Это не первый мой заказ в компании Хоббит, и я знаю, что она работает не идеально, но такого отвратительного сервиса я не ожидал. Если коротко, то прошло 3 месяца с момента заключения Договора (№ 20351-2290/1463 от 29 августа 2020г.), а компания так и не исполнила до конца свои обязательства по нему. Что интересного я узнал, заказав окна в Хоббит. Во-первых, собственного производства пластиковых окон у кампании Хоббит нет. Окна они закупают у компании Окна Баринофф и продают клиентам как свои. Я заказывал дорогие окна Intelio 80 и был поражён тем отвратительным качеством продукции, которую мне доставили. Из 6 стеклопакетов в моём заказе 3 были с браком сразу при доставке. Так же под замену были две из 5-ти створок. В общем, около 50% продукции из поставки клиенту были с браком при доставке! После этого началась целая эпопея с доставкой элементов на замену. Три стеклопакета на замену приемлемого (не отличного) качества, мне смогли привезти только с 3 заходов (в первую доставку все 3 стеклопакета были с грязью между стёклами, во вторую доставку 2 из трёх стеклопакетов пришли приемлемого качества, а один с браком, и в третью доставку довезли последний стеклопакет на замену). Та же песня была и со створками. В первую доставку привезли створки не того размера; во вторую доставку привезли нужного размера, но одна из двух была с браком; в третью доставку довезли створку с царапинами, которые, я надеюсь можно убрать не меняя створку снова. Даже не пишу о том, что вам повезло, если удалось дозвониться до «службы сервиса» (там просто не берут трубку днями), попытки связаться с руководством компании, обречены на провал. Как вывод, компания потеряла былой высокий уровень и совершенно не следит качеством продукции поставляемой клиентам. Компании Хоббит всё равно, сколько своего личного времен вы дополнительно потратите, ожидая доставки элементов на замену и работу мастеров сервиса. Я никому не советую покупать пластиковые окна в компании Хоббит. Найдите другого поставщика, благо их сейчас огромное количество.