Довели! Первый раз пишу отзыв. Хуже отношения ко мне как к клиенту я в жизни не встречал. Вы только представьте, я 4 месяца не могу от них добиться, чтобы приехали и исправили косяк сделанный при монтаже. Они свою вину признали моментально, после высланных фото, но на этом всё. Дошел до начальника сервисного отдела Олега Викторовича, которому по новой пришлось всё объяснять, как будто его подчиненные не могут это сделать сами, он пообещал, что в течении недели приедет монтажник и исправит. Прошло время и Олег Викторович больше тупо не брал трубку и делегировал мой вопрос на другого сотрудника, которому пришлось заново всё рассказывать, уже в 4 раз!!! И он (представлялся как инженер) тоже пообещал, что в течении недели приедут и исправят, прошло 2 недели, я терпеливый, в итоге звоню в их СО, а никто из инженеров не хочет признаваться кто именно со мной разговаривал. Опять потерялся. То есть их схему я испытал на собственной шкуре в полной мере! Клиент всегда прав, пока не заплатил деньги! Они не исправляют косяки, это факт! Это их стиль! Они тупо обещают и выжидают когда клиент устанет и отстанет от них. Хочется чтоб эта убогая лавочка прикрылась!
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.