Отзывы о компании РеМастер

В июне 2021 г. мной был заключен договор с этой конторой на проведение ремонта на кухне. Сметчик (Антон) сразу сказал, что обычно они за такие объекты не берутся, начал зачем-то рассказывать про то, что если бы мы решили сделать ремонт в санузле, то там стоимость была бы гораздо выше. Зачем? Какая нам польза от этой информации? Если для вас такой объект маленький и невыгодный, то просто не беритесь за ремонт и не заключайте договор.

Прораб (Сергей) 2 раза переносил первую встречу. С грехом пополам приехал наконец-то. Предварительно с ним проговаривали, что ремонт начнется в конце июля этого года. Когда мы с ним созвонились в конце июля, то мне был назван срок начала работ - 03.08.2021, также бригадир обещал позвонить накануне начала работ и дать подтверждение. В назначенный день он не позвонил, а когда я сам набрал его, то мне было сказано, что у мастера, который запланирован на проведение работ в нашей квартире, возникли затруднения на текущем объекте, из-за чего сроки начала у нас сдвигаются на 1-2 дня. Во вторник прораб опять не перезвонил, в среду он не брал трубку, а набрал только после моего звонка по центральному телефону, сказав, что произошли форс-мажорные обстоятельства. Мастер на наш объект (внимание!) собирается со следующего понедельника уходить в отпуск. А вы как будто этого раньше не знали? И как у вас поставлено планирование работ, если оно вообще имеет место быть? Никакого решения сложившейся ситуации нам не было предложено. Никто не звонил, не объяснял ситуацию, не приносил свои извинения. Когда я позвонил в офис и задал вопрос, что происходит, то получил потрясающий по своей наглости ответ: "Ну, вам же прораб вчера уже все объяснил". Отреагировали они только на мое официальное письмо с угрозами обратиться в правоохранительные органы, предложив перенести начало ремонта на 14 дней или вернуть деньги (аванса). Понятно, я выбрал второй вариант. Деньги вернули только спустя 5 дней и только после очередного моего звонка.

Ужасная фирма с очень невежливым персоналом, по-хамски, пренебрежительно относящаяся к клиентам. Было бы у меня побольше времени и если бы речь шла о бОльшей стоимости работ, обязательно подал бы на них в суд с взиманием неустойки за каждый день просрочки.

Обращался сюда, было дело. Всего одну комнату отделывали, но мне понравилось. Спальня была в не очень хорошем состоянии после прошлых жильцов, особенно обои страдали, и пол. Да и все хотелось поменять, все покрытия. Если делать ремонт, то уж основательно. Справились хорошо, довольно быстро составили проект и следовали смете. Ничего плохого про Ремастер говорить не хочу - ребята молодцы. Проявили себя с положительной стороны, сделали быстрый и качественный ремонт.

Ремонт выполняли в конце апреля. Отделывали двухкомнатную квартиру в хрущевке. Очень понравился дизайн-проект, который был разработан буквально в течении пары дней, на основе моих пожеланий. Самим ремонтом я также доволен. Материалы были закуплены самим сотрудниками Ремастера. Я приезжал в квартиру время от времени, смотрел, как все происходит, особых замечаний не имел. В Ремастер точно можно обращаться.

Совсем недавно открыл для себя сервис Ремонтный Вопрос по подбору ремонтников. Что здесь, что на других форумах все претензии клиентов ремонтных компаний сводятся к тому, что они заплатили предоплату а им плохо сделали ремонт. А зачем платить заранее? Ведь все проблемы от этого! Нужно оплачивать ремонт, только если результат понравился. Эту истину я узнал из видео с сервиса Ремонтный Вопрос и заказал ремонт через сервис, просто потому, что все рекомендуемые ремонтники готовы работать без предоплаты. Если ремонтники сделают плохой ремонт — переделают или я не заплачу. И это сами менеджеры r-vopros,ru настаивают на этом, чтоб я не платил вперед. Еще ключевой момент — сравнивайте цены пожалуйста. Я сам много раз обжигался из-за того что не сравнивал сметы. В общем, я просто доверился Ремонтному Вопросу. Присылают сразу несколько проверенных бригад для сравнения, контролируют чтоб дошли, чтоб сметы не завышали и т п. А ещё тут бригады подбирают и направляют клиентам менеджеры РВ а не компьютерные программы как сейчас модно.

Очень понравился ремонт от РеМастера! Все сделали по моим желаниям, добавив свое профессинальное видение. Мне именно так и хотелось - получить ремонт от мастеров, а не делать самой, с помощью родственников. Согласитесь, круто, когда из самой обычной хрущевки делают уникальную дизайнерскую квартиру с ремонтом, которого точно ни у кого нет! Спасибо большое, вы профессионалы, все умеете!

Доброго времени суток! Спасибо за работу прораба Дмитрия Марко и его сотрудницы Елены. Обои переклеили очень хорошо. Люк в ванной переделали. Дверь больше не скрипит. Благодарю директора за оперативное решение всех проблем и устранение всех недочётов!

Ремонт потрясный! 2 недели назад завершили, мне наконец привезли мебель и теперь квартира полностью завершена. Очень приятно в ней стало находится! Ремонт - основа всего. Какая бы мебель не была, очень многое зависит от обоев, пола и потолка. К тому же, мне еще поменяли 3 окна и 5 дверей. У дизайнера просто безупречный вкус!

Красиво оформили спальню - в нежнейших тонах... Как и хотелось! Спасибо, что довольно быстро подготовили проект. Ваш дизайнер все отлично продумал. Спальня получилась такой красивой, женской, в бело-розовых тонах. Прям мечта любой девушки! Очень рада, что обратилась в РеМастер. довольно быстро все переделали, переклеяли, перестелили. Мастера, что сказать!

В компании РеМастер я заказывал сантехнические работы по своему загородному дому. В доме мы проживали давно, на летний период захотелось заехать, поэтому нужно было многое поменять и подготовить для дальнейшего проживания. Работы мне понравились: мне были поменяны трубы в ванной, установлены счетчики на горячую и холодную воды, фильтры на кухне, также был отремонтирован бачок унитаза (он постоянно подтекал) и заменены смесители в ванной. Все было выполнено чисто. Спасибо!