Отзыв на компанию Потолки Випсилинг №94510

История долгая, но может произойти с каждым в этой компании. Вызвали замерщика в середине ноября, приехал вежливый молодой человек, замерил всю квартиру, но на первом этапе решили сделать потолки только в 2х помещениях. Приехали монтажники, все сделали приемлемо, не считая оставленных разных следов на потолке, видных под определенным углом. В середине декабря завершили ремонт еще одного помещения и связались с менеджером Тимуром, он направил расчет, мы попросили скидку, так как ценник показался странным, по сравнению с 2мя другими помещениями, скидку он сделал и скинул договор с ценой на почту. Мы сравнили цену с другим подрядчиком и остановились все же на Випсилинг, так как уже 2 помещения они уже сделали ранее. С менеджером связаться невозможно, в колл-центре говорят, что он сам с нами свяжется, это было 28 декабря, впереди еще 3 рабочих дня до НГ. 3 января уже не выдерживаем, звоним на общий телефон и просим дать нам другого менеджера. Девушка по телефону сообщила, что 8го января можно установить потолки. Через час звонок, нельзя установить потолки, нужен выезд замерщика, так как до этого замер был сделан по "картинке", которую мы отправили Тимуру. Ранее писал, что Тимур на первом выезде замерил все помещения, и этому благо был сторонний свидетель - работал в тот день электрик из сторонней организации. На мой вопрос: "Вас не смущает, что нам договор прислали с печатью, подписью и ценой?", попросили прислать этот договор, убедиться. В рамках звонка им сказал, что дороже той цены, что в договоре они уже не возьмут, так как это официальная оферта. Согласились. Делать нечего, замер, так замер. Пришло СМС, что 8го приедет новый менеджер для замера, ждем. 8го утром раздается звонок с номера телефона, отличного от того, который должен быть у менеджера: "Я скоро буду, тот менеджер заболел". Пришел приятный молодой человек, сделал замеры, выставил цену на 30% дороже, чем было в договоре ранее. Я возмутился, описал ему ситуацию, на что он сообщил, что менеджеры ему ничего не сообщили и он не в курсе. Я уже не скрывал свою злость и раздражение, связанные с предыдущими "приключениями", но менять подрядчика уже не было ни сил, ни времени, так как уже и так много его потратил. Менеджер позвонил руководителю, описал ситуацию, руководитель разрешил сделать скидку почти до той цены, что была ранее. Мы согласились потому, что немного изменили требования и согласились доплатить 800р сверху. Но дата для нас аж 20 января, но спорить не стали, итак уже более 2х недель ждали. Утром 20 января остались с женой поработать из дома, демонтировал люстру и выкинул, подготовил новую в ожидании монтажников. В 12:00 звонок от Випсилинг, что не успевают сегодня, можно ли 21го или 22го. Попросили успеть, так как комната жилая и в ней сняли все освещение, но не успевают. Позвонили менеджеру колл-центра, он сказал, что напишет обращение, со мной свяжутся, только что толку от этого, уже ведь не успеют сегодня. Я начал задавать ему вопрос, по каким принципам очередь выстраивается, на что менеджер Сергей кинул трубку. И да, в комнате, что они сделали ранее, уже отошел уголок потолочный. И как пятна отмывать не совсем понятно.