Этот пост о том, как я совершила ДВА месяца назад в интернет-магазине Hoff заказ. Делала заказ я через приложение Hoff, в котором выбранный мною товар, числился в наличии! Но перезвонивший мне сотрудник сообщил мне о том, что товара в наличии нет на самом деле и надо ждать две недели от поставщика. Я согласилась ждать, ведь деньги списали(42 тысячи на минуточку!), и началось долгое ожидание в течении 6 недель(не 2х как мне обещали), но мой заказ так и не поступил ко мне. Каждую неделю мне вещали лапшу, что поставщик вправе задержать товар еще на две недели, но даже если и так, то все сроки вышли давно!



Тогда я заполнила анкету о возврате денежных средств, но они мне тоже не вернулись. Приехав в сам сервисный центр мне сказали, что человек, который занимается возвратом средств не на работе сегодня и типа ждите завтра на почту платежное поручение о том, что деньги выслали( если оно существует)
Я конечно верну свои деньги, но так же хочу сделать рекламу этому магазину @hoffrus !
Я нашла место где сервис хуже всего!