Отзыв заказчика на компанию «Белорусские кухни ЗОВ»
Ремонт на кухне - дело морочистое, долгое и порядком рискованное. Самое сложное и самое главное в этом вопросе - собственно, выбор самого кухонного гарнитура, который должен быть идеальным, ведь именно он играет тут главную роль.
С икеевской мебелью у нас совсем не пошло, потому что наш формат кухни, со всеми выступающими трубами, сильно не стандарт. То есть по-простому: "пришёл, понравилось, купил" - не вышло. Из дальнейшего ступора "а что делать дальше?" вывел случайный сайт с белорусскими кухнями "ЗОВ", щедрый на лаконичные, скандинавские варианты в чёрных тонах и, на первый взгляд, с приемлемыми ценами.
Но тут снова ступор. Почитав отзывы, сложилось впечатление, что эту компанию лучше обходить за версту: "то дикая задержка, то хамство, то некомпетентность." Но почему-то мы решили рискнуть.
Итак, в Петербурге есть две точки официального представителя фирмы "ЗОВ": на проспекте Просвещения и на площади Мужества. Наш вариант - проспект Просвещения. Там нам довелось сотрудничать с двумя девушками, менеджерами-дизайнерами. Обе, без исключений, компетентны, всегда вежливы и действительно заинтересованы в том, чтобы клиент получил максимально качественный и подходящий для данной конкретной кухни и задумки продукт.
Первая встреча предполагает примерный набросок гарнитура, выбор материалов, цвета, функционала. Сразу рисуется и корректируется компьютерный макет итогового варианта, в цвете. Дизайнер предлагает ходы и возможности, показывает фактуры и цвета в натуре. Даже если вы не до конца (или совсем) не определились, что вам хочется видеть в своей кухне, путем наводящих вопросов и пошаговой демонстрацией возможных вариантов на месте, общими усилиями довольно быстро формируется примерный образ будущего гарнитура. Все очень подробно, вежливо и профессионально. В рамках первой встречи делается также предполагаемый расчет стоимости, который в дальнейшем, конечно, уточняется.
Следующий шаг - замеры на месте. Выезд мастера стоит 1000 рублей, которая в последующем вычитается из общей стоимости заказа. Выезд возможен в выходные. Оперативность в этом вопросе действительно похвальна. От момента, когда мы первый раз появились в офисе, до момента, когда мы пришли во второй раз уже с готовыми замерами, прошла неделя. Что важно, мастер - замерщик это именно тот человек, который будет собирать вам готовую кухню, что однозначно повышает эффективность и качество работы.
Итак, вторая встреча в офисе (и третья по общему счету, учитывая замеры на месте) - это подготовка итогового макета кухонного гарнитура, с учетом всех расстояний, выступов, труб, подоконников и прочего, а также составления договора и внесение предоплаты (50 % от общей стоимости).
С момента подписания договора начинает течь срок на доставку кухни. Обычно это что-то в районе 5 недель. (Каждый конкретный заказ изготавливается на фабрике в Белоруссии, чем обусловлено такое длительное ожидание). Нам кухонный гарнитур в разобранном виде привезли уже через 3 недели, предварительно позвонив и согласовав время доставки. К слову, доставка оплачивается отдельно на месте - 2500 рублей.
Перед этим событием вы снова (в третий и последний раз) должны заехать в офис и оплатить всю сумму договора, а также договориться о времени сборки гарнитура (на это мероприятие отводят два дня, но мы уложились в один). Опять же, все манипуляции возможно произвести в выходные дни.
Итог: кухня волшебная. И качество материалов (черный матовый фасад - тот еще уровень ухода, но нареканий и к нему нет), и техника сборки - нет претензий совсем. Получили то, что хотели - оперативно и без заморочек, как говорится. Отдельные аплодисменты дизайнеру и сборщику - умудрились придумать и сконструировать нечто, что спрятало наши многочисленные трубы вдоль стен, не съев при этом драгоценное пространство.
С икеевской мебелью у нас совсем не пошло, потому что наш формат кухни, со всеми выступающими трубами, сильно не стандарт. То есть по-простому: "пришёл, понравилось, купил" - не вышло. Из дальнейшего ступора "а что делать дальше?" вывел случайный сайт с белорусскими кухнями "ЗОВ", щедрый на лаконичные, скандинавские варианты в чёрных тонах и, на первый взгляд, с приемлемыми ценами.
Но тут снова ступор. Почитав отзывы, сложилось впечатление, что эту компанию лучше обходить за версту: "то дикая задержка, то хамство, то некомпетентность." Но почему-то мы решили рискнуть.
Итак, в Петербурге есть две точки официального представителя фирмы "ЗОВ": на проспекте Просвещения и на площади Мужества. Наш вариант - проспект Просвещения. Там нам довелось сотрудничать с двумя девушками, менеджерами-дизайнерами. Обе, без исключений, компетентны, всегда вежливы и действительно заинтересованы в том, чтобы клиент получил максимально качественный и подходящий для данной конкретной кухни и задумки продукт.
Первая встреча предполагает примерный набросок гарнитура, выбор материалов, цвета, функционала. Сразу рисуется и корректируется компьютерный макет итогового варианта, в цвете. Дизайнер предлагает ходы и возможности, показывает фактуры и цвета в натуре. Даже если вы не до конца (или совсем) не определились, что вам хочется видеть в своей кухне, путем наводящих вопросов и пошаговой демонстрацией возможных вариантов на месте, общими усилиями довольно быстро формируется примерный образ будущего гарнитура. Все очень подробно, вежливо и профессионально. В рамках первой встречи делается также предполагаемый расчет стоимости, который в дальнейшем, конечно, уточняется.
Следующий шаг - замеры на месте. Выезд мастера стоит 1000 рублей, которая в последующем вычитается из общей стоимости заказа. Выезд возможен в выходные. Оперативность в этом вопросе действительно похвальна. От момента, когда мы первый раз появились в офисе, до момента, когда мы пришли во второй раз уже с готовыми замерами, прошла неделя. Что важно, мастер - замерщик это именно тот человек, который будет собирать вам готовую кухню, что однозначно повышает эффективность и качество работы.
Итак, вторая встреча в офисе (и третья по общему счету, учитывая замеры на месте) - это подготовка итогового макета кухонного гарнитура, с учетом всех расстояний, выступов, труб, подоконников и прочего, а также составления договора и внесение предоплаты (50 % от общей стоимости).
С момента подписания договора начинает течь срок на доставку кухни. Обычно это что-то в районе 5 недель. (Каждый конкретный заказ изготавливается на фабрике в Белоруссии, чем обусловлено такое длительное ожидание). Нам кухонный гарнитур в разобранном виде привезли уже через 3 недели, предварительно позвонив и согласовав время доставки. К слову, доставка оплачивается отдельно на месте - 2500 рублей.
Перед этим событием вы снова (в третий и последний раз) должны заехать в офис и оплатить всю сумму договора, а также договориться о времени сборки гарнитура (на это мероприятие отводят два дня, но мы уложились в один). Опять же, все манипуляции возможно произвести в выходные дни.
Итог: кухня волшебная. И качество материалов (черный матовый фасад - тот еще уровень ухода, но нареканий и к нему нет), и техника сборки - нет претензий совсем. Получили то, что хотели - оперативно и без заморочек, как говорится. Отдельные аплодисменты дизайнеру и сборщику - умудрились придумать и сконструировать нечто, что спрятало наши многочисленные трубы вдоль стен, не съев при этом драгоценное пространство.
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.