Отзывы о компании Мастера ремонта

Обратились с целью ремонта 2-ки 53 квадрата. Начало 1 февраля 2022 года. По состоянию на 19 мая - незаконченный ремонт. В процессе: сменено 3 прораба за срыв сроков и качество работы. 2 раза "мастера" уходили в запой. за весь период - около 4-х недель, когда на объекте никого нет. Большую часть времени работал 1 человек - думаю, скорость работы представляете. Стандартный срок ремонта 2-ки 50 кв - 60-70 дней, если люди работают, а не пинают. (загуглите, это не секретная информация. Совершенно невменяемая коммуникация на всех уровнях - постоянное вранье, выкручивание, подмена фактов. Качество работ - отвратительное. Финал – воровство: из квартиры пропала индукционная варочная поверхность 60 см MIH 64516 F.
Не было практически ни одной работы, которую сделали бы сразу нормально и не пришлось бы переделывать. Вы можете себе представить розетки, установленные без заземления? Вот и я нет. А "Мастера" ремонта могут. Здесь работают люди без принципов и профессионализма. Вам будут врать с момента подписания договора. Как пример - сроки. В договоре вас попросят указать срок с "запасом" - мол, на всякий случай, все так делают. Конкретный пример - на нашу двушку в договоре указали 110 дней. При чем, как уже потом выяснилось - считаются только официальные рабочие дни - те срок ремонта с 1 февраля по 13 июля. Будьте внимательны. И если вы с этими господами связались - я вам очень рекомендую найти знакомого строителя, который поможет вам принимать работы на всех этапах. Иначе вы потом сильно удивитесь результату, когда не лягут плинтуса, потому что пол и стены кривые, когда останутся дыры на полу - тк ламинат положен через одно место, когда будут криво стоять розетки - тк ниши изначально выпилили криво, и многое многое другое. Мой совет - десять раз подумайте. Красивый сайт, вежливые менеджеры в начале, и типа адекватная смета (она вырастет в процессе раза в 1,5) - это только замануха. Потом некомпетентность рабочих и прорабов, хамство, когда вы будете что-то требовать (ну у вас же здесь будет раковина стоять - зачем вам тут ровная плитка?) и полное равнодушие "менеджеров". Пустые обещания и вранье. Вместо поддержки профессионалов - вы получите нервотрепку и трату кучи своего времени. Вы будете ругаться из-за сроков, качества. Будете носиться в магазин чуть ли не каждый день, потому что прораб не в состоянии составить список того, что надо даже на неделю вперед, вы будете тратить время на бездушных "менеджеров", которые будут кивать и обещать разобраться и помочь. Но итог - полное разочарование. Понимаете, что столько "букв" не пишут, когда все если и неидеально, но более-менее. Этот ремонт был сущим кошмаром благодаря "Мастерам ремонта"

Расстались мы с ними не на лучшей ноте, поэтому точного адреса указывать не стану, уточним лишь, что это Коммунарка. Прораб Дмитрий с его гоп-компанией чуть не оставили меня и без ремонта, и без денег. Приехали быстро меня обработали и уже привезли заполненный договор после сметчика, я выдал им аванс, и тут же компания была мной поймана на банальном воровстве. Не знаю, читает ли отзывы руководство компании, но стоило бы. Посте этого факта я разорвал с ними все отношения и никому не рекомендую ими

Расстались мы с ними не на лучшей ноте, поэтому точного адреса указывать не стану, уточним лишь, что это Коммунарка. Прораб Дмитрий с его гоп-компанией чуть не оставили меня и без ремонта, и без денег. Приехали быстро меня обработали и уже привезли заполненный договор после сметчика, я выдал им аванс, и тут же компания была мной поймана на банальном воровстве. Не знаю, читает ли отзывы руководство компании, но стоило бы. Посте этого факта я разорвал с ними все отношения и никому не рекомендую ими пользоваться.

Это мошенники. Сами себе пишут хвалебные отзывы. Не связывайтесь с этой компанией даже под дулом пистолета.

— Я УВОЛИЛА УЖЕ ДВЕ БРИГАДЫ и сейчас приступает к работе третья (уже не из этой фирмы, а по нормальной рекомендации)
— ДЕМОНТАЖ ДЛИЛСЯ МЕСЯЦ, его делал один дядька, прораб уверяла, что дядек два — но второй всегда «вышел за инструментом», я ни разу его так и не видела.
— ПЕРВАЯ БРИГАДА ПИЛА ВОДКУ, А ПОТОМ СОШЛА С УМА: бригадир вдруг начал с раннего утра и до вечера атаковать меня голосовыми сообщениями и звонками, втягивая в какие-то интриги с руководством ремонтной фирмы, давя мне на жалость, что им мало платят, и то угрожая немедленно всё бросить и уйти, то умоляя дать им доделать штукатурку. После того как эту бригаду уволили, какое-то время он ещё продолжал меня донимать, но я перестала отвечать и он утих.
— ПРОЛОМИЛИ ДЫРУ В СТЕНЕ К СОСЕДЯМ. Случайно.
— НЕДЕЛЯМИ НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИЛО, искали новую бригаду.
— НОВАЯ БРИГАДА СТАЛА ЖИТЬ В КВАРТИРЕ, и ладно жить, но ещё и кутить и орать поздно вечером (постоянно жалобы соседей). И еще с ними было очень тяжело объясняться, потому что по-русски они не говорили.
— ЗАШТУКАТУРИЛИ ГАЗОВУЮ ТРУБУ. Это незаконно — мне пришлось пройти сто кругов ада, чтобы вызволить несчастную трубу.
— ОТВАЛИЛАСЬ ТРУБА ОТОПЛЕНИЯ, ТОЧНЕЕ ДВЕ, вот те, на которые крепится радиатор. Это случилось в день, когда должны были дать отопление в доме. Там еще стена намокла.
— ВТОРАЯ БРИГАДА ВООБЩЕ ЗАБИЛА НА РАБОТУ. За неделю могло ничего не произойти, хотя меня каждый день, когда я не приезжала, уверяли, что всё делают. Потом снова неделю могло ничего не происходить. На месте я всегда встречала одного рабочего, хотя компания уверяла, что их двое-трое и все работают.
— ЖДЕМ НАЧАЛЬСТВО ИЗ КОМАНДИРОВКИ, ждем разрешения на новую бригаду, ждем понедельника, ждем еще день-другой, время шло, пустые обещания, вот уже прошло лето, идет осень, а мы всё ещё делаем сантехнику и электрику, грязные работы.
— Я ДОШЛА ДО ДНА ОТЧАЯНИЯ, мы решили расторгнуть наконец договор с Мастерами, прости господи, ремонта. Хотелось уже, чтобы они просто исчезли из моей жизни.
— БЫЛА ЕЩЕ ЭПОПЕЯ С ЭЛЕКТРОЩИТОМ, но опустим завесу жалости над этими сценами. Щит (факин щит) — монструозно, но сделали.
— БРИГАДА ОТКАЗАЛАСЬ ПОКИДАТЬ КВАРТИРУ, пока с ними не расплатится фирма. Я оказалась почти что в заложниках: не могла уехать на работу, потому что была в квартире — подписывала последние бумаги и получала от этих рабочих свой ключ. На тот момент я уже расплатилась по всем счетам. Дождались, слава богу, рабочие ушли. Злющие. Было жутковато.
— БРИГАДИР СКАЗАЛ МНЕ ПОТОМ, ЧТО ОНИ НАРОЧНО ТАК МЕДЛЕННО РАБОТАЛИ, потому что им мало платили. Что если бы нормально платили, они бы давно закончили.

Это только несколько примеров того ада, который откроется вам вместе с этой компанией.

Не рекомендую данную организацию, потратите впустую время и деньги. 3го сентября приехал сметчик Денис, осмотрел квартиру, на следующий день предоставил смету, сумма которой ( более миллиона рублей) почти в 2 раза превышала сумму сметы в других организациях, но Денис яростно убеждал, что другие фирмы неправильно считают смету, искусственно занижают, а по итогам выходит такая же сумма, уверял, что его организация предоставит нам высококлассных специалистов с регистрацией РФ, которые будут иметь самый высокий уровень профессионализма, так как у нас очень дорогие чистовые материалы. Я попросила предоставить Договор, но в нем многое противоречило закону о защите прав потребителя и я попыталась скорректировать некоторые пункты Договора, прибегнув к услугам юриста, но мне практически ничего не удалось, особенно этой организации не хотелось нести ответственность за сохранность имущества, которое находится на объекте. Но так как квартира, в которой необходим ремонт, является основным моим жильём, и мне хотелось побыстрее с ним закончить, я согласилась на подписание Договора, но при условии, что максимум через день я смогу уже встретиться с прорабом и его бригада начнёт осуществлять ремонт. Денис меня заверил, что так и будет, а также сказал мне, что согласовал с главным инженером срок сдачи объекта через 2,5 месяца, так как ремонт у меня был на половину уже сделан. Денис также сказал мне, что 08.09 мне позвонит прораб и 09.09 приедет ко мне на объект. Прораб позвонил, но сказал, что приехать не сможет, он в отъезде… затем позвонил другой прораб и сказал, что я могу заключить договор с ним, но именно мой объект он вести не сможет, так как занят другими объектами… затем, после долгих переговоров с главным инженером, позвонил 3й прораб по имени Александр и сказал мне, что он приехать сможет, но вот привести подписанный договор с печатью компании не сможет и предложил мне подписать пустой распечатанный договор только со своей стороны… но при этом я должна была ему сдать объект со всем своим имуществом. На вопрос когда он сможет приступить к ремонту, он сказал, что сам не знает, так как своей бригады у него нет! И когда ему предоставит фирма людей, тогда он и приступит, а это может быть и через неделю.. а также, не видя объекта он заверил меня, что ремонт в моей квартире будет длиться 3,5 месяца! Также он почему-то считал, что рабочие должны проживать у меня, хотя я сразу озвучила, что меня это не устроит.. В результате следующее: в данной организации разрозненность, один говорит одно, другой другое, свободных бригад нет, энтузиазма работать тоже, и это ещё до того, как приступили к ремонту, а что будет дальше?..6 дней я потратила впустую, потратила деньги на услуги юриста, но как оказалось, работать у меня некому..

Не рекомендую обращаться в данную компанию, протянули время, так и не оказав услугу. Сначала приехал сметчик, по имени Денис, сделал подсчеты, которые почти в 2 раза превысили сметы в других фирмах, но он яростно убеждал, что все другие фирмы намеренно занижают цены, чтобы повысить их потом, с ним же, путем переговоров, пыталась добиться хоть какой-то справедливости в условиях их договора, прибегнув к услугам юриста, но мне практически ничего не удалось, и время ушло. Так как моя квартира, в которой необходим ремонт является основным моим жильём, я сразу предупредила, что мне нужно, чтобы к работам приступили, как можно быстрее, на что мне Денис сказал, что согласовал с главным инженером приезд прораба в четверг ( на 6й день после составления сметы)., а также сказал мне, что согласовал срок выполнения ремонта 2,5 месяца. Прораб позвонил вечером и сказал, что приехать ко мне в четверг он не может, так как в отъезде, затем мне позвонил другой прораб и сказал, что можно договор заключить с ним, но вести объект при этом он не сможет.. затем после переговоров с главным инженером, мне позвонил 3й прораб, который сказал, что приехать с договором, в котором будут подпись генерального директора и печать организации, он не сможет и предложил мне подписать просто распечатанный договор, также он заявил мне, что ремонт в моей квартире будет длиться 3-3,5 месяца ( не видя объекта), и что ему неизвестно, какая бригада будет с ним работать, но при этом почему-то был уверен, что рабочие будут жить в моей квартире, делая ремонт, хотя я сразу оговаривала, что для меня это неприемлемо. При моем вопросе, когда он сможет приступить к ремонту, он мне сказал, что от него ничего не зависит, это может быть, как 1-2 дня, так и неделя..И вообще, у него уже и так восемь объектов. Разумеется, на таких условиях, я отказалась встречаться, так как подписывать договор только со своей стороны и передавать свое имущество непонятно кому, я не могу, срок проведения ремонта возрос на месяц, да и энтузиазма работать я в голосе этого прораба не услышала. Больше мне из данной организации никто не позвонил. Я впустую потеряла время, потратила деньги на услуги юриста, а также потратила свое личное время на бесконечные переписки с сотрудниками данной организации.

Никогда не связывайтесь с ООО «Мастера ремонта»! Хотите узнать, почему? Читайте подробности ниже – только предупреждаю – многа букав :о)))
А так всё хорошо начиналось… Ребята взялись за мою квартиру 60 кв.м в ноябре прошлого года. Объем работ предстоял большой – сносили всё и строили заново. Более того, квартира бралась на рекламную съемку для их Youtube-канала, так что я рассчитывал на добротный результат. До Нового Года двигалось дело достаточно неплохо, а вот потом как-то всё тише и тише…
С начала апреля должны были приступить к плитке, и вот тут началось! «Нет мастера пока, на другом объекте», «инструмент нужный занят», «давайте сейчас стены доделаем и приступим», «давайте дождемся мастера-золотые руки» - и так до начала июня! Плитка лежит на объекте с февраля, на секунду… Общий объем укладки – 30 квадратов, пол выравнивали во всей квартире «под ноль» - в общем, наливай да пей!
В середине июня – «начинаем! Всё и вся есть!» Ура! Приезжаю через два дня на объект – батюшки-святы! «Мастер-золотые руки», похоже, видел керамогранит 60*120 впервые и, конечно, он оказался «очень-очень кривой, нашальника!!!» (с) Ясен пень, материал по 2500 за квадрат – какой он еще может быть?! Мастер желает класть только «ридну Италию» от пятерки! Уровни завалены, ни одного одинакового шва, отступы от стен по три сантиметра – в общем, давненько я такого ужаса не видел. А плитки такой более нет, остатки забирал :о( Ну не оставлять же эту красоту – говорю «отколупывайте» и еду за другой :о(((
С грехом пополам другой мастер доложил пол, я буквально не слезал с прораба, чтобы что-то двигалось. Конфликты из-за сроков и качества следуют один за другим. В начале июня звоню ему, а он говорит: «Я в компании «Мастера Ремонта» больше не работаю, ушел, передаю дела». Опаньки, приехали! Ладно, встречаюсь с новым прорабом Евгением, привлекаю главного инженера Ивана Голубева. Мне обещают, что всё будет круто, «надо только подождать немного». Реально до окончания ремонта, по моим прикидкам, месяц – если не сильно торопясь: стены в санузле плитка метров 9, стены под покраску на 90% готовы, 40 метров инженерной доски постелить и розетки со светильниками повесить…
После этого ни слова правды я ни от кого не слышал: ни от прораба Евгения, ни от главного инженера Ивана Голубева, ни от директора компании Артема Лодвига, который как бы очень продвинутый: «Напишите директору!», но при этом не отвечает ни за себя, ни за своих сотрудников. Люди просто тупо обманывают, «кормят завтраками» и перебрасывают трех своих работников с объекта на объект для затыкания дыр. За две недели после смены прораба в квартире не произошло НИЧЕГО, кроме исчезновения всех розеток и выключателей, закупленных на объект :о( Рабочие и прорабы просто убегают из организации, которая нахватала больше, чем смогла проглотить, при этом кто остается в дураках? Правильно! Конечно, клиент! Не Артем Лодвиг же – у этого господина наверняка всё в порядке, ну подумаешь, закроет ООО «Мастера Ремонта» да откроет ООО «Умельцы Ремонта», всех дел-то!
Итог: расторгаю договор подряда и хочу найти таких же пострадавших от действий данной конторы для подачи коллективного иска в суд. Еще раз призываю не связываться с ООО «Мастера Ремонта» и искать приличных мастеров!

Нормальный ремонт сделали через эту фирму. Заказывали для вторички площадью 83 квадрата. Работы выполнены в полном объеме, но с небольшими сдвигами сроков. Смета не выросла, прораб был на связи и оперативно отвечал на звонки, также присылал фото в тегеграм.

Здравствуйте! Решила оставить отзыв об этой компании. Ремонт делали на кухне (10 кв.м) и в коридоре (7 кв.м) косметический, просто чтобы освежить комнаты. Позвонила, назначила замер. Приехал сметчик проконсультировал и в тот же день составил смету исходя из моих пожеланий. Цена была немного ниже чем у остальных, поэтому заключила договор. К работам приступили уже через 4 дня. Сначала провели демонтаж старого покрытия и приступили к отделке. Работало несколько мастеров и довольно быстро. Хочу отдельно выделить мастера Михаила, который занимался укладкой ламината, очень качественная работа. Обои тоже хорошо поклеили, без зазоров. Уложились в 15 дней. Переделывать ничего не пришлось, советую.

Когда обратилась в компанию, стало понятно, что коллектив слаженный и давно работает. Офис выглядел обжитым, ребята подтрунивали друг с другом но при этом готовы помочь всегда. Для меня было одним из главных стабильность компании, наличие договора и положительные отзывы в интернете. Мне кажется, сейчас никто не выбирает уже только по цене. она плюс минус одинаковая у всех. После 3х встреч со сметчиком и прорабом подписала договор по смете, составленной заранее на объекте. Мастера вышли на объект как было оговорено, без задержек.. По ходу работы прораб присылал фотоотчет и комментарии по готовности. Работало у меня двое парней, и подключались отдельно электрик. Закончился ремонт в срок, нареканий нет

Ремонт делал с Мастерами во вторичном жилье, нужно было полностью демонтировать старую отделку, перепроложить электрику и выполнить звукоизоляцию, и как обычно поклеить обои, покрасить потолок, положить ламинат. На месте со сметчиком обсчитали объем и стоимость работ, проговорили условия оплаты - только по факту выполнения работ и закупки материалов. Чистовые мне помогла выбрать их девочка дизайнер, а черновые частично меня уже были. Все договоренности выполнили, качесто соответствует цене.

Свинтусы! Делал ремонт с Мастерами Ремонта. Закончили в срок, (тоже была метушня со срокам, но то другая история), цена адекватная, но уборка, оказывается, не входит в стоимость! На протяжении всего ремонта рабочие аккуратно складировали весь мусор в кладовке. когда уже сдавали квартиру, я их за это упрекнул и получил исчерпывающий ответ - уборка оплачивается отдельно. Вот вам и ложка дегтя в меде. Пришлось нанимать отдельную фирму, которая занимается вывозом отходом, потому что у мастеров ценник за это на порядок выше. СПА

Ремонт получился огненный. Пришла в компанию со своим проектом, потому как у дизайнера, с которым сотрудничала не было свободной бригады. Нашла Мастеров через дизайнерскую площадку. Посмотрела примеры работ, зашла на их ютуб и посмотрела обзоры завершенных объектов. Стало сразу интересно пообщаться с инженером. Приехал ко мне Максим, просчитал по проекту и работы и материалы. Стоимость устроила, заключила договор. Через 4 месяца получила готовую квартиру. Спасибо за слаженную работу! Буду рекомендовать соседям по этажу)

Искали подрядчиков ,чтобы сделать эконом ремонт, но при этом с нормальным качеством. Через фейсбук вышли на Мастеров Ремонта. Пригласили его ,чтобы составил смету и проконсультировал, какие лучше материалы брать, на каких работах можно сэкономить. Понравилось то, что люди профессионалы, но не навязывают свое мнение, дают права выбора. Спасибо за работу

Обращались к Мастерам Ремонта для квартиры в новостройке. Как только стало понятно по срокам сдачи, сразу начали искать подрядчиков, хотелось еще на этапе приемки пообщаться с инженером, чтобы он подсказал ,какие нюансы проверять на приемке. Почему-то сразу мне понравилась компания. Менеджер Юля рассказала о возможных вариантах услуг и том, какие у них есть наработки по отдельным ЖК. После согласования сметы прошло 10 дней до момента выхода мастеров. Ребята показались дружелюбными и толковыми. Все работы были сданы как оговорено в договоре, результатом я довольна.

Хорошие специалисты, слаженная работа, рыночные цены. По срокам не уложились - сдали на неделю позже. Были проблемы на этапе оклейки обоев и покраски потолка, но быстро устранили проблему. Нам выделили отдельного прораба, который был ответственный за качество и скорость.Материалы заказывали через компанию, остатки они выкупили обратно.

Обращался в в конце осени, чтобы успеть ко дню рождения дочери и сделать ей сюрприз. Поэтому важно было сделать все в срок с гарантиейю Никаких особых требований не выдвигал, главное, чтобы было удобно в проживании вдвоем с расчетом на расширение в семье и в уборке конечно же. Мастера справились со своей задачей хорошо, я остался организацией работ, коммуникацией по вотсапу и в целом отношению сотрудников к заказчику.

Делали ремонт под договору. Все устроило. Команда Никиты понравилось ,видно, что ребята долго вместе работают.

Думаю, пришло время поделиться накопленным опытом в этом отзыве о компании Мастера Ремонта, чтобы вам было проще с выбором исполнителя для себя. Делала с ними ремонт новостройки в течении 4 месяцев - черновые и чистовые работы. Возвели стены, сделали теплые полы, многоуровневый потолок с несколькими источниками света. В завершение - покрасили стены и положили паркетную доску в спальне и коридоре, плитку - в ванной и в кухне. В итоге никаких косяков не было, я могла очень легко связаться с прорабом и получила все что хотела.

Недавно осознала, что сил моих больше нет жить в старой, неотесанной квартире с вечно текущими трубами и интерьером в стиле ?антиквар?. Начала спешно искать компанию для осуществления возникших в голове образов квартиры быстро и недорого. В итоге заключила с Мастерами Ремонта договор на ремонт вторички-двушки в Москве. Они сделали все, как я и планировала, по срокам уложились. Квартира после их вмешательства будто и вовсе другая. Необычайно рада, что получилось так быстро сменить обстановку вокруг себя)