Мастера ремонта - отзывы клиентов, стоимость услуг

История началась в 2022 году по подписанному Договору подряда №СВД-103006222241 от 02.08.2022. Ничто не предвещало беды... Не стану писать о том, что перепланировку делал некий гражданин "достойного возраста" некой республики в гордом одиночестве (скорее всего "субподрядчик" с Авито/Профи.ру или иного ресурса). Не стану писать о росте смет относительно приложенных к договору (работы были начаты осенью 2022). Площадь квартиры 126 м.кв. (110 кв.м+2 лоджии)
Хотя… Смета на штукатурку ручным способом по смете к договору была на сумму 445 892 руб, а к моменту проведения работ (осень 2022) «пересмотрена» и выставлена уже на сумму 682 076 руб…
В качестве альтернативы я запросил вариант механизированной штукатурки с глянцеванием и обсуждал с прорабом возможности не шпатлевания стен после глянцевания и покраску по заглянцованной поверхности (если меня устроит гладкость поверхности). Прораб не рекомендовал такой подход, но счел его возможным в случае моего решения. Были проведены работы по механизированной штукатурке (конечно по завышенной цене т.к. это опять был «субподрядчик»!!!) . По проведенным работам (стены мокрые) был подписан Акт. По мере высыхания стен стали проявляться значительные участки с некачественно проведенными работами: как то проплешины на поверхности стен, рытвины, каверны, следы от правила/шпателя, борозды и т.п. Некоторые участки были гладкими, ровными, на оценку 5+. На основании увиденного я задал вопрос прорабу: а где же глянцевание??? И знаете, что я получил в ответ: Стены заглянцованы в полном объеме, по ГОСТУ! Я поинтересовался: вот такие стены можно красить? Ответ: конечно можно после грунтовки. По моим запросам на объект приехал и Главный инженер и они вместе с прорабом вынесли вердикт: все работы проведены, стены заглянцованы.
Я не согласился с этим и была переписка в чате и ВДРУГ!!!!! – главный инженер пишет, что оказывается глянцевание НЕ ВХОДИЛО в проведенные работы и соответственно НЕ проводилось!!!!
Целых два специалиста были на объекте, ходили и «цокали» языком, смотрели стены, трогали,наверное фотографировали... и заявили: ГЛЯНЦЕВАНИЕ было проведен в полном объеме!
И вдруг такой неожиданный поворот: оказывается гланцевания не было! Получается, что прораб и Главный инженер не имеют ни малейшего представления о том как проводятся работы и какой результат получается!!!!
Следующий этап: прокладка электрики-первичная смета к Договору (август 2022 179 818 руб. без материалов), а присланная смета к исполнению 411 203 руб (без материалов) : превышение более чем в два раза. Убежден, что опять были бы «субподрядчики».
Работы по прокладке электрики ( с материалами) были подведены по договору с выбранным мной подрядчиком за сумму сопоставимую со увеличенной сметой от Мастера Ремонта ( 411 203 руб. без материалов).

Вердик: НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Не исключаю, что есть изменения к лучшему, но мне об этом не ведомо. Изложен только личный негативный опыт.
PS. После подписания договора, на этапе дизайн проекта менеджеры прикладывали ОЧЕНЬ много усилий на закупку у них напольного покрытия, плинтусов, заказа/покупки кухни!!!
Следует отметить, что внесенный мной задаток на этапе подписания договора был полностью возвращен без каких либо проблем со стороны компании.
Конечно, хотел написать отзыв о компании сразу после расторжения договора, но не сложилось. Наблюдаю агрессивную интернет-рекламу и решил предостеречь потенциальных клиентов.

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!! Это хуже, чем просто отвратительно!
Обратились мы в компанию после покупки квартиры в ипотеку. Начиналось все очень хорошо, сразу же после созвона, к нам оперативно приехал менеджер Александр, который выглядел довольно грамотным, им быстро была подготовлена смета работ, в которой была указана приемлемая цена, даже будто бы со скидкой. Так же приехала дизайнер Анастасия, которая показалась довольно толковой. Мы рассказали свои пожелания, объяснили, чего бы хотелось видеть. Дальше договорились встретится в офисе. Вокруг нас бегали и суетились, улыбались и буквально облизывали, до тех пор, пока мы не подписали договор № ССА 42709231901 от 01 октября 2023 года. Дальше всем на нас было НАСРАТЬ!
Стоит оговориться, когда мы заключали договор, мы сразу сказали, что для нас критично переехать, как можно быстрее (так как мы снимали квартиру на тот момент, оплачивали ипотеку и платили за ремонт) и ремонт нам нужен не всей квартиры, а сан узла и одной комнаты с балконом. Так же мы оговорились, что квартира была коммунальной, поэтому одна комната будет закрыта, тк соседка не вывезла ещё вещи и что рабочие должны работать без проживания. Нас заверили, что ни каких проблем не будет и что ремонт сделают в кратчайшие сроки.
А дальше началась подлинная вакханалия!
Дизайнер Анастасия, которая приезжала и якобы записывала за нами наши пожелания отрисовала нам совершенно не то, что мы просили. Раз 5, не меньше, мы говорили о том, что не хотим никакого золота в интерьере, что зеркало в ванной хотим прямоугольное, а не круглое, и что вы думаете, как назло каждый раз она присылала нам дизайн с круглым зеркалом и с золотыми аксессуарами по всему дизайн проекту.это лишь малое, всего перечислять не буду, просто пишу это как пример. На минуточку её работа стоила 160.000!!! И за свои же деньги мы всё время просили её переделать, то что она присылает.

Дальше нам назначили прораба, который приехал довольно оперативно, но тут же начал нас разводить на то, что во всей квартире требуется ремонт и делать ремонт только санузла и комнаты с балконом не целесообразно. Стали появляться новые вводные, противоречащие тому о чем была изначальная договоренность, мол так это сделать нельзя, и так тоже и тд и тд. И смета начала распухать на глазах. Оказалось, что не все черновые работы были посчитаны и тд. Вроде утрясли и через неделю приехали рабочие, которые начали делать демонтаж комнаты и сан узла с балконом. Три недели!!!! Они демонтировали 3 маленьких помещения. Каждый раз, когда мы приезжали, оказывалось, что полы не демонтированы, что оклейка балкона не демонтирована, розетки не демонтированы, из стены торчали какие-то крюки, проводка была вырвала с корнем и обесточены кухня и оставшиеся комнаты. Прораб на месте вообще не появлялся. То он не мог доехать из-за того, что у него где-то машина, то писал ещё какие-то отговорки. На связь выходил редко, на звонки отвечал с переменным успехом пока и вовсе не перестал нас игнорировать. При этом дважды запросил с нас деньги на закупку контейнера для вывоза мусора (отчитаться по чекам он не смог, хотя это было обязательным условием и в фирме заверили, что по всем подобным закупкам нам предоставят чеки - НИЧЕГО)! Мало того, смета на оплату, которую он прислал не соответствовала действительности, мы перепроверяли каждый пункт, выявили, что нас дурят и по метражу и по выполненным работам – шалость не удалась, в итоге смету мы не согласовали до тех пор пока лишнее не было убрано – надурить пытались на всём, на чем только было возможным.
Мы потребовали поменять нам прораба, фирма сначала не хотела идти на это, мол нас всё устраивает, а какие у вас проблемы!? В итоге после долгого двух недельного нервотрепания нам нашли нового прораба Артёма, который так же приехал за всё время 1 или 2 раза при этом каждый раз ссылаясь на то, что «мне вас по наследству дали, я без понятия чего вы там хотели».
Дальше новый прораб просто пропал. На звонки отвечал исправно, но работы не двигались, рабочих не было. Якобы никто не хочет приезжать без возможности проживания к нам в квартиру и вообще делать не всю квартиру, а частично не удобно, мол рабочим это не выгодно. Прошло ещё 3 недели. После наших постоянных жалоб к нам всё же приехал какой-то рабочий, который в итоге сообщил, что не может начать работу по выравниванию стен из-за того, что демонтаж предыдущей командой их же рабочих проведен плохо и не в полном объёме. Ещё две недели новый прораб подбирал рабочих для демонтажа.
В итоге нашелся один рабочий, который приехал делать демонтаж. Но вместо этого, он вскрыл комнату соседки и комнату в которой хранились наши вещи, а на минуточку, в комнате стояла сейфовая дверь (НАПОМНЮ, КВАРТИРА БОЛЕЕ 20 ЛЕТ БЫЛА КОММУНАЛЬНОЙ И КАЖДЫЙ ИЗ ЖИЛЬЦОВ СТАВИЛ ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ДВЕРИ В КОМНАТЫ) и попросту обворовал соседку (более чем на 50.000 рублей), из нашей комнаты он ничего вынести не успел, как раз потому что приехала эта самая соседка. Вызвали полицию и оперативные службы, завели уголовное дело. Мало того, он там жил, как выяснилось, неделю, съел всю еду из морозилки, нашёл там пакет с креветками и все очистки просто кидал на пол. Фирма тут же открестилась от рабочего, мол мы сами не понимаем, как и кто его брал и вообще мы его уже уволили. Прораб Артём вообще начал рассказывать, что никогда в глаза его не видел!!! НОРМАЛЬНО????!!! Да, для этой фирмы нормально!!! Дверь, которую он выворотил месте с куском стены (на фото) стоила больше 80.000, фирма поставила взамен самую дешёвую и на том спасибо.
Но даже после этого мы дали им шанс, хотя не знаю, чего мы ждали… В итоге мы сломались на моменте, когда прораб заказал в три раза больше материалов для возведения стены в ванной и туалете, а рабочие стену возвели не там где надо было, уменьшив зачем-то площадь санузла на 15 сантиметров, что криминально, поскольку ванная не проходила… на наше негодование прораб заявил, что все сделал по смете и предложил нам самим измерить помещение и только после того, что мы ему указали уже на не состыковку по замерам он приехал и обиженно заявил, что так и быть они переделают. Переделывали аккурат из наших же материалов. Как только стену переделали мы расторгли договор. Не стали дожидаться пока эти рабочие не напортачили с проводкой. После них в квартире остался срач, куча мусора (на фото).
Конечно, никакой скидки мы не получили. Квартира простояла на простое у фирмы со всеми этими проволочками 4 месяца… Денег выкачали немерено.
Да, кстати, у нас было оплачено тысяч на 10 стройматериалов вперёд, и мы их до сих пор не можем получить их, менеджер кормит нас до сих пор завтраками… До менеджера или складского работника достучаться нереально. Телефон руководителей не дают. А пробраться к ним в офис не реально без особого приглашения и пропуска.
Конечно, описываю всё довольно коротко…
Такая вот компания…

Никому не советую данную компанию, очень долго шел ремонт, несколько раз менялся прораб, в итоге на этапе ремонта ванны и туалета работа просто встала на пол тара месяца. Они урегулировали вопрос так, что привели какого то непонятного рабочего (курильщика травы), который сделал очень много косяков работе, обманул наверное тысяч на сто, вынес без спора из дома старинные люстры и зеркала, ранее делали ремонт в нормальной компании и конечно после такого были в шоке, сейчас этот горе мастер не берет трубки.

Мастер замечательный, позвонил ,договорились о визите, приехал во время, обстоятельный подход к решению вопроса по ремонту стиральной машины. Ремонт выполнил качественно. Спасибо Дмитрию. рекомендую

1. Договор заключен 21 июня 2023 года. При заключении договора были озвучены сроки месяц-может чуть больше. Фактически работы начаты 18 июля 2023 года, т.е. практически через МЕСЯЦ. При демонтаже плитки никаких правил ведения работ не соблюдалось и плитка ШВЫРЯЛАСЬ в ванную не смотря на то, что рабочие были предупреждены, что ванная не меняется. В результате работ: ванная доведена до состояния "на выброс" , разбита раковина мойдодыра и украден!!! смеситель, который можно было использовать для технических целей! По факту на 31 августа 2023 года в квартире в которой живут люди практически ОДНА точка в которой можно пользоваться. здесь умываются, здесь готовят и здесь же рабочие пытались мыться!!! т.к. они РАБОТАЮТ и должны привести себя в порядок. Далее шли штукатурные работы, которые по факту нужны не были и сантехнические.. По штукатурке заказано 25 мешков. по факту использовано 14, с 24 июля остатки лежат в коридоре и их вывозом никто не занимается. По сантехнике-качеству работ и исполнения вопросов минимум. 1. зачем на гребенки поставили манометры на 25 атмосфер, при норме подачи 3 атмосферы. краны вывели на 10 см от центра ванной!!! Закончили 21 июля далее неделю ждали плиточника. Пришел 31 июля!На вопрос прорабу,почему нет инструмента ответ, что мастера работают своим инструментом. Целый день просидел начал только 01 августа. Проработал неделю, разбил несколько шт. плиток, фартук сделал с браком- выступ плитки на 3 мм и пропал.Неделю ждали нового человека.Появился после обеда в пятницу. оказалось, что плиточник не увидел материал соответственно ссылаясь на нехватку такового покинул объект. Пришлось дозакупать плитку . Но тут оказалось, что плиточник не смотря на "высокий сезон" и не завершенные работы...... ушел в отпуск. прораб сазал,у нас рабочие не рабы и попросил оплатить незавершенные работы! Люк установлен не правильно. Плитка уложена не ровно, выпирание до 2-х мм и другие недостатки. По факту на 20 сентября работы не выполнены, но денег требуют. Написал заявление в полицию.

Коротко ! Потратили 8 месяцев моего времени и кучу моих денег оставив у разбитого корыта . Ремонт не завершили ,то что осилили - всë кое как . Отклонения от дизайн проекта видно без измерительных приборов . Восторженные отзывы считаю пишут счастливчики , мне не повезло . Берегите нервы ! Ищите бригады по знакомым и родным !

Обратились с целью ремонта 2-ки 53 квадрата. Начало 1 февраля 2022 года. По состоянию на 19 мая - незаконченный ремонт. В процессе: сменено 3 прораба за срыв сроков и качество работы. 2 раза "мастера" уходили в запой. за весь период - около 4-х недель, когда на объекте никого нет. Большую часть времени работал 1 человек - думаю, скорость работы представляете. Стандартный срок ремонта 2-ки 50 кв - 60-70 дней, если люди работают, а не пинают. (загуглите, это не секретная информация. Совершенно невменяемая коммуникация на всех уровнях - постоянное вранье, выкручивание, подмена фактов. Качество работ - отвратительное. Финал – воровство: из квартиры пропала индукционная варочная поверхность 60 см MIH 64516 F.
Не было практически ни одной работы, которую сделали бы сразу нормально и не пришлось бы переделывать. Вы можете себе представить розетки, установленные без заземления? Вот и я нет. А "Мастера" ремонта могут. Здесь работают люди без принципов и профессионализма. Вам будут врать с момента подписания договора. Как пример - сроки. В договоре вас попросят указать срок с "запасом" - мол, на всякий случай, все так делают. Конкретный пример - на нашу двушку в договоре указали 110 дней. При чем, как уже потом выяснилось - считаются только официальные рабочие дни - те срок ремонта с 1 февраля по 13 июля. Будьте внимательны. И если вы с этими господами связались - я вам очень рекомендую найти знакомого строителя, который поможет вам принимать работы на всех этапах. Иначе вы потом сильно удивитесь результату, когда не лягут плинтуса, потому что пол и стены кривые, когда останутся дыры на полу - тк ламинат положен через одно место, когда будут криво стоять розетки - тк ниши изначально выпилили криво, и многое многое другое. Мой совет - десять раз подумайте. Красивый сайт, вежливые менеджеры в начале, и типа адекватная смета (она вырастет в процессе раза в 1,5) - это только замануха. Потом некомпетентность рабочих и прорабов, хамство, когда вы будете что-то требовать (ну у вас же здесь будет раковина стоять - зачем вам тут ровная плитка?) и полное равнодушие "менеджеров". Пустые обещания и вранье. Вместо поддержки профессионалов - вы получите нервотрепку и трату кучи своего времени. Вы будете ругаться из-за сроков, качества. Будете носиться в магазин чуть ли не каждый день, потому что прораб не в состоянии составить список того, что надо даже на неделю вперед, вы будете тратить время на бездушных "менеджеров", которые будут кивать и обещать разобраться и помочь. Но итог - полное разочарование. Понимаете, что столько "букв" не пишут, когда все если и неидеально, но более-менее. Этот ремонт был сущим кошмаром благодаря "Мастерам ремонта"

Расстались мы с ними не на лучшей ноте, поэтому точного адреса указывать не стану, уточним лишь, что это Коммунарка. Прораб Дмитрий с его гоп-компанией чуть не оставили меня и без ремонта, и без денег. Приехали быстро меня обработали и уже привезли заполненный договор после сметчика, я выдал им аванс, и тут же компания была мной поймана на банальном воровстве. Не знаю, читает ли отзывы руководство компании, но стоило бы. Посте этого факта я разорвал с ними все отношения и никому не рекомендую ими

Расстались мы с ними не на лучшей ноте, поэтому точного адреса указывать не стану, уточним лишь, что это Коммунарка. Прораб Дмитрий с его гоп-компанией чуть не оставили меня и без ремонта, и без денег. Приехали быстро меня обработали и уже привезли заполненный договор после сметчика, я выдал им аванс, и тут же компания была мной поймана на банальном воровстве. Не знаю, читает ли отзывы руководство компании, но стоило бы. Посте этого факта я разорвал с ними все отношения и никому не рекомендую ими пользоваться.

Это мошенники. Сами себе пишут хвалебные отзывы. Не связывайтесь с этой компанией даже под дулом пистолета.

— Я УВОЛИЛА УЖЕ ДВЕ БРИГАДЫ и сейчас приступает к работе третья (уже не из этой фирмы, а по нормальной рекомендации)
— ДЕМОНТАЖ ДЛИЛСЯ МЕСЯЦ, его делал один дядька, прораб уверяла, что дядек два — но второй всегда «вышел за инструментом», я ни разу его так и не видела.
— ПЕРВАЯ БРИГАДА ПИЛА ВОДКУ, А ПОТОМ СОШЛА С УМА: бригадир вдруг начал с раннего утра и до вечера атаковать меня голосовыми сообщениями и звонками, втягивая в какие-то интриги с руководством ремонтной фирмы, давя мне на жалость, что им мало платят, и то угрожая немедленно всё бросить и уйти, то умоляя дать им доделать штукатурку. После того как эту бригаду уволили, какое-то время он ещё продолжал меня донимать, но я перестала отвечать и он утих.
— ПРОЛОМИЛИ ДЫРУ В СТЕНЕ К СОСЕДЯМ. Случайно.
— НЕДЕЛЯМИ НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИЛО, искали новую бригаду.
— НОВАЯ БРИГАДА СТАЛА ЖИТЬ В КВАРТИРЕ, и ладно жить, но ещё и кутить и орать поздно вечером (постоянно жалобы соседей). И еще с ними было очень тяжело объясняться, потому что по-русски они не говорили.
— ЗАШТУКАТУРИЛИ ГАЗОВУЮ ТРУБУ. Это незаконно — мне пришлось пройти сто кругов ада, чтобы вызволить несчастную трубу.
— ОТВАЛИЛАСЬ ТРУБА ОТОПЛЕНИЯ, ТОЧНЕЕ ДВЕ, вот те, на которые крепится радиатор. Это случилось в день, когда должны были дать отопление в доме. Там еще стена намокла.
— ВТОРАЯ БРИГАДА ВООБЩЕ ЗАБИЛА НА РАБОТУ. За неделю могло ничего не произойти, хотя меня каждый день, когда я не приезжала, уверяли, что всё делают. Потом снова неделю могло ничего не происходить. На месте я всегда встречала одного рабочего, хотя компания уверяла, что их двое-трое и все работают.
— ЖДЕМ НАЧАЛЬСТВО ИЗ КОМАНДИРОВКИ, ждем разрешения на новую бригаду, ждем понедельника, ждем еще день-другой, время шло, пустые обещания, вот уже прошло лето, идет осень, а мы всё ещё делаем сантехнику и электрику, грязные работы.
— Я ДОШЛА ДО ДНА ОТЧАЯНИЯ, мы решили расторгнуть наконец договор с Мастерами, прости господи, ремонта. Хотелось уже, чтобы они просто исчезли из моей жизни.
— БЫЛА ЕЩЕ ЭПОПЕЯ С ЭЛЕКТРОЩИТОМ, но опустим завесу жалости над этими сценами. Щит (факин щит) — монструозно, но сделали.
— БРИГАДА ОТКАЗАЛАСЬ ПОКИДАТЬ КВАРТИРУ, пока с ними не расплатится фирма. Я оказалась почти что в заложниках: не могла уехать на работу, потому что была в квартире — подписывала последние бумаги и получала от этих рабочих свой ключ. На тот момент я уже расплатилась по всем счетам. Дождались, слава богу, рабочие ушли. Злющие. Было жутковато.
— БРИГАДИР СКАЗАЛ МНЕ ПОТОМ, ЧТО ОНИ НАРОЧНО ТАК МЕДЛЕННО РАБОТАЛИ, потому что им мало платили. Что если бы нормально платили, они бы давно закончили.

Это только несколько примеров того ада, который откроется вам вместе с этой компанией.

Не рекомендую данную организацию, потратите впустую время и деньги. 3го сентября приехал сметчик Денис, осмотрел квартиру, на следующий день предоставил смету, сумма которой ( более миллиона рублей) почти в 2 раза превышала сумму сметы в других организациях, но Денис яростно убеждал, что другие фирмы неправильно считают смету, искусственно занижают, а по итогам выходит такая же сумма, уверял, что его организация предоставит нам высококлассных специалистов с регистрацией РФ, которые будут иметь самый высокий уровень профессионализма, так как у нас очень дорогие чистовые материалы. Я попросила предоставить Договор, но в нем многое противоречило закону о защите прав потребителя и я попыталась скорректировать некоторые пункты Договора, прибегнув к услугам юриста, но мне практически ничего не удалось, особенно этой организации не хотелось нести ответственность за сохранность имущества, которое находится на объекте. Но так как квартира, в которой необходим ремонт, является основным моим жильём, и мне хотелось побыстрее с ним закончить, я согласилась на подписание Договора, но при условии, что максимум через день я смогу уже встретиться с прорабом и его бригада начнёт осуществлять ремонт. Денис меня заверил, что так и будет, а также сказал мне, что согласовал с главным инженером срок сдачи объекта через 2,5 месяца, так как ремонт у меня был на половину уже сделан. Денис также сказал мне, что 08.09 мне позвонит прораб и 09.09 приедет ко мне на объект. Прораб позвонил, но сказал, что приехать не сможет, он в отъезде… затем позвонил другой прораб и сказал, что я могу заключить договор с ним, но именно мой объект он вести не сможет, так как занят другими объектами… затем, после долгих переговоров с главным инженером, позвонил 3й прораб по имени Александр и сказал мне, что он приехать сможет, но вот привести подписанный договор с печатью компании не сможет и предложил мне подписать пустой распечатанный договор только со своей стороны… но при этом я должна была ему сдать объект со всем своим имуществом. На вопрос когда он сможет приступить к ремонту, он сказал, что сам не знает, так как своей бригады у него нет! И когда ему предоставит фирма людей, тогда он и приступит, а это может быть и через неделю.. а также, не видя объекта он заверил меня, что ремонт в моей квартире будет длиться 3,5 месяца! Также он почему-то считал, что рабочие должны проживать у меня, хотя я сразу озвучила, что меня это не устроит.. В результате следующее: в данной организации разрозненность, один говорит одно, другой другое, свободных бригад нет, энтузиазма работать тоже, и это ещё до того, как приступили к ремонту, а что будет дальше?..6 дней я потратила впустую, потратила деньги на услуги юриста, но как оказалось, работать у меня некому..

Не рекомендую обращаться в данную компанию, протянули время, так и не оказав услугу. Сначала приехал сметчик, по имени Денис, сделал подсчеты, которые почти в 2 раза превысили сметы в других фирмах, но он яростно убеждал, что все другие фирмы намеренно занижают цены, чтобы повысить их потом, с ним же, путем переговоров, пыталась добиться хоть какой-то справедливости в условиях их договора, прибегнув к услугам юриста, но мне практически ничего не удалось, и время ушло. Так как моя квартира, в которой необходим ремонт является основным моим жильём, я сразу предупредила, что мне нужно, чтобы к работам приступили, как можно быстрее, на что мне Денис сказал, что согласовал с главным инженером приезд прораба в четверг ( на 6й день после составления сметы)., а также сказал мне, что согласовал срок выполнения ремонта 2,5 месяца. Прораб позвонил вечером и сказал, что приехать ко мне в четверг он не может, так как в отъезде, затем мне позвонил другой прораб и сказал, что можно договор заключить с ним, но вести объект при этом он не сможет.. затем после переговоров с главным инженером, мне позвонил 3й прораб, который сказал, что приехать с договором, в котором будут подпись генерального директора и печать организации, он не сможет и предложил мне подписать просто распечатанный договор, также он заявил мне, что ремонт в моей квартире будет длиться 3-3,5 месяца ( не видя объекта), и что ему неизвестно, какая бригада будет с ним работать, но при этом почему-то был уверен, что рабочие будут жить в моей квартире, делая ремонт, хотя я сразу оговаривала, что для меня это неприемлемо. При моем вопросе, когда он сможет приступить к ремонту, он мне сказал, что от него ничего не зависит, это может быть, как 1-2 дня, так и неделя..И вообще, у него уже и так восемь объектов. Разумеется, на таких условиях, я отказалась встречаться, так как подписывать договор только со своей стороны и передавать свое имущество непонятно кому, я не могу, срок проведения ремонта возрос на месяц, да и энтузиазма работать я в голосе этого прораба не услышала. Больше мне из данной организации никто не позвонил. Я впустую потеряла время, потратила деньги на услуги юриста, а также потратила свое личное время на бесконечные переписки с сотрудниками данной организации.

Никогда не связывайтесь с ООО «Мастера ремонта»! Хотите узнать, почему? Читайте подробности ниже – только предупреждаю – многа букав :о)))
А так всё хорошо начиналось… Ребята взялись за мою квартиру 60 кв.м в ноябре прошлого года. Объем работ предстоял большой – сносили всё и строили заново. Более того, квартира бралась на рекламную съемку для их Youtube-канала, так что я рассчитывал на добротный результат. До Нового Года двигалось дело достаточно неплохо, а вот потом как-то всё тише и тише…
С начала апреля должны были приступить к плитке, и вот тут началось! «Нет мастера пока, на другом объекте», «инструмент нужный занят», «давайте сейчас стены доделаем и приступим», «давайте дождемся мастера-золотые руки» - и так до начала июня! Плитка лежит на объекте с февраля, на секунду… Общий объем укладки – 30 квадратов, пол выравнивали во всей квартире «под ноль» - в общем, наливай да пей!
В середине июня – «начинаем! Всё и вся есть!» Ура! Приезжаю через два дня на объект – батюшки-святы! «Мастер-золотые руки», похоже, видел керамогранит 60*120 впервые и, конечно, он оказался «очень-очень кривой, нашальника!!!» (с) Ясен пень, материал по 2500 за квадрат – какой он еще может быть?! Мастер желает класть только «ридну Италию» от пятерки! Уровни завалены, ни одного одинакового шва, отступы от стен по три сантиметра – в общем, давненько я такого ужаса не видел. А плитки такой более нет, остатки забирал :о( Ну не оставлять же эту красоту – говорю «отколупывайте» и еду за другой :о(((
С грехом пополам другой мастер доложил пол, я буквально не слезал с прораба, чтобы что-то двигалось. Конфликты из-за сроков и качества следуют один за другим. В начале июня звоню ему, а он говорит: «Я в компании «Мастера Ремонта» больше не работаю, ушел, передаю дела». Опаньки, приехали! Ладно, встречаюсь с новым прорабом Евгением, привлекаю главного инженера Ивана Голубева. Мне обещают, что всё будет круто, «надо только подождать немного». Реально до окончания ремонта, по моим прикидкам, месяц – если не сильно торопясь: стены в санузле плитка метров 9, стены под покраску на 90% готовы, 40 метров инженерной доски постелить и розетки со светильниками повесить…
После этого ни слова правды я ни от кого не слышал: ни от прораба Евгения, ни от главного инженера Ивана Голубева, ни от директора компании Артема Лодвига, который как бы очень продвинутый: «Напишите директору!», но при этом не отвечает ни за себя, ни за своих сотрудников. Люди просто тупо обманывают, «кормят завтраками» и перебрасывают трех своих работников с объекта на объект для затыкания дыр. За две недели после смены прораба в квартире не произошло НИЧЕГО, кроме исчезновения всех розеток и выключателей, закупленных на объект :о( Рабочие и прорабы просто убегают из организации, которая нахватала больше, чем смогла проглотить, при этом кто остается в дураках? Правильно! Конечно, клиент! Не Артем Лодвиг же – у этого господина наверняка всё в порядке, ну подумаешь, закроет ООО «Мастера Ремонта» да откроет ООО «Умельцы Ремонта», всех дел-то!
Итог: расторгаю договор подряда и хочу найти таких же пострадавших от действий данной конторы для подачи коллективного иска в суд. Еще раз призываю не связываться с ООО «Мастера Ремонта» и искать приличных мастеров!

Нормальный ремонт сделали через эту фирму. Заказывали для вторички площадью 83 квадрата. Работы выполнены в полном объеме, но с небольшими сдвигами сроков. Смета не выросла, прораб был на связи и оперативно отвечал на звонки, также присылал фото в тегеграм.

Наш ремонт курировал Владислав. На первый взгляд он производит впечатление человека, который давно в профессии, видно, что дотошный и не успокоится, пока не будет выполнено задание качественно. Мастера работают с ним хорошие - я не заметил косяков на этапе приемки. Посмотрим, что будет через год

Когда обратилась в компанию, стало понятно, что коллектив слаженный и давно работает. Офис выглядел обжитым, ребята подтрунивали друг с другом но при этом готовы помочь всегда. Для меня было одним из главных стабильность компании, наличие договора и положительные отзывы в интернете. Мне кажется, сейчас никто не выбирает уже только по цене. она плюс минус одинаковая у всех. После 3х встреч со сметчиком и прорабом подписала договор по смете, составленной заранее на объекте. Мастера вышли на объект как было оговорено, без задержек.. По ходу работы прораб присылал фотоотчет и комментарии по готовности. Работало у меня двое парней, и подключались отдельно электрик. Закончился ремонт в срок, нареканий нет

Ремонт делал с Мастерами во вторичном жилье, нужно было полностью демонтировать старую отделку, перепроложить электрику и выполнить звукоизоляцию, и как обычно поклеить обои, покрасить потолок, положить ламинат. На месте со сметчиком обсчитали объем и стоимость работ, проговорили условия оплаты - только по факту выполнения работ и закупки материалов. Чистовые мне помогла выбрать их девочка дизайнер, а черновые частично меня уже были. Все договоренности выполнили, качесто соответствует цене.

Мастера Ремонт делали ремонт в евротрешке. У нас были высокие потолки и хотели сделать что-то вроде второго этажа - выделить там спальное место. Изчанально обсудили это пожелания и сколько по времени это займет.

Ремонт получился огненный. Пришла в компанию со своим проектом, потому как у дизайнера, с которым сотрудничала не было свободной бригады. Нашла Мастеров через дизайнерскую площадку. Посмотрела примеры работ, зашла на их ютуб и посмотрела обзоры завершенных объектов. Стало сразу интересно пообщаться с инженером. Приехал ко мне Максим, просчитал по проекту и работы и материалы. Стоимость устроила, заключила договор. Через 4 месяца получила готовую квартиру. Спасибо за слаженную работу! Буду рекомендовать соседям по этажу)

Искали подрядчиков ,чтобы сделать эконом ремонт, но при этом с нормальным качеством. Через фейсбук вышли на Мастеров Ремонта. Пригласили его ,чтобы составил смету и проконсультировал, какие лучше материалы брать, на каких работах можно сэкономить. Понравилось то, что люди профессионалы, но не навязывают свое мнение, дают права выбора. Спасибо за работу