Отзыв заказчика на компанию «Hoff»
Това́р своевременно не доставили
Приобрела диван. Срок доставки 1 сентября, причем продавец не уведомил, что доставка осуществляется с 9 утра до 22 часов и ты должен сидеть дома и ждать. Накануне пришло смс о том, что доставка будет в срок, и указан номер телефона водителя. Отпросилась с работы. 28 раз набрала водителю, однако номер был недоступен. 2 раза обратилась в службу поддержки, они тоже не смогли связаться с водителем. Диван так и привезли. А 2 сентября мне сообщили, что до меня не дозвонились. Почитав отзывы, я поняла, что это типичная ситуация для Hoff , она их устраивает и компания ничего не собирается менять. Если Вам дороги нервы - не покупайте мебель в Hoff!!! Не знаю, где теперь искать мой оплаченный диван. И сколько раз нужно будет отпроситься с работы. У компании на сайте нет даже места, где можно оставить отзыв. Это уже говорит о многом. Ничего улучшать они не собираются
Преимущества:
Пока нет
Недостатки:
Ужасная организация доставки товара
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.