Отзыв заказчика на компанию «ОКНА КАЛЕВА»
Заказ номер 18-838-0019
2 декабря 2019 года был частично оплачен заказ у ООО Калева в размере 50%. В соответствии с договором, изготовление начинается после оплаты этой суммы.Еще часть суммы была оплачена 16 декабря. Вечером того же дня мне заявили, что окна не скоро пустят в производства и что они будут только к февралю. Меня эти сроки не устроили, я написала заявление о возврате. После этого со мной связался менеджер и заявил, что окна будут до Нового года, надо только оплатить всю оставшуюся сумму. Я оплатила всю оставшуюся сумму, 30 декабря мне было заявлено, что окна не готовы и будут не раньше 15 января.Я написала заявление о возврате. Без каких-либо замечаний о готовности окон заявление было принято менеджером и разговоры шли о сроках возврата средств. В течение нескольких дней в Калеве меня динамили по этому вопросу, никакой речь о готовности окон не было, как вдруг, 9 января, мне сообщают, что никакого возврата средств не будет, так как окна готовы !Отмечу, что подобное отношение по своей сути мошенническое - удержание денег любыми средствами , обман - привело к нарушениям срока ремонта в квартире, а также к значительной потере средств в связи с тем, что на днях из-за проволочек с Калевой был заключен договор с другой фирмой на окна.Написана жалоба в Роспотребнадзор !
2 декабря 2019 года был частично оплачен заказ у ООО Калева в размере 50%. В соответствии с договором, изготовление начинается после оплаты этой суммы.Еще часть суммы была оплачена 16 декабря. Вечером того же дня мне заявили, что окна не скоро пустят в производства и что они будут только к февралю. Меня эти сроки не устроили, я написала заявление о возврате. После этого со мной связался менеджер и заявил, что окна будут до Нового года, надо только оплатить всю оставшуюся сумму. Я оплатила всю оставшуюся сумму, 30 декабря мне было заявлено, что окна не готовы и будут не раньше 15 января.Я написала заявление о возврате. Без каких-либо замечаний о готовности окон заявление было принято менеджером и разговоры шли о сроках возврата средств. В течение нескольких дней в Калеве меня динамили по этому вопросу, никакой речь о готовности окон не было, как вдруг, 9 января, мне сообщают, что никакого возврата средств не будет, так как окна готовы !Отмечу, что подобное отношение по своей сути мошенническое - удержание денег любыми средствами , обман - привело к нарушениям срока ремонта в квартире, а также к значительной потере средств в связи с тем, что на днях из-за проволочек с Калевой был заключен договор с другой фирмой на окна.Написана жалоба в Роспотребнадзор !
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.