Отзыв на компанию ТБМ-Маркет №97589

Приобретали оконные ручки HOPPE DRESDEN c блокирующим устройством KISI (защита от случайного открывания окна детьми) в магазине ТБМ.
Оформить заказ легко и просто - на сайте магазина выбираешь товар, перемещаешь в корзину и заполняешь форму, где указываешь способ получения товара, форму оплаты и свои данные. После заполнения формы, на эл. почту приходит письмо с подтверждением заказа, где указывает № заказа и прилагается счёт (в случае самовывоза и оплаты на месте). Через некоторое время перезванивает очень вежливый сотрудник банка и уточняет детали заказа. Так же можно пообщаться с сотрудниками в чате на сайте магазина - отвечают быстро.



На момент покупки, на эту модель ручки (оригинал, не аналог!), в магазине ТБМ, была самая низкая цена - причём практически в 2 раза ниже, чем у конкурентов.
Стоимость доставки высокая при небольшой покупке (до 3000 рублей) - в пределах Старой Москвы - 500 руб, в Новую - 990 руб (даже если дом рядом с метро, со слов сотрудников доставляют большими грузовиками, видимо курьеров-пешеходов у них нет).
При заказе от 3000 рублей доставка по Москве бесплатная.
Есть два розничных магазина в Клину и Мытищах.
Один раз за заказом ездили в Мытищи по адресу 2-й Рупасовский переулок, литер 3.
Огромный магазин (вежливые сотрудники и много стендов с товарами в торговом зале, посетителей практически нет) с таким же складом и большим кол-вом собственного транспорта - впечатляет.
Понравилась солидность и организация продажи. Оплачивать можно банковской картой, в помещении кассы так же есть банкомат Сбера.
После оплаты направляешься на склад для получения, он находится в этом же переулке в 200 м от магазина. Склад тоже впечатлил аккуратностью (в том числе и опрятными сотрудниками) и организацией. Для ожидающих выдачи товара имеется специальное помещение на пандусе склада с большим окнами и розетками для зарядки мобильных устройств. По мере подготовки товара, ожидающего вызывают на получение по громкоговорителю. На всю покупку с учётом перемещения между магазином и складом ушло минут 15. Читали негативные отзывы о магазине - нам ни с чем плохим у них столкнуться не довелось.
Взяв на пробу пару ручек, заказали ещё, на сумму превышающую 3000 рублей с бесплатной доставкой. Оформили заказ на их сайте в пятницу, доставку организовали в понедельник. После заполнения формы на сайте перезвонила оператор для подтверждения заказа, на эл. почту прислали счёт. Оплатили банковской картой экспедитору. Доставляют только до подъезда. Экспедитор предварительно позвонил - уточнил адрес и время доставки ещё раз проговорили (только почему-то у него не было информации, которую мы оставили в качестве комментария при оформлении заказа на их сайте). К доставке и экспедитору тоже претензий нет.
Магазин понравился.