Я очень расстроена сотрудничеством с Эконоокнами уже на первых этапах. общение с этой компанией доставляет мне кучу неудобств. повелась на рекламу по тв, позвонила - менеджер пришел с замерами быстро. заключили договор - и тут понеслось. срок изготовления окон самый продолжительный из всех (более 3 недель!), когда либо встречающихся мне когда-либо! а потом и вовсе позвонили и сказали:"Завтра привезут окна, готовьте в своей квартире угол под них". вот где в квартире с грудным ребенком я должна ставить без предупреждения при заказе окон два достаточно объемных изделия ( лоджию и балконный блок), а потом еще и ждать установки больше недели (это на данный момент и еще неизвестно окончательный срок)!!! это просто невероятный случай! хочется отказаться от всех окон и услуг. считаю, что раз я оплатила 100% - я имею право знать точную дату установки этих изделий, тем более при таких неудобствах.и не надо ссылаться на условия договора, все компании ставят увеличенные сроки в документах, но мы поверили персоналу, что будет все оперативно, наше доверие не оправдалось в этом случае. обман в сроках постоянно. но в этой компании не интересует удобство/неудобство клиента. никому не рекомендую. на все мои просьбы связать с менеджерами логистического отдела мне отказали, обещали перезвонить- про меня забыли, устала ругаться. если в организации проблемы с персоналом (а они там явно есть,начиная с установщиков, заканчивая менеджментом), то нечего рекламу давать - ВЫ ТАКИЕ ОБЪЕМЫ ЗАКАЗОВ НЕ ТЯНЕТЕ, РЕБЯТА!!! № договора 00000914
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.