Услуги
Нет
Некомпетентность, несоблюдение сроков, несоблюдение сметы, халатность рабочих и прорабов
Делали ремонт однокомнатной квартиры. Компания привлекла своими скидками и возможностью рассрочки. Рассчитали нам смету, дали сроки, начали работу.
За месяц до конца срока почти ничего не было сделано, половину времени рабочих толком не было на объекте. То, что было сделано, оказалось лажей полной. Пример: должны были подготовить стены к поклейке обоев, по итогу в акте прописали, что все сделали. Был вызван тех. надзор, оказалось, что ничего не готово.
Далее был поворотный момент: рабочий начал нам жаловаться, что ему не платят, и что он толком не работает. Через 2 дня он просто ушел с объекта. И все. Вслед за ним мы туда же послали его прораба - Дмитрия Васильева. Этот человек толком ничего не сделал за весь ремонт, постояно бросался обещаниями, что все будет хорошо и только. В момент, когда с ним прощались, нас обвинил в том, что рабочие ушли "из-за нас". Цирк да и только.
Через ~2 недели нам поменяли прораба, немного извинились, и работа началась снова. По началу все было хорошо, виден был прогресс. Потом все начало замедляться, и через неделю ремонта уже нужно было разглядывать а что толком было сделано (напоминаю - однокомнатная квартира 35 кв м).
По итогам проделаной работы несколько раз приходилась тыкать прораба в очевидные дефекты, которые потом еще неделю исправляли, и так раза три.
Итог:
1. отвратительно качество ремонта
2. итоговая смета увеличилась на 60% от изначальной. начальную смету считали с более дешевыми, но схожими позициями
3. нарушение всех возможных сроков. ремонт продолжался в общей сложности 6 месяцев. изначальный срок - 2 месяца.
4. неумелые прорабы. плохо следят за качеством проделанной работы, скрывают дефекты.
Если вам дороги ваши деньги и нервы - не связывайтесь с этой "компанией".
Ремонт квартиры начался 10 июня 2018 года с приезда инженера-сметчика. В смете оговорили ремонт спальни и поклеить обои в коридоре и на кухне. Элементарная, казалось бы, работа, но не для «московского ремонтника".
Действующие лица - прораб - конченный человечишка, который был с нами с начала и до несчастного конца - воровал деньги, недоделал ремонт по мелочам, не приезжал на объект вообще, ничего не проверял и все в таком духе.
Первый этап строительства проводил Иван, он работал один - парень не плохой, черновую работу делает на ура, а вот с чистовой - это ад, неаккуратный, всю трешку засрал, говорят ему - застилай полы - ничего не застелено, заклей дверь - ничего, ну и т. д. В общем первый этап строительства закончился тем, что мы выгнали Ивана одним днем, т. к. выровненные стены "по маякам" были кривые, как вся жизнь этих горе строителей, а в гардеробной были поклеены обои с горбом на стене сантиметра в три - отличная работа.
Далее вызвали технадзор из компании. Сразу скажу, что надзорщики все отличные ребята, все увидели, зафиксировали. Итог - переделываем за счет компании. ОК, договорились.
Андрей пообещал выписать нам на объект некую женщину - просто огонь, все доделает за 2 дня, это так про между прочим шля середина июля, т. е. Иван трудился месяц - что он делал этот месяц для всех загадка.
Пришла женщина, которая действительно все сделала за 1 день, но, как вы все догадались через то самое место - стены внизу были более менее, сверху был просто швах, даже Андрей удивился, но все места обвел на доработку - для понимания комната 18 квадратов всю по кругу.
В итоге на следующее утро приходит мастер, видит эту картину и пока жена отвлеклась на 5 минут (приезжал замерщик потолков, т. к. на тот момент мы понимали, что пора сворачивать сотрудничество с данной компанией, да и в конце они отказались от наших потолков, сказав, что сделать не смогут) - Оленька собрала вещи, оставила ключи и без объяснения причин свалила... Занавес :о)
Далее прораб выписывает бригаду из 2 человек (Камиль и еще один парень с ним) - ребята вроде ничего, стены сделали на четверочку, накосячили в паре мест (так, что мы сейчас вынуждены перекрашивать стены) - ну в целом справились. Остались мелкие работы - типа поставить профили на окна, которые они сняли и еще в паре мест доработать, при этом Андрей просит срочно оплатить ремонт без этих мелочей, с обещаниями после прислать человечка все доделать.
Ну ОК, оплачиваем, с пониманием того, что сами это сделать сможем без проблем, но дело принципа - заплачено, надо сделать.
В итоге, как я думаю, все поняли, что нас кинули :о) Ну фигня, людям вернется.
По итогу прошу всех прислушаться к этому отзыву, экономя на ремонте - вы прожигаете свои нервы и время, которых у скудоумных в избытке.
Один в новостройке, другой на первом этаже довольно старого жилого дома. Такой разный исходный материал никак не сказался на качестве. Ремонт на обоих объектах выполнен в одном стиле, конечный результат отличный. Полностью довольна опытом общения с фирмой.
Ремонт качественный, все молодцы, но меня больше всего впечатлила работа плиточников. Парни работали быстро, слаженно. Швы идеальные, а главное точный расчет. Специально интересовался, опыт работы по специальности плиточник – универсал у обоих больше 10 лет. Вот это я понимаю, настоящий профессионализм.
Компания конечно меня удивила, мягко говоря не очень приятно. На вызов на ремонт стиральной машины приехал мастер. К нему в плане общения, и работы претензий особой нет. Но вот когда работу он закончил началось веселье. Во-первых стоимость. Ремонт был мягко говоря не сложный, нужно было, как выяснилось просто подвязать сливной шланг от машинки поближе к трубе, чтобы вода не заливалась в эту самую машинку, когда та не работает.
Ну и на всякий случай проверили сифон. То есть одним движением его снял мастер, посмотрел и вторым движением надел. Итог 12 минутной работы - 6 000 рублей. Я конечно был удивлен, но сам дурак, что называется, нужно было спрашивать. Я честно привык, что мастера после работы оставляют некие закрывающие документы, вроде как гарантия работы. Тут мастер попрощался и ничего не оставил, а я из за своего, так сказать удивления забыл его об этом попросить (хотя и не должен наверное). Ну думаю не страшно, позвоню на фирму, документы просто привезут (как мне изначально и пообещал сотрудник из коллцентра) курьером, или отправят по мейлу, в 21 веке как никак живем. Звоню практически каждый день, уже больше недели, меня все кормят завтраками, мол все передали, поставили пометку срочно, вам перезвонит куратор. Сегодня дождался пока на меня снизойдет куратор, или руководитель или кто там. Не представился, не дослушав мой вопрос, перебил своим вопросом какой номер договора. Я ему сказал, что договора нет, как и закрывающих документов, я поэтому и звоню. Он снова не дослушав сказал, что "ну это тогда не наш мастер, до свидания". И бросил трубку. Причем все это таким вальяжным и пренебрежительным тоном, будто он тут царь, а я пришел на поклон. Я слышал про синдром маленького человека (не по росту, а по положению), но в такой форме встречаю его впервые. Даже не смешно... В общем сюда больше ни ногой, и не советую никому. Потратить 6000 на перетяжку трубы изолентой, и потом чтобы об тебя же за твои деньги ноги вытирали, такого нам не надо.
Нет
Не умеют обращаться
Это худшая компания, на начальном этапе общения и замера. Представляю, как они ведут дела.
Хотели выразить благодарность компании, что делала ремонт нашей квартиры. В Москве мы недавно, особо ничего и никого не знали, переживали что попадем на не серьёзных людей. Но слава Богу, нам очень повезло с бригадой и прорабом. Работы выполнены, и мы уже живем в новой квартире. Опыта ремонта до этого не было, может конечно мы не знаем куда смотреть и как проверять, но нам все нравится. Все держится и работает, аккуратно и чисто сделано. Спасибо большое Вам за честность и порядочность.
Делали ремонт летом. Подписали договор с этой компанией. В целом все не плохо, немного превысили смету- но я была к этому готова. Приступили к ремонту где-то через 4 дня после подписания. У нас был капитальный ремонт вторички, 53 кв.м. Понадобилось меньше 2х месяцев, но это с мебелью уже и со всеми люстрами и потолками. Были небольшие замечания у мужа по началу работ- прислушались и устранили. У них же заказывали материалы и вывоз мусора, решили что это удобно, а не метаться еще искать кого-то. На сегодняшний день, заехали и уже живем, косяков пока нет, дальше посмотрим.
Постоянное увеличение цен после заключения договора. Обман по написанным в сметах работах и расценках, специально разводят на доп работы. Неквалифицированный персонал, который переделывает всё по 3 раза. Не умеют совершенно монтировать электрические тёплые полы. Несоблюдение норм и правил монтажа при проведении электрических работ. Вообще фирма тяп ляп. УЖАС!!!!!
Ноль
Полный ужас
Договор заключён в конце мая 2021, обещали сделать ремонт за 60 рабочих дней (однокомнатная квартира, общая площадь 35 кв.м).
В итоге сдачу переносили 2 раза, сдали 23 сентября с недоделками. Я уже был рад, что хотя бы сдали, можно жить...
Но не тут-то было... Оказалось, что полы не выровняли, и весь кварцвинил начал трескаться по швам. Обещали переделать, и до сих пор никак...
В итоге, живу уже месяц как на вокзале, компании пофиг.
Мастеров нанимают откуда попало, порой они очень плохо понимают по-русски.
На фото то, что оказалось 'наливным полм'... Тут ещё ровнять и ровнять
В общем, не компания, а катастрофа
Нету
некачественное выполнение работы, обман, бессовестность
Некачественное выполнение работ, постоянная ложь и обман, нарушение сроков, невнимательность и бессовестность.
Заключил договор с Московским ремонтником в августе 2020 года (заявленный срок ремонта был 90 дней).
По началу все было хорошо, черновые работы выполнили нормально и в установленные сроки. Но когда ремонт подошел к чистовым работам случилось изменение. По ходу выполняемых работ начал обнаруживаться брак: 1) обваливался натяжной потолок, 2)розетки были установлены неправильно и не по плану 3)во всех комнатах покраска пошла пузырями и "морщинами" по стене, притом что все материалы покупал прораб!
Прораб(Роман) сначала говорил что разберется и исправит, но потянув время предложил заплатить еще раз и тогда он переделает брак. Тем временем ремонт стоит. Пришлось с юристами писать предсудебную жалобу в результате которой Московский ремонтник обязан по гарантии исправить брак и они согласились. Старого прораба заменили и дали нового. Но на ситуацию это никак не повлияло, новый прораб(Матвей) постоянно врет, дважды он перенес сроки и скрывал это пока я не приезжал на объект и к своему удивлению видел, что работы не ведутся. Не отвечает на сообщения и на телефон(отвечает по 2-3 суток)
Служба контроля качества на большинство вопросов говорит "мы сообщим руководству", "мы узнаем в чем там дело" и ничего по итогу не узнают. Только отвечают что разберутся и не знают почему так.
На фотографиях вы можете увидеть весь это брак и ужас!
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании, если вам дороги ваши нервы и деньги и вы не хотите чтобы ваш ремонт продлился вечность.
По состоянию на 07.08.2021 ремонт так и не закончен!
Нет
Привели алкоголика.
Заключили договор, прораб привёл типа мастер на все руки, оказался запойный алкаш. Четыре месяца делал нам ремонт коридора и комнаты 10 м кв. В итоге испортил дорогой керамогранит, огромные щели около стены, неровный потолок, провода торчат из наливного пола. Такого алкаша я и сам мог бы найти на рынке и платить ю ему дешевле. В общем у конторы нет своих мастеров, сами набирают с улицы всех подряд и приводят к заказчику накручивая цены.
Нет
10 из 10
Самые отрицательные впечатления о данной "компании". В течение месяца так и не вышли на объект. Ещё и навезли 80% лишних материалов, запудрив мозги что надо ровнять по маякам..
Прораб вобще перестал брать трубки с 2го звонка с вопросом " Где бригада? "
Линия качества не работает, от слова совсем! "Контора Никонора" одним словом. Не тратьте своё время и нервы с этими проходимцами!
Намекать на ремонт жена начала еще год назад. Не поддавался. Но больше отмахиваться невышло) Нашел хороших мастеров из Московского ремонтника (теперь смело так могу сказать). Профессиональный подход со знанием дела. Но поразило не только их мастерство, как терпеливость и сговорчивость. Вечные вопросы-запросы жены не вывели их. Местами срывало голову мне, а они спокойно объясняли и дальше делали свою работу. Тут уже выровнявшие стены, стяжка на полу. Дальше пошли чистовые работы. Все достойно похвалы. Жена в восторге.
Никаких
Кривые руки,реклама сплошной обман.
Доброго времени суток всем кто будет читать мой отзыв. Расскажу как я делал ремонт с московским ремонтником. Заключил договор, на следующий день дали даже скидку 10 процентов. Работа началась. Работали 2 человека. В один из дней пришел проверить работу. Инструментов нет рабочих тоже. Растворились без осадка. Звоню прорабу 2 дня, пишу, никаких откликов, тишина. На третий день взял трубку. На мой вопрос работать будете? В хамской форме последовал ответ. Вы еще меня будете учить жить? На секундочку прораб в 2 раза младше меня. Звоню на горячую линию. Высказывыю все что думаю по поводу прораба. Девочка на том конце провода сказала что мне перезвонит на чальник участка. Жду пол дня никто не звонит. Звоню опять сам. Сейчас вам позвонят. Действительно позвонили. Представился начальником производства. Сказал что даст честного професионального прораба. Этот честный профи в конце ремонта увеличил смету на 76000. На мои замечания что этих пунктов нет в первоначальной смете последовал простой ответ. У сметчика своя работа у меня своя. Вранье и обман это
московский ремонтник. Составляем точную смету до начала ремонта. Вы потратите столько, сколько запланировали. Я потратил на 76000 больше чем запланировал. Нанимаем не универсалов, а узких специалистов. Каждый из них ориентируется в своей области на 5+ и отвечает за результат. Работал у меня такой специалист. Трубы положил так что в ванной есть вода, а в кухне нет. Случай гарантийный. Звоню прорабу. Да, косяк наш будем искать сантехника. Ищут 2 месяца. Плюнул, пригласил сантехника из жэка и все починил. Прораб сказал что фирма оплатит. Оплачивают уже месяц. А электрик делал мне проводку проводом ПВС что категорически запрещено. Пригласил своего электрика с университетским образованием. Какие шарамыжники у тебя работали? Спросил он меня. Все было на саплях на каких-то скрутках. Гарантия до 3 лет по договору
Любой обнаруженный недочет обязуемся исправить бесплатно на протяжении 3 лет — это закреплено в договоре. Взяли с меня за покраску 36000. Покрасили плохо. М Маляр обещает уже месяц исправить. НИЧЕГО. И деньги не возвращают. Друзья, пока деньги у вас в кармане вы хозяин вы король, но как только вы деньги отдали, вы никто и звать вас никак. Вы фирме уже не нужны. В этой конторе все подчинено одной цели как можно больше стрясти денег с клиента при этом качество на самом последнем месте. Бегите от московского ремонтника как можно быстрее и как можно дальше. Договор номер ШВВ 2018134632
Наш заказ был стандартным – новая плитка в санузле, разводка труб, замена электрики, оклейка стен обоями и напольное покрытие ламинатом. Без выкрутасов. Мастера сделали все как просили. Только добавили парочку новых пожеланий с установки сантехники и межкомнатных дверей. И тут не подвели. Отмечу их старательность угодить, не накосячить. Чистота во время ремонта – удивила больше всего.
Я много раз сталкивался с тем, что изначальная стоимость ремонта раздувается в 1,5 раза, а иногда и больше. Переплата стала настолько обычным делом, что начиная ремонт, люди сразу закладывают в стоимость такую возможность. А здесь получилось точно по договору. Никаких непредвиденных расходом, неожиданного подорожания материалов и прочих форсмажоров. То есть бывает и так.
Мы с женой рассматривали квартиру в новостройке как временное жилье полка строится дом. Поэтому ремонт решили сделать простой, совершенно обычный ламинат, стены под покраску, приятная нейтральная плитка в санузле. Но в результате получилось очень неплохо, во всяком случае жить в таком ремонте комфортно. Решили не продавать квартиру, здесь вполне комфортно жить. А в будущем - переночевать, если будет возможности доехать до дома. За работу благодарим Московский ремонтник. Скоро сотрудничество продолжим, отделку дома доверим этой же компании.
Ремонт прошел нормально, без особых происшествий. Московский ремонтник делали мне однушку 32 квадрата, особых проблем в квартире не было изначально, только стены пришлось сильно выравнивать, но с этим маляр справился хорошо, почти идеально. Понравилось, что все черновые материалы заказывал у них же, получилось даже дешевле, чем если бы покупал сам. А тут еще и сами привезли.
Хотела современный и яркий ремонт, идей было много. Но как оказалось в процессе многое просто нельзя было сочетать. Но спасибо московскому ремонтнику, внимательно выслушали меня, оформили мои идеи, как полагается. Студию сделали мне быстро за 30 дней, ну и получилось как я мечтала.
Доброго времени суток. Порядочная компания с работниками профессионалами в штате. Ремонтировала у них свою квартиру в Балашихе. Договор 7987426. Договорились обо всем, подписали бумаги и приступили. Ремонт шел где-то 3 недели, в общем очень быстро!…
Сделали ремонт в своей 2 комнатной квартире. Оставили заявку и сразу же с нами связались. В назначенный день приехал замерщик, все посчитал, после этого мы уже выбирали между другими. Оставили свой выбор на этой компании из-за отзывов и…
Решили сделать ремонт кухни и выбрали эту компанию. Все выполнили быстро и на совесть. Еще через них же заказали кухонную мебель и шкаф в другую комнату. Главное для нас было то, что не нужно было самим ездить за материалами, прораб все сам…
Купили квартиру в новостройке с ремонтом от застройщика, ремонт был ужасный. Решили полностью все переделать в квартире и воспользоваться услугами компании. Наш выбор остановился именно на СМ-Ремонт и мы ни разу не пожалели. Замерщик…
Попался отличный прораб готовый обсудить всё вопросы и варианты их решения, в добавок всегда на связи. С рабочим вышла заминка, но по итогу нашли отличного специалиста который также оставил приятное впечатление по выполнению работ. Работы выполнены…
Мне досталась квартира в наследство - комната, балкон, раздельный санузел. Я решил её отремонтировать и сдать в длительную аренду. Риелтор порекомендовал сделать косметический ремонт, чтобы поставить хорошую цену. Порекомендовал даже компанию -…
Мне нужно было полностью перестроить квартиру. Снести старые стены советских времён и немного поменять квадратуру комнат и коридора + объединили кухню с одной из комнат. Меня сразу предупредили, что такая работа потребует больше времени, около…
С февраля по май делал ремонт в своей двушке (новостройка) в Лобне. Всё начинали с голых стен. Ребята активно взялись за работу, на каждый фронт работ выделялась отдельная бригада (штукатуры, сантехники, электрики, финишный…
У меня дома ремонт велся в сложных условиях - в присутствии мебели и семьи! Большое спасибо за понимание наших проблем и за проделанную работу. Работы сделаны качественно, технологично и красиво. Соседи были удивлены что идут ремонтные работы в…