Кухни под ключ - все отзывы на компанию ТБМ-Маркет

Просто отвратительный стал сервис, время клиента не ценят, часами в очереди торчишь ждёшь товара, если допустили ошибку то заново стоишь и ждёшь свой товар по новой ещё часами, просто скатились в низ, сервис по отношению к клиенту отвратительный пол дня потерять чтобы купить товар. Руководство ТБМ Маркет обратите на это внимание, не каких нервов не хвалит с вами сотрудничать

В целом магазин понравился. Все чинно благородно, начиная от электронной очереди, до вежливого обслуживания. Заказывал у них подоконники, заказал на сайте, приехал в магазин в Мытищах
, обсудили еще раз с менеджером, оплатил в кассе и поехал на склад, который находится в 200 метрах от офиса.
Там мои подоконник нарезали под необходимый размер. И уже через 30 минут мне их отгрузили, хорошо что влезли в автомобиль, был волнительный момент) Благо у меня большое погрузочное пространство!

В целом качеством подоконников и самого магазина крайне доволен. Так как все было гладко, начиная с момента заказа и до момента отгрузки. Приятно видеть, что сейчас новый бизнес стремится к качественному обслуживанию.

Приобретали оконные ручки HOPPE DRESDEN c блокирующим устройством KISI (защита от случайного открывания окна детьми) в магазине ТБМ.
Оформить заказ легко и просто - на сайте магазина выбираешь товар, перемещаешь в корзину и заполняешь форму, где указываешь способ получения товара, форму оплаты и свои данные. После заполнения формы, на эл. почту приходит письмо с подтверждением заказа, где указывает № заказа и прилагается счёт (в случае самовывоза и оплаты на месте). Через некоторое время перезванивает очень вежливый сотрудник банка и уточняет детали заказа. Так же можно пообщаться с сотрудниками в чате на сайте магазина - отвечают быстро.



На момент покупки, на эту модель ручки (оригинал, не аналог!), в магазине ТБМ, была самая низкая цена - причём практически в 2 раза ниже, чем у конкурентов.
Стоимость доставки высокая при небольшой покупке (до 3000 рублей) - в пределах Старой Москвы - 500 руб, в Новую - 990 руб (даже если дом рядом с метро, со слов сотрудников доставляют большими грузовиками, видимо курьеров-пешеходов у них нет).
При заказе от 3000 рублей доставка по Москве бесплатная.
Есть два розничных магазина в Клину и Мытищах.
Один раз за заказом ездили в Мытищи по адресу 2-й Рупасовский переулок, литер 3.
Огромный магазин (вежливые сотрудники и много стендов с товарами в торговом зале, посетителей практически нет) с таким же складом и большим кол-вом собственного транспорта - впечатляет.
Понравилась солидность и организация продажи. Оплачивать можно банковской картой, в помещении кассы так же есть банкомат Сбера.
После оплаты направляешься на склад для получения, он находится в этом же переулке в 200 м от магазина. Склад тоже впечатлил аккуратностью (в том числе и опрятными сотрудниками) и организацией. Для ожидающих выдачи товара имеется специальное помещение на пандусе склада с большим окнами и розетками для зарядки мобильных устройств. По мере подготовки товара, ожидающего вызывают на получение по громкоговорителю. На всю покупку с учётом перемещения между магазином и складом ушло минут 15. Читали негативные отзывы о магазине - нам ни с чем плохим у них столкнуться не довелось.
Взяв на пробу пару ручек, заказали ещё, на сумму превышающую 3000 рублей с бесплатной доставкой. Оформили заказ на их сайте в пятницу, доставку организовали в понедельник. После заполнения формы на сайте перезвонила оператор для подтверждения заказа, на эл. почту прислали счёт. Оплатили банковской картой экспедитору. Доставляют только до подъезда. Экспедитор предварительно позвонил - уточнил адрес и время доставки ещё раз проговорили (только почему-то у него не было информации, которую мы оставили в качестве комментария при оформлении заказа на их сайте). К доставке и экспедитору тоже претензий нет.
Магазин понравился.

Магазином изредка пользуюсь. Но с притоком клиентов стал пользоваться чаще.
Неоспоримый плюс- это огромный выбор всего, что мне нужно для того, чтоб установить новые, и починить старые окна ПВХ. Отреставрировать. Заставить их работать по новому.



Все товары- сертифицированы. ТБМ- это очень сильный продавец. Интересен будет не только "оконщикам", но и всем, кто может держать инструмент, что то делает сам, ремонтирует, строит. Товары разного плана.
Все фактически можно найти и купить в одном месте .
И теперь, главное, за что я его так люблю и почему мне так удобен этот магазин.
Здесь есть оплата картой.
Заказ свыше 3000 рублей вам доставят бесплатно.
Цены по многим позициям намного ниже, чем у конкурентов.
Выбирай на сайте-сравнивай- добавляй в корзину- оплачивай- жди доставку. Все)
Да, пы -сы, - много нынче развелось "заботливых "фирм, которые звонят вам и настаивают на "бесплатной" диагностике окон.
Так вот. Посте такого "бесплатно" людей просто облапошивают.
Стоимость запчастей на окна вы всегда можете сравнить с ценником на ТБМ-МАРКЕТ) Всех благ. Держите нос по ветру, а ноги в тепле)
Подробнее на Отзовик: