Отзыв на компанию Hoff №108601

1.9
Отзывы: 109
Рекомендуют
Рекомендую эту компанию
22
Не рекомендуют
Рекомендую эту компанию
87
Петров Александр
Заказчик
13.02.2023
Не рекомендую
1
Отзыв: №108601 на компанию Hoff - Хуже не бывает.
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Все
Номер договора:
8174330451
Был куплен шкаф в декабре 2022 г. стоимостью 70 т.р. Доставка была назначена на 03.01.2023, сборка на 04.01.2023. Сегодня 08.02. По-прежнему лежат коробки на полу. 10.02 пришла смска о том, что недостающие детали привезут 12.02, а 14.02 - приедет сборщик. Ура. Но! 12.02 - так никто и не приехал))), хотя пришла смска, о том что "привезем сегодня".
После очередного звонка в клиентский сервис, выяснилось, что им до сих пор не понятно, каких деталей не хватает. Хотя сборщик составлял два акта и я три раза отправлял фотографии упаковок и артикулы того, что привезли.
Я не знаю что делать.
Мне нужен шкаф, я не могу перехать в новую квартиру уже 1,5 месяца...

Такой "компании" как "Hoff" - не место на рынке в 21 веке. Давайте обратно, в 90-е, если не желаете работать по современным стандартам.
Либо менеджер просто врет, говоря о том, что шкаф есть в наличии (чтобы взять предоплату перед новым годом), либо логистика и склад - просто "дырявые". Поэтому: заявление в роспотребнадзор, суд (а может и в полицию, ведь явное "кидалово"), статья на Е1.ru (у меня там родственник работает, материал уже готов), негативные отзывы на всех возможных площадках. В общем постараюсь сделать все, чтобы вашими услугами не пользовались.
Вплоть до того, что прямо в магазине буду отговаривать людей, желающих заказать мебель.
Другие компании, участвующие в рейтинге: Кухни под ключ
Звоните в Ререйт
В нашем рейтинге собрано более 10 000 отзывов о ремонтных компаниях
Еще отзывы
Капитан Ардашев о компании:

Заказал шкаф в хоффе, обещали привезти через 2 месяца перед новым годом, но дату доставку позже перенесли на середину января. После приёмки и начала сборки заметил отсутствие некоторых деталей, из - за которых дальнейший процесс сборки усложнялся.…

Дарья о компании:

Комментарий: 24.02.2023 оформили в рассрочку кухню и кровать. Сотрудник Hoff на сервисе Наталья ничего не объяснила, в итоге рассрочка оказалось полноценным кредитом. При составлении заказа на кухню мы отказались от планки для столешницы и выбрали…