Отзыв заказчика на компанию «Дом-Строй Сервис»

К строительству бани и беседки на дачном участке подошел со всей ответственностью. Составил подробное ТЗ и направил его в несколько профильных организаций. Получил коммерческие предложения, провел переговоры по телефону и определился в пользу Дом-Строй сервис, о чем ни разу не пожалел. Директор (Рамиль) всегда на связи по WhatsApp, что для меня также немаловажно в части удобства коммуникации. Дизайнер-архитектор Татьяна за пару дней подготовила проект, учли все мои требования и пожелания, даже кое-что подсказала, что я не учел. Заехала бригада (Рашид и Ислям). Очень классные мастера - делают все аккуратно и видно, что знают толк в своем деле. Не пьют, не курят, учитывали замечания соседей на бесшумное время. Баня у меня довольно типичная - обычный каркас без изысков, сделали хорошо. А вот беседка получилась настоящее произведение искусства - ручная работа по декоративной резке дерева. Все, кто приходят на участок, даже на дом не смотрят (хотя он очень красивый), а сразу идут к беседке и восхищаются работой. Я сначала тоже сказал, что не должна беседка стоить столько, но потом взял свои слова назад - такая может! Когда мастера закончили и уехали, возникла проблема - заклинило замок двери в баню. Сломался именно сам механизм, к ребятам и монтажу двери никаких вопросов нет. И, что меня очень удивило, Рамиль направил ко мне человека высверлить замок и заменить его. В тот же самый день! А когда стало понятно, что замок не высверливается, то Рамиль заказал доставку новой двери и мне ее просто поменяли. Целиком и полностью за свой счет и своими силами, а главное всего за 1 день, что было важно с учетом того, что в этот день ко мне приехали монтировать печь. Вот это настоящая клиентоориентированность! Признаюсь честно, просто не ожидал такого отношения. В общем, я рекомендую эту фирму в качестве подрядчика для каркасного строительства, в том числе бань и беседок, а директора компании Рамиля и бригаду в лице Рашида и Исляма могу охарактеризовать как настоящих профессионалов и порядочных людей!