Отзыв заказчика на компанию «Вместе уютно»
Не связывайтесь
Ни в коем случае не связывайтесь.
Мы заказали кухню в мае. Ее привезли в августе, сборка была назначена на сентябрь.
В сентябре пришел сборщик. В процессе сборки он обнаружил, что не привезли задние стенки шкафов и порекомендовал купить их отдельно в строительном магазине, чтобы не тянуть время. Хорошо, я заказал ДВП с доставкой на следующий день. Сборщик же в тот день собрал только два нижних шкафчика, сделал дырки в столешнице под мойку и варочную панель, после чего сказал «без задних стенок я собирать не могу» и ушел.
Долгими препинаниями через две недели удалось заставить эту фирму прислать еще одного сборщика. Тот собрал верхние ящики, взял дополнительные деньги за распил и пропиливание дырок в задних стенках (купленных, напомню, дополнительно), после чего со словами «я этого не умею» отказался вешать дверцы на стиральную и посудомоечную машины. Взял деньги и тоже ушел.
С того момента прошло уже полтора месяца (а с момента заказа и оплаты – пять, почти полгода), но кухня все еще не собрана. По итогам:
1. Для одной из дверец отсутствует фурнитура (петли);
2. Дверца над микроволновкой не установлена;
3. Дверцы-фасады на микроволновую и стиральную машину не установлены;
4. Не выполнено крепление мойки. Кран пришлось подключать самостоятельно;
5. Не выполнено крепление варочной панели. Вызвать газовиков для ее подключения я не могу в связи с тем, что кухня до сих пор не собрана. Так и продолжаем жить без плиты;
6. Не выполнено крепление столешницы к нижним ящикам. Она сейчас на них просто лежит;
7. Не выполнена установка посудомоечной и стиральной машин. Они, как и собранные ящики, стоят вкривь да вкось;
8. Не установлены бордюры по периметру столешницы;
9. Не установлен цоколь под нижними ящиками.
Вот в таком виде нашу кухню оставили сборщики этой фирмы. Заявления на возврат средств за невыполненную работу были оформлены и отправлены им четыре раза, на имя разных менеджеров, но каждый день они продолжают отвечать одно и то же: мы вам перезвоним. Разумеется, не перезванивают. Фирма отказывается возвращать деньги за невыполненную работу, равно как и заканчивать сборку.
Мы заказали кухню в мае. Ее привезли в августе, сборка была назначена на сентябрь.
В сентябре пришел сборщик. В процессе сборки он обнаружил, что не привезли задние стенки шкафов и порекомендовал купить их отдельно в строительном магазине, чтобы не тянуть время. Хорошо, я заказал ДВП с доставкой на следующий день. Сборщик же в тот день собрал только два нижних шкафчика, сделал дырки в столешнице под мойку и варочную панель, после чего сказал «без задних стенок я собирать не могу» и ушел.
Долгими препинаниями через две недели удалось заставить эту фирму прислать еще одного сборщика. Тот собрал верхние ящики, взял дополнительные деньги за распил и пропиливание дырок в задних стенках (купленных, напомню, дополнительно), после чего со словами «я этого не умею» отказался вешать дверцы на стиральную и посудомоечную машины. Взял деньги и тоже ушел.
С того момента прошло уже полтора месяца (а с момента заказа и оплаты – пять, почти полгода), но кухня все еще не собрана. По итогам:
1. Для одной из дверец отсутствует фурнитура (петли);
2. Дверца над микроволновкой не установлена;
3. Дверцы-фасады на микроволновую и стиральную машину не установлены;
4. Не выполнено крепление мойки. Кран пришлось подключать самостоятельно;
5. Не выполнено крепление варочной панели. Вызвать газовиков для ее подключения я не могу в связи с тем, что кухня до сих пор не собрана. Так и продолжаем жить без плиты;
6. Не выполнено крепление столешницы к нижним ящикам. Она сейчас на них просто лежит;
7. Не выполнена установка посудомоечной и стиральной машин. Они, как и собранные ящики, стоят вкривь да вкось;
8. Не установлены бордюры по периметру столешницы;
9. Не установлен цоколь под нижними ящиками.
Вот в таком виде нашу кухню оставили сборщики этой фирмы. Заявления на возврат средств за невыполненную работу были оформлены и отправлены им четыре раза, на имя разных менеджеров, но каждый день они продолжают отвечать одно и то же: мы вам перезвоним. Разумеется, не перезванивают. Фирма отказывается возвращать деньги за невыполненную работу, равно как и заканчивать сборку.
Преимущества:
Пилят хорошо
Недостатки:
Работают из рук вон плохо
Начать дискуссию
Авторизируйтесь чтобы оставить комментарий.