Отзывы о компании РеМастер

Обращался сюда, было дело. Всего одну комнату отделывали, но мне понравилось. Спальня была в не очень хорошем состоянии после прошлых жильцов, особенно обои страдали, и пол. Да и все хотелось поменять, все покрытия. Если делать ремонт, то уж основательно. Справились хорошо, довольно быстро составили проект и следовали смете. Ничего плохого про Ремастер говорить не хочу - ребята молодцы. Проявили себя с положительной стороны, сделали быстрый и качественный ремонт.

Шарашкина контора или как потерять большие деньги и драгоценные нервы.
Заключили с ними договор на отделку комнаты, снять старый материал,поклеить обои, положить ламинат и покрасить потолок. Комната 10,2 квадрата. Сметчик утверждал,что работы на 7 рабочих дней, "мастер" сказал на 9-10, итог, почти 2 недели работы и море брака.
Начнем со сметчика, Руслан, вроде приятный типок, пришел все посчитал(не по метражу комнаты, а просто на бум) все сделал,четко, мы повелись на прекрасные цены этой компании и подписали договор ада.
Через день после подписания договора к нам пришли благоверные "прораб" Владимир и "мастер-фломастер" Женька.
Эти двое руки веером,думают что пупы этой жизни все могут, все умеют, а на деле...
Евгений работает супер не аккуратно, из качества он только умеет мыть пол после себя и все.
Сначала покрасил потолок было более менее, далее наклеил потолочные плинтуса, стыки не сошлись, один выше другого, но это пол беды, он на середине стены сделал заплатку из плинтуса, сказав,что ему так удобно. Так же окрасил их краской раза три, что краска на следующий день лопнула, по поводу зачем так много раз красить За,что они не выделяются, а сливаются с потолком, мы услышали первое "переделаем" итог, покоцанный потолок,после того как мастер отрывал плинтуса и клеил снова.
Поклеить обои от потолочного плинтуса у них ровно тоже не получилась, как нам сказали,что нужен определенные агригат,которого у них нет, так же как ничего у них нет,даже своей стремянки.
По ламинату вопросов нет, либо мы их ещё не нашли. Плинтуса напольные это отдельная песня. У нашего горячо любимого Мастера был импульс агрессии на нас,когда он устанавливал плинтус, все потому что мы не захотели ждать 3 дня чтобы он пришел и сделал плинтус, и чтобы хоть один день он доработал до конца рабочего дня. С плинтусами он накосячил знатно, хаотично их присверлил,что они все отходят от стены. Цена указанная в первой смете вы как понимаете СИЛЬНО отличается от той,что вам насчитают мастер и прораб. На нашу претензию по работе и оплате их "труда" прорабу,что мы не собираемся оплачивать брак, на нас вылился трехэтажный мат по телефону и сбросили трубку. Принимать работу никто не приехал, прораб испугался и отправил вместо себя водителя на подписание документов. Детский сад. Вот такой нам попался фломастер Женька и Недопрораб Володя. ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ.

В июне 2021 г. мной был заключен договор с этой конторой на проведение ремонта на кухне. Сметчик (Антон) сразу сказал, что обычно они за такие объекты не берутся, начал зачем-то рассказывать про то, что если бы мы решили сделать ремонт в санузле, то там стоимость была бы гораздо выше. Зачем? Какая нам польза от этой информации? Если для вас такой объект маленький и невыгодный, то просто не беритесь за ремонт и не заключайте договор.

Прораб (Сергей) 2 раза переносил первую встречу. С грехом пополам приехал наконец-то. Предварительно с ним проговаривали, что ремонт начнется в конце июля этого года. Когда мы с ним созвонились в конце июля, то мне был назван срок начала работ - 03.08.2021, также бригадир обещал позвонить накануне начала работ и дать подтверждение. В назначенный день он не позвонил, а когда я сам набрал его, то мне было сказано, что у мастера, который запланирован на проведение работ в нашей квартире, возникли затруднения на текущем объекте, из-за чего сроки начала у нас сдвигаются на 1-2 дня. Во вторник прораб опять не перезвонил, в среду он не брал трубку, а набрал только после моего звонка по центральному телефону, сказав, что произошли форс-мажорные обстоятельства. Мастер на наш объект (внимание!) собирается со следующего понедельника уходить в отпуск. А вы как будто этого раньше не знали? И как у вас поставлено планирование работ, если оно вообще имеет место быть? Никакого решения сложившейся ситуации нам не было предложено. Никто не звонил, не объяснял ситуацию, не приносил свои извинения. Когда я позвонил в офис и задал вопрос, что происходит, то получил потрясающий по своей наглости ответ: "Ну, вам же прораб вчера уже все объяснил". Отреагировали они только на мое официальное письмо с угрозами обратиться в правоохранительные органы, предложив перенести начало ремонта на 14 дней или вернуть деньги (аванса). Понятно, я выбрал второй вариант. Деньги вернули только спустя 5 дней и только после очередного моего звонка.

Ужасная фирма с очень невежливым персоналом, по-хамски, пренебрежительно относящаяся к клиентам. Было бы у меня побольше времени и если бы речь шла о бОльшей стоимости работ, обязательно подал бы на них в суд с взиманием неустойки за каждый день просрочки.

В компании РеМастер я заказывал сантехнические работы по своему загородному дому. В доме мы проживали давно, на летний период захотелось заехать, поэтому нужно было многое поменять и подготовить для дальнейшего проживания. Работы мне понравились: мне были поменяны трубы в ванной, установлены счетчики на горячую и холодную воды, фильтры на кухне, также был отремонтирован бачок унитаза (он постоянно подтекал) и заменены смесители в ванной. Все было выполнено чисто. Спасибо!

Ремонт выполняли в конце апреля. Отделывали двухкомнатную квартиру в хрущевке. Очень понравился дизайн-проект, который был разработан буквально в течении пары дней, на основе моих пожеланий. Самим ремонтом я также доволен. Материалы были закуплены самим сотрудниками Ремастера. Я приезжал в квартиру время от времени, смотрел, как все происходит, особых замечаний не имел. В Ремастер точно можно обращаться.

Совсем недавно открыл для себя сервис Ремонтный Вопрос по подбору ремонтников. Что здесь, что на других форумах все претензии клиентов ремонтных компаний сводятся к тому, что они заплатили предоплату а им плохо сделали ремонт. А зачем платить заранее? Ведь все проблемы от этого! Нужно оплачивать ремонт, только если результат понравился. Эту истину я узнал из видео с сервиса Ремонтный Вопрос и заказал ремонт через сервис, просто потому, что все рекомендуемые ремонтники готовы работать без предоплаты. Если ремонтники сделают плохой ремонт — переделают или я не заплачу. И это сами менеджеры r-vopros,ru настаивают на этом, чтоб я не платил вперед. Еще ключевой момент — сравнивайте цены пожалуйста. Я сам много раз обжигался из-за того что не сравнивал сметы. В общем, я просто доверился Ремонтному Вопросу. Присылают сразу несколько проверенных бригад для сравнения, контролируют чтоб дошли, чтоб сметы не завышали и т п. А ещё тут бригады подбирают и направляют клиентам менеджеры РВ а не компьютерные программы как сейчас модно.

Очень понравился ремонт от РеМастера! Все сделали по моим желаниям, добавив свое профессинальное видение. Мне именно так и хотелось - получить ремонт от мастеров, а не делать самой, с помощью родственников. Согласитесь, круто, когда из самой обычной хрущевки делают уникальную дизайнерскую квартиру с ремонтом, которого точно ни у кого нет! Спасибо большое, вы профессионалы, все умеете!

Доброго времени суток! Спасибо за работу прораба Дмитрия Марко и его сотрудницы Елены. Обои переклеили очень хорошо. Люк в ванной переделали. Дверь больше не скрипит. Благодарю директора за оперативное решение всех проблем и устранение всех недочётов!

Ремонт потрясный! 2 недели назад завершили, мне наконец привезли мебель и теперь квартира полностью завершена. Очень приятно в ней стало находится! Ремонт - основа всего. Какая бы мебель не была, очень многое зависит от обоев, пола и потолка. К тому же, мне еще поменяли 3 окна и 5 дверей. У дизайнера просто безупречный вкус!

Красиво оформили спальню - в нежнейших тонах... Как и хотелось! Спасибо, что довольно быстро подготовили проект. Ваш дизайнер все отлично продумал. Спальня получилась такой красивой, женской, в бело-розовых тонах. Прям мечта любой девушки! Очень рада, что обратилась в РеМастер. довольно быстро все переделали, переклеяли, перестелили. Мастера, что сказать!