Отзыв заказчика на компанию «Атлант Ремонт»

Репортаж с места события. Часть 1

06.06.2016 подписала договор на ремонт кухни. смета устроила, начало работ 21.06.2016, взяли аванс 5 тысяч за то, чтобы меня поставили на очередь ( по объяснения сметчика Михаила). Договор №9142 (потом попросили исправить на №9143) 17.06.2016 стала с утра звонить сметчику и операторам для уточнения срока начала работ - необходимо было заранее вызвать газовщика, чтобы отключить плиту. Только вечером позвонил прораб Валерий, чтобы сообщить, что там что-то напутали и раньше 24.06 работу не начнут. 22.06, опять из за плиты снова попыталась уточнить сроки. Дозвонилась только до сметчика, он подтвердил, что начнут 24.06. 23.06 вечером позвонил прораб Валерий и "обрадовал", что придут работать либо 24.06 с тем мастером, который ему не нравится, ( при 97% отсеве работников,заявленной на их сайте!!!), либо 27.06 с хорошим мастером. Я попросила начать работу побыстрее, договорились. что придут 24.06 с 9 до 12. Никто не пришел и даже не позвонил!!! После 12.00 я 3 часа звонила мастеру и сметчику. Ни разу не сняли трубку. В 15.00 связалась с начальником отдела продаж. Она, правда, извинилась, но мне от этого не легче! Обещала дать другого прораба. В 16.00 позвонил прораб Виталий, сказал, что еще 2-3 часа будет с мастером на объекте, а вечером они приедут. Никто не приехал! В 20.00 позвонил уже 3-й прораб Роман, сказал, что работу начнут не раньше 27.06, а сам подъедет 25.06. Сижу, жду. Мебель сдвинута и накрыта, плита отключена.

Пока не вижу положительных сторон в отношениях с Атлант ремонт. Кстати, на чеке и договоре печать Атлант сервис.

Продолжение следует...