Отзыв на компанию Отделкино City №107865

3.8
Отзывы: 68
Рекомендуют
Рекомендую эту компанию
46
Не рекомендуют
Рекомендую эту компанию
22
Анастасия
Заказчик
26.10.2022
Не рекомендую
1
Отзыв: №107865 на компанию Отделкино City - Пустая трата времени
Преимущества:
Отсутствуют
Недостатки:
Отсутствует профессионализм, клиентоориентированность, работа с претензиями, работа с сайтом (нет половины товаров и сайт не актуализируется),торговля не понятными материалами (возможно фейком).
Номер договора:
146443
Сервис.
Он отвратительный. Не рекомендую людям, которым дорого время, Отделкино подведут. Не рекомендую работать с Ольгой Сабировой, не клиентоориентированный, заносчивый сотрудник, с нереализованными амбициями, такие люди крайне неохотно работают с клиентами. Умудрилась неделю согласовывать доставку и в итоге оформила таким образом, что на разгрузку 700 кг. плитки приехал один грузчик (он же водитель).
Товар.
Фейк. Привезли плитку (по заказу испанская, глянцевая), по факту в коробках пересортица, разнотонная, матовая. Время потеряно, деньги за доставку выкинула.
Работа с претензиями.
Она отсутствует. Никакого желания забрать 160 т.р. клиента, ни извинений, ни попыток решить ситуацию, ни ответов на претензию. Странно, что в таких случаях руководству легче спрятаться, отмолчавшись, чем ввалить штрафы бесполезным менеджерам, и сотрудникам склада, которые не "варят", что они кладут в заказ. Короче ребята не дорожат репутацией и клиентами. Клиентов считают за дураков. Бизнес по русски.
Не советую даже тратить время, конкурентов полно.
Другие компании, участвующие в рейтинге: Установка дверей
Звоните в Ререйт
В нашем рейтинге собрано более 10 000 отзывов о ремонтных компаниях
Еще отзывы
Оксана о компании:

Заказала ламинат. На сайте написано есть в наличии 465 упаковок. Заказала всего 5, не позвонили, ничего не предупредили. Позвонила сама. Оказалось - нет в наличии, попробовала заказать еще 2 вида, про которые сайт так же писал, что больше 500 пачек…

Дарья Журавлёва о компании:

Долго выбирала плитку для ванной комнаты, никак не могла оплределиться в итоге приехала в ближайший ко мне шоурум "Отделкино" в ТЦ "Вейпарк". Магазин очень большой по площади, там море образцов и не только плитки, но еще и…