Заказывали окна на балкон "Veko" softline 70 мм в Краснодаре на Северной 426, при первичном заказе приветливая девочка очень заботливо все переспросила, посоветовала взять профиль потолще, сослалась на ветровую нагрузку окна, и также рекомендовала сделать дополнительную "кость" - трубу, упрочивающую конструкцию, договорились с замерщиком, все детали обсудили при первом общении. Через два дня пришел замерщик, достал образцы профиля из портфеля, похвалил за выбор и обсчитал окончательную смету. В итоге цена поднялась с 35 тыс. рублей до 49 тыс. рублей. Заказ был изготовлен в срок, приехали монтажники и стали устанавливать. Профиль очень качественный, белый, глянцевый, но склеен неряшливо, топорно. Потом пошел полный кошмар!!! выяснилось, что замер был произведен неправильно и окна оказались на шесть сантиметров короче проема, в итоге завинчиваемые в бетон шурупы едва-едва, где-то на полтора сантиметра входили в бетон, сама конструкция зависла на пластмассовых прокладках снизу, "кости" вообще висели в воздухе. Боковые части окон вообще лихо закручивались шурупами по бетону в минеральную вату, которой был обшит фасад дома. Девочка по телефону оправдывалась и говорила. что это она забыла положить нужную комплектацию крепежа, но монтажников это не смутило и все было закручено по принципу "накрутил из того, что было". После запенивания пена вылезла из всех внешних отверстий, и монтажники посоветовали "герметизировать силикончиком". В итоге, несмотря на качественный широкий профиль, мульфункциональные стекла, дырки сверху и снизу окон, заделанные пеной, фактически свели на "нет" все перечисленные достоинства. Спрашивается, зачем нужны из хваленые "кости", если все весит на пене? Мы стали перед выбором, остаться с бракованными окнами и изощряться по поводу устранения брака, или пуститься во все долгие перепетии возврата некачественного товара. Нужно еще несколько слов сказать о договоре. Как я уже сказала, договор заключается прямо на дому у заказчика, но в нем ни слова нет о том, какой профиль вам устанавливается, какие условия монтажа и другие не менее важные части договора. В итоге полное разочарования за наши деньги. Как итог: сам профиль действительно качественный и хороший, но конечный продукт наших дилеров и замерщиков из Краснодара превращает его в полный брак.