Отзывы о компании Кухни Mossman

Добрый вечер, меня зовут Шах, оформляли договор на Кантемировской в мебель сити 2.Договор оформляли на мою супругу Леманн Теона Валерьевна.
Сама кухня отличная, компания у Вас действительно хорошая, но сотрудники мебель сити 2, а в частности Виктор и его супруга Марина, просто ужас, они не доделали нашу кухню, а точнее ручки и смеситель установили не тот, который нам нужен. Уже несколько месяцев прошло, каждый день кормили завтраками, назначал Виктор время и не приходил, я из-за этих встреч, с работы уходил раньше, а он вот так относился, потом начал пропадать и не брать трубку. Я вышел из себя, пошёл в салон, но там его не было, я поругался с Марией( другой сотрудницей), хотя, наверное, она здесь не при чём, но меня тоже поймите!
Вышел из салона и позвонил Виктору , на удивление он взял трубку и сказал мне что он меня не знает, и кто я такой и вообще иди на …, у меня есть переписки с ним, он действительно не прав, очень хочется дать ему по лицу, прямо очень, но, человек я адекватный и понимаю, что это не выход, очень прошу, донесите информацию до начальства, это ведь неправильно, так с клиентами не поступают!

В субботу, 10.04 мы ездили на Лениградку в Гранд, там договорились на стенде "Кухни Мосман" о вызове замерщика. "Да-да, вам позвонят, придёт смс!", но вот уже понедельник вечер - и тишина. Ни ответа ни привета.
Замерщик от другого производителя позвонил в воскресенье, приехал сегодня утром, и всё уже замерил. А от Мосман - ничего.
Даже не знаю, стоит теперь звонить напоминать о себе?

На мой взгяд, Моссман - одна из лучших фабрик по изготовлению кухонь. Когда я решила заказать кухонный гарнитур, не каждый хотел браться, потому что проект был сложный. Но ребята смогли осуществить мою мечту. Отдельное спасибо замерщику Алексею, все точно по размерам. Качество материала отличное, сделали в срок, учли все мои пожелания. Рекомендую!

На мой взгяд, Моссман - одна из лучших фабрик по изготовлению кухонь. Когда я решила заказать кухонный гарнитур, не каждый хотел браться, потому что проект был сложный. Но ребята смогли осуществить мою мечту. Отдельное спасибо замерщику Алексею, все точно по размерам. Качество материала отличное, сделали в срок, учли все мои пожелания. Рекомендую!

Приятный персонал. Хорошие кухни.

Как обладатель кухни от Mossman (салон ТЦ Гранд) оставлю пару советов для тех, кто соберется покупать кухню в этом салоне:
• материалы качественные,
• доставку и сборку производят в разные дни, это две разные бригады.
• доставили все быстро, ничего не перепутали,
• сборка - высокий уровень выполнения работы, а также не оставляют мусор за собой
Это “плюсы”. Но саму кухню задержали на 3 дня, и никто не удосужился сообщить об этом. Хотя задержка не глобальная, имейте ввиду, что такой “минус “может случиться. Удачных всем покупок только с “плюсами”.

Переехали, слава богу, все уже закончилась. Очень устали, но все довольны. Новая квартира, с новой мебелью. Из старого только детская, ей всего 3 года, еще несколько лет послужит, пока сын не вырос. Не жалею, что подтолкнула мужа на все эти перемены, хотя ему не хотелось. Так вот, расскажу про кухню. Она очень уютная, со светлой столешницей и темными фасадами, современный дизайн. Заказала ее в Моссмане (в бизнес парке Румянцево), мне их посоветовала свекровь. Мне со свекровью повезло, современная женщина, развивается до сих пор. Отлично разбирается в разных сферах, очень коммуникабельная, куча знакомств. Вот она и посоветовала мебель заказать этой фабрики. Узнала, что у них очень хорошо обслуживают, не шаблонно, ищут подход к клиентам и стараются всем помочь.
Огромное спасибо компании за нашу кухню, мы очень рады ей. Для каждого есть место, можно поработать и приготовить, а потом вместе поужинать вечером. Сейчас, когда нас постоянно пугают удаленкой и локдауном, это особенно важно. Чтобы дома было уютно.

Переехали, слава богу, все уже закончилась. Очень устали, но все довольны. Новая квартира, с новой мебелью. Из старого только детская, ей всего 3 года, еще несколько лет послужит, пока сын не вырос. Не жалею, что подтолкнула мужа на все эти перемены, хотя ему не хотелось. Так вот, расскажу про кухню. Она очень уютная, со светлой столешницей и темными фасадами, современный дизайн. Заказала ее в Моссмане (в бизнес парке Румянцево), мне их посоветовала свекровь. Мне со свекровью повезло, современная женщина, развивается до сих пор. Отлично разбирается в разных сферах, очень коммуникабельная, куча знакомств. Вот она и посоветовала мебель заказать этой фабрики. Узнала, что у них очень хорошо обслуживают, не шаблонно, ищут подход к клиентам и стараются всем помочь.
Огромное спасибо компании за нашу кухню, мы очень рады ей. Для каждого есть место, можно поработать и приготовить, а потом вместе поужинать вечером. Сейчас, когда нас постоянно пугают удаленкой и локдауном, это особенно важно. Чтобы дома было уютно.

Выбирала долго, ну вот и выбрала! Номер моего заказа 90143 кухня Версаль. Мне очень понравилась!
Оплачено полностью в салоне на Автозаводской("Румер")28.01.19г. Готовность 08.04.19г. 06 апреля пришло СМС с уведомлением о задержки в 10 д., что согласно договору допустимо. 17.04.19г. пришло еще СМС - отложили до 08 мая. Пошла в салон и написала претензию о не выполнении договора. За задержку доставки гарнитура принесли извинения и выплатили полностью и без задержек пени.



Доставка прошла отлично (вовремя и быстро) Отделу доставки "Респект"!
Сборка на след. день. Ребята молодцы. Сделали все возможное по устранению "косяков" замерщика .
Ну и теперь по сборке: 1. По заказу была куплена вытяжка. При установке и пробном запуске оглушила нас скрипом "телеги". Заменили без проблем.
2. Сборщики профессиональные ребята. Выполняли работу аккуратно, слаженно.
3. Весь мусор убрали.
Вообщем - молодцы. Спасибо!
Предварительный итог: 1. сама кухня хорошая и качественная.
2. производство - оценка 5
3. замер не точный - 3

4. доставка -5
5. сборка - 5.
6. отдел рекламаций - 5
7. отдел претензий - 5 выплаты и устранение недочетов, согласно договору. Претензии все согласовывали и устраняли оперативно.

пришли с проектом. нам его грубо прикинули по цене. стали обсуждать детали и выясняется что допущено много грубых недочетов в проекте. просим еще раз все оценить и связаться с нами. сами ходим в салон. менеджер в итоге просто пропадает. и что еще важно - на замеры выезжает не монтажник, а дизайнер. все тот же, который допустил промахи в проекте. нет доверия. выберем другого производителя.

Кухню оплатили, пришёл некомплект, фрагмент фасада с другим цветом, концов не найдём. Кухней до сих пор не пользуемся!!! Не связывайтесь с этой кампанией!!!

Кухня пришла, части фурнитуры нет, фасад в одном месте совсем другого цвета. На вопросы не отвечают, 3 месяца ждем, концов не найти. Крайне не рекомендуем связываться с этой кампанией

Заказал кухню в 10.2020 за 380.000 р. При установке 05.02.2021 обнаружено, что одна деталь фасада не покрашена, и столешница не подходит по размерам (вообщем 2 брака). С тех пор уже месяц пытаемся добиться от отдела рекламаций устранения недочетов и установки недостающих элементов, но никакого толку нет. Менеджер на звонки говорит разберусь и завтра позвоню, и пропадает. Уже месяц живем без кухни, и мучаемся. Писал на их сайте руководителю, но толку никакого, какой руководитель, такая и компания. Категорически с ними не связывайтесь, им главное забрать деньги, а потом абсолютно наплевать на клиентов.

Благодарю компанию Моссман за отличное обслуживание и мебель высокого качества. Салон расположен в Бизнес парке Румянцево. Получили настоящее удовольствие от процесса создания новой кухни. Настолько быстро и слаженно все трудятся, что у нас не возникло задержек, а наоборот – все четко в сроки, как раз до свадьбы старшего сына управились. Так что на второй день гости к нам в дом приезжали (мы за городом живем), мы заодно и кухню обновили, так как до этого дня готовили там пару раз, не до этого было из-за предсвадебной суеты.
Все хвалили и я дала контакты дизайнера двум родственникам. Не знаю, заказали ли. Но собирались точно. Всем рекомендую компанию, потому что очень хорошее качество мебели, работают специалисты и все делают быстро, качественно, аккуратно. Пару слов о кухне: современная, столешница под бетон, белые фасады, полуостров, необычная вытяжка в виде полуколонны. Все отметили дизайн, такой кухни нет ни у кого из знакомых.

Салон от крупного производства в Чебоксарах. Много образцов, разные стили представлены, есть модные тенденции. Хороший салон! Приятное соотношение внимательного профессионального обслуживания и качества представленной мебели. Рекомендую)

Низкосортная мебель по завышенным ценам

Отличные кухни. Огромный ассортимент. Вежливые и квалифицированные специалисты.

Классные кухни)
Уютный салон.
Модель PRESTIGE огонь ??
Менеджеры профессионалы!

Хороший салон, вежливый компетентный персонал

Удивительно уютный салон! Со стороны здание выглядит не очень, а когда зашли прям обомлели. Красиво, комфортно, много вариантов кухонь на выбор. Невероятно приятные продавцы и очень вкусный кофе??. Мы делали у них шкаф. Вышло круто и функционально, а еще приятным бонусом были скидки. Обязательно вернемся за кухней ??