Отзыв на компанию Hoff №97430

Заказ № OS0406443
Это была наша первая покупка в данном магазине и сразу же довольно большая. Покупали следующие товары
- Шкаф 1-дверный Элана 2шт
- Пружинный матрас Mildex Marseille + Чехол для матраса натяжной MILDEX Super A
- Зеркало PLANTA Extra Precision
Опишу подробно по каждому товару.
- Шкаф Элана в соотношении цена/качество по моему мнению одно из лучших. Заказал сразу 2шт, сборку заказывать не стал т. к получалось довольно дорого с ней от 2000р за каждый при цене одного шкафа 7000р. Собрал первый шкаф, без особых проблем, все есть и даже лишнее маленько кладут (запас), у меня было на 2болта больше, на 1 деревянный чепик больше итд. Проблемы начались когда я начал собирать шкаф №2, оказалось в коробке - одна часть шкафа была с двумя проломами, когда я принимал товар служба доставки приехала раньше на 4е часа в мой обед среди рабочего дня, я приехал и времени раскрывать каждую коробку и осматривать каждую дощечку просто не было времени, да и курьеры лукаво и сказали мне "да не нужно смотреть, даже если есть проблемы вы можете обменять в течении 14 дней", врали и не краснели как, как потом оказалось меня уведомил оператор Лисина Юлия, если я сам лично не осмотрел товар, то они мне могут просто по закону отказать! Благодаря усилиям и грамотной работе Юлии, нам все же заменили товар!!! Спасибо Вам большое!!!






- Матрас нам нравиться, а чехол к нему добавлял еще 3 года гарантии, пока даже не знаю что и сказать 24см красоты и удобства, по крайней мере, если ночью кто-то встает с кровати, 2-й участник не просыпается, спать удобно. Время конечно покажет на сколько он долговечен, пока нас он устраивает.
- Еще одно приключение нас ждало с Зеркалом PLANTA Extra Precision. Его покупали в подарок. Привезли значит, а там скол "как оказалось потом заводской брак", опять же Юлия нас выручила и тут, хотя и его мы должны были осмотреть при приемке, причину почему не смог описал выше. В общем только с 3го раза мы получили зеркало без касяков.



А вот такое может лежать в самом низу под всеми досками. Курьеры уронили и подсунули.