Отзыв на компанию Hoff №109313

Даже не знаю, с чего начать. Купила большую гардеробную систему во всю стену, 4 шкафа-купе и один угловой шкаф.
Сразу не понравилось, что угол полностью не будет занят, задняя стена ограничивает пустой треугольник угла, там, конечно, со временем будет очень много пыли, т.к. туда не добраться. Но сказали, что есть только этот вариант.
Консультант все хорошо оформил, рассказал. Непонятно было, почему задняя стенка у шкафов состоит из двух частей. Но консультант сказал, что их склеят между собой и прикрепят к полкам.
На сборку такого огромного количества мебели приехал только один сборщик, второй куда-то делся, замены не нашли. В итоге, сборка заняла 2 дня. Человек, конечно, видимо, старался, но он сразу сказал, что такие системы не собирал.
В результате, болты сверху вкручены вкривь и вкось (см. фото).
ЧАСТИ ЗАДНЕЙ СТЕНКИ НЕ СОЕДИНЕНЫ, не фиксированы, легко расходятся, а в некоторых местах просто не стыкуются (см. фото). Т.е. я не могу свободно класть туда вещи, если чуть не рассчитаю, все может упасть назад, и хорошо, если провалится просто на полку ниже, а то ведь провалится совсем назад наружу, откуда их невозможно будет достать уже никогда.
Написала жалобу в Хофф. Переслала фото и видео. Мне позвонили и сказали, что техник посмотрел, и все соответствует, т.е. ДЫРЫ в задних стенках — ЭТО НОРМАЛЬНО! Напомню, что я специально спрашивала у консультанта, он меня заверил, что все соединят. Т.е. консультанты вообще не в курсе.
Таким образом, пользоваться шкафами невозможно, хоть выброси. Очень обидно! Тем более что они достаточно дорогие и громоздкие. Надеялась все туда убрать, чтобы нигде ничего не валялось.
Еще очень большие расстояния от двигающихся дверей до самого шкафа (см. фото). Особенно это видно вверху, см 10. Т.е. все вещи будут ужасно пылиться. В других шкафах-купе я видела, что сверху на наружной двери есть козырек, который это расстояние прикрывает (см.фото). Здесь такого нет, просто дыра. Даже щеточки между дверьми короткие, опять же остается расстояние для пыли.
Двери открываются с трудом. Плохо подогнаны двери и выдвижные элементы (корзины и брючницы). Чтобы их выдвинуть, надо еще доотодвинуть открытую дверь и держать ее, в итоге, дверь поцарапана.
Сплошное расстройство! Никому не советую. Ищите шкафы-купе в других местах. Мне кажется, любой другой шкаф будет лучше