Фатера ремонт - отзывы клиентов, стоимость услуг

Делала ремонт в июне 2019.



Обещали за месяц - делали 2



Рабочих пришлось менять, т к то косячили, то не выходили на работу, а других нет.



Смета выросла на 50 000 руб.



Оставшиеся материалы (несколько мешков) обещали вывезти и вернуть деньги, прошёл месяц - каждый день звонила, толку никакого, кормили завтраками и в итоге отказали - сказали продавайте сами, ОНИ ЖЕ У ВАС ЛЕЖАТ



С дверями отдельная тема, ставили их 2 месяца, т к прораб сказал отменить замерщика и заказать двери через них, что сам все замерит. В итоге входную дверь установили не с той стороны и не того цвета - поменяли. Межкомнатных то не было в наличии (их забыли заказать, хотя они месяц как были оплачены), то не поставили, т к одна была не того размера, ждали новую. Потом ещё один мастер приехал и уехал - отказался ставить.

Когда с горем пополам их все-таки начало ставить, насчитали за работу не 10 000, а 20 000, как было согласовано изначально. Этот вопрос решили, но за карнизы, цоколи и розетки, которые, как оказалось, некуда вешать (и об этом должен был предупредить замерщик) отказались возвращать 18 000.



В итоге все лежит, деньги никто не возвращает, каждый день обещали помочь и в итоге отказали.



Ужас, не компания, а какой-то дурдом.

Выражаю благодарность компании Фатера, за качественную и оперативную работу. Когда я звонила, мы обсудили детали ремонта, далее специалист приехал на просмотр квартиры и сделал все замеры, чтобы рассчитать количество необходимых материалов для ремонта и стоимость. Так как у меня был капитальный ремонт, экономия была важна, чтобы работа была сделана хорошо и не дорого. Поэтому выражаю отдельную благодарность Дмитрию и его бригаде, все сделано отлично! Квартира полностью готова к проживанию! Сделали все достаточно просто и главное бюджетно, чему я очень рада. Еще раз спасибо!

Договор на выполнение ремонтных работ N-2413, ЖК "Позитив". Так кто же такие ООО "Фатера" и прораб Максим о котором столько отзывов? Нормальные ребята с которыми можно иметь дело. сметав рынке, рабочие славяне и все мастера с хорошим опытом. Компания заключает договор в котором указан срок выполнения ремонта, по желанию клиента берет на себя закупку черновых и расходных материалов, так как самостоятельно их выбирать, покупать и возить мне как клиенту не представляется возможным. Оплата поэтапно, после приемки каждого этапа работ. О Максиме, он работает по юго-западу, в том числе по Новой Москве, где сдается много новостроек, в работе несколько объектов, но успевает все, поэтому большинство положительных отзывов о нем и его бригадах мастеров. Кстати, с его слов, он ни за что не поставит на работу на свои объекты не проверенных людей, только тех в ком на 100% уверен. Максим даже помог мне с покупкой ламината, светильников, смесителей, возвратом лишних материалов, хоть он и не обязан это делать. Услуги ремонтной компании я заказывала впервые, не с чем сравнить, лучше или хуже. Но, мой ремонт успешно закончен и серый бетонный кубик от застройщика превратился в симпатичную, стильную квартиру. Дальше время покажет, и если что, гарантия на работы 1 год.

Договор 3747 - Хочу сказать спасибо специалистам Фатера (Владимиру, Виктору, Александру, Сергею) - оперативно и аккуратно сделан ремонт в новостройке Новые Водники Долгопрудный. Нашла компанию через инстаграмм, первая кому позвонила и дальше не выбирала).

Ремонт на 49 кв.м Сделан за 2,5 месяца. Бригада Владимир и Виктор очень довольно быстро сделали черновые работы. Бригада сантехников и электриков за неделю сделали всю разводку по электрике и воде. И срочно необходимо было выбирать чистовых материалы - спасибо Александру за помощь с закупкой за консультацию и оперативную закупку.

В целом все отлично.

Из замечаний - с замерщиком кухни выяснили, что посудомойка ставится в плотную и вывод воды необходимо делать по-другому. Скорректировать по кухне. Но в установке сантехники стоит проработать этот вопрос.

Ну и рекомендация для планирующих ремонт) - делайте дизайн проект, хотя бы просто свой и особенно ванной и кухни. Продумывайте материалы и расстановку мебель. И лучше их подобрать до старта проекта, чтобы потом не метаться и не принимать очень быстрые решения. Все идёт очень довольно быстро, а простои не приветствуются. Да и просчитать цену при наличие проекта можно намного точнее.

сметакак заевлены в смета, даже с учётом корректировки начальной сметы, адекватные.

В рамках акции «Расскажи о нас» компании Фатера, хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора Ф-3349 от 12.12.2018.

В дополнение к предыдущему отзыву - фотографии.



Делали ремонт в новостройке, под сдачу, в двухкомнатной квартире 48кв.м. При выборе ремонтников, вызывали нескольких сметчиков. Главными условиями были проведение ремонта в кратчайшие сроки плюс качество и дешевизна. Только в Фатере сметчик Иван был готов подобрать такую смету, которая устроила бы нас и по стоимости и по срокам проведения ремонта. После составления сметы Иван продолжал заочно консультировать нас по различным вопросам. Ведением самого ремонта занимался прораб Виталий. необходимо отдать должное профессионализму и опыту ребят, в процессе работ они давали дельные советы. Во время общения стало понятно, что их постоянно обучают и повышают квалификацию. К самим ремонтникам тоже пока нареканий нет (время покажет), работали довольно быстро, слаженно, учитывали все наши пожелания. На данный момент наш бюджетный ремонт превзошел наши ожидания. Всем довольны))) Фатеру уже рекомендуем друзьям и коллегам. Спасибо!

Глядя на все отзывы, не могу понять почему с моим объектом так поступили. Квартира 44,2 кв.м., до момента прихода компании в квартире сделана вся электрика, заменены стеклопакеты, установлены радиаторы и кондиционеры. Договор заключен на 2 месяца, по окончанию сроков - все работы можно начинать сначала. Полы залиты местами, уровень не соблюден, лоджия не доделан, ванна и туалет не сделаны вообще, дверной проем в одной из комнат ниже нормы, много испорченного материала (побита плитка при укладке, пробиты наличники на окнах, испорчены подоконники краской и царапинами, унитаз загажен бригадами - под замену, выключатели залиты штукатуркой и в двух помещениях не работают, кондиционер снят для штукатурки стен и не закреплен должным образом, висел на трубке, будет работать или нет, вообще не понятно). Служба технадзора и прорабы объект не контролировали. Первый прораб, обещающий, что 14 июля я буду пить шампанское в своей квартире, слился и объект не доделал. Второй прораб до последнего был в шоке, что на него повесили данный объект и повлиять на рабочих никак не мог. Ближе к сроку окончания договора процесс стал еще больше затягиваться. Причем обещания руководства о выходе самой лучшей бригады компании на объект для завершения работ так и не выполнены. Договор расторгнут досрочно. Ремонт начинаем заново с другой компанией. Непонятна реакция службы качества, руководства на сложившуюся форс-мажорную ситуацию. Реакция 0. Если объект не был интересен - не нужно было заключать договор. А на сайте нужно указывать, что работаете только с новостройками, элитной недвижимостью, срок работ от 3 месяцев. По факту трепка нервов нереальная, потеря времени и денег.

В рамках акции "Расскажи о нас" компании Фатера хочу оставить отзыв о данной компании. Номер договора 1996 от 23.01.2018 г. Купили студию в новостройке, необходимо было сделать ремонт. Фатеру выбрали, как предложившую наименьшую цену. Работы выполнялись в срок, прораб оказывал помощь в приобретении мелких материалов, что бы не приезжать по всякому случаю. Предложенные прорабом сметана черновые материалы оказались на 15-20 % дороже, чем нашел я через интернет на базе, поэтому потом все крупные покупки материалов проводил сам. уровень ремонта на 4, тонкие отделочные работы были выполнены с недостатками, которые своевременно устранялись. Да, строитель действительно был славянин, как и обещали перед началом работ. В принципе, в основном все устроило, посмотрим как будет эксплуатироваться, а также на обещанную скидку.

Заключил договор в мае 2019 года, номер договора 6050. Прописали мы в договоре дату окончания работ 1 сентября 2019 года. Сейчас 2 сентября, компания Фатера успела сделать стяжку пола( с перепадом в 5см) и оштукатурили половину стен периметра квартиры( перепад далеко за 5 см), так же успели украсть строительный материал( правда потом вернули строители, которых данная компания кинула с оплатой). Ну, давайте по порядку. До заключения договора я с прорабом Анатолием съездил посмотреть объекты в работе, показали мне 3 квартиры в одном ЖК, работа вроде идет, подписал я с ними договор. Анатолий естественно говорил, что работают у них профессионалы, проверенные мастера. При первом визите в квартиру рабочие спросили у меня не я ли их прораб, которого они не видели еще. Работали на тот момент уже дней 5, а общение рабочих и прораба сводилась к звонкам, личного контакта не было у них. Выразил свою обеспокоенность Анатолию, который заверил меня, что все хорошо и волноваться не стоит. И прислал на оплату счет ща первую закупку, необходимо оплатить или наличными или на карту, которую прислал Анатолий в вотсап. Если хотите оплатить безналичным способом, то это плюс сколько то там процентов. Оплатил. Начали заливать полы мне, но залили соседке снизу потолок. Обещали все потом исправить ей. Залили стяжку уже мне, на мой вопрос почему такие перепады, сказали еще не высохло и все поправят. Но вместо этого оштукатурили половину стен по периметру помещения. Как итог кривая стяжка с перепадом по квартире 5 см, на которую в один ряд стали возводить стены... правда не там где нужно по проекту, а на 10 см дальше, ну и проемы под межкомнатные двери сделали на 10 см шире, хотя в проекте все черным по белому отмечено, еще и штукатурка на которую смотреть больно. Приехал генеральный директор Иван, разбираться как так вышло, приехал сказал что и правда все плохо, но заверил, что все исправят, просил дать Анатолию еще один шанс, да и вообще все возьмет под личный контроль и оправил на квартиру службу контроля качества(вразумительно объяснить что за служба такая он не смог), эта служба подтвердила что пол кривой, стены не там, штукатурка никуда не годится, нарушений полно, необходимо исправлять. Просят купить еще материал, говорю нет, пока все не исправите покупать ничего не будем.прораб Анатолий слился. Вместо него должен кто-то был приехать, но он не приехал, прождал я его на квартире почти час и поехал на работу. Иван, как сердобольный генеральный директор сказал это никуда не годится и дал нового прораба Андрея. Андрей приехал, ахал охал, как все плохо сделано, но заверил что все исправит, что теперь-то все будет хорошо. Но ничего не сделал, только клянчил деньги на материал, пригласил бригаду, которую впоследствии кинул и эта бригада в качестве компенсации вынесла из квартиры все неиспользованные материалы(зачем-то купленные в самом начале кабели проводки, валики, лампочки, дюбеля и тд). Иван, который генеральный директор, перестал брать трубки и писал сообщения, что перезвонит позже.

Когда я лично посетил офис компании, что бы передать им претензию, Иван отказался ее брать, сказал что бы я все почтой прислал, юристы будут разбираться. И опять предложил все переделать... А если что не устраивает, то могу обратиться в суд. И гордо сказал что с него все равно взять нечего, буду судиться с ними долго и муторно.

Вот такое впечатление о компании Фатера у меня.

Судиться конечно же буду.

Остерегайтесь их и вы.

После долгих поисков компании, готовой выполнить полный ремонт в нашей квартире мы остановились на компании "Фатера", чему немало способствовал менеджер Иван. Внимательный, очень доброжелательный, квалифицированный. Он сразу понял наши пожелания и произвел прикидку расходов на удовлетворение этих пожеланий, которая нас устроила. После этого к нам пришел прораб Кухтенков Станислав Сергеевич и мы подписали договор. Станислав Сергеевич очень внимательно и четко отслеживал все этапы работы. Мы получили служебную квартиру в крайне запущенном состоянии, вернее в полной разрухе. Очень довольно быстро мы поняли, что наш прораб все проблемы решает быстрее, чем мы их осмысливаем. Он сам решал какие материалы нужны на данном этапе работы, покупал их и доставлял на квартиру. Мы приняли участие только в покупке отделочных материалов. Нам необходимо было реставрировать входную дверь. Менять ее нельзя (здание охраняется Государством), Станислав Сергеевич нашел специалиста, и дверь обрела вторую жизнь. Что было особенно приятно все наши претензии по поводу некоторых недоделок с рабочими решались не нами, а нашим прорабом.

В рамках акции "Расскажи о нас" компании Фатера, хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора №2233 от 3 апреля 2018 г.. Ремонт проходил в новостройке, сделали однокомнатную квартиру 38 м2 под ключ. Данную фирму выбрали среди всех за обещанную скидку 10%, хотя расценки были не самые низкие.

За время работы менялись бригады, поэтому были некоторые не стыковки. Первая бригада сделала черновую отделку довольно быстро и на хорошо. Мастер делавший чистовой вариант, всё выполнял хорошо, но очень долго работал, в результате в сроки по Договору не уложились.

В целом ремонтом остались довольны!:) В дальнейшем будем смотреть на результаты и качество уже проживая в квартире.