Кухни под ключ - все отзывы на компанию Антарес
делал два заказа модули кухни настя.товаром доволен не большая цена и качество товара
Вежливый знающий персонал. Быстро помогли с выбором. Удобный сайт с возможностью 3д-моделирования и в то же время Есть возможность большую часть ассортимента увидеть в живую на выставочной площадке. Хорошо построена логистика. Варианты доставки и сборки можно выбрать на свое усмотрение. Соотношение цена-качество на хорошем уровне
Делала заказ в магазине г. Солнечногорска. Менеджеры все доброжелательные, отзывчивые. На мой просьбу сделать кухню до 50000 рублей, оформили все, сделали персональную скидку. Привезли как и было оговорено в срок ( 21 рабочий день). Нареканий не имею!
Мне привезли кухню в срок. Но не того цвета,?? Лишние комплектующие..а нужных нет. При сборке оказалось что не подходит почти ничего! Остаются зазоры, дверцы в таком положении, в углу не имеют возможности открыться. Длина верхних шкафов короче нижних на 30 см! Бездарно спроэктировано! не связывайтесь с этой компанией! Деньги на ветер!
К сожалению уже дважды пришлось столкнуться с данной компанией, поскольку заказывала мебель через сайт дискаунтера, где производитель не указан, иначе бы второй раз на те же грабли не ступила.В первый раз доставка прошла гладко, но смутило, что сначала речь шла об оплате картой, а в день доставки сообщили, что только наличные. Деваться было некуда. Главное же приключение началось при сборке - оказалось, что в комплекте полностью отсутствуют саморезы для крепежа дверцы! Пришлось бегать по магазинам, однако необходимого размера найти не удалось, и мы вынуждены были взять длиннее, что, естественно, сказалось на внешнем виде. Кроме того, на дверце отсутствовала разметка для крепления ручки, не говоря об отверстиях. Механизм же навески дверцы оказался очень неудобным, из-за чего на сборку простого пенала (вдвоём) ушло более 3-х ч., не считая поисков крепежа. Качество досок и фурнитуры также оставляет желать лучшего.Во второй раз траблы начались уже с доставки. В этот раз мне сразу сообщили, что оплата ТОЛЬКО наличными. Назначили на 13.10. Однако на следующий день перезвонили и попросили принять 11.10. Я согласилась. В назначенный день никто не позвонил и не приехал. Я решила подождать. 12.10 около 20ч. позвонила крайне взвинченная девушка, не поздоровалась, даже не сказала, откуда она, просто грубо потребовала принять доставку 14.10. 14.10 в 11ч. пришла смс с номером водилы и временем доставки с 9 до 21. В 11:30 позвонил мужчина из Антарес и сказал, что он насчёт сборки кухни. Когда я ответила, что не заказывала ни сборку, ни кухню, он был в шоке. Позвонила водителю в 13ч., чтобы узнать, то ли он везёт и когда его ждать - сбросил. Позвонила в 18ч. - не взял. Позвонила в 20ч. - ответил,что будет через 2 ч. В 22 он действительно приехал и даже привёз то, что заказывали. В этот раз были все детали. Однако одна боковина шкафа оказалась поцарапана и с вмятиной, причём с внешней стороны, а один шуруп бракованным, запасных не было, покрытие же на некоторых досках отслаивалось
Заказ М13/0512/2, оказывается сумма,указанная в договоре, не является окончательной! Также,оказывается стол и стулья,заказанные в этой же фирме имеют свою дополнительную оплату за доставку! Почему это не было сказано в момент заключения договора! Сообщили это менеджеру,на что нам ответили : ну извините!Ваше извините- это +1200 руб к доставке, сумма немаленькая. Будто в разных магазинах заказывали и отдельной доставкой! Начали смотреть стол со стульями, стол со сколом под стеклом, 1/4 стул качается и скрипит. Отношение хамское! Когда заказывали,нас вылизывали,стоило оплатить,все! На этом хорошее отношение закончилось. Ждем сборщика! Думаем, что и он нас насчитает сверх счета!Адрес магазина:МО, г. Солнечногорск, ул. Красная 157
Заказывали кухню. Получили меньше чем за месяц, чем были приятно удивлены) Доставка так же была быстрая, оперативно привезли, заказывали подъем. По кухне были вопросы, сотрудники колл-центра оперативно помогли) Спасибо большое)
Ужасная компания. Заказал мебель в понедельник,на сайте написано доставка этой кухни за 1 день,по телефону сообщили что доставка 2-3 дня. В итоге Уже воскресенье вечер,ждем мебель ! Все майские праздники на смарку ! Не позвонили не предупредили что так долго. Компания ужасная,не советую и не верьте менеджерам. Ищите надежных продавцов (или спекулянтов ,не знаю как правильнее) Всё очень плохо.
Отличный выбор кухонь. Хорошее качество фасадов. Очень понравился конструктор. Сразу рассчитал стоимость. Менеджер Людмила оперативно отреагировала на мою заявку и профессионально проконсультировала по всем возникшим вопросам.
Сделала заказ( дозаказывала к имеющейся кухне) 2 шкафчика для кухни и 1 барная стойка, менеджер сказал через неделю приедет...Очень быстр прислал счет. Вот тепеть жду...прошло 12 дней с момента оплаты и тишина. Повторно спросила у менеджера Евгения из Щелковского офиса когда приедет-теперь только через неделю по его данным. На вопрос почему-долго ждали корпус шкафа. вот интересно, сколько люди тут целую кухню ждут?) Пока срок увеличился в 3 раза. ..Дополняю: после написания отзыва и готовности отказаться от одного ящика, продолжида дталог с Евгением( менеджером), он узнал и оказалось, чио провезут на выходных...так и получилось. В общем, хорошо, что хорошо кончается:) Но я бы не рискнула заказывать тут более дорогую кухню и делатб предлалату, хотя выбоп бюджетных неплохой и рискнуть можно, если есть время:)
Добрый день!Заказывали кухню Базис!Остались ну очень довольны.Мало того что очень быстро выполнили заказ,даже раньше времени которое нам сказали, так ещё и доставка была ровно в срок что очень удивило.Ремонт у нас затянулся и компания пошла на встречу целых 3 мес держала кухню у себя на складе..Качество отменное, сборка отменная!И очень хочу отметить менеджера Алёну!У неё ангельское терпение, сколько обращались в любое время к стати дня и ночи ни разу не было грубости с её стороны.Всегда выходила на связь подсказывала , помогала.А уж сколько раз мы проект переделывали и доделывали вообще молчу и ни разу вообще ни разу повторюсь девушка не грубила!Прошу руководство обратить внимание на своего сотрудника премировать и обязательно повысить!Замечательный сотрудник!Спасибо за кухню и вашего менеджера))!
Первый раз пишу отрицательный отзвв. Заказывли мебель, привезли ящики не той комплектации. Как бы со всеми бывает, но ждем уже третью неделю, нас кормят завтраками, а отдел рекламации в лице Андрея и его подчиненых, отфутболивает с формулировкой "в производстве".Ни а коем случае не связыаайтесь с ними, я уже думаю как на частном производстве заказать недостающие детали, это жесть!
Сегодня, 6 июня получила фасад стола с 3 ящиками, модульная кухня Верона 4. Заказ 31229, ждала ровно месяц: 7 мая была принята рекламация. Но увет фасада оказлся такой же как и привезла на обмен, гораздо темнее всей остальной кухни. Ребята на скоаде пытались мне оказать содействие: вскрыли еще 2 фасада столов с 3 ящиками. Но тшетно. Все фасады темного цвета. То есть фабрика гонит один из модулей другой декоративной оклейкой. Даже не знаю что и делать... Посоветуйте пожалуйста. Соберу кухню и фото покажу коллегам Роспотребнадзора. Вот будет юмор.
Я довольна абсолютно всем ! Цена ниже чем в других магазинах на одни и те же товары . Сотрудники знают своё дело ! Заказывала полноценный комплект спальни и отдельно комод . После них вам не захочется в икею , всё намного дешевле , выбора больше , всё стильно . Да есть модели ну не очень , но на вкус и цвет как говорится . Короче Спасибо Вам Антарес и особенно Татьяне , которая смогла услышать меня и мои пожелания и возможности . Это лучшая моя покупка мебели .
Хочу поблагадарить Людмилу менеджера.Очень добросовестная отзывчивая.Спасибо ей за помощ при выборе кухни на заказ.Огромное спасибо.
Достоинства : Их много Недостатки : Их просто нет Искала стенку в стиле лофт да подешевле . Прикладываю фотографию , просто нереальная стенка . Материал фасадов ооочень приятный так и хочется постоянно трогать . Пользуюсь с удовольствием . Все гости спрашивают откуда и за сколько , и все остаются в шоке . Многие и не слышали про Антарес . Мебель достойная
Только начало сотрудничества с данной компанией. И я удивлена , у них один замерщик. Нужно замерить кухню. Но внятно не смогли ответить сколько ждать замерщика, может завтра , а может после завтра позвонит)))( и это только позвонит. Интересно видимо продажи не нужны.
Мне установили кухню, подключилитрубы(холодная, горячая вода , установка нового сифона) и не проверили не закрутили стыковочные шланги в итоге залило весь новый новый ламинат в кухне и вода просочилась даже в санузел. А на сайте написано претензий не принимаем, придётся судиться, так как ремонт вышел у нас копеечку и благодаря данной компании испорчен!
Заказывали кухню и прихожую в конце июня 2020 г. Всё началось с оформления заказа. От первого менеджера 3 дня пыталась добиться стоимость на заказ. В итоге прислала, но совершенно не те модули кухни, которые просила. (Первый раз с таким сталкиваюсь, обычно это делается в течение дня). Попросила поменять менеджера. Вторая более оперативно всё подготовила. Спустя ровно 4 недели привезли мебель, но оказалось, что в заказе неверно указали стоимость доставки и нам пришлось доплатить 500 рублей. Позвонив в магазин, ответили, ничем помочь не можем - доплачивайте. Потом через 3 дня после доставки приехал сборщик. И, как оказалось, ему не сказали про сборку прихожей. И он её собирать не стал. Хотя доставка была в МО, и мы доплачивали за выезд сборщика. Неорганизованность данного интернет-магазина началась с оформления заказа и закончилась не собранной прихожей! Больше никогда не буду заказывать в данном магазине!
Ужасный сервис. Заказал прихожию 14 октября. В течение месяца обещали изготовить. Месяц прошел, результат ноль. На звонки отвещают что готово, потом,забыли погрузить,потом статус что загрузили. 25.11.2020. статус что изготавливат. Не обращайтесь в эту компанию,чтоб сохранить свои средства и время.
Рейтинг от клиентов
Отзывов: 41
13
3
1
4
20