Отзыв заказчика на компанию «Hoff»

Заказывали диван и кровать, нас предупредили что нужно ждать. Так как на складе товаров нет. Ну мы решили сразу оплатить чтоб быть уверенным что товар наш, и мы в приоритете. Но оказалось что больше Так делать не надо. Спустя месяц пришла смс что вс готово к выдаче. Сразу уточнили что необходима доставка сразу двух вещей. В воскресенье позвонили и сказали что вс готово и договорились о доставке на 25.11. Но утром позвонили из доставки и сказали что везут только кровать. Так как диван ПОТЕРЯЛИ. А ещё начал возмущаться почему мы не можем принять кровать так как он приехал и его не волнует что нас нет дома. В заявке указывали что сможем принять товар только с 5вечера до 22. Но нас никто не предупредил что заявку никто не читает и наши предпочтения их не интересуют. Хотя за это мы платим деньги. Просьба разобраться в данной ситуации. Так как мне придется спать на полу, не известно сколько ещё времени, так как новая будет только через месяц, потому что старую мебель утилизировали за день до того когда должна быть доставка. Как так могло получится что наш диван был 22.11 на складе а сегодня нет. Нам даже не позвонили и не предупредили не извинились. В офисе все только пожимают плечами и не могут найти крайнего. ВЫВОД: НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ СКИДКУ ЕСЛИ ВЫ ПЛАТИТЕ НАЛИЧНЫМИ ТО ВАМ ДАЮТ 5%СКИДКИ. ВС ВРАНЬ



в гипермаркете девушка уговорила взять карту халва типо деньги от покупки вернутся и их можно снять с карты, но даже не предупредила что нужно регулярно пользоваться картой, ничего нам не начислили и просто взяли на лоха. ОПЛАЧИВАЙТЕ ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ КОГДА ТОВАР БУДЕТ В ВАШЕЙ КВАРТИРЕ. Ребнок теперь до середины января будет спать на полу. Что либо сделать магазин не может.