Отзыв заказчика на компанию «Смарт Ремонт»

Обратились сюда после неудачного опыта предварительного общения с другой компанией, которая с ходу затянула процесс на неделю.

Здесь смету посчитали на следующий день после звонка, ещё через день начали работу, материалы привезли ещё через день. Была заминка с установкой потолка, что немного сдвинуло срок сдачи.

Сразу видно - процессы налажены, по организации вопросов нет.



Плюсы: оперативно, чётко, профессионально.

Сам ремонт Иван (видел только его) сделал достаточно хорошо, не считая небольших огрехов (незаметных если не знать куда смотреть).

Замечания устранял оперативно и без вопросов, терпеливо объяснял, предлагал альтернативы. Работал без выходных.



Минусы: дороговато (на мой взгляд не самое выгодное предложение на рынке, но качество и не должно стоить дёшево), долго (сначала заявляли три недели, потом полторы, сделали за две с половиной), работа часто вставала из-за отсутствия каких то материалов - возможно из за нестандартного ремонта, но постоянно нужно было что то докупать, что раздражает.



В целом возникло ощущение необходимости всегда контролировать процесс - от закупки материалов до уборки мусора, также были вопросы и по смете.

Однако, хоть и сам ремонт шёл непросто, довольны результатом, считаю что довольно быстро и дёшево хорошо не бывает.