Отзывы о компании Белорусские кухни ЗОВ

10.01.2021г. в 13:36 в ООО «Лидер-комфорт» ИНН 5003124123 находящейся по адресу: Московская обл., г. Видное, ул. Олимпийская, д.1к2 мной была произведена оплата части кухни на сумму 323555 рублей по просьбе и поручению Бовшика Владимира Владимировича и Божевиковой Светланы Владимировны с обещанием возврата денежных средств. Магазин мне выдал чек. Денежные средства указанные граждане мне не вернули. В данный момент времени в суде находится дело по моему иску к ответчику Бовшику Владимиру Владимировичу и соответчику Божевиковой Светлане Владимировне о взыскании неосновательного обогащения. Судом были направлены запросы в указанную компанию о предоставлении информации по моей оплате, однако до сих пор данные суду не предоставлены. 14.02.2023г. я привез официальный повторный судебный запрос в указанную компанию, который вручил сотруднику под роспись и печать. Сотрудники компании и руководство многократно отказывают мне в предоставлении сопутствующих документов по оплаченному мной заказу. Управляющая магазина находится в сговоре с указанными мной ответчиком и соответчиком. Документы управляющая не выдаёт намеренно. Был вынужден вызвать сотрудников полиции. В этот же день мной было подано заявление в полицию по обстоятельствам произошедшего, а также в ФНС России и Роспотребнадзор. Отвратительные управляющие и ужасный персонал выполняющий преступные указания руководства. Не рекомендую обращаться в этот магазин.

Здравствуйте. Хочу описать кухонный гарнитур Белорусской фирмы Зов «Милан». Долго искали кухню различных производителей, рассматривали Италию и все другие страны производства. Но все казалось обычным и не совпадало с кухней моей мечты. Разглядывали картинки в интернете и пытались понять, что вообще мы хотим. Знали точно, что не классику.
После долгих поисков нашла картинку с кухней своей мечты! И поехали объезжать салоны с кухонными гарнитурами. И тут зашли в Зов и я увидела ее! Посчитали, сделали проект бесплатно, цена кусалась, но больше смутило Изготовление 2/3 месяца, а въезжать в квартиру хотелось уже скоро, а без неё никак:(
Решили сначала отказаться от неё из-за срока, и дальше продолжили поиск, но... из головы она никак не выходила, подобных текстур больше нет нигде! И тут у чудо, в другом салоне зашли опять в зов и спросили у другого менеджера о сроках и нам пообещали изготовить ее за месяц. Пришлось распрощаться с кругленькой суммой, но поняв, что другую кухню у себя я просто не вижу.
В итоге Кухня пришла только через 2 месяца) готовили на электрической плитке.
Результатом остались довольны, теперь только время покажет, как она будет служить.
Удачно вписалась в нашу квартиру

Остерегайтесь мошенников! Недобросовестный производитель. Не выполняет обязательства после 100% оплаты!

Врагу не пожелаю такого ада!

Нервотрёпка, слёзы, скандалы с менеджером, отчаяние, ожидание месяцами недоставленных деталей кухни, недобросовестное исполнение заказа, задержка на 1.5-2 месяца с поставкой, игнор со стороны представителей компании после полной оплаты, выброшенные деньги - вот все то, что вас гарантировано ждёт, если вы свяжитесь с этими МОШЕННИКАМИ!

1. Сначала вы оплачиваете 70% от заказа. Сроки нарушаются. Кухня доставляется на 1.5 месяца позже заявленного срока. Затем ДО дня доставки вас обязывают оплачивать остаток суммы до 100%…. То есть вы оплачиваете полную стоимость, не видя кухни и не зная, в каком виде, качестве и составе (кучи деталей из заказа просто не будет в комплекте) вы не получите. Это сделано намерено, потому что, если клиент увидит, что кухня сделана с нарушением замеров и с отсутствием деталей, заставить вас оплатить полную стоимость будет невозможно. Это низко и подло со стороны компании. Серьёзная компания, уверенная в качестве своего товара, не выберет для себя такую тактику.
2. Карнизы потолочные (гипсовые багеты), ровно под которыми должна быть кухня ВСТЫК, были сделаны специально накануне прихода замерщика из «Зов» и сделаны в строгом соответствии с проектом кухни. По факту: на замеры вашего помещения и всего, что в нем находится, производитель НЕ СМОТРИТСЯ, а просто лепит кухню со всеми шкафами по стандартным размерам ровно ТАК, как ему захочется!!!!! Ему плевать на розетки, которые потом будут выпирать из-под шкафов, плевать на приклеенные для кухни багеты. Они просто ИГНОРИРУЮТ ФАКТИЧЕСКИЕ ЗАМЕРЫ ПОМЕЩЕНИЯ и производят стандартные шкафы. Если вас что-то не устраивает, вы ждёте месяцами и бегаете за ними, что заменили/исправили. ВСЕ ТЩЕТНО. ОНИ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЮТ!!! Даже не теряйте времени.
3. Кучи деталей в моем заказе не хватало (ножек не было, дверца была сделана не того размера, высота начёсных шкафов не по проекту, сделаны были короче…. По глубине шкафы не соответствуют проекту). В итоге в день сборки что-то экстренно с их стороны досылать надо было досылать…. Мне - докупать.
4. Дверцу для шкафа сделали неверного размера…. Потому что плевать на ЗАМЕРЫ. ПЛЕВАТЬ. В итоге я маленькую дверцу для шкафа жду с момента установки кухни 2.5 месяца! А момента заказа - 6 месяцев!!!!! Полный игнор со стороны компании на счёт готовности моей детали. Только ответ каждый месяц «Ждите…».

Итог:
это одна из самых недобросовестных, мошеннических контор, с которыми мне приходилось связываться. «Сервис», отношение к клиенту как в каменном веке (на уровне: если что-то не нравится, то есть в суд. Помочь ничем не можем!).

Как только вы ДО дня доставки оплатите ПОЛНУЮ стоимость кухни по договору, в ту же минуту о вашем существовании и своих обязательствах забывают, дальше для им ХОТЬ ПОТОП! Вы просто будете бегать за менеджером и упрашивать установить кухню, дослать детали и вообще ждать, когда она выйдет на связь и даст вам сухой, казенный ответ как в госконторе «Все в работе. Ждите!»

Детали в итоге так и не дошлют…
В моем случае все выравнивать на потолке, мне придётся за свой счёт и своими силами. Деталь придётся заказывать У ДРУГОГО производителя, потому что «Зов» меня просто кинул и не планирует досылать деталь, которую сделал не по размеру, а жить годами с недоделанной кухней я не смогу.

В общем, это нервотрепка, слёзы, ежемесячные скандалы с менеджером Зова, пока вы не выбьетесь из сил (результат все равно будет нулевой), потеря денег (моя кухня шириной 1.5 м), обошлась в 400 тыс. у «Зова».
После оплаты разговаривать с вами никто не будет.


Бегите и ни за какие деньги не связывайтесь с этой компанией!!!! Вас кинут самым грубым, циничным образом, как в 90-е годы.
Даже если Вам даром будут предлагать эти кухни, все равно не берите. Все равно истрепете все нервы в процессе заказа и исполнения……
Связываться с ними опасно для психики.

Договор N ВП1147 от 23.03.2022.
Заказывала в «салоне» в Кузьминаках. Категорически не рекомендую это место!!!

На дату 13.09.2022 до сих пор кухня НЕ собрана в полном объёме….

Начинается всё хорошо, и цены хорошие, и дизайнер замечательная. Но после внесения полной суммы за кухню начинается цирк. Комплектовали не теми деталями и новые только через месяц. Спрашивал у родственников и знакомых, это норма. Лишний месяц без кухни. Если вы готовы пойти на то, что кухню ждать придётся на месяц, а то и два дольше, на ваш страх и риск.

Ремонт, очередной ремонт, полная переделка самой "вкусной" части любой квартиры - кухни. Так много ожиданий, а в итоге подорванные нервы и обрыв телефона. Но, обо всём по порядку.
Кухня у нас большая, но не квадратная, а вытянутой формы (4 на 2,7 метра). Решили, что стандартная кухня нам не подойдет, т. к. в углу на стене имеется короб с трубами. Пересмотрев множество контор, приценившись, решили остановиться на фирме "ЗОВ". Отзывы хорошие, цены, конечно по выше, но качество обещали отличное, да и на сборку тратиться не нужно, она "бесплатная". В других фирмах стоимость сборки кухни составляет порядком 10% от её стоимости.




Вот наша кухня до ремонта:




После оформления всех документов и 100% предоплаты нам выдали на руки документы и, конечно же, цветной план нашей кухни (до оплаты Вам на руки никто ничего не даст, даже в чёрно-белом цвете):








На пол на предварительно залитую стяжку положили ламинат, стены прошли шпатлёвкой, поклеили обои, натянули потолок и стали ждать. Ждали, а кухня всё до нас не могла доехать: то её делали, то её проверяли, то ещё что. Спустя почти 1,5 месяца нам всё же позвонили - всё готово, выезжаем)

При поступлении кухни (в разобранном виде разумеется), первое, что бросилось в глаза - это стекло: пескоструйный рисунок должен заполнять всю поверхность, оставляя лишь небольшие веточки и цветы, пришло всё с точностью да наоборот: стекло чистое - немного пескоструйных рисунков. Возврат. Ждём дальше.
То стекло, которое мы заказывали пришло спустя 2 недели, его нам привез мастер-сборщик. Сборщик очень аккуратный и кропотливый, т. к. кухня большая, то собирать пришлось её очень долго (с утра и до 2 часов ночи).

Первые этапы сборки:







Кухня очень интересная, например шкафчик (для документов), который располагается над холодильником без ручки, а открывается простым нажатием:




Все выдвижные шкафчики с доводчиками, обычные створки так же очень легко открываются:




Но, всё же в одном из шкафчиков дизайнер "промахнулась", а именно в шкафчике, который предназначен для микроволновки (см. видео). Он открывается откидыванием створки вниз, а внизу находится выключатель, который мешает полному открыванию. Следовательно, выключатель пришлось немного перенести.

А теперь ещё один очень неприятный момент: некоторые панели просто не подошли! Как?? Т. е. последующий (практически месяц!) мы провели в ожидании, а то, что не подошло покорно ждало в углу:




Дальше - больше. Пришли панели, не подошли направляющие. Опять ждём. Кухня в "почти" собранном состоянии, пару шкафчиков не доделанных, всё это бросается в глаза. Пока гостей на смотрины не приглашаем.

Но, и ожидание оказалось не самым страшным в нашем случает. Что, кажется может быть ещё хуже? А вот и может: в один прекрасный момент из горизонтального отрытого шкафчика чуть ли не на голову вывалилось стекло! Хорошо, что обошлось без травм (в квартире были дети). Ну, что после этого можно сказать о данной фирме?

Опять звоним, обрываем телефон, жалуемся. И опять ожидание, теперь ещё и стекла.

В итоге, вот наша многострадальная кухня (спустя почти 3 месяца!):







Выглядит, конечно, очень эффектно и красиво. Совсем другой интерьер, цвет насыщенный, больше ничего не "вываливалось" и не подводило. Всё подошло просто идеально:




Есть еще один нюанс, о котором следует знать при заказе кухне - мы сделали очень большую ошибку, т. к. заказали там же (где заказывали и кухню) всю встроенную бытовую технику. А именно: вытяжку, газовую панель, духовой шкаф и посудомоечную машину. Техника пришла фирмы Beko (или Teko). В нашем городе данная фирма не обслуживается, по цене вышло на порядок дороже, ежели мы сами выбирали и покупали всё по отдельности.

И здесь не обошлось без косяков: некоторые инструкции были без русского языка, а в интернете найти и распечатать на "нормальном" языке так же не сразу удалось и всё из-за фирмы.








Опять звонки, опять жалобы. Всё бы ничего, но из-за таких мелких нюансов, которые превращаются в огромный снежный ком, что стоит посреди горла, всё ощущение радости и эйфории от дорогой покупки улетучилось на нет.

Хороших Вам покупок, без надорванных нервов и здоровья!

Шарашкина контора ! Прошу не удалять мой отзыв!
Кухню заказали летом, завтра зима и до сих пор не могут поставить полноценно кухню . Отдали больше миллиона рублей , сначала задержали фасады на месяц, теперь ждем столешницу . Менеджер Дима ( троицк) отвечает одним словом и ничего по делу не говорит. Спасибо тех поддержке , а именно Константину , за обратную связь.

Получил заказной кухни, доставка привозил, доп. Деньги оплатил что бы пересели домой шкафы, столешница не хотел забирать доп. Деньги предложили не взял , у доставка один человек было рядом не был помощник отказал подъем, мы сами взяли аккуратно взяли через лестница забирали, открыли когда было монтаж 4 точка удар было, писали заявление и акт, получили ответ отказ, потому что мы сам приняли столешницу, если знали такой ситуации было не когда не трогали отказали получения шкафы, как то мы виноваты об этом , не рекомендую купить этот компании

Сроки изначально затягивают, не передают вовремя заказ в производство, т. к. аванс получен, но деньги нужны самим. Затягивание сроков минимум месяц, кидалово по стоимости. Салоны -субдилеры, в сеть входят также доставка и сборщики - отдельные ЮЛ.
Салон общался нормально до получения аванса. Когда понятен общий чек и цена комплектующих, казалось можно удешевить проект за счет более дешевой фурнитуры, материала и проч., но дабы не терять денег, впаривают в нов. спецификацию "обязательную" проверку технологом на к/л шкаф - 7 т. р. за 1 услугу, начинают играть размерами шкафов, типа нестандарт и потому дороже. Всеми способами стараются выйти на итоговую сумму предварительного договора, при этом вы уже отказались от части более дорогих комплектующих. На ходу по 100-раз пересчитывают в программе, что она "сама" так считает, ни разу на одинаковую сумму не выходят, т. к. вручную всегда настройки меняют. Потом начинается футбол. Статус заказа на сайте ЗОВ салон "не знает", а фабрика не разговаривает с кон. потребителем. Доставщики на субдилера кивают. Договор без пени с их стороны по просрочкам. В общем - сеть. Либо напрямую на фабрике заказать или вкрай у головного дилера, но не у субдилера. Сэкономите хотя бы нервы и деньги.

Заказ кухни ЗОВ в Москве был сделан 2 апреля, 15 мая меня заверил менеджер Павленко Олег Сергеевич будет доставка, на следующий день или через день сборка. Как быстро тогда подумала я. Я проживаю в другом городе, заранее предупредила уведомить. Описывать очень долго весь процесс, доставили 2 июня, доставка прошла хорошо, быстро, аккуратно. 23 июня прилетела на три думала с запасом дня на сборку, мастер собрал к нему претензий нет, но как оказалось ручек ни на кухню, ни на шкаф нет!, звоню Олег Сергеевич говорит мы их не заказывали, по моему даже не обсуждали, Вы серьезно! Напомнила!, говорит ожидание неделю из Белоруссии! Тут я перешла на ор!, три дня (меняю дату перелета) звоню, он не подходит, хорошо есть чат в ватсап-пишу, пишу много! Обещает приедет курьер два дня жду! После ора приезжает сам вкручивает ручки. Вроде поговорили, взывала к совести, как оказалось бесполезно! При сборке шкафа оказалось что менеджер не верно рассчитал ни вешало, ни полки, (есть сложности щетки учесть), шкаф 6 дней стоял он пообещал пересмотреть, два дня звонила, не подходит, сама уже поняла как сделать, приехал сборщик, собрал И ТУТ БАЦ! Ручек нет. Сижу второй день без них, сегодня пообещал приехать опять сам из установить. Такое впечатление что какое-то вымогательство, или как в порядке вещей такое обслуживание. При этом уважаемый Олег Сергеевич говорит Белорусские кухни компания так себя обезопасила везде подстраховалась за всё несем мы бедные менеджеры ответственность, а они как бы не причем! Типа он сделал неверный расчет шкафа, не учел ручки, не ставит их в срок, а виновата компания ЗОВ!

принял заказ быстро менеджер Павленко Олег Сергеевич, ручки не учел, жду неделю, шкаф рассчитал не верно, самостоятельно пришлось это делать. На контакт не идет!!! Обратите внимание делает один прозвон, отжимает, у меня идет как пропущенный, звоню следом трубку не берет, скрин звонков есть.

Заказал 4 комплекта мебели - кухня, ванная, прихожая, спальня. Сразу скажу - качество СУПЕР! К фабрике никаких претензий! Только комплименты. А вот к представителям в Москве есть вопросы. Сначала обратился в ТЦ Румер. Дизайнер Константин. После оформления двух заказов, он перестал отвечать на звонки и СМС. А я писал ему о новых заказах! Обратился в ТЦ Гранд. Дизайнер Татьяна. Прекрасный специалист, настоящий профессионал. Предлагала и объясняла, почему именно так нужно делать. Заказали у неё шкаф, и прихожую, которую первоначально хотели купить готовую. Сразу чувствуется профессионализм - привезли шкаф, заранее все согласовали и на следующий день сборка! А от ТЦ Румер пришлось добиваться даты поставки, писать на фабрику. А сборку никто заранее не планировал, по факту обращения - через 10 дней! Не имейте дел с ТЦ Румер! Пожалейте себя и свои нервы!

Начинается всё хорошо, и цены хорошие, и дизайнер замечательная. Но после внесения полной суммы за кухню начинается цирк. Комплектовали не теми деталями и новые только через месяц. Спрашивал у родственников и знакомых, это норма. Лишний месяц без кухни. Если вы готовы пойти на то, что кухню ждать придётся на месяц, а то и два дольше, на ваш страх и риск.

Хочу поделиться хорошим опытом взаимодействия с магазином Белорусские кухни "Зов" на Ленинском д.83. Готовили квартиру под сдачу в аренду, провели косметический ремонт, кухню было решено заменить, т. к. вид ее за истечением времени был совсем не презентабельный. Квартира в в классическом оформлении и фасады со столешницей тоже решили выбрать близкими к классике. Долго не искала потому что магазин находился недалеко от офиса мужа. Удобно, если что - вот они, под рукой. В интернете нашла примерно то что хотелось бы видеть и когда пришли в салон, дизайнеры быстро помогли сориентироваться - нашли почти полностью соответствующий моему видению. Подобрали симпатичные ручки, определились с расположением мойки и плиты, а дальше дело техники. Кухня не большая, Техника встроенная, заказывали отдельно. На замеры выезжают бесплатно, сборка потом тоже бесплатная. Согласно договору вносится предоплата, а полную оплату производят почти в самом конце, дней за 10 до предполагаемой даты "выдачи товара". Производство, проверка, доставка и сборка заняли чуть более 1,5 месяцев. Доставка и сборка по дате и времени обговорили, потом скорректировали на неделю позже по нашей просьбе, т. к. не могли присутствовать в городе в то время. Что очень понравилось, все по согласованию, без каких либо претензий с обеих сторон. Что-то не получается, позвонили, что-то не нравится сказали. При оформлении был какой то купон, по которому сделали нам скидку - это всегда приятно. Вообще все легко получилось. По срокам мы не торопились, спокойно доделали ремонт, подготовили фартук и саму кухню и как раз подошел срок. Кухня качественная очень, работа аккуратная, все швы ровненькие, комплектующие и фурнитура тоже показали себя хорошо. Из минусов сказать нечего, скорее дополнение: после утверждения дизайна уже ничего менять нельзя. Но мы остались довольны.

Люди, бегите от этой компании! Это мошенники!!! Кухню заказали в декабре, в мае с боями и кошмарами наконец привезли, только кучу всего еще и не довезли! Когда стали собирать, выяснилось, что все сделано не по нашим размерам, ничего не помещается. Все так и стоит, что с этим делать - непонятно! А деньги заплатили мы в декабре прошлого года, все полностью!!! Сотрудники сначала валили друг на друга, а теперь вообще не выходят на связь. Берегитесь! не помещается. Все так и стоит, что с этим делать - непонятно! А деньги заплатили мы в декабре прошлого года, все полностью!!! Сотрудники сначала валили друг на друга, а теперь вообще не выходят на связь. Берегитесь!

Не собиралась писать, но уже всё достало. Прошло почти 3 месяца с того момента как я заказала кухонный гарнитур в этой "чудесной" организации. Оплатила сразу половину с учетом доставки и сборки. Вторую половину нужно было оплатить при получении.




Чуть больше чем через месяц после заказа мне позвонила менеджер и сказала, что кухню изготовили и перед получением требуется оплатить вторую половину стоимости, при заказе, напомню, было озвучена оплата ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ. Далее в течении недели я буквально выпрашивала доставку, мне сообщили, что стараются доставить. Так вот за неделю я выпросила доставку, а когда мне доставляли кухню, то сообщили, что заявку на доставку получили только вчера. Сборщик приехал ещё через несколько дней и были обнаружены несколько браков - часть столешницы и фасад шкафа не по заказу, один шкаф с фасадом вообще не подошел. Также выяснилось, что я обязана оплатить дорогу сборщику, оплатить все косяки со стороны завода в виде отсутствующих отверстий под фурнитуру, а также дополнительно оплатить стоимость саморезов и прочих шурупов. После мне пришлось уговаривать сборщика оформить рекламации по бракам гарнитура. И вот прошло почти 3 месяца с момента заказа, а я только сейчас получила часть столешницы и фасад на один шкаф с очередным браком при этом документы оформлены на мойку и смеситель. А то как забирали и доставляли переделанные элементы заслуживает ещё одной негативной истории. Ещё один шкаф с фасадом так и не приехал. Итого: негатив, нервотрепка, лишние расходы за чужие ошибки, недоделанный гарнитур... Не советую сюда обращаться...

Сегодня хочу оставить отзыв о моей замечательной кухне от белорусской фабрики ЗОВ.
Еще не закончив ремонт на кухне, стала присматривать фабрики мебели, т. к. по опыту знаю, что изготовление и установка с техникой может занять до 2 месяцев.



Ездила в мебельный центр на м. Пражская, кухни мне показались там слишком пафосные и дорогие, хотя какие-то детали для себя отметила. Например, что в моде сейчас мебель без ручек. но это сразу отмечу не мой вариант, т. к. грязными мокрыми руками часто приходится открывать шкафы во время приготовления пищи, считаю это неудобным. Также не можно использовать яркие аляпистые цвета и фартуки. Но это и мне не нравится.






Мне хотелось спокойные теплые тона, т. к. излишняя яркость быстро надоедает и начинает раздражать.
В поисках подходящей мебели зашла в магазин на Ленинском проспекте, и меня зацепило. Посмотрела спокойно все расцветки, материалы, сделала предварительный расчет. Поехала думать домой. Никто меня не торопил звонками и не надоедал, это понравилось. Посовещавшись со своими решила заключить договор и внесла предоплату. Я выбрала мебель с темным низом и светлым верхом и сплошной столешкой, дорогими доводчиками и выкатным механизмом.



Нужно сказать, что не стоит экономить на фурнитуре, она может испортить все впечатление.



Через 4 недели как и обещали привезли кухню. Нужно заказывать сборщика, иначе гарантия слетает. Наш сборщик работал несколько дней, и еще пару раз приезжал доделывать, т. к. сначала не хватило одного фальшфасада, потом треснул на задней стенке оргалит на при сборке. Но все устранялось по мере появления и без каких-то особых напрягов. Я была готова к доделкам, у нас стены не очень ровные на кухне, так что идеально подогнать тоже не легкая задача.



Да, сумма вышла не маленькая, но мы остались очень довольны и пользуемся с удовольствием.
Так что смело рекомендую обратить внимание на эту фабрику при поиске кухни.

Кухня для женщины - самое главное место в доме. Здесь должно быть просторно, удобно, и обязательно - красиво и уютно. Поэтому после ремонта в квартире с огромным энтузиазмом приступила к выбору кухни. Была во многих магазинах мебели, общалась с менеджерами, просчитывали разные варианты кухонь. Также общалась и с "частниками" - производителями мебели. Но все время меня что-то смущало - то качество материалов и низкая осведомленность менеджеров об их характеристиках, неумение создать удобный и стильный проект.



И одна знакомая, видя мои переживания, посоветовала обратиться в салон "Белорусские кухни "Зов", который находится на Ленинском проспекте, 83.
Хочу сказать сразу, что мне понравилось в магазине-салоне. Это - очень компетентный менеджер. Про все материалы мне было подробно рассказано, с описанием всех достоинств и недостатков. Предварительный дизайн-проект кухни был выполнен быстро и, на мой взгляд, очень грамотно. В нем были учтены все мои пожелания и развеяны некоторые сомнения по поводу совмещения функциональности и стильного дизайна.
Сразу же подобрали оптимальный вариант мойки в кухню. Помогли подобрать качественную и оптимальную по цене фурнитуру. Приятный бонус - сделали хорошую скидочку. В итоге - цена кухни получилась достаточно приемлемой. Я даже не ожидала, что такая стильная кухня из качественных материалов, выполненная на фабрике, выйдет по такой приемлемой цене. Доставка, сборка - все прошло очень быстро и четко, без каких-либо проблем.
Результат радует меня уже целый год - кухня функциональная, стильная. На ней приятно и готовить, и отмечать семейные праздники. Я очень довольна и рекомендую кухни "Зов" всем своим знакомым.

При переезде в частный дом встал вопрос покупки новой кухни. В квартире была установлена кухня Мария российского производителя, которая очень устраивала по качеству, но сейчас цена такой же кухни в доме была бы непосильно высокой для нас на данный момент, так как метраж требовался в этот раз намного больше. Решили искать более менее аналогичную, но подешевле. В нашем городе выбор невелик, но как раз только недавно открылся салон кухонь ЗОВ. Изучив отзывы обратились к ним.



Замер делал специалист бесплатно. Обозначив желаемую стоимость кухни дизайнер нарисовала нам 5 вариантов схем на выбор. Что очень понравилось, не приходилось часто ездить в салон, работали и общались по электронной почте в основном, ну и иногда по телефону. В салон приезжали только посмотреть в живую образцы материалов, на заключение договора и внесение предоплаты. Как остановились на одном варианте, дизайнер нам сделала визуализацию на компьютере. Затем салон помог нам с поиском банка, чтобы оформить беспроцентную рассрочку на 2 года, так как еще техники нужно было много купить к моменту сборки.
На изготовление кухни ушло 45 дней + предварительная сборка в Нижнем. При поставке были небольшие недочеты по вине фабрики-производителя (просверлили дырки на фасаде не с той стороны), в итоге все исправили, привезли замену, но пришлось конечно подождать.
В целом кухня полностью соответствует представленной визуализации. Качество тоже порадовало, ничем не хуже Марии. После 2 лет эксплуатации, фасады целые, хотя белую протираем часто, доводчики, петли все работает.
Планируем дозаказать какой-нибудь буфет или консоль под телевизор.

Обращайтесь в 000 «кухни ЗОВ». Москва шоссе Энтузиастов д76/1. ген. Директор [ФИО вырезано модератором] И кухня вашей мечты останется вашей несбыточной мечтой! В претензионом отделе вам доходчиво объяснят что ваши мечты - это ваши проблемы! Если хотите испытать стресс и испортить нервы, то вам однозначно прямая дорога сюда!

Договор К/ЗФ1189 от 09.03.2020, центральный салон Ленинский проспект, 83 г. Москва.

При заключении договора менеджер сказала нам ориентироваться на образцы в салоне так они являются фактическими образцами с завода производителя и показала кухню-образец представленную на рисунке. Нам понравилась древесная структура фасадов, мы попросили подобрать цвет немного светлее, чем на кухне, представленной в салоне. Менеджер сказала, что это образец фасадов «ПОСТ-ТИМБЕР».






Установка кухни была произведена 14 августа 2020 года. Но получили мы другой результат, чем ожидали. На фасадах явно виден разрыв текстуры рисунка с четкой границей, словно они собраны из дощечек светлого и темного цвета, нет плавного перехода.
Мы неоднократно говорили, что хотим фасады «под дерево», с однородную структурой как у настоящего дерева. Все фотографии присланные менеджером были с однородной древесной структурой. На компьютерной визуализации отсутствовала явная полосатость рисунка.

Итог:
1) В суд подавать не имеет смысла, в договоре не прописана однородность древесной структуры. Консультировались с юристами.
2) На претензию ответа нет уже 2 месяц - будет написана жалоба «о нарушении прав потребителей».
3) Обязательно напишем на фабрику о несоответствии их образцов в салоне действительности.
4) Выкинутые деньги на ветер, фасады настолько отвратительно выглядят, что их придется менять.