок, да что говорить, даже в самой квартире прибрались. По итогу получили опрятную, обновленную квартирку,…
Замечательно сделали натяжные потолки. Всё получилось стильно и современно. Нам помогли подобрать материал. Как оказалось, встроенные лампочки выглядят намного лучше. Работа сделана очень быстро и качественно. Мне очень…
Хотелось бы выразить благодарность компании Профессионал за качественный ремонт моей квартиры. Огромная благодарность дизайнеру Екатерине, за воплощение моей мечты в реальность.Дизайн представленный Екатериной, полностью подчеркнул все мои…
У нас на балконе, изначально от застройщика стояла пластиковая дверь без окна. Нам это не нравилось, и мы решились полностью заменить на новую. С помощью толкового менеджера выбрали пластиковую дверь с полным остеклением с перегородкой.…
В апреле вызвала несколько замерщиков разных фирм и просила оценить ремонт в новостройке новой двушки. Все кого вызывала,вели себя как-то фальшиво,когда задавала конкретные вопросы,касаемо цены,пытались увиливать от ответа. А вот когда вызвала…
Эту фирму я узнала через своих друзей. Они заказывали в ней ремонт. По их словам, ремонт у них сделан идеально. Пришла в гости, убедилась, что это так. Друзья заказывали ремонт с дизайнером. Для меня все же важно было сделать качественно, но дешево.…
